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    ¿Cuáles son los teléfonos de Endesa en Armilla?

    Existen números de teléfonos que pueden resultar útiles para los clientes de Endesa de Armilla. Están destinados para aquellos usuarios que desean asesoramiento concreto, asistencia técnica o poner reclamaciones en el servicio dado a Armilla.

    Servicios Endesa Teléfonos Endesa
    Endesa Energía - atención al cliente y contratación 911 231 391
    Endesa Energía (desde el extranjero) (+34) 937 06 15 10
    Endesa Energía XXI (regulado) - atención al cliente y contratación 800 76 03 33
    Endesa Energía XXI (+34) 937 06 15 09
    Asistencia técnica - Reparación OK Luz y OK Gas 900 85 86 85
    Asesoramiento de nuevas contrataciones 911 231 391
    Teléfono para Negocios y Empresas 800 760 266

    Por otro lado, si tienes una avería general del suministro eléctrico debes utilizar otro número de teléfono dependiendo de la Comunidad Autónoma donde esté Armilla:

    Zonas de distribución Endesa Teléfonos Endesa
    Averías Endesa Cataluña 800 76 07 06
    Averías Endesa Islas Canarias 900 85 58 85
    Averías Endesa Islas Baleares 900 84 99 00
    Averías Endesa Aragón 900 84 89 00
    Averías Endesa Andalucía 900 58 08 40

    Oficinas Endesa en Armilla: ¿cuáles son las más cercanas y cuáles son sus horarios?

    Punto de servicio Endesa - MONTAJES ELÉCTRICOS HERMANOS PLATA S.L.
    ¿Cómo llegar?   Dirección Calle Real, 17, Bajos Albolote Granada Horario Lunes a viernes 08:30-13:00 y 16:00-17:30 Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - MONTELCAL
    ¿Cómo llegar?   Dirección Plaza Duque de Mandas, 34 Alhama de Granada Granada Horario Lunes a viernes 10:00-14:00 y 17:00-19:00 Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - ELECTROCLIMA Y PROYECTOS SUR, S.L.
    ¿Cómo llegar?   Dirección Calle Cristóbal Colón, Edif. Aguamar, S/N, Local 6 Almuñecar Granada Horario Lunes a viernes 9:00-13:30 y 17:00-19:00 Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - EUROPE ENERGIA E INSTALACIONES SL
    ¿Cómo llegar?   Dirección Calle Antonio Dalmases, 7 Granada Granada Horario Lunes a viernes 08:00-13:00 y 16:00-18:00 Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - NATURALEZA CLIMÁTICA, SL
    ¿Cómo llegar?   Dirección Calle Períodista Francisco Javier Cobos, 18 BLQ 6 Granada Granada Horario Lunes a viernes 08:30-13:30 y 16:00-18:30 Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - WADICABLE, SL
    ¿Cómo llegar?   Dirección Calle Santa Rosa, 1 Guadix Granada Horario Lunes a viernes 09:00-14:00 y 16:00-19:00 Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - SERING ANDALUCIA ORIENTAL, SL
    ¿Cómo llegar?   Dirección Carretera Sierra Arana, 98 Bajos Iznalloz Granada Horario Lunes a viernes 09:00-13:30 y 16:00-18:30 Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - I.E. MOLINA, SL
    ¿Cómo llegar?   Dirección Calle Catalanes, 2 Motril Granada Horario Lunes a viernes 08:30-13:30 y 17:30-19:00 Contacto ☎ Pedir citia previa

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Calle Real, 249. Puerto Real

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    800760909

    Horario:

    Horario: 09:00 - 13:30 | 17:00 - 19:00 Horario Viernes: 09:00 - 13:30

    ¿Cómo se realiza un cambio de titular en Armilla con la comercializadora Endesa?

    Los clientes de Endesa que tengan contratada la luz o el gas para su domicilio en Armilla pueden cambiar de titular de sus contratos desde el área cliente, llamando por teléfono o en persona tal y como se especifica a continuación:

    • Cambiar de titular con Endesa online: accediendo al área cliente desde la app móvil o desde la versión web en la página oficial.
    • Cambiar de titular con Endesa por teléfono: llamando al número de teléfono gratuito para clientes del mercado libre o regulado.
    • Cambiar de titular con Endesa en las oficinas: pidiendo cita previa a través de la web y acudiendo con la documentación.

    ¿Qué motivos hay para cambiar de titular con Endesa?

    Hay varios motivos por los que un cliente de Endesa en Armilla puede solicitar a la comercializadora cambiar el titular del contrato de luz o gas natural como la adquisición del inmueble, ser los nuevos inquilinos de la vivienda, trasladarse a vivir a otro lugar o por la defunción del anterior titular. Para cada razón se tiene que aportar una documentación mediante cualquiera de los canales oficiales de contacto con Endesa desde Armilla:

    1. Fallecimiento del titular anterior de los contratos de energía.
    2. Arrendamiento de una nueva vivienda con contrato de alquiler.
    3. Compra del inmueble al antiguo propietario de la misma.
    4. Separación o divorcio de los cónyuges y traslado del titular.

    ¿Cuáles son los documentos necesarios para cambiar de titular?

    Además de estar al corriente con los pagos de las facturas y no encontrarse actualmente en el trámite de cambio de tarifa o comercializadora, Endesa solicita a sus clientes de Armilla un listado de documentos para poder hacer el cambio de titular de manera totalmente gratuita. Actualmente estos son los que se muestran en esta lista actualizada para 2020:

    1. DNI / NIE / Pasaporte del nuevo titular
    2. Dirección completa del punto de suministro en Armilla
    3. IBAN bancario del nuevo titular
    4. Contrato de compraventa, alquiler, certificado de defunción...

    ¿Cuánto se tarda en cambiar de titular con Endesa?

    El procedimiento puede demorar hasta 20 días, en función del día que se solicite este cambio de titularidad por cualquiera de las vías oficiales de contacto con la comercializadora para Armilla. Se tiene en cuenta el periodo de facturación actual que aparece especificado en las facturas. Cambiar de titular no es automático ni con Endesa ni con ninguna otra compañía pues es necesario emitir una última factura a nombre del titular actual antes de finalizar el procedimiento.

    ¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en Armilla?

    Dar de alta el suministro de gas con Endesa es una tarea fácil para aquellos que vivan en Armilla. ¿En qué situaciones es necesario?

    • Al mudarse a una vivienda o local de obra nueva donde se tendrá que dar de alta por primera vez
    • Cuando se trata de una vivienda o un local cuyo suministro de gas estuvo activo pero sus anteriores propietarios decidieron darlo de baja y ahora es necesario restablecerlo.

    Los clientes de Endesa de Armilla no deben confundir dar de alta el gas con cambiarse de compañía. El cambio de una comercializadora a otra no implica el corte del suministro, ni ningún gasto extra.

    ¿Cómo dar de alta el gas con Endesa en Armilla?

    Solicitar el alta del gas con Endesa en Armilla se puede realizar a través de uno de estos teléfonos gratuitos de atención al cliente:

    • Teléfonos de atención al cliente del mercado libre de Endesa: 800 760 909. Si se llamada desde fuera de España: +34 937 061 510.
    • Teléfonos de atención al cliente del mercado regulado de Endesa: 800 760 333. Si se llamada desde fuera de España: +34 937 061 509.

    ¿Qué documentación es necesaria para dar de alta el gas con Endesa?

    El vecino de Armilla tendrá que preparar una serie de documentos para que este proceso se realice de forma rápida. Estas son las informaciones que se le demandarán:

    • Dirección del punto de suministro
    • Información del titular del contrato
    • Cuenta bancaria donde se cobrarán las facturas
    • Código CUPS
    • Potencia y tarifa que se desea contratar

    Endesa se pondrá en contacto con la distribuidora de gas de Armilla para que acuda a la vivienda a realizar las acciones pertinentes. En un plazo de 5 a 7 días hábiles el suministro deberá establecerse.

    ¿Cuál es el precio por dar de alta el gas con Endesa en Armilla?

    Dar de alta el gas en Armilla tiene el mismo precio si se realiza con Endesa o con cualquier otra empresa . Estos importes están regulados por el Gobierno de España y son:

    • Derechos de acometida: 128,82 euros (tarifa de acceso 3.1), de 128,82 euros a 296,09 euros (tarifa de acceso 3.2); y 592,19 euros (tarifas de acceso 3.3, 3.4 y 3.5).
    • Derechos de alta: dependen de la tarifa de acceso y de la Comunidad Autónoma donde se encuentre el suministro. Suelen estar entre 70 y 105 euros.
    • Depósito de garantía: es una cantidad similar al consumo mensual y se devolverá cuando se dé de baja el sumintro o se cambie el titular.

    Se cobrarán en la primera factura de gas que reciba el consumidor.

    Preguntas frecuentes

    ­¿Qué potencia contratar con Endesa en Armilla?

    Para cambiar la potencia en nuestra casa de Armilla será necesario ponerse en contacto con Endesa llamando al 800 760 909. El precio por cambiar la potencia cambiará dependiendo de si queremos aumentar o bajar el número de kW:

    • Si queremos subir la potencia, deberemos pagar la totalidad de los derechos de alta por cada kW de potencia que queramos subir.
    • Si queremos bajar la potencia deberemos pagar solo el derecho de enganche.

    ¿Para qué sirve la potencia eléctrica contratada?

    La potencia eléctrica contratada en Armilla es el número de kilovatios (kW) que pueden pasar en un determinado desde el punto de suministro hasta la instalación eléctrica en un momento determinado. Dependiendo de la potencia eléctrica que se contrate, podrás utilizar más o menos aparatos eléctricos en tu hogar o empresa al mismo tiempo.

    ¿Cuáles son los tramos de potencia normalizada?

    Los tramos de potencia normalizada más utilizados por los hogares tienen una potencia eléctrica inferior a 10 kW. El precio por dar de alta la luz será el resultado de multiplicar los derechos de alta por el número de kW que hayamos contratado:

    Tramos Precio
    3,45 kW 165,68€
    4,6 kW 217,27€
    5,75 kW 268,85€
    6,9 kW 320,43€
    8,05 kW 372,02€
    9,2 kW 423,6€

    Actualmente, aunque en España la mayoría de hogares tienen una potencia eléctrica menor de 10 kW, ya que suelen ser suficientes para el consumo eléctrico que realizas en tu hogar de Armilla, debe tenerse en cuenta lo siguiente:

    • En el caso de que se contrate 10 kW de potencia eléctrica para todo una finca donde habiten más de una familia es posible que no sea suficiente.
    • Con el fin de evitar cortes eléctricos constantes, será necesario contratar la potencia necesaria, ya que de lo contrario no podremos utilizar los electrodomésticos del hogar con normalidad.
    • Las tarifas de Endesa en Armilla tendrán un coste mayor cuanta más potencia eléctrica contratemos, ya que habrá que multiplicar el precio del término de potencia por el número de kW contratados.

    Endesa también se adapta a las empresas de Armilla o de la provincia de Granada proponiéndoles tarifas que tengan una potencia contratada mucho más elevada que a los hogares, ya que pueden exceder los 100 kW para que puedan desarrollar su actividad sin ningún problema. De modo que si has creado tu empresa en Armilla o si quieres contratar una tarifa para negocios de Endesa en Arenas del Rey (18020), podrás contratar los kW de potencia que necesites.

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    ¿Qué puedes encontrar en una factura de Endesa Armilla?

    Algunos de los vecinos de Armilla (provincia de Granada) no comprenden sus facturas con Endesa en 2019, más allá del importe final a pagar. Por ello te explicamos cómo se estructura una factura y de qué trata cada apartado:

    • Lo primero que tienes que saber es que el formato es el mismo para todos los consumidores de Armilla y de Granada.
    • El número de referencia y la fecha de facturación se sitúan en la parte superior. De esta forma podemos entender a qué fechas del 2020 se refiere el consumo realizado y de qué factura estamos hablando cuando llamamos a un operador de Endesa.
    • En la parte central de las facturas de comercializadora se encuentra el importe total de la factura, incluyendo el IVA, desglosando la parte fija, que corresponde a la potencia contratada más impuestos y peajes, y el término variable, que está directamente relacionado con el consumo que efectivamente se ha realizado en el hogar de Armilla.
    • Desde el dorso también podemos ver en qué mercado hemos contratado la tarifa para nuestra casa de Armilla (provincia de Granada), ya sea mercado libre o mercado regulado, y en el reverso es donde se especifica el precio del kWh que hemos pagado en nuestra factura de Endesa y los servicios que se han prestado.

    Si alguna vez tienes que realizar alguna gestión de reparación en tu suministro, recuerda que actualmente debes llamar a la distribuidora asignada en Armilla y nombrar el número CUPS (Código Universal del Punto de Suministro) que encontrarás en las facturas de Endesa.

    ¿Se te ocurre una mejor forma en 2020 de consultar tus contratos de electricidad de una forma más fácil y cómoda a través de una modalidad 100% verde? Este es el caso de las facturas electrónicas de Endesa. Si vives en Armilla (18100) y tienes suscrito un contrato con la mencionada comercializadora, podrás hacerlo en 2020 de una forma muy fácil y sencilla. Lo único que necesitas hacer es ir ahora mismo a tu área privada de Endesa y, entrando en la sección de facturación, activar el servicio de facturas electrónicas de Endesa.

    Por supuesto, el servicio que ofrece la facturación electrónica es el mismo que en formato papel, solo que cuenta actualmente con una serie de ventajas:

    • Podrás comprobar en directo cómo se está efectuando el consumo de energía en tu vivienda en Armilla.
    • No te llevarás sorpresas en la factura.
    • Es una buena forma de descubrir si la tarifa que tienes contratada para tu hogar en Armilla merece la pena o convendría cambiarse a una tarifa de Endesa que se adecue más a lo que necesitas.
    • La factura electrónica se recibe inmediatamente tras la facturación a tu correo electrónico.
    • No hay ninguna espera.

    A pesar de que en 2020 la mayor parte de las personas prefieren el formato electrónico, lo cierto es que hay personas en Armilla a las que no les ha terminado de convencer. En esos casos podrán volver a tener la tarifa en formato papel sin ningún problema. En todo caso, si prefieres leer en formato papel, no dudes que podrás imprimir la tarifa electrónica siempre que quieras.

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    Armilla (18100): teléfonos de contacto de Endesa

    Los clientes de Armilla (18100) disponen de un teléfono de atención al cliente de Endesa para poder realizar diversas gestiones entre las que se encuentran las siguientes:

    • Dar de alta la luz en su domicilio de Armilla.
    • Poner una reclamación.
    • Cambiar de titular el contrato
    • Dar de alta el gas natural.
    • Solicitar información sobre el catálogo de ofertas y promociones.
    • Cambiar de tarifa.
    • Pedir la baja del suministro.
    • Notificar una avería.

    Es más cómodo por este canal, pero también existe la posibilidad de acudir a las oficinas de Endesa más cercanas de tu casa en Armilla o en cualquiera de las oficinas más próximas que la comercializadora tiene repartida por toda la provincia de Granada. Desde las oficinas podrás ser atendido igualmente por un agente y realizar las mismas gestiones que puedes hacer por teléfono pero con un trato mucho más personalizado.

    El servicio de atención al cliente de Endesa también permite la contratación de las nuevas tarifas de la compañía y acogerse a diversas ofertas específicas a lo largo de 2020 y a partir de 2020.

    ¿Cuáles son los teléfonos para llamar a los diferentes departamentos de Endesa?

    Existen dos números de teléfono en función del tipo de tarifa y mercado actual del cliente:

    • Para habitantes de Armilla de Endesa Energía: 800 76 09 09. Si quieres lllamar a la comercializara de Endesa en el mercado libre desde fuera de España deberá llamar al siguiente número: 0034 937 061 510.
    • Para habitantes de Armilla de Energía XXI (ex Endesa Energía XXI): 800 76 03 33. El número para llamar a Energía XXI desde el extranjero es el 0034 937 061 509.

    Por otro lado, si tienes una avería general del suministro eléctrico debes utilizar otro número de teléfono dependiendo de la Comunidad Autónoma donde esté Armilla:

    • Averías en Andalucía: 900 85 08 40
    • Averías en Aragón: 900 84 89 00
    • Averías en Cataluña: 800 76 07 06
    • Averías en Canarias: 900 85 58 85
    • Averías en Baleares: 900 84 99 00

    ¿Cuáles son los otros canales de atención al cliente de Endesa?

    Además de los teléfonos de atención al cliente de Endesa para los habitantes de Armilla, también es posible realizar gestiones con la comercializadora a través del servicio Mi Endesa. Se trata del acceso privado para clientes de la comercializadora en la que pueden realizarse múltiples servicios sin moverte de casa, además de consultar las facturas y el historial de nuestro consumo.

    Las otras vías de atención son las siguientes:

    • Desde la web de Endesa: www.endesaclientes.com
    • Desde el blog de la comecializadora: www.elblogdeendesa.com
    • Atención en su página de Facebook: www.facebook.com/Endesa.es En su perfil de Twitter de atención al cliente: twitter.com/EndesaClientes

    Dar de alta la luz en una oficina Endesa en Armilla

    Cuando una nueva unidad familiar se traslada a vivir a una casa nueva en Armilla la persona que va a encargarse de los suministros energéticos dentro del hogar debe comprobar el estado de los mismos:

    • Si hay suministro eléctrico únicamente se hace el cambio de titular para poder cambiar a la tarifa que más le convenga al nuevo titular, conociendo las ofertas actualizadas del mercado energético de Endesa.
    • Si el anterior propietario tuvo que dar de baja el suministro eléctrico, se deberán abonar una vez más los derechos obligatorios a Endesa para dar de alta la luz de nuevo.
    • Si es la primera vez que el inmueble va a tener acceso al suministro eléctrico hay que realizar el procedimiento completo para dar de alta la luz con Endesa, entrando en contacto con la compañía a través de las vías habilitadas para clientes de Armilla.

    Requisitos para dar de alta la luz en Armilla con Endesa

    En esta lista se reúnen todos los documentos que pueden ser solicitados por Endesa en 2020 a la hora de iniciar el trámite para dar de alta la luz en cualquier inmueble dentro de Armilla:

    • Datos personales y de contacto para el titular del contrato
    • IBAN para domiciliar los pagos de las facturas de Endesa
    • CUPS
    • Certificado de Instalación Eléctrica
    • Dirección completa del punto de suministro de Armilla
    • Potencia de luz en kW para el nuevo punto de suministro en Armilla
    • Tarifa eléctrica de Endesa

    El nuevo titular del contrato debe responsabilizarse de pagar los derechos obligatorios por dar de alta la luz, que son los mismos para Armilla (18100) y dentro de toda Andalucía en 2020. El precio de todas las tarifas que forman parte del catálogo de Endesa es igual para toda España.

    Formas de contacto con Endesa para dar de alta la luz en Armilla

    Los clientes de Endesa tienen varias formas de ponerse en contacto con la comercializadora para dar de alta la luz actualmente:

    1. Teléfono de atención al cliente de Endesa: para el mercado libre el número es 800 760 909 y para el mercado regulado es el 800 760 333.
    2. Oficinas comerciales de Endesa: puedes localizar la más próxima a tu domicilio en Armilla desde su buscador interno de establecimientos oficiales, así como solicitar cita previa antes de acudir (ejemplo: la oficina de Endesa en Jerez de la Frontera (11406)).
    3. Área de clientes online: para los que ya son usuarios previamente con Endesa y pueden realizar cualquier tipo de trámite por Internet a cualquier hora del día y sin necesidad de encontrarse en Armilla.

    Infórmate en las oficinas Endesa Armilla (18100): los horarios y el servicio de atención al cliente

    No hay oficinas Endesa en Armilla. Pero puedes encontrar una de las 2 oficinas Endesa en la provincia de Granada para los habitantes de Armilla:

    • Inergia, ubicada en Calle Real, 249. Puerto Real en El Pinar, cuyos horarios de apertura son: Horario: 09:00 - 13:30 | 17:00 - 19:00 Horario Viernes: 09:00 - 13:30

    La compañía Endesa dispone de oficinas repartidas en todo el territorio español. El residente de Armilla puede buscar la más cercana a su hogar y acudir cuando lo desee. ¿Qué se hace en este establecimiento?

    • Un asesor comercial de la compañía estará dispuesto a resolver todas las dudas sobre las facturas de luz y gas.
    • Los profesionales también orientan sobre cuáles de las tarifas actuales de Endesa y las que más convienen a cada suministro, así como los servicios adicionales.
    • Pedir el alta o la baja de los suministros de luz y gas
    • Solicitar un cambio de titular de un contrato
    • Pedir la modificación de la potencia contratada

    Muchos usuarios apuestan por esta forma de atención al cliente porque prefieren el asesoramiento presencial e individual. Aseguran que ante el desconocimiento del mercado energético prefieren optar por esta alternativa aunque ello implique desplazarse y en algunos casos esperar a su turno.

    ¿Qué hacer antes de acudir a una oficina de Endesa?

    El vecino de Armilla que decida ir a una oficina de Endesa tendrá que preparar estos documentos porque le pueden ser requeridos para cualquier trámite:

    • DNI, en algunos casos habrá que acudir con una fotocopia.
    • Una factura de la luz o el gas, ya que se necesitarán datos que aparecen en este documento. Es conveniente aportar el último recibo.

    Por otro lado, en algunas sedes se puede pedir cita previa para ser antendido y evitar largas esperas, como es el caso de la oficina Endesa de Granada. Asimismo, es recomendable cerciorarse del horario al que abren y cierran las distintas oficinas para no llevarse sorpresas desagradables después de hacer el viaje.

    Otras formas de contacto con Endesa

    Sin embargo, esta no es la única vía de comunicación con Endesa en Granada. Estas son otras formas disponibles que pueden realizarse desde casa:

    • A través de los teléfonos gratuitos de atención al cliente de la compañía
    • Entrando directamente en la plataforma privada para clientes, denominada en 2020 Mi Endesa, desde la que podrás gestionar todos tus trámites con Endesa desde la comodidad de tu vivienda en Armilla (18100), sin desplazarte.

    Eso vale para todos los ciudadanos de Granada: que vivan en Armilla o que sean clientes de Endesa en Víznar (18189). Pero, ¿qué es mejor? ¿Hacerlo de forma presencial o telemática? La elección depende de la disposición de cada uno; en cualquier caso, a través de ambos medios tiene la misma validez.

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