Oficina Endesa cerca de Alcaucín
Los teléfonos de Endesa Alcaucín que tienes que marcar en caso de problema o avería
Si lo que necesitas es contactar con el servicio de atención al cliente de Endesa para la parte comercializadora ya estés en Alcaucín o en cualquier parte de España e incluso en el extranjero debes utilizar el número de teléfono que corresponde para cada sección de la compañía tal y como se muestra aquí:
| Teléfonos de Endesa | Atención al cliente de Endesa |
| 800 76 09 09 | Mercado libre desde España |
| (+34) 937 06 15 10 | Mercado libre desde el extranjero |
| 800 76 03 33 | Mercado regulado desde España |
| (+34) 937 06 15 09 | Mercado regulado desde el extranjero |
| 900 85 86 85 | Servicios de reparación y mantenimiento |
Para notificar una avería general al grupo energético Endesa desde Alcaucín o cualquier otra parte de Málaga tienes unos números de teléfono específico por Comunidad Autónoma que puedes consultar a continuación en el siguiente listado actualizado:
| Teléfonos de Endesa | Endesa Distribución |
| 900 58 08 40 | Averías Endesa Andalucía |
| 800 76 07 06 | Averías Endesa Cataluña |
| 900 84 89 00 | Averías Endesa Aragón |
| 900 84 99 00 | Averías Endesa Islas Baleares |
| 900 85 58 85 | Averías Endesa Islas Canarias |
¿Es sencillo el trámite de dar de alta la luz en una oficina Endesa de Alcaucín?
Uno de los servicios más importantes dentro de cualquier vivienda ubicada en Alcaucín es el suministro eléctrico. Tras una mudanza de domicilio es posible que dentro del nuevo inmueble no haya suministro eléctrico porque el inmueble sea nuevo y nunca ha existido suministro eléctrico o bien porque el anterior dueño de la propiedad decidió cortarlo. Por lo tanto, la persona que va a ser el nuevo titular puede llevar a cabo el procedimiento para dar de alta la luz con Endesa tal y como se explica a continuación:
Instrucciones para dar de alta la luz con Endesa en Alcaucín- Contactar por cualquiera de los medios disponibles con el servicio de atención al cliente de Endesa: online, por teléfono o en las oficinas comerciales.
- Elegir una potencia eléctrica apropiada para el inmueble teniendo en cuenta las necesidades por su tamaño, la cantidad de personas que residen y a qué potencia funcionan los electrodomésticoss.
- Hacer llegar a la compañía todos los documentos que hacen falta para dar de alta la luz en 2020.
- Responsabilizarte a pagar los derechos de alta que llegarán en la primera factura tras contratar una nueva tarifa con la comercializadora elegida en 2020.
- Esperar durante un periodo de 5 a 7 días para que se active completamente el suministro eléctrico dentro de tu casa en Alcaucín. Por el contrario, si tu vivienda en Alcaucín ya tiene suministro eléctrico no es necesario dar de alta la luz otra vez sino cambiar el nombre del titular actual del contrato de electricidad y así tener la posibilidad de contratar una nueva tarifa con las ofertas actuales de Endesa en 2020.
¿Qué puedes encontrar en una factura de Endesa en Alcaucín?
Si vives en Alcaucín y te ha llegado tu primera factura de Endesa no tienes de qué preocuparte, ya que actualmente es muy sencillo comprender las diferentes secciones que componen una factura. En 2020 se aplicó un nuevo formato de factura de Endesa, aplicable para las facturas en Alcaucín y en toda la provincia de Málaga.
Contenido de la factura de Endesa en Alcaucín- Parte superior: podrás encontrar el periodo de facturación, y el número de referencia que será de utilidad cuando necesites hacer cualquier otro trámite.
- Información de pago: se muestra el montante total de la factura desglosado por potencia contratada con Endesa (importe fijo), la energía que se ha consumido (un importe variable) en tu casa de Alcaucín, la tasa de electricidad, el importe por alquilar el contador eléctrico y el IVA.
- Información de consumo: el valor está expresado en kWh (kilovatio por hora) y varía en función de la tarifa escogida.
Si se ha contratado una tarifa con discriminación horaria de Endesa se podrán ver las variaciones horarios del consumo de energía realizado en tu casa en Alcaucín. En el caso de que no recuerdes cómo se llama la tarifa, este dato puede comprobarse en la sección “Tipo de contrato” si la tarifa pertenece al mercado regulado, o “Producto contratado” si se enmarca en el mercado libre.
¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en Alcaucín?
Para dar de alta el gas natural con Endesa los consumidores deben contar con las instalaciones necesarias en su domicilio de Alcaucín y posteriormente deben contactar con Endesa para contratar la tarifa de gas que deseen. Una vez hayan dado de alta el gas, deberán esperar entre 5 y 7 días para finalizar el procedimiento. ¿Cuándo hay que dar de alta el gas con Endesa en Alcaucín?
Deberás dar de alta el gas con Endesa en Alcaucín en uno de estos 3 casos:
- Vivienda de nueva construcción que nunca ha tenido suministro de gas natural en Alcaucín.
- Vivienda que acaba de realizar las instalaciones necesarias para poder tener acceso al suministro de gas.
- Vivienda donde ha sido cortado anteriormente el suministro y el titular actual quiere reactivarlo.
¿Cómo se realiza un cambio de titular en Alcaucín con la comercializadora Endesa?
El cambio de titular de Endesa es un trámite que deberás realizar si te mudas a una nueva casa en Alcaucín o si el titular del anterior contrato ha fallecido. Realizar el cambio de titular con Endesa en Alcaucín es una gestión obligatoria para asumir la responsabilidad de tus nuevos suministros. Por otro lado, también es una manera de desvincularte del anterior inquilino y las posibles deudas que haya contraido con Endesa. Además, realizar un cambio de titular es una gestión gratuita con Endesa, así como con cualquier otra comercializadora, en Alcaucín. Solo deberás contactar con Endesa y presentar los siguientes documentos:
Actualmente, para realizar el cambio de titular de Endesa es clave facilitar una serie de datos y documentos para llevar a cabo la tramitación:- DNI del nuevo titular.
- Dirección de la vivienda en Alcaucín.
- Contrato de alquiler o escritura de compraventa que relacione al nuevo inquilino con la vivienda en Alcaucín.
- Número de la cuenta bancaria para poder domiciliar los pagos de las facturas.
- Número CUPS del gas natural y/o de la electricidad.
- Correo electrónico y número de teléfono de contacto.
Una vez que hayas enviado toda la documentación requerida, el tiempo en el que se hace efectivo dicho cambio de titular es de aproximadamente 15 días hábiles ya que hay que esperar al cierre de facturación.