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    Oficina Endesa cerca de Baza

    Oficinas Endesa en Baza: ¿cuáles son las más cercanas y cuáles son sus horarios?

    Punto de servicio Endesa - MONTAJES ELÉCTRICOS HERMANOS PLATA S.L.
    ¿Cómo llegar?   Dirección Calle Real, 17, Bajos Albolote Granada Horario Lunes a viernes 08:30-13:00 y 16:00-17:30 Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - MONTELCAL
    ¿Cómo llegar?   Dirección Plaza Duque de Mandas, 34 Alhama de Granada Granada Horario Lunes a viernes 10:00-14:00 y 17:00-19:00 Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - ELECTROCLIMA Y PROYECTOS SUR, S.L.
    ¿Cómo llegar?   Dirección Calle Cristóbal Colón, Edif. Aguamar, S/N, Local 6 Almuñecar Granada Horario Lunes a viernes 9:00-13:30 y 17:00-19:00 Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - EUROPE ENERGIA E INSTALACIONES SL
    ¿Cómo llegar?   Dirección Calle Antonio Dalmases, 7 Granada Granada Horario Lunes a viernes 08:00-13:00 y 16:00-18:00 Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - NATURALEZA CLIMÁTICA, SL
    ¿Cómo llegar?   Dirección Calle Períodista Francisco Javier Cobos, 18 BLQ 6 Granada Granada Horario Lunes a viernes 08:30-13:30 y 16:00-18:30 Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - WADICABLE, SL
    ¿Cómo llegar?   Dirección Calle Santa Rosa, 1 Guadix Granada Horario Lunes a viernes 09:00-14:00 y 16:00-19:00 Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - SERING ANDALUCIA ORIENTAL, SL
    ¿Cómo llegar?   Dirección Carretera Sierra Arana, 98 Bajos Iznalloz Granada Horario Lunes a viernes 09:00-13:30 y 16:00-18:30 Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - I.E. MOLINA, SL
    ¿Cómo llegar?   Dirección Calle Catalanes, 2 Motril Granada Horario Lunes a viernes 08:30-13:30 y 17:30-19:00 Contacto ☎ Pedir citia previa

    ¿Cuáles son los teléfonos de Endesa en Baza?

    Existen números de teléfonos que pueden resultar útiles para los clientes de Endesa de Baza. Están destinados para aquellos usuarios que desean asesoramiento concreto, asistencia técnica o poner reclamaciones en el servicio dado a Baza.

    Servicios Endesa Teléfonos Endesa
    Endesa Energía - atención al cliente y contratación 911 231 391
    Endesa Energía (desde el extranjero) (+34) 937 06 15 10
    Endesa Energía XXI (regulado) - atención al cliente y contratación 800 76 03 33
    Endesa Energía XXI (+34) 937 06 15 09
    Asistencia técnica - Reparación OK Luz y OK Gas 900 85 86 85
    Asesoramiento de nuevas contrataciones 911 231 391
    Teléfono para Negocios y Empresas 800 760 266

    Por otro lado, si tienes una avería general del suministro eléctrico debes utilizar otro número de teléfono dependiendo de la Comunidad Autónoma donde esté Baza:

    Zonas de distribución Endesa Teléfonos Endesa
    Averías Endesa Cataluña 800 76 07 06
    Averías Endesa Islas Canarias 900 85 58 85
    Averías Endesa Islas Baleares 900 84 99 00
    Averías Endesa Aragón 900 84 89 00
    Averías Endesa Andalucía 900 58 08 40

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Calle Real, 249. Puerto Real

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    800760909

    Horario:

    Horario: 09:00 - 13:30 | 17:00 - 19:00 Horario Viernes: 09:00 - 13:30

    ¿Cómo se realiza un cambio de titular en Baza con la comercializadora Endesa?

    Endesa dispone en 2020 de un nuevo proceso para los clientes que acaben de mudarse a Baza, quieran cambiar la titular del contrato o modificar la domiciliación de sus facturas a otra ciudad de Granada.

    ¿Cómo efectuar el cambio de titular con Endesa en Baza?

    El nuevo procedimiento destaca por ser más rápido y sencillo, se basa en el cambio de titularidad en el contrato de luz y gas, para el que se debe aportar una serie de documentos a través de las siguientes vías:

    • Llamando por teléfono al número de Endesa gratuito 800 76 03 33 (o el 800 76 03 33 si se trata del mercado regulado).
    • Acudiendo a una de las oficinas de Endesa cerca de tu vivienda en Baza, dentro del horario de atención.

    ¿Cuál es la documentación necesaria para el cambio de titular con Endesa en Baza?

    Los datos que deben entregarse para cambiar la titularidad del contrato de tu casa en Baza son los siguientes:

    • Facilitar el DNI y una forma de contacto, ya sea un correo electrónico o un teléfono.
    • Dirección del domicilio en Baza (18860), en el que se encuentra el suministro.
    • Entregar una copia del contrato de alquiler o la escritura de la casa.
    • Aportar el número IBAN, para poder domiciliar las facturas.

    ¿Cuál es el plazo de tramitación del cambio de titular con Endesa en Baza?

    Tras entregar los documentos, la comercializadora demorará entre 15 y 20 días laborables para realizar el cambio. Esto ocurre porque se debe esperar a que se cierre la facturación para poder hacer efectivo el nuevo titular; por ello, es posible que la primera factura que recibas en el buzón de tu hogar aún cuente con el nombre del anterior titular. Por ello, eso no significa que no se haya realizado bien el trámite sino que aún no se había hecho el cierre de la facturación.

    ¿Cuál hay que efectuar el cambio de titular con Endesa en Baza?

    El cambio de titular con Endesa en Baza es un trámite obligatorio y gratuito que ha de hacerse en los siguientes casos:

    • Un nuevo titular se ha mudado a la casa, tanto en alquiler como en compra (se excluyen los alquileres vacacionales en Baza).
    • El antiguo titular se ha muerto y un miembro de su familia quiere encargarse del suministro.
    • En caso de divorcio, si el miembro de la pareja que queda aún no es el titular de las facturas de la luz o el gas.

    Porcentaje de hogares que tienen gas

    ¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en Baza?

    Para dar de alta el gas con Endesa en Baza es necesario seguir los siguientes pasos:

    • Contactar con la comercializadora de Endesa llamando al 800 760 909.
    • Confirma al operador si en tu vivienda se ha instalado una calefacción de gas natural y elige una tarifa.
    • Presenta los datos y documentos necesarios para tramitar el alta.
    • Concierta una cita con el técnico de la distribuidora de gas para instalar el contador y realizar las operaciones necesarias.

    ¿Cuáles son las tarifas de gas que puedes contratar con Endesa?

    Endesa ofrece a sus clientes dos tipos de tarifas de gas:

    • One Gas 3.1: para los clientes que un consumo menor estimado de 5.000 kWh de gas natural, pensado para aquellos consumidores que utilicen el gas natural para calentar el agua o para la cocina.
    • One Gas 3.2: tarifa para los hogares con consumos anuales estimados de entre 5.000 kWh y 50.000 kWh anuales de gas natural. Esta tarifa está dirigida a los consumidores que posean una instalación de calefacción de gas natural.

    Además de contratar el suministro de gas, también es posible contratar una tarifa con un servicio de mantenimiento de caldera o servicio de mantenimiento de calentador.

    ¿Cuáles son requisitos para poder dar de alta el gas en Baza?

    Para poder dar de alta el gas con Endesa en Baza es necesario tener acceso a la red general de gas natural y contar con el Certificado de Instalación Receptora Individual de gas. Además es obligatorio facilitar una serie de datos y documentos:

    • Documento Nacional de Identidad del solicitante.
    • Datos de contacto.
    • Dirección de la vivienda.
    • Código Universal del Punto de Suministro.
    • Número de cuenta bancaria para domiciliar los pagos.
    • Si hay instalada una calefacción de gas, el Certificado de Instalación Térmica.
    • Documento que acredite la relación con la vivienda, como la escritura de una casa o un contrato de alquiler.

    ¿Cuál es el precio por dar de alta el gas natural en Baza con Endesa?

    El precio por dar de alta el gas natural en Baza es el mismo en todos los municipios de Andalucía, ya que los derechos de alta son diferentes en cada comunidad autónoma. Sin embargo, los derechos de acometida son los mismos para todo el país ya que están regulados por el Estado. Por esta razón, el dar de alta el gas natural en Baza con Endesa es el mismo que para el resto de compañías.

    ¿Y cuánto tardan en dar de alta el gas? Entre 5 y 7 días desde que se aprueba la solicitud.

    Infórmate en las oficinas Endesa Baza (18860): los horarios y el servicio de atención al cliente

    No hay oficinas Endesa en Baza. Pero puedes encontrar una de las 2 oficinas Endesa en la provincia de Granada para los habitantes de Baza:

    • Oficina Comercial Granada, ubicada en Ca Camino de Ronda, 22. Granada en Granada, cuyos horarios de apertura son: Horario: 08:30 - 19:00 Horario Viernes: 08:30 - 19:00

    La compañía Endesa dispone de oficinas repartidas en todo el territorio español. El residente de Baza puede buscar la más cercana a su hogar y acudir cuando lo desee. ¿Qué se hace en este establecimiento?

    • Un asesor comercial de la compañía estará dispuesto a resolver todas las dudas sobre las facturas de luz y gas.
    • Los profesionales también orientan sobre cuáles de las tarifas actuales de Endesa y las que más convienen a cada suministro, así como los servicios adicionales.
    • Pedir el alta o la baja de los suministros de luz y gas
    • Solicitar un cambio de titular de un contrato
    • Pedir la modificación de la potencia contratada

    Muchos usuarios apuestan por esta forma de atención al cliente porque prefieren el asesoramiento presencial e individual. Aseguran que ante el desconocimiento del mercado energético prefieren optar por esta alternativa aunque ello implique desplazarse y en algunos casos esperar a su turno.

    ¿Qué hacer antes de acudir a una oficina de Endesa?

    El vecino de Baza que decida ir a una oficina de Endesa tendrá que preparar estos documentos porque le pueden ser requeridos para cualquier trámite:

    • DNI, en algunos casos habrá que acudir con una fotocopia.
    • Una factura de la luz o el gas, ya que se necesitarán datos que aparecen en este documento. Es conveniente aportar el último recibo.

    Por otro lado, en algunas sedes se puede pedir cita previa para ser antendido y evitar largas esperas, como es el caso de la oficina Endesa de Motril. Asimismo, es recomendable cerciorarse del horario al que abren y cierran las distintas oficinas para no llevarse sorpresas desagradables después de hacer el viaje.

    Otras formas de contacto con Endesa

    Sin embargo, esta no es la única vía de comunicación con Endesa en Granada. Estas son otras formas disponibles que pueden realizarse desde casa:

    • A través de los teléfonos gratuitos de atención al cliente de la compañía
    • Entrando directamente en la plataforma privada para clientes, denominada en 2020 Mi Endesa, desde la que podrás gestionar todos tus trámites con Endesa desde la comodidad de tu vivienda en Baza (18860), sin desplazarte.

    Eso vale para todos los ciudadanos de Granada: que vivan en Baza o que sean clientes de Endesa en Arenas del Rey (18020). Pero, ¿qué es mejor? ¿Hacerlo de forma presencial o telemática? La elección depende de la disposición de cada uno; en cualquier caso, a través de ambos medios tiene la misma validez.

    Dar de alta la luz en una oficina Endesa en Baza

    Hay muchos trámites a la hora de afrontar tu mudanza a Baza, pero uno de los más importantes a tener en cuenta es el suministro eléctrico de tu domicilio.

    ¿Cuándo hay que dar de alta la luz en tu vivienda de Endesa en Baza?

    Antes de saber si será necesario dar de alta la luz por primera vez debes comprobar si hay electricidad actualmente o no:

    • Si el inmueble es de nueva construcción en Baza no cuenta con la instalación previa y será necesario recurrir a la visita de un técnico especializado de parte de la distribuidora que corresponda por zona a Granada.
    • Si la vivienda tenía electricidad anteriormente pero se dio de baja es posible que tengas que volver a realizar el mismo procedimiento y pagar los derechos obligatorios a la distribuidora antes de poder contratar una nueva tarifa con Endesa o la comercializadora que corresponda.

    ¿Es necesario dar de alta la luz con Endesa en Baza si ya tienes suministro eléctrico?

    Si hay electricidad en tu nueva casa de Baza estás de suerte pues el proceso es más simple y fácil. Únicamente tendrás que contactar con atención al cliente de Endesa y cambiar de titular. Cuando se haya hecho efectivo el traspaso a tu nombre ya puedes buscar nuevas tarifas de Endesa con promociones, ofertas y descuentos vigentes en el catálogo de 2020.

    ¿Cómo contactar con Endesa para dar de alta la luz en Baza?

    Para contactar con Endesa desde Baza tanto para dar de alta la luz como para cambiar de titular o cambiarte a una tarifa actual tienes varios modos:

    • Online: desde la página web oficial y actualizada de Endesa o accediendo a tu área de cliente.
    • Por teléfono: llamando al número gratuito dedicado a este fin que es el siguiente: 800 760 909 si quieres mercado libre o 800 76 03 33 si quieres acogerte al mercado regulado de luz.
    • En las oficinas: localiza un punto de atención presencial cerca de tu casa de Baza o en cualquier punto de Granada. Pide cita previa y acude con la documentación necesaria requerida en 2020 para llevar a cabo el trámite. Ten en cuenta que las grandes compañías de luz y gas tienen oficinas comerciales, como Endesa en Granada, La (8094).

    Una vez hayas iniciado la solicitud, el plazo estimado para la activación efectiva de los suministros oscila entre los cinco y los siete días hábiles. El coste de dicha gestión se abonará en la primera factura de la luz de Endesa que recibas.

    ¿Cuáles son los teléfonos de Endesa Baza?

    La vía telefónica es una de las más empleadas en la actualidad por los clientes de Endesa desde Baza para resolver sus problemas y realizar consultas sobre precios de sus tarifas y servicios adicionales. Por esta razón, la compañía dispone de varios números de teléfono actualmente que sirven para contactar con diversos departamentos:

    • Teléfonos de atención al cliente con Endesa desde España
    • Teléfonos de atención al cliente con Endesa desde el extranjero
    • Teléfonos para averías con Endesa

    Teléfonos para comunicar averías de Endesa

    Para notificar una avería general al grupo energético Endesa desde Baza o cualquier otra parte de Granada tienes unos números de teléfono específico por Comunidad Autónoma que puedes consultar a continuación en el siguiente listado actualizado:

    Teléfonos de Endesa Endesa Distribución
    900 58 08 40 Averías Endesa Andalucía
    800 76 07 06 Averías Endesa Cataluña
    900 84 89 00 Averías Endesa Aragón
    900 84 99 00 Averías Endesa Islas Baleares
    900 85 58 85 Averías Endesa Islas Canarias

    Teléfonos de atención al cliente de Endesa Si lo que necesitas es contactar con el servicio de atención al cliente de Endesa para la parte comercializadora ya estés en Baza o en cualquier parte de España e incluso en el extranjero debes utilizar el número de teléfono que corresponde para cada sección de la compañía tal y como se muestra aquí:

    Teléfonos de Endesa Atención al cliente de Endesa
    800 76 09 09 Mercado libre desde España
    (+34) 937 06 15 10 Mercado libre desde el extranjero
    800 76 03 33 Mercado regulado desde España
    (+34) 937 06 15 09 Mercado regulado desde el extranjero
    900 85 86 85 Servicios de reparación y mantenimiento

    Para finalizar, si lo que deseas es comunicar un fraude que afecta al suministro eléctrico de tu propio contrato o de otro usuario en Baza utiliza el número de teléfono para denuncias: 800 760 220.

    Alternativas al contacto por teléfono con Endesa en Baza:

    Además de ofrecer atención al cliente por teléfono Endesa propone otros métodos de contacto con la compañía para resolver los trámites necesarios:

    • Por Internet: recurriendo al formulario online disponible desde la sección de contacto dentro de la página web oficial de Endesa, para el cual no es indispensable ser cliente previamente.
    • Área online: accesible solamente por los clientes actuales de Endesa registrados en la plataforma con su propio nombre de usuario y contraseña. A través de su cuenta personal podrán llevar a cabo desde Baza o cualquier otra ciudad todo tipo de gestiones.
    • Oficinas comerciales: la red de puntos de atención presencial de Endesa es muy amplia y tan solo hay que encontrar el establecimiento más cercano al domicilio en Baza y pedir cita previa para ser atendido.

    FAQ

    ­¿Qué potencia contratar con Endesa en Baza?

    Actualmente Endesa ofrece distintas ofertas a los usuarios de Baza que se compuestas por dos términos concretos:

    • Las que disponen de una potencia contratada más pequeña a 10 kilovatios.
    • Los que se encuentra entre 10kW y 15 kW.

    Es posible que en el caso de Endesa, algunos usuarios de Baza puedan optar a tarifas con una potencia mayor a 15 kW, puesto que está pensada para aquellas pequeñas empresas o locales. Todo depende del número de electrodomésticos y aparatos que el usuario vaya a enganchar a la red eléctrica.

    ¿Por qué es importante tener la potencia contratada adecuada con Endesa en Baza?

    Es importante destacar que cuanta más potencia contrate el usuario más cara será la tarifa. Por eso, Endesa busca adaptar las tarifas para aquellas empresas y usuarios de Baza o de Granada ofreciendo la posibilidad de contratar una potencia elevada a un precio más reducido. Por su puesto, si tienes una potencia mucho más alta de la que necesitas, es recomendable bajarla.

    Asimismo, si sientes que tu instalación eléctrica se cae en muchas ocasiones cuand tienes encendidos varios electrodomésticos a la vez, es momento de que aumentes la potencia contratada porque solo entonces podrás consumir la cantidad de energía que verdaderamente necesitas.

    ¿Cómo encontrar la potencia eléctrica más adecuada con Endesa en Baza?

    Para calcular la potencia eléctrica que necesita tu vivienda en Baza puedes:

    • Utilizar el calculador de potencia que Endesa tiene a disposición de sus clientes en Baza a través de su sitio web.
    • Hacer un calculo manual a partir de la suma de la potencia máxima de todos y cada uno de los electrodomésticos que podrás utilizar a la vez en tu hogar.
    • Contratando a un instalador electricista.

    ¿Cuál es el precio por aumentar o reducir la potencia contratada con Endesa en Baza?

    El precio por aumentar o bajar la potencia con Endesa en Baza está regulado, por lo que pagarás lo mismo que en el resto de comercializadoras.

    • Para bajar la potencia, habrá que abonar el derecho de enganche únicamente.
    • Para subir la potencia el coste es el resultado de los derechos de acceso y extensión, cuyo precio se multiplica por la cantidad a aumentar, y el derecho de enganche.

    Derecho de acceso 19,70 €/kW + IVA
    Derecho de enganche 9,04 € + IVA
    Derecho de extension 17,37 €/kW + IVA

    El aumento o bajada de potencia eléctrica con Endesa en Baza solo se puede efectuar una vez al año, ¡así que elige bien!

    ¿Qué puedes encontrar en una factura de Endesa Baza?

    Comprender tu factura de Endesa en 2019 es esencial para que puedas saber perfectamente qué consumo has hecho en tu hogar de Baza.En primer lugar debes fijarte a qué mercado perteneces: si aparece en la factura el nombre de Endesa Energía se pertenece al mercado libre, mientras que si está escrito Endesa Energía EEXXI es que tu contrato se encuentra en el regulado. El cliente de Endesa en Baza pueden adscribirse a cualquiera de los dos mercados durante el año 2020 (salvo, claro está, los que no cumplan los requisitos del mercado regulado; no obstante, la mayor parte de las viviendas de Baza y de la provincia de Granada cumplen este requisito).

    Los contratos son diferentes entre sí pero coinciden en los siguientes puntos:

    • Datos del titular del contrato.
    • Tipo de factura contratada.
    • Dirección postal de la vivienda en Baza.
    • Importe por potencia eléctrica contratada
    • Importe por energía consumida.
    • Impuesto de Electricidad obligatorio para todos los clientes de Baza.
    • Alquiler de equipos y medidas de control.

    Ten presente que las facturas pueden ser enviadas a tu correo postal de tu vivienda en Baza (18860) aunque, en la actualidad si tienes cuenta en el área privada de Endesa, también podrás verlo accediendo través de Internet. De cualquier forma, si tienes alguna duda, puedes solicitar más información al departamento de atención cliente de Endesa en Baza.

    En 2020 todos los clientes de Endesa en Baza puedes solicitar que su factura de Endesa en Granada sea en formato electrónico. Esta forma de facturación tiene muchas ventajas, entre las cuales destacan las siguientes:

    • Inmediatez: Tendrás el consumo controlado en todo momento. Además, recibirás la factura total del mes poco después de haberse efectuado la facturación, por lo que ya que no tendrás que esperar a que llegue la carta a tu buzón de tu casa de Baza.
    • Ver en tiempo real el consumo que estás realizando.
    • 100% verde: No es necesario ni papel ni tinta.
    • Seguro: Tendrás siempre disponible la factura en tu área privada o en la App, ¡así que nunca se perderá!
    • Gratuito: Tener factura electrónica es gratuito para todos los clientes de Endesa en Baza. ¡Además podrás regresar a tu factura en papel siempre que quieras, sin ninguna sanción económica!

    Para poder tener la factura electrónica en 2020 tendrás que darte de alta en el Área Cliente de Endesa en Baza. Actualmente, para poder tener entrar a tu cuenta, tendrás que tener a mano tu actual contrato de luz para tu vivienda o local en Baza e indicar los datos personales; esto es lo único que a día de hoy te solicitarán para abrirte una cuenta en este espacio digital. Si no sabes cómo hacerlo, lo más recomendable es que te acerques a cualquiera de las oficinas de atención al cliente que Endesa tiene en Baza y en el resto de la provincia de Baza o llamando por teléfono.

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