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    Oficina Endesa cerca de Altea

    ¿Cuáles son los teléfonos de Endesa en Altea?

    Existen números de teléfonos que pueden resultar útiles para los clientes de Endesa de Altea. Están destinados para aquellos usuarios que desean asesoramiento concreto, asistencia técnica o poner reclamaciones en el servicio dado a Altea.

    Servicios Endesa Teléfonos Endesa
    Endesa Energía - atención al cliente y contratación 911 231 391
    Endesa Energía (desde el extranjero) (+34) 937 06 15 10
    Endesa Energía XXI (regulado) - atención al cliente y contratación 800 76 03 33
    Endesa Energía XXI (+34) 937 06 15 09
    Asistencia técnica - Reparación OK Luz y OK Gas 900 85 86 85
    Asesoramiento de nuevas contrataciones 911 231 391
    Teléfono para Negocios y Empresas 800 760 266

    Por otro lado, si tienes una avería general del suministro eléctrico debes utilizar otro número de teléfono dependiendo de la Comunidad Autónoma donde esté Altea:

    Zonas de distribución Endesa Teléfonos Endesa
    Averías Endesa Cataluña 800 76 07 06
    Averías Endesa Islas Canarias 900 85 58 85
    Averías Endesa Islas Baleares 900 84 99 00
    Averías Endesa Aragón 900 84 89 00
    Averías Endesa Andalucía 900 58 08 40

    Oficinas Endesa en Altea: ¿cuáles son las más cercanas y cuáles son sus horarios?

    Punto de servicio Endesa - LEDSE ELADIO SOCIEDAD LIMITADA
    ¿Cómo llegar?   Dirección Calle Artesania, 52 Alicante Alicante Horario Lunes a viernes 09:00-14:00 y 17:00-20:00; Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - AMAT Y NUÑEZ, S.A.
    ¿Cómo llegar?   Dirección Calle Jaime Balmes, 4 Elda Alicante Horario Lunes a viernes 09:00-13:30 y 16:00-19:30 Contacto ☎ Pedir citia previa

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Calle Jaime Balmes, 4. Elda

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    800760909

    Horario:

    Horario: 09:00 - 14:00 | 17:00 - 21:00

    Preguntas frecuentes

    ­¿Qué potencia contratar con Endesa en Altea?

    Actualmente Endesa ofrece distintas ofertas a los usuarios de Altea que se compuestas por dos términos concretos:

    • Las que disponen de una potencia contratada más pequeña a 10 kilovatios.
    • Los que se encuentra entre 10kW y 15 kW.

    Es posible que en el caso de Endesa, algunos usuarios de Altea puedan optar a tarifas con una potencia mayor a 15 kW, puesto que está pensada para aquellas pequeñas empresas o locales. Todo depende del número de electrodomésticos y aparatos que el usuario vaya a enganchar a la red eléctrica.

    ¿Por qué es importante tener la potencia contratada adecuada con Endesa en Altea?

    Es importante destacar que cuanta más potencia contrate el usuario más cara será la tarifa. Por eso, Endesa busca adaptar las tarifas para aquellas empresas y usuarios de Altea o de Alicante ofreciendo la posibilidad de contratar una potencia elevada a un precio más reducido. Por su puesto, si tienes una potencia mucho más alta de la que necesitas, es recomendable bajarla.

    Asimismo, si sientes que tu instalación eléctrica se cae en muchas ocasiones cuand tienes encendidos varios electrodomésticos a la vez, es momento de que aumentes la potencia contratada porque solo entonces podrás consumir la cantidad de energía que verdaderamente necesitas.

    ¿Cómo encontrar la potencia eléctrica más adecuada con Endesa en Altea?

    Para calcular la potencia eléctrica que necesita tu vivienda en Altea puedes:

    • Utilizar el calculador de potencia que Endesa tiene a disposición de sus clientes en Altea a través de su sitio web.
    • Hacer un calculo manual a partir de la suma de la potencia máxima de todos y cada uno de los electrodomésticos que podrás utilizar a la vez en tu hogar.
    • Contratando a un instalador electricista.

    ¿Cuál es el precio por aumentar o reducir la potencia contratada con Endesa en Altea?

    El precio por aumentar o bajar la potencia con Endesa en Altea está regulado, por lo que pagarás lo mismo que en el resto de comercializadoras.

    • Para bajar la potencia, habrá que abonar el derecho de enganche únicamente.
    • Para subir la potencia el coste es el resultado de los derechos de acceso y extensión, cuyo precio se multiplica por la cantidad a aumentar, y el derecho de enganche.

    Derecho de acceso 19,70 €/kW + IVA
    Derecho de enganche 9,04 € + IVA
    Derecho de extension 17,37 €/kW + IVA

    El aumento o bajada de potencia eléctrica con Endesa en Altea solo se puede efectuar una vez al año, ¡así que elige bien!

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    ¿Qué puedes encontrar en una factura de Endesa Altea?

    ¿Acabas de mudarte a Altea y estás seguro de cuándo recibirás tus facturas de luz y gas natural con Endesa? No tienes de qué preocuparte, ya que las nuevas tarifas de luz de Endesa en 2020 se facturan mensual o bimensualmente, dependiendo de lo especificado en el contrato de Altea con la comercializadora, mientras que actualmente las factura de gas natural con Endesa siempre se reciben cada dos meses.

    Pese a que a simple vista, las nuevas facturas de Endesa puedan parecer complejas, son más fáciles de entender de lo que parece. Generalmente, en las facturas de luz y gas natural de Endesa se encuentran los datos del titular del suministro situado en Altea (provincia de Alicante), los datos de la compañía que referencian a qué mercado pertenece la tarifa, el consumo que se ha realizado durante el periodo de facturación y Código Universal del Punto de Suministro (CUPS), entre otras cosas.

    Es necesario saber en qué apartado se sitúan los datos en las nuevas facturas de Endesa para 2020, ya que se necesitarán para poder gestionar los trámites con tus contratos en Altea (03599). En el caso de que quieras cambiar la potencia eléctrica contratada, por ejemplo, Endesa solicitará el número CUPS del suministro ubicado en Altea.

    También es importante tener en cuenta a qué mercado pertenece la tarifa contratada con Endesa en Alicante. Si está escrito Endesa Energía S.A Unipersonal, tendrás contratada en Altea una tarifa de luz o gas en el mercado libre, mientras que la factura se adscribe a Endesa Energía EEXXI S.L.U, significará que se ha contratado la tarifa PVPC o TUR en el mercado regulado.

    Conocer esto será de utilidad para saber a qué número de teléfono llamar para tramitar las gestiones relacionadas con tu suministro en Altea. Los actuales números para contactar en 2019 con Endesa son los siguientes:

    • Mercado regulado: 800 76 03 33.
    • Mercado libre: 800 76 09 09.

    Estos números son válidos para la provincia de Alicante, también para llamar a Endesa en Mutxamel (03090) por ejemplo.

    Aunque esta no es la única vía de comunicación con Endesa en Altea: también podrás acercarte a una oficina donde un comercial de Endesa te asesorará acerca de la mejor opción para tu inmueble en Altea.

    ¿Quieres recibir tus facturas de luz y gas natural de Altea con Endesa por correo electrónico en lugar de formato papen en el día de hoy? Pasarte al servicio de facturación electrónica con la comercializadora Endesa en el 2020.

    • Es muy rápido.
    • No tiene coste alguno.
    • Se puede solicitar de forma sencilla.

    Naturalmente, según la tarifa de Endesa de 2020 que el cliente haya suscrito para su hogar en Altea (03599) la facturación electrónica podrá conseguir disfrutar de pingües descuentos durante un año, como es el caso de la tarifa Tempo Happy de Endesa, que si la contratas para tu suministro eléctrico de tu hogar en Altea (provincia de Alicante) y activas la facturación online, se consigue un descuento del 2% sobre el término de energía durante nada menos que un año.

    Activar la facturación electrónica es:

    • Sencillo.
    • Rápido, incluso podrás hacerlo ahora mismo.

    Si ya tienes tu nombre de usuario y contraseña de Endesa 2020, podrás acceder al área privada Mi Endesa, desde la cual los clientes de la comercializadora podrán gestionar todos sus contratos. A esta área privada se puede acceder actualmente a través del sitio web de Endesa de Altea pero también a través de la aplicación para móviles.

    En la propia plataforma podrás:

    • Ver y descargar tu facturación de los contratos de luz y gas natural que tu vivienda de Altea tenga asociado a Endesa, siempre y en todo momento.
    • Puedes efectuar es el cambio de tu antigua cuenta bancaria por la nueva
    • Cambiar la tarifa.
    • Por supuesto, aprovecharse de alguno de los servicios de mantenimiento que en el año 2020 tienen a disposición los clientes de Endesa en Altea (03599)

    Si te surge algún problema durante el registro en Mi Endesa o la activación del servicio de facturación electrónica, siempre puedes acudir a una de las oficinas de Endesa que queden más cerca de Alicante. Puedes hallar la dirección y calle exacta de los puntos de servicio más cercanos a tu vivienda en Altea desde el apartado de "Atención al cliente" de del sitio web Endesa. Desde ahí también podrás pedir cita previa en la oficina comercial que más cerca quede de Alicante y consultar los números de teléfono de la compañía actuales en 2020 en caso de que prefieras pedir información sobre la facturación electrónica por esta vía.

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    ¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en Altea?

    El proceso de dar de alta el gas con Endesa en Altea es realmente sencillo y rápido - el plazo de gestión es de aproximadamente 7 días hábiles en el municipio o al menos a partir de cinco jornadas. Para poder iniciar este proceso con Endesa podrás contactar con la comercializadora desde Altea a través de las siguientes formas:

    • Acudiendo a la oficina o punto de servicio de Endesa más cercana a tu vivienda en Altea.
    • Llamando al número de teléfono de Endesa para clientes de Altea: 800 760 909.
    • En caso de que quieras ser cliente del mercado regulado del grupo Endesa, es decir que vayas a contratar con la comercializadora Energía XXI: 800 76 03 33.

    ¿Cuáles son los requisitos para dar de alta el gas con Endesa en Altea?

    El primer requisito para dar de alta el gas con Endesa en Altea en tu vivienda es que en tu zona haya red de gas natural. En caso de que así sea, necesitarás presentar la siguiente documentación y datos personales en la forma en que te indiquen los agentes de la comercializadora:

    • El titular debe presentar sus datos personales (nombre y apellidos, dirección en Altea) y una copia del DNI o NIE.
    • Conforme a la instalación, es necesario el número de CUPS del gas y el peaje de acceso además del certificado de instalación, así como la dirección exacta del punto de suministro.
    • Certificado que acredite el uso de la vivienda: escrituras, contrato de arrendamiento, etc.

    ¿Cuánto cuesta dar de alta el gas con Endesa en Altea?

    El precio completo por dar de alta el gas está regulado por las comunidades o ciudades autónomas de España; es decir, que el coste de dar de alta el gas con Endesa es potestad de Comunidad Valenciana. Así, este coste es el resultado de sumar el precio total de dar de alta el gas en Comunidad Valenciana, que será más alto cuánto mayor sea la potencia, y el derecho de acometida, cuyo coste es el mismo para toda España y es distinto para cada peaje de acceso.

    ¿Cuánto tarda Endesa en efectuar el dar de alta el gas en Altea?

    Una vez que la instalación esté lista para su funcionamiento y hayas iniciado los trámites con Endesa, el plazo en el cual el alta del gas natural sea efectiva no debería ser superior a 7 días hábiles dado que se considera un servicio de primera necesidad. En todo caso, no dudes en preguntar a Endesa antes de iniciar la gestión.

    Dar de alta la luz en una oficina Endesa en Altea

    Para dar de alta la luz con Endesa en Altea debes:

    • Contactar con la comercializadora.
    • Seleccionar los kilovatios de potencia eléctrica y una tarifa.
    • Presentar los documentos necesarios.
    • Recibir a un técnico de la compañía distribuidora.

    Dar de alta la luz es un proceso imprescindible si vas a mudarte a Altea y el procedimiento a realizar es similar independientemente de la localidad. Los habitantes de Altea dentro de Alicante y en general toda la Comunidad de Comunidad Valenciana tienen que llevar a cabo los mismos pasos para dar de alta la luz actualmente en 2020 dependiendo de estas dos situaciones:

    • Si ya cuentas con suministro eléctrico: en este caso no tienes que dar de alta la luz sino solicitar un cambio de titular.
    • Si había suministro pero ha sido cortado: debes seguir los mismos pasos que para dar de alta la luz.
    • Si nunca hubo suministro de luz: debes contactar con Endesa para solicitar el alta, independientemente de la localidad de Comunidad Valenciana en la que esté tu vivienda.

    ¿Cómo contactar con Endesa para dar de alta la luz en Altea?

    Los canales de comunicación disponibles por parte de la compañía son:

    • Llamar por teléfono al número de atención al cliente que es: 800 760 909 (para el mercado libre) y 800 76 03 33 (para el mercado regulado).
    • Acudir a cualquier oficina cerca de Altea (la oficina Endesa en Alicante/Alacant (03009) por ejemplo) tratando de solicitar cita previa
    • Solicitar el alta desde la página web oficial de Endesa o por email

    ¿Cuáles es la documentación necesaria para dar de alta la luz con Endesa en Altea?

    Independientemente de la nueva comercializadora de luz que elijas, existe una compañía distribuidora para Alicante, que engloba tu vivienda ubicada en Altea. Sea cual sea la forma elegida para iniciar tu solicitud para dar de alta la luz en tu nuevo domicilio en Altea, será necesaria la aportación de estos documentos actualizados para 2020:

    • Titular del contrato de luz e información actualizada de contacto
    • Dirección del nuevo punto de suministro en Altea
    • Potencia eléctrica seleccionada para el punto de suministro en Altea
    • CUPS
    • Boletín Eléctrico
    • IBAN actualizado para domiciliar los pagos

    Endesa es una de las compañías más escogidas en 2020 por los habitantes de Altea para dar de alta el suministro de luz pero también existen otras empresas importantes como: Naturgy, Iberdrola y EDP que tienen un amplio catálogo de tarifas y cuentan con ofertas actuales y novedades de cara a 2020.

    ¿Cómo se realiza un cambio de titular en Altea con la comercializadora Endesa?

    Los habitantes de Altea que compran o alquilan una vivienda deben realizar un cambio de titularidad de los suministros del inmueble para hacerse cargo de las próximas facturas y poder elegir de la tarifa que más les conviene. Existen varios motivos por los que se puede cambiar de titular un contrato con Endesa en Altea pero los más frecuentes son:

    1. Arrendamiento de una vivienda cuyos contratos están actualmente a nombre del anterior inquilino o propietario.
    2. Adquisición de una propiedad ya sea de nueva construcción o comprada al propietario anterior.
    3. Divorcio o separación de dos cónyuges que vivían juntos cuando el titular actual es quien se traslada del actual domicilio.
    4. Fallecimiento del titular actual de los contratos de energía, que pasan a cargo de un familiar cercano o su heredero legal.

    Maneras de cambiar el titular de un contrato en Altea:

    El procedimiento para solicitar el cambio de titularidad con Endesa puede hacerse por teléfono, en las oficinas o desde el área de clientes online. Todo depende de las preferencias del usuario y si se encuentra en Altea o en cualquier otro lugar:

    • Cambiar titular por teléfono con Endesa: es posible llamar al servicio de atención al cliente del mercado libre o regulado (800 760 909 / 800 760 333 respectivamente) en horario de atención al público y pedir el cambio de titularidad al agente telefónico que les atienda.
    • Cambiar titular en las oficinas de Endesa: el cliente puede localizar el establecimiento más cercano a su domicilio en Altea y acudir con cita previa para que un representante de Endesa pueda cambiar de titular con la documentación proporcionada.
    • Cambiar titular online con Endesa: el titular actual debe entrar en su cuenta personal introduciendo el nombre de usuario y contraseña para poder modificar por sí mismo los datos personales y bancarios del nuevo titular.

    Documentos para hacer el cambio de titular con Endesa:

    La lista de documentos imprescindibles para poder pasar el contrato de luz y/o gas a nombre de otra persona, que se convertirá en titular y responsable total del pago de las facturas es la siguiente:

    1. DNI / NIE del que va a ser el nuevo titular del contrato.
    2. Copia del documento que justifique el motivo del cambio de titular.
    3. Dirección completa de la vivienda en Altea (Provincia de Alicante).
    4. Cuenta bancaria completa del nuevo titular para domiciliar los futuros pagos de facturas de Endesa.

    Altea (03599): teléfonos de contacto de Endesa

    Si necesitas contactar por teléfono con Endesa desde Altea (03599) tienes que emplear uno de los siguientes números:

    • El número 800 760 909 si eres cliente del mercado libre en Altea; es decir, tu contrato es con Endesa Energía.
    • El número 800 76 03 33 es para todo el Alicante y es el correspondiente al mercado regulado; es decir, tu contrato es con Endesa Energía XXI.

    En ambos casos, la llamada es gratuita desde Altea. ¡No te costará nada!

    Gestiones por teléfono con Endesa en Altea

    Mediante una simple llamada, que además es gratuita, los clientes de Endesa pueden llevar a cabo todas las gestiones y trámites que necesiten como por ejemplo:

    • Gestionar las facturas o comunicar un error en las mismas.
    • Facilitar la cuenta bancaria para realizar la domiciliación.
    • Realizar un cambio de titular cuando la vivienda tiene un nuevo inquilino.
    • Cambiar de tarifa eléctrica o de gas natural.
    • Solicitar dar de baja la luz o el gas, así como el alta de los suministros.
    • Pedir el bono social (solo para personas de Altea que tengan el contrato de luz del mercado regulado).
    • Informar de un error en la lectura del contador.

    ¿Por qué llamar por teléfono a Endesa desde Altea?

    Sin duda, la telefónica es una de las vías más cómodas para los clientes de Endesa en Altea. Los motivos son muchos pero, sin duda, habría que destacar que no tienes que desplazarte de tu vivienda para hace la gestión, que la llamada es completamente gratuita - los números con el prefijo 800 siempre son gratis - y además que Endesa ofrece un horario muy amplio de atención, por lo que de seguro encontrarás un hueco para hacer la llamada.

    Por supuesto, en caso de que necesites enviar algún tipo de documentación para poder efectuar los trámites que necesites saber por teléfono, la persona de Endesa que te atienda te facilitará la mejor manera de hacerles llegar dicha solicitud.

    Llamadas desde el extranjero

    El teléfono de atención al cliente es el mismo dentro de Comunidad Valenciana y para todo el territorio nacional. Sin embargo, en caso de que te encuentres en el extranjero, igualmente podrás gestionar los contratos energéticos de tu vivienda desde ahí. Los números dependerán, igualmente, del mercado en el que esté adscrito:

    • Teléfono de Endesa Energía (mercado libre) desde el extranjero: + 34 937 06 15 10
    • Teléfono de Endesa Energía XXI (mercado regulado) desde el extranjero: + 34 937 06 15 09.

    En este caso, la llamada no es gratuita: tu coste será el que determine tu operador de telefonía para llamadas internacionales.

    ¿Cuáles son las oficinas Endesa de Altea (03599) y sus horarios?

    No hay oficinas Endesa en Altea. Pero puedes encontrar una de las 2 oficinas Endesa en la provincia de Alicante para los habitantes de Altea:

    • Amat Y Nunez, ubicada en Calle Jaime Balmes, 4. Elda

      en Elda, cuyos horarios de apertura son: Horario: L-V: 09:00-14:00 / 17:00-21:00

    La mejor forma de ponerte en contacto con Endesa en en Altea (03599) en el año 2020 es a través de cualquiera de los puntos de atención al cliente. Y es que, siempre que se acuda dentro del horario de oficina, se podrán realizar diferentes gestiones como la contratación de alguna de las tarifas o servicios disponibles en la actualidad, en el 2020; así mismo, se podrá poner una reclamación o notificar que se ha producido una avería en tu instalación de Endesa en Altea. En las oficinas situadas en Comunidad Valenciana (como la oficina de Endesa en Orihuela o la de la capital de Alicante) recibirás:

    • Un asesoramiento completo y personalizado.
    • Conocerás no solo las tarifas sino todas las ofertas de la comercializadora en 2020 y para el venidero 2021.
    • Por supuesto, si no puedes acudir a una oficina, pero necesitas contactar con Endesa, los habitantes de Altea (03599) podrán llamar por teléfono a Endesa sin coste alguno. Y es que el número de Endesa para Comunidad Valenciana es completamente gratuito.

    Además, este año los clientes de Endesa en Aigües (03004) pueden utilizar igualmente los mismos números de teléfono para sus trámites energéticos con Endesa que los habitantes de Altea.

    ¿Hay que pedir cita previa en tu oficina de Endesa más cercana de Altea?

    En algunas de las oficinas más cercanas a tu residencia en Altea requieren cita previa para que te puedan atender; esto es, necesitarás pedir cita en la página web de Endesa y seleccionar la fecha que más te convenga. Por supuesto, no todas las oficinas requieren cita previa; en estos casos, solo tendrás que acudir dentro del horario de atención al cliente - te recomendamos que lo revises antes de acudir - y serás atendido por uno de los profesionales de Endesa.

    ¿Qué tipo de trámites se pueden hacer en la oficina de Endesa más cercana de Altea?

    En la oficina podrás hacer todos los trámites necesarios de tus contratos energéticos. Algunos de los trámites más habituales son:

    • Dar de alta la luz o el gas con Endesa.
    • Cambiar la potencia contratada con Endesa.
    • Dar de baja la luz o el gas con Endesa.
    • Realizar un cambio de titular del contador de la luz o el gas.
    • Comunicar un error en la lectura del contador.
    • Solicitar la factura electrónica o volver a recibirla en papel en tu vivienda de Altea.
    • Contratar el servicio de mantenimiento de las instalaciones de la red eléctrica.

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