Oficina Endesa cerca de Altea
Los teléfonos de Endesa Altea que tienes que marcar en caso de problema o avería
Para contactar con Endesa desde Altea los clientes pueden utilizar varios números de teléfono en función del departamento con el que necesitan comunicarse. Actualmente hay teléfonos de atención al cliente para el mercado libre y regulado de luz y gas:
- Teléfonos de la comercializadora de mercado libre de Endesa para las tarifas propias de su catálogo de luz y/o gas.
- Teléfonos de la comercializadora regulada de Endesa para la PVPC y TUR
- Teléfonos para averías de Endesa por CCAA de la distribuidora Endesa
- Teléfonos para el servicio adicional de mantenimiento y reparación de Endesa
En esta tabla aparecen clasificados todos los teléfonos de atención al cliente de Endesa que pueden ser utilizados por los clientes de Altea dentro y fuera del territorio nacional español siempre respetando el horario de atención al público por parte de los agentes telefónicos:
Departamento Endesa | Teléfonos Endesa |
Endesa Energía (mercado libre) | 800 76 09 09 |
Endesa Energía (desde el extranjero) | 937 06 15 10 |
Energía XXI (mercado regulado) | 800 76 03 33 |
Endesa Energía XXI (desde el extranjero) | 937 06 15 09 |
Servicios de reparación OK Luz y OK Gas | 900 85 86 85 |
¿Es sencillo el trámite de dar de alta la luz en una oficina Endesa de Altea?
Para dar de alta la luz con Endesa en Altea debes:
- Contactar con la comercializadora.
- Seleccionar los kilovatios de potencia eléctrica y una tarifa.
- Presentar los documentos necesarios.
- Recibir a un técnico de la compañía distribuidora.
Independientemente de la nueva comercializadora de luz que elijas, siempre que quieras dar de alta la luz en Altea deberás presentar la siguiente documentación:
- Titular del contrato de luz e información actualizada de contacto
- Dirección del nuevo punto de suministro en Altea
- Potencia eléctrica seleccionada para el punto de suministro en Altea
- CUPS
- Boletín Eléctrico
- IBAN actualizado para domiciliar los pagos
Atención al cliente de Endesa en Altea [Información Actualizada]
Existen varias vías de contacto de Endesa para que sus clientes puedan usar el canal a través del cual se sienten más cómodos:
Dirección de correo electrónico | atencionalcliente@endesaonline.com |
Oficinas de Endesa | En Altea o Alicante |
Teléfono de Endesa
|
800 76 09 09
|
Solicitar cita previa con Endesa en Altea en 2023
¿Necesitas concertar una cita previa Endesa en Altea? Puedes hacerlo de una forma y sencilla siguiendo estas instrucciones:
- Desde la web “Tu Punto Endesa” y buscar la tienda de Endesa por ciudad o código postal o nombre.
- Seleccionar tienda y tipo de atención.
- Escoger motivo de la cita.
- Elegir la hora y el día y hora.
- Facilitar nombre y apellidos, DNI, correo y teléfono.
- Pulsar el botón “Reservar cita”.
¿Cuáles son las tarifas de Endesa en Altea?
Endesa tiene varias tarifas disponibles que se adaptan a las necesidades de sus clientes. Para aquellos que centran su consumo en horas valle (cuándo la electricidad es más barata), la tarifa one luz 3 períodos les permite pagar menos durante esas horas.
Otras de las tarifas más populares de Endesa son las tarifas Happy. Estas permiten elegir horas en las que no paguemos nada por la electricidad consumida. Exsite la tarifa happy 2 horas, la tarifa happy 1 día o la tarifa happy 50 horas.
A continuación, puedes encontrar los precios del término de energía y del término de potencia para cada tarifa de Endesa en Altea
Tarifas |
Término de energía* |
Término de potencia** |
One Luz |
0,163800 €/kWh |
Punta: 33,080628 €/kW Valle: 8,196888 €/kW |
One Luz 3 períodos |
Punta: 0,213300 €/kWh Llano: 0,163800 €/kWh Valle: 0,130500 €/kWh |
Punta: 33,080628 €/kW Valle: 8,196888 €/kW |
Tempo Happy 2 horas |
0,309760 €/kWh |
Punta: 34,467660 €/kW Valle: 34,467660 €/kW |
Tempo Happy Día |
0,375166 €/kWh |
Punta: 34,467660 €/kW Valle: 9,583932 €/kW |
Tempo Happy 50 Horas |
0,309760 €/kWh |
Punta: 34,467660 €/kW Valle: 9,583932 €/kW |
Libre |
0,188320 €/kWh |
Punta: 28,496064 €/kW Valle: 1,342716 €/kW |
¿Qué puedes encontrar en una factura de Endesa en Altea?
Si resides en Altea y recibes tu primera facturas de Endesa, te interesará saber cómo puedes interpretarla y qué datos puedes encontrar, son los siguientes:
- Parte superior: se muestra el periodo de facturación y el número de referencia que te servirá para hacer todos los trámites que necesites.
- Cuerpo de la factura: se muestra el precio desglosado de lo que se debe pagar. En este apartado se muestra desde el término fijo hasta el término variable, además de lo que se debe pagar en impuestos y por el alquiler del contador eléctrico, que solicita la comercializadora.
- Dorso de la factura: se encuentra la información adicional sobre los servicios. Endesa también ofrece una tabla sobre el valor del kWh y la información que puede ser de ayuda para el usuario. Si el cliente ha contratado una tarifa con discriminación horaria de Endesa , aparecerán en la factura las diferentes modificaciones en base al consumo energético en Altea.
Averías de Endesa en Altea: ¿a quién llamar?
¿Necesitas hablar con el número de averías de Endesa en Altea? La comercializadora pone a tu disposición un número de teléfono para urgencias:
¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en Altea?
El proceso de dar de alta el gas con Endesa en Altea es realmente sencillo y rápido - el plazo de gestión es de aproximadamente entre 5 y 7 días hábiles. Sin embargo, para poder realizar el alta deberás cumplir varios requisitos. El primer requisito para dar de alta el gas con Endesa en Altea en tu vivienda es que en tu zona haya red de gas natural. En caso de que así sea, necesitarás presentar la siguiente documentación y datos personales en la forma en que te indiquen los agentes de la comercializadora:
- El titular debe presentar sus datos personales (nombre y apellidos, dirección en Altea) y una copia del DNI o NIE.
- Conforme a la instalación, es necesario el Número CUPS del gas y el peaje de acceso además del certificado de instalación, así como la dirección exacta del punto de suministro.
- Certificado que acredite el uso de la vivienda: escrituras, contrato de arrendamiento, etc.
¿Cómo se realiza un cambio de titular en Altea con la comercializadora Endesa?
Los habitantes de Altea que compran o alquilan una vivienda deben realizar un cambio de titularidad de los suministros del inmueble para hacerse cargo de las próximas facturas y poder elegir de la tarifa de luz o de gas que más les conviene. Existen varios motivos por los que se puede cambiar de titular un contrato con Endesa en Altea pero los más frecuentes son:
- Arrendamiento de una vivienda cuyos contratos están actualmente a nombre del anterior inquilino o propietario.
- Adquisición de una propiedad ya sea de nueva construcción o comprada al propietario anterior.
- Divorcio o separación de dos cónyuges que vivían juntos cuando el titular actual es quien se traslada del actual domicilio.
- Fallecimiento del titular actual de los contratos de energía, que pasan a cargo de un familiar cercano o su heredero legal.
Además de Endesa, en Altea puedes contratar las siguientes compañías: