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    Oficina EDP cerca de Vilamacolum

    EDP en Vilamacolum (17474): las oficinas de atención al cliente y sus horarios

    Oficina en Figueres
    ¿Cómo llegar?:   Dirección: Av. Salvador Dalí Domenech, 62 - 17600, Figueres Horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 horas Contacto ☎ PEDIR CITA PREVIA

    ¿A qué teléfonos de EDP pueden llamar los habitantes de Vilamacolum?

    Una de las formas más sencillas de contactar con EDP desde Vilamacolum es de forma telefónica. La comercializadora dispone de varios números de teléfono para llamar desde Vilamacolum según el trámite a realizar tal y como se muestra en la siguiente tabla:

    Teléfonos de EDP
    Teléfono de atención al cliente de EDP 900 907 000
    Teléfono de atención al cliente de EDP (regulado) 900 902 947
    Teléfono de Funciona (asistencia técnica) 900 907 007
    Averías de electricidad 900 907 001
    Campañas promociones y ofertas de EDP 900 907 337
    Teléfono de puntos EDP 900 929 202
    Teléfono de reclamaciones de EDP 900 907 002
    Información y contratación de Baser COR 900 902 947
    Reclamaciones en Baser COR 900 902 941
    Línea EDP Empresas 900 907 005
    Aportación de lecturas 900 907 004
    Urgencias de gas 900 400 523

    Todas estas numeraciones son gratuitas para los clientes de EDP y de Baser COR en Vilamacolum puesto que siempre los teléfonos que empiezan por 900 son gratuitos. Por supuesto, cualquier gestión que debas realizar por teléfono con EDP o Baser COR dede Vilamacolum será igualmente gratuita: solo tienes que pagar por tu consumo y los servicios que solicites pero nunca por la gestión.

    ¿Cuál es la oficina más próxima a Vilamacolum?

    El grupo EDP tiene actualmente catorce oficinas localizadas sobre todo al norte de España, aunque también hay algunas en el centro y en la costa de la Península. Todos estos establecimientos están a disposición de los clientes de cualquier punto de España. Los ciudadanos de Vilamacolum pueden acudir a la más próxima para recibir atención presencial personalizada, con posibilidad de pedir cita previa online para evitar esperas.

    ¿Dónde está la oficina de EDP más cerca de Vilamacolum?

    Si tu objetivo es encontrar la oficina comercial de EDP más cercana a Vilamacolum puedes consultar el siguiente listado recopilatorio. Contiene la dirección completa de las 14 oficinas de EDP operativas dentro de España, con datos actualizados para 2020:

    1. Oficina de Avilés: Plaza Pedro Menéndez nº 2 - 33401
    2. Oficina de Barakaldo: Herriko Plaza nº 2 - 48901
    3. Oficina de Bilbao: Gran Vía Don Diego López de Haro nº 56 - 48010
    4. Oficina de Castro Urdiales: Calle Siglo XX nº 3
    5. Oficina de Figueres: Avenida Salvador Dalí Domenech nº 62 - 17600
    6. Oficina de Getafe: Calle Jardines nº 19 - 28901
    7. Oficina de Gijón: Calle Canga Argüelles nº 18 - 33202
    8. Oficina de Murcia: Calle Ronda de Levante nº 4 - 30008
    9. Oficina de Oviedo: Calle Principado nº 5 - 33007
    10. Oficina de San Sebastián: Calle Bengoetxea nº 3 - 20004
    11. Oficina de Santander: Calle Castelar nº 43 - 39004
    12. Oficina de Torrelavega: Avenida Menéndez Pelayo nº 4 - 39300
    13. Oficina de Valladolid: Calle Miguel Íscar nº 16 - 47001
    14. Oficina de Vitoria: Calle San Prudentzio nº 13 - 01007

    ¿Qué trámites pueden hacer los clientes en una oficina EDP?

    Los clientes de Vilamacolum que prefieran la atención presencial con la comercializadora EDP pueden acudir en horario de apertura a cualquiera de los establecimientos oficiales de la compañía, preferentemente con cita previa. En las oficinas comerciales de EDP se pueden realizar estas gestiones:

    • Solicitud para dar de alta un nuevo punto de suministro.
    • Pedir un aumento o reducción de la potencia de luz.
    • Informarse sobre las tarifas de luz y gas disponibles.
    • Cambiar el tipo de tarifa dentro del mercado libre o regulado
    • Realizar un cambio de titular pasando el contrato a otro nombre
    • Modificar los datos bancarios o de contacto para el titular.
    • Dar de baja un punto de suministro y finalizar un contrato.

    Recordamos a los consumidores que pueden elegir libremente a EDP para contratar los servicios de luz y gas de su domicilio en Vilamacolum. Sin embargo, la empresa responsable de la distribución del suministro no tiene por qué ser necesariamente EDP sino la distribuidora asignada por ley para la zona donde se encuentra situada esta localidad.

    El mercado energético en Vilamacolum con EDP

    ¿Cuántas personas han elegido los servicios de EDP para el suministro de gas en Girona?

    El número de personas u hogares que deciden contratar el suministro de gas con EDP o con otra comercializadora nos puede dar una información muy valiosa ya que estamos conociendo la opinión de nuestros vecinos sobre las distintas opciones sin perdernos en comentarios o valoraciones. En la siguiente tabla se muestra el porcentaje de hogares que decidieron contratar el suministro de gas en Vilamacolum con EDP y con otras comercializadoras. También te damos los datos para otras zonas de Girona que te pueden ser útiles.

    Municipio Clientes que contratan gas con EDP Clientes que contratan gas con otras comercializadoras
    Vilamacolum 18,28% 81,72%
    Llosses, Les 17,46% 82,54%
    Mont 20,00% 80,00%
    Siurana 17,39% 82,61%

    EDP en Vilamacolum: Distribuidora y comercializadora

    Existen varios grupos energéticos de gran tamaño que además de ser comercializadoras del mercado libre y regulado también son considerados como proveedores y distribuidoras de energía para que los habitantes de Vilamacolum y el resto de España cuenten con suministro eléctrico y de gas natural en sus domicilios.

    Función de las distribuidoras como EDP en Vilamacolum

    Las compañías de distribución eléctrica y de gas natural como EDP llevan a cabo tareas relacionadas con la inversión y mantenimiento de las infraestructuras para cubrir el abastecimiento en sus zonas asignadas de distribución. Los habitantes de localidades como Vilamacolum pueden elegir su compañía comercializadora pero no el proveedor de cada fuente de energía, pues las distribuidoras son asignadas por el Gobierno para cada parte del territorio nacional español. La sección distribuidora de EDP se encarga de solucionar las averías en todos los puntos de suministro que se encuentren dentro de su zona y resuelve cortes generales, fallos y accidentes producidos.

    ¿Cómo contactar con la sección distribuidora de EDP en Vilamacolum?

    Normalmente, los clientes se deben poner en contacto con su compañía comercializadora para realizar gestiones como: dar de alta la luz o solicitar un cambio de potencia eléctrica. Sin embargo, los habitantes de Vilamacolum que necesiten contactar con EDP Distribuidora (siempre y cuando sea su proveedor energético) pueden hacerlo utilizando el teléfono correspondiente:

    • 900 907 001 : Averías de electricidad
    • 900 400 523: Urgencias de gas natural
    • 900 907 004: Lecturas de contador

    ¿Cómo saber si EDP es la distribuidora dentro de Vilamacolum?

    Para saber si EDP es proveedor de luz o gas en Girona y en concreto en Vilamacolum tienes que consultar las cifras iniciales del CUPS, presentes en cualquiera de las facturas recibidas. En el caso de EDP, como proveedor energético tiene asignada la siguiente combinación de números y letras:

    • ES0026 (E-REDES, la distribuidora de luz de EDP)
    • ES0201, ES0211, ES0229 (Nortegas, la distribuidora de gas de EDP)

    Recuerda: si tu distribuidora en Vilamacolum resulta ser EDP podrás contactar con ella tan solo en las ocasiones descritas anteriormente. Para el resto de cuestiones siempre deberás dirigirte a tu comercializadora de luz y/o gas.

    ¿Qué servicios de mantenimiento ofrece EDP a los hogares de Vilamacolum?

    La comercializadora EDP ofrece a los clientes de Vilamacolum la posibilidad de añadir servicios de mantenimiento y reparación de averías de los suministros de luz y gas. Son estas las opciones, que reciben el nombre de Funciona:

    • Funciona Luz: cubre el mantenimiento de la instalación eléctrica así como los aparatos eléctricos que hay en la vivienda.
    • Funciona Plus: este plan es más completo que el anterior porque también incluye el mantenimiento de los sistemas de climatización y gas natural. Todas las revisiones y asistencia técnicas están contempladas.
    • Funciona Clima: en este caso solo se encuadra el mantenimiento de los equipos de climatización.

    Sin duda, los servicios de mantenimiento de las instalaciones como los recién nombrados son muy útiles para garantizar la tranquilidad de los clientes. Al mismo tiempo, gracias a estos servicios nunca se producirá un incidente grave en los suministros.

    ¿Qué otros servicios de mantenimiento tiene EDP?

    Asimismo, también existen estos otros servicios para los habitantes de Vilamacolum que quieran renovar su caldera, instalar un cargador eléctrico o controlar el consumo energético de su vivienda:

    • Plan Calor Hogar: para aquellos que necesiten instalan radiadores en su vivienda.
    • Servicio Movilidad: para los clientes de Vilamacolum que tengan un coche eléctrico y precisen de un cargador en su plaza de garaje.
    • Servicio Re:dy: contratando esta función se puede controlar el consumo de luz y gas en un hogar y ahorra energía y dinero.
    • Servicio Climatización: es el plan adecuado para los que necesiten instalar dichos equipos.
    • Plan Renove: por último, si el usuario de Vilamacolum tiene que renovar su caldera o calentador puede contratar este plan y ahorrar.

    ¿Qué precios tienen estos servicios de EDP?

    A continuación, indicamos los precios disponibles de estos servicios para las viviendas que se encuentren en Vilamacolum:

    • Funciona Luz: desde 3,49 euros/mes.
    • Funciona Plus: desde 6,50 euros/mes.
    • Funciona Clima: desde 3,33 euros/mes.
    • Plan Calor Hogar: desde 71,62 euros.
    • Servicio Movilidad: desde 73,11 euros/mes.
    • Servicio Re:dy: desde 75 euros/mes
    • Servicio Climatización: desde 35,21 euros/mes.
    • Plan Renove: desde 69,95 euros/mes.

    En definitiva, esas son las opciones de mantenimiento y otros servicios que ofrece EDP para los habitantes de Vilamacolum. No obstante, cuidado con los precios porque muchos son promociones, lo que quiere decir que tras unos meses sufrirán un incremento importante.

    ¿A qué teléfonos de EDP pueden llamar los habitantes de Vilamacolum?

    Muchos clientes de EDP de Vilamacolum optan por el teléfono como forma directa de contactar con su comercializadora. Para ello, tendrán que marcar el número correspondiente a su demanda:

    • Atención al cliente del mercado libre: 900 907 000
    • Información sobre ofertas 900 907 337
    • Información sobre la línea de puntos 900 929 202
    • Atención al cliente servicio Funciona (asistencia técnica): 900 907 007
    • Reclamaciones: 900 907 002

    Estos teléfonos son gratuitos para los habitantes de Vilamacolum, por lo tanto, los usuarios no tendrán que preocuparse por la duración de la llamada. Los diferentes números garantizan la atención al cliente centrada en su necesidad. En caso de no saber exactamente a cuál llamar, el teléfono general de atención al cliente de EDP le derivará al departamento correspondiente.

    ¿Qué gestiones resolver a través de los teléfonos de EDP?

    Hoy en día, es posible resolver casi la totalidad de gestiones con las comercializadoras de energía por teléfono. Aquí te mostramos algunos ejemplos por los que pueden llamar los clientes que residan en Vilamacolum y tengan contratada a EDP:

    • Solicitar un cambio de tarifa
    • Poner una reclamación
    • Contratar uno de los servicios de mantenimiento de Funciona
    • Consultar los puntos acumulados
    • Pedir asesoramiento a la hora de contratar Fórmula luz o Fórmula Gas

    ¿Qué documentos tener preparados antes de llamar a EDP?

    Es importante que antes de llamar, el cliente de Vilamacolum tenga a mano una serie de documentos que se le solicitarán, estos datos se encontrarán normalmente en la última factura de luz o gas. Serán los siguientes:

    • Datos personales del titular del contrato
    • Datos del suministro (CUPS, potencia contratada…)
    • Tarifa actual contratada
    • Datos de consumo

    De esta forma, cuando el profesional de EDP demande al cliente de Vilamacolum cualquier información, este ya estará preparado para responder de forma rápida. La atención al cliente por teléfono es uno de los canales más utilizados para establecer contacto con las comercializadoras, porque el usuario se ahorra tiempo en desplazarse a una oficina y está guiada por un profesional de EDP igualmente. Muchos consumidores admiten que prefieren hacer los trámites energéticos asesorados por un trabajador de la compañía, en vez de por internet, porque les aporta mayor seguridad.

    En esta misma línea, no son pocos los usuarios que reconocen no saber cómo funciona el mercado energético. De ahí la necesidad de ser guiados en los procesos.

    ¿Puedo dar de baja mi contrato de la luz con EDP Vilamacolum llamando al servicio de atención al cliente?

    ¿Sabes cuáles son los pasos a seguir para dar de baja la luz con EDP en una vivienda de Vilamacolum? Te preguntamos porque mucha gente piensa que con llamar al número de teléfono destinado a solventar las averías de EDP Cataluña es suficiente y… ¡no! Estas son las dos opciones:

    • Los clientes que rescindan su contrato pueden hacerlo llamando a los teléfonos gratuitos de EDP Girona
    • Acudiendo a las oficinas comerciales de la compañía

    Tanto en un caso como en otro, los usuarios deben presentarle a la comercializadora:

    • Los motivos que les han llevado a realizar la baja
    • Sus datos como titular del servicio y los datos del suministro para identificar
    • Ubicación geográfica exacta del hogar en Vilamacolum

    Después, EDP Girona grabará la llamada del cliente o le hará firmar una petición para que quede constancia del trámite. Este tipo de gestión lo puedes hacer en puntos comerciales, como la oficina EDP en Lloret de Mar o la oficina EDP en Olot.

    ¿Cómo cambiar la potencia contratada con EDP en Vilamacolum?

    La potencia contratada con EDP es la capacidad que tiene el suministro de nuestra casa en Vilamacolum para soportar que todos los electrodomésticos estén conectados al mismo tiempo sin que se produzca un corte de electricidad. Esta capacidad vendrá en función de los kilovatios (kW) de potencia eléctrica que hemos contratado con EDP. Si contratamos los suficientes, no tendremos ningún problema, pero cuántos más kW añadamos, más pagaremos en la parte invariable de nuestra factura.

    ¿Cómo podemos subir o bajar la potencia eléctrica con EDP en Vilamacolum?

    Si tiene problemas para utilizar varios electrodomésticos al mismo tiempo a causa de no haber contratado los suficientes kilovatios de potencia o crees que has contratado más potencia eléctrica con EDP de la que necesitas en tu casa de Vilamacolum, tendrás que cambiar la potencia eléctrica. Puedes hacer este trámite a través de diferentes vías:

    • En la oficina de EDP más cercana en Vilamacolum.
    • Llamando al teléfono de atención al cliente de EDP.
    • Accediendo al área reservada para clientes desde la web de EDP.

    ¿Cuál es el precio por cambiar la potencia eléctrica con EDP?

    El coste por subir o bajar la potencia contratada con EDP está regulado por el Estado, por lo que resulta el mismo precio en Vilamacolum que en cualquier otro lugar. Este coste está relacionado con los derechos de alta, pero tendrá el mismo coste para aumentar la potencia que para bajarla:

    • Subir la potencia eléctrica contratada supone pagar los derechos de alta, compuestos por el derecho de acceso, con un importe de 19,70 euros por cada kW que aumentemos, derechos de extensión, 17,37 euros por cada kW de potencia que subamos la potencia y 9,04 euros en total por el derecho de enganche.
    • Para reducir la potencia eléctrica con EDP solo debe pagarse en derecho de enganche, es decir, un total de 9,04 euros más impuestos.

    ¿Cuál es la potencia que necesito contratar en Vilamacolum con EDP?

    Si quieres saber qué potencia contratar con EDP en Vilamacolum, debes utilizar alguno de estos tres métodos:

    • Verificar el consumo energético que realizan tus electrodomésticos y aparatos eléctricos y realizar una suma.
    • Utilizar una calculadora de potencia eléctrica.

    Contratar los servicios de un electricista. Se trata del método más fiable, aunque es el único que no es gratuito.

    Oficinas EDP Vilamacolum (17474): cambiar la titularidad de un inquilino en Vilamacolum

    Si estás llegando o acabas de llegar a tu nueva casa en Vilamacolum (17474), tendrás que cambiar el titular del contrato del gas natural o de la luz. Este trámite necesita los documentos y las informaciones siguientes para poder realizarse:

    • Un número de cuenta,
    • La dirección de tu vivienda en Vilamacolum (17474)
    • Tus datos personales así como los del anterior residente
    • Un documento que acredite la relación entre los dos de modo que no haya ningún problema con el pago de las facturas de energía.

    Puedes recurrir al servicio de atención al cliente y tienes tres opciones para ello.

    • Acudir a un punto de suministro de EDP en Girona
    • Llamar al teléfono 900 907 000 para el mercado libre o el 900 902 947 para el mercado regulado
    • Acudir a oficinas EDP en Girona (la oficina EDP en Figueres o la oficina EDP en Blanes por ejemplo).

    ¿Cómo dar de alta la luz y el gas natural con EDP en Vilamacolum?

    Lo primero que debes hacer nada más llegar a tu nueva vivienda o local en Vilamacolum es comprobar si los suministros están activados; en caso contrario, es imprescindible iniciar el proceso de dar de alta la luz y el gas con EDP en Vilamacolum. Normalmente esto ocurre cuando el inmueble es de nueva construcción o llega mucho tiempo vacío. Por supuesto, si los suministros ya están activados, tan solo necesitarás realizar el cambio de titularidad de los mismos. El proceso de activar los suministros no es gratuito y se abonará junto en la primera factura de la luz y la primera factura de gas que recibas.

    ¿Cómo contactar con EDP en Vilamacolum para dar de alta la luz y el gas?

    Para poder dar de alta la luz y el gas natural con EDP en Vilamacolum será necesario que te pongas en contacto a través de una de las siguientes vías de atención al cliente para los residentes en dicho municipio:

    • Teléfono de atención al cliente de EDP (mercado libre): 900 907 000.
    • Teléfono de atención al cliente de Baser COR (división en el mercado regulado de EDP): 900 902 947.
    • Página web o aplicación móvil de EDP (recuerda que si quieres dar de alta la luz y el gas con la división en el mercado regulado del grupo EDP en Vilamacolum, deberás dirigirte a la página web o aplicación móvil de Baser COR).
    • Oficinas de EDP y Baser COR más cercana a tu vivienda o local en Vilamacolum.

    ¿Qué requisitos son necesarios para dar de alta la luz y el gas con EDP en Vilamacolum?

    Para la activación de los suministros se ha de presentar los siguientes datos y documentación:

    • Nombre y apellidos del titular junto con una copia de su documento de identidad (DNI o NIE).
    • Dirección exacta del punto punto de suministro de la luz y el gas en Vilamacolum.
    • Número CUPS de la electricidad y el número CUPS del gas natural.
    • Peaje de acceso del gas natural y potencia eléctrica contratada.
    • Documentación acreditativa sobre la vivienda o local en el que se va a dar de alta los suministros: contrato de arrendamiento, escrituras, etc.

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