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    Oficina EDP cerca de La Vall d'en Bas

    EDP en La Vall d'en Bas (17207): las oficinas de atención al cliente y sus horarios

    Oficina en Figueres
    ¿Cómo llegar?:   Dirección: Av. Salvador Dalí Domenech, 62 - 17600, Figueres Horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 horas Contacto ☎ PEDIR CITA PREVIA

    ¿A qué teléfonos de EDP pueden llamar los habitantes de La Vall d'en Bas?

    Una de las formas más sencillas de contactar con EDP desde La Vall d'en Bas es de forma telefónica. La comercializadora dispone de varios números de teléfono para llamar desde La Vall d'en Bas según el trámite a realizar tal y como se muestra en la siguiente tabla:

    Teléfonos de EDP
    Teléfono de atención al cliente de EDP 900 907 000
    Teléfono de atención al cliente de EDP (regulado) 900 902 947
    Teléfono de Funciona (asistencia técnica) 900 907 007
    Averías de electricidad 900 907 001
    Campañas promociones y ofertas de EDP 900 907 337
    Teléfono de puntos EDP 900 929 202
    Teléfono de reclamaciones de EDP 900 907 002
    Información y contratación de Baser COR 900 902 947
    Reclamaciones en Baser COR 900 902 941
    Línea EDP Empresas 900 907 005
    Aportación de lecturas 900 907 004
    Urgencias de gas 900 400 523

    Todas estas numeraciones son gratuitas para los clientes de EDP y de Baser COR en La Vall d'en Bas puesto que siempre los teléfonos que empiezan por 900 son gratuitos. Por supuesto, cualquier gestión que debas realizar por teléfono con EDP o Baser COR dede La Vall d'en Bas será igualmente gratuita: solo tienes que pagar por tu consumo y los servicios que solicites pero nunca por la gestión.

    ¿Cuál es el proceso para cambiar la potencia contratada en EDP en La Vall d'en Bas?

    La potencia contratada con EDP es la capacidad que tiene el suministro de nuestra casa en La Vall d'en Bas para soportar que todos los electrodomésticos estén conectados al mismo tiempo sin que se produzca un corte de electricidad. Esta capacidad vendrá en función de los kilovatios (kW) de potencia eléctrica que hemos contratado con EDP. Si contratamos los suficientes, no tendremos ningún problema, pero cuántos más kW añadamos, más pagaremos en la parte invariable de nuestra factura.

    ¿Cómo podemos subir o bajar la potencia eléctrica con EDP en La Vall d'en Bas?

    Si tiene problemas para utilizar varios electrodomésticos al mismo tiempo a causa de no haber contratado los suficientes kilovatios de potencia o crees que has contratado más potencia eléctrica con EDP de la que necesitas en tu casa de La Vall d'en Bas, tendrás que cambiar la potencia eléctrica. Puedes hacer este trámite a través de diferentes vías:

    • En la oficina de EDP más cercana en La Vall d'en Bas.
    • Llamando al teléfono de atención al cliente de EDP.
    • Accediendo al área reservada para clientes desde la web de EDP.

    ¿Cuál es el precio por cambiar la potencia eléctrica con EDP?

    El coste por subir o bajar la potencia contratada con EDP está regulado por el Estado, por lo que resulta el mismo precio en La Vall d'en Bas que en cualquier otro lugar. Este coste está relacionado con los derechos de alta, pero tendrá el mismo coste para aumentar la potencia que para bajarla:

    • Subir la potencia eléctrica contratada supone pagar los derechos de alta, compuestos por el derecho de acceso, con un importe de 19,70 euros por cada kW que aumentemos, derechos de extensión, 17,37 euros por cada kW de potencia que subamos la potencia y 9,04 euros en total por el derecho de enganche.
    • Para reducir la potencia eléctrica con EDP solo debe pagarse en derecho de enganche, es decir, un total de 9,04 euros más impuestos.

    ¿Cuál es la potencia que necesito contratar en La Vall d'en Bas con EDP?

    Si quieres saber qué potencia contratar con EDP en La Vall d'en Bas, debes utilizar alguno de estos tres métodos:

    • Verificar el consumo energético que realizan tus electrodomésticos y aparatos eléctricos y realizar una suma.
    • Utilizar una calculadora de potencia eléctrica.

    Contratar los servicios de un electricista. Se trata del método más fiable, aunque es el único que no es gratuito.

    ¿Cuál es la oficina más próxima a La Vall d'en Bas?

    El grupo EDP tiene actualmente catorce oficinas localizadas sobre todo al norte de España, aunque también hay algunas en el centro y en la costa de la Península. Todos estos establecimientos están a disposición de los clientes de cualquier punto de España. Los ciudadanos de La Vall d'en Bas pueden acudir a la más próxima para recibir atención presencial personalizada, con posibilidad de pedir cita previa online para evitar esperas.

    ¿Dónde está la oficina de EDP más cerca de La Vall d'en Bas?

    Si tu objetivo es encontrar la oficina comercial de EDP más cercana a La Vall d'en Bas puedes consultar el siguiente listado recopilatorio. Contiene la dirección completa de las 14 oficinas de EDP operativas dentro de España, con datos actualizados para 2020:

    1. Oficina de Avilés: Plaza Pedro Menéndez nº 2 - 33401
    2. Oficina de Barakaldo: Herriko Plaza nº 2 - 48901
    3. Oficina de Bilbao: Gran Vía Don Diego López de Haro nº 56 - 48010
    4. Oficina de Castro Urdiales: Calle Siglo XX nº 3
    5. Oficina de Figueres: Avenida Salvador Dalí Domenech nº 62 - 17600
    6. Oficina de Getafe: Calle Jardines nº 19 - 28901
    7. Oficina de Gijón: Calle Canga Argüelles nº 18 - 33202
    8. Oficina de Murcia: Calle Ronda de Levante nº 4 - 30008
    9. Oficina de Oviedo: Calle Principado nº 5 - 33007
    10. Oficina de San Sebastián: Calle Bengoetxea nº 3 - 20004
    11. Oficina de Santander: Calle Castelar nº 43 - 39004
    12. Oficina de Torrelavega: Avenida Menéndez Pelayo nº 4 - 39300
    13. Oficina de Valladolid: Calle Miguel Íscar nº 16 - 47001
    14. Oficina de Vitoria: Calle San Prudentzio nº 13 - 01007

    ¿Qué trámites pueden hacer los clientes en una oficina EDP?

    Los clientes de La Vall d'en Bas que prefieran la atención presencial con la comercializadora EDP pueden acudir en horario de apertura a cualquiera de los establecimientos oficiales de la compañía, preferentemente con cita previa. En las oficinas comerciales de EDP se pueden realizar estas gestiones:

    • Solicitud para dar de alta un nuevo punto de suministro.
    • Pedir un aumento o reducción de la potencia de luz.
    • Informarse sobre las tarifas de luz y gas disponibles.
    • Cambiar el tipo de tarifa dentro del mercado libre o regulado
    • Realizar un cambio de titular pasando el contrato a otro nombre
    • Modificar los datos bancarios o de contacto para el titular.
    • Dar de baja un punto de suministro y finalizar un contrato.

    Recordamos a los consumidores que pueden elegir libremente a EDP para contratar los servicios de luz y gas de su domicilio en La Vall d'en Bas. Sin embargo, la empresa responsable de la distribución del suministro no tiene por qué ser necesariamente EDP sino la distribuidora asignada por ley para la zona donde se encuentra situada esta localidad.

    ¿Cuáles son los teléfonos de EDP para llamar desde La Vall d'en Bas?

    Muchos clientes de EDP de La Vall d'en Bas optan por el teléfono como forma directa de contactar con su comercializadora. Para ello, tendrán que marcar el número correspondiente a su demanda:

    • Atención al cliente del mercado libre: 900 907 000
    • Información sobre ofertas 900 907 337
    • Información sobre la línea de puntos 900 929 202
    • Atención al cliente servicio Funciona (asistencia técnica): 900 907 007
    • Reclamaciones: 900 907 002

    Estos teléfonos son gratuitos para los habitantes de La Vall d'en Bas, por lo tanto, los usuarios no tendrán que preocuparse por la duración de la llamada. Los diferentes números garantizan la atención al cliente centrada en su necesidad. En caso de no saber exactamente a cuál llamar, el teléfono general de atención al cliente de EDP le derivará al departamento correspondiente.

    ¿Qué gestiones resolver a través de los teléfonos de EDP?

    Hoy en día, es posible resolver casi la totalidad de gestiones con las comercializadoras de energía por teléfono. Aquí te mostramos algunos ejemplos por los que pueden llamar los clientes que residan en La Vall d'en Bas y tengan contratada a EDP:

    • Solicitar un cambio de tarifa
    • Poner una reclamación
    • Contratar uno de los servicios de mantenimiento de Funciona
    • Consultar los puntos acumulados
    • Pedir asesoramiento a la hora de contratar Fórmula luz o Fórmula Gas

    ¿Qué documentos tener preparados antes de llamar a EDP?

    Es importante que antes de llamar, el cliente de La Vall d'en Bas tenga a mano una serie de documentos que se le solicitarán, estos datos se encontrarán normalmente en la última factura de luz o gas. Serán los siguientes:

    • Datos personales del titular del contrato
    • Datos del suministro (CUPS, potencia contratada…)
    • Tarifa actual contratada
    • Datos de consumo

    De esta forma, cuando el profesional de EDP demande al cliente de La Vall d'en Bas cualquier información, este ya estará preparado para responder de forma rápida. La atención al cliente por teléfono es uno de los canales más utilizados para establecer contacto con las comercializadoras, porque el usuario se ahorra tiempo en desplazarse a una oficina y está guiada por un profesional de EDP igualmente. Muchos consumidores admiten que prefieren hacer los trámites energéticos asesorados por un trabajador de la compañía, en vez de por internet, porque les aporta mayor seguridad.

    En esta misma línea, no son pocos los usuarios que reconocen no saber cómo funciona el mercado energético. De ahí la necesidad de ser guiados en los procesos.

    ¿Cómo dar de alta la luz y el gas natural con EDP en La Vall d'en Bas?

    El procedimiento para dar de alta la luz y el gas con EDP en realidad es doble porque cada sección de este grupo energético tiene su propia comercializadora y distribuidora. Por lo tanto, los residentes de una vivienda en La Vall d'en Bas que necesite dar de alta la luz y el gas con EDP tienen que asegurarse de planificar los siguientes pasos:

    1. Contar con las instalaciones correspondientes: para que sea posible activar cada suministro. Las de electricidad están operativas desde el primer momento pero para el gas natural a veces hace falta llamar a un técnico autorizado para haga la obra.
    2. Solicita dar de alta el gas con EDP: siempre que se cumpla el requisito anterior, el titular del futuro contrato de gas natural debe entrar en contacto con la comercializadora de gas de EDP para pedir la activación del suministro.
    3. Solicita dar de alta el gas con EDP: de igual manera, el titular del contrato de luz debe utilizar las vías de contacto habituales con EDP para dar de alta la luz por primera vez o reactivar el suministro si fue cortado previamente.

    ¿Cuánto cuesta dar de alta la luz y el gas con EDP en La Vall d'en Bas?

    Cada tipo de suministro energético implica el pago de unas tasas específicos con importes diferentes por CCAA en el caso del gas, aunque son iguales en todas las provincias españolas en el caso de la electricidad, (por lo que no son específicas para Girona). En 2020 estas son las tasas y conceptos por dar de alta la luz y el gas con EDP o cualquier otra comercializadora energética en La Vall d'en Bas:

    • Precio total para dar de alta la luz: derechos de acceso, extensión, enganche, verificación y depósito de garantía.
    • Precio total por dar de alta el gas: derechos de acometida, enganche, verificación y depósito de garantía.
    • Precio total por realizar las instalaciones del gas: en caso de que el inmueble de La Vall d'en Bas no cuente con ellas. No tienen un precio fijo, pues depende de las características de la vivienda y de la mano de obra por parte del técnico.

    EDP La Vall d'en Bas: qué saber sobre la luz y el gas

    ¿Cuántas personas han elegido los servicios de EDP para el suministro de gas en Girona?

    El número de personas u hogares que deciden contratar el suministro de gas con EDP o con otra comercializadora nos puede dar una información muy valiosa ya que estamos conociendo la opinión de nuestros vecinos sobre las distintas opciones sin perdernos en comentarios o valoraciones. En la siguiente tabla se muestra el porcentaje de hogares que decidieron contratar el suministro de gas en La Vall d'en Bas con EDP y con otras comercializadoras. También te damos los datos para otras zonas de Girona que te pueden ser útiles.

    Municipio Clientes que contratan gas con EDP Clientes que contratan gas con otras comercializadoras
    Vall d'en Bas, La 18,24% 81,76%
    Lloret de Mar 18,20% 81,80%
    Puigcerdà 18,19% 81,81%
    Vilobí d'Onyar 18,19% 81,81%

    EDP en La Vall d'en Bas: Distribuidora y comercializadora

    El grupo EDP (Energía de Portugal) posee una comercializadora de luz y gas en La Vall d'en Bas, además de una distribuidora eléctrica llamada E-Redes Distribución que opera en las zonas donde ha sido asignada.

    • EDP, comercializadora de luz y gas natural.
    • E-Redes Distribuición, distribuidora eléctrica.

    Desde la reforma del mercado eléctrico en 2009, las compañías se dividen entre comercializadoras, dedicadas a la comercialización y facturación de tarifas, y las distribuidoras, que se encargan de ejecutar las altas y bajas, además del mantenimiento de la red.

    Si quieres puedes contratar una de las tarifas de la comercializadora de EDP en La Vall d'en Bas, pero solo podrás solicitar servicios de la distribuidra E-Redes Distribución si ha sido asignada en Cataluña.

    ¿Cómo puedo dar de alta la luz con EDP en La Vall d'en Bas? ¿Con la comercializadora o con la distribuidora?

    Para dar de alta la luz con EDP debes llamar a la comercializadora, ya que se encarga de tramitar las altas, y asignarte una tarifa y un precio. Una vez se hayan entregado los documentos necesarios, la comercializadora se pondrá en contacto con la dstribuidora asignada en La Vall d'en Bas.

    ¿Cuáles son los canales de atención al cliente de EDP en La Vall d'en Bas?

    Cuando ya tengas clara la oferta que quieres contratar, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de la comercializadora de EDP en La Vall d'en Bas. Para ello puedes optar por acudir por varias opciones:

    • Accedes al servicio de atención al cliente online desde su página web.
    • Buscar la oficina comercial de EDP más cercana a tu vivienda en La Vall d'en Bas.
    • Llamar por teléfono al servicio de atención telefónico 900 907 000.

    En cualquiera de las vías que elijas para contratar tu tarifa de luz con EDP, recibirás un asesoramiento personalizado, rápido y eficaz.

    ¿Cuáles son las otras comercializadoras con las que se puede contratar en La Vall d'en Bas?

    Si estás interesado en cambiar de compañía a Iberdrola (Iberdrola - La Vall d'en Bas) o Endesa (Endesa - La Vall d'en Bas) te ofrecemos las páginas de esas dos comercializadoras, y las páginas de Endesa en ciudades importantes de Cataluña también: Endesa en Olot y Endesa en La Seu d'Urgell.

    Oficinas EDP La Vall d'en Bas (17207): cambiar la titularidad de un inquilino en La Vall d'en Bas

    Si estás llegando o acabas de llegar a tu nueva casa en La Vall d'en Bas (17207), tendrás que cambiar el titular del contrato del gas natural o de la luz. Este trámite necesita los documentos y las informaciones siguientes para poder realizarse:

    • Un número de cuenta,
    • La dirección de tu vivienda en La Vall d'en Bas (17207)
    • Tus datos personales así como los del anterior residente
    • Un documento que acredite la relación entre los dos de modo que no haya ningún problema con el pago de las facturas de energía.

    Puedes recurrir al servicio de atención al cliente y tienes tres opciones para ello.

    • Acudir a un punto de suministro de EDP en Girona
    • Llamar al teléfono 900 907 000 para el mercado libre o el 900 902 947 para el mercado regulado
    • Acudir a oficinas EDP en Girona (la oficina EDP en Figueres o la oficina EDP en Blanes por ejemplo).

    ¿Qué servicios de mantenimiento hay con EDP para La Vall d'en Bas?

    La comercializadora EDP ofrece a los clientes de La Vall d'en Bas la posibilidad de añadir servicios de mantenimiento y reparación de averías de los suministros de luz y gas. Son estas las opciones, que reciben el nombre de Funciona:

    • Funciona Luz: cubre el mantenimiento de la instalación eléctrica así como los aparatos eléctricos que hay en la vivienda.
    • Funciona Plus: este plan es más completo que el anterior porque también incluye el mantenimiento de los sistemas de climatización y gas natural. Todas las revisiones y asistencia técnicas están contempladas.
    • Funciona Clima: en este caso solo se encuadra el mantenimiento de los equipos de climatización.

    Sin duda, los servicios de mantenimiento de las instalaciones como los recién nombrados son muy útiles para garantizar la tranquilidad de los clientes. Al mismo tiempo, gracias a estos servicios nunca se producirá un incidente grave en los suministros.

    ¿Qué otros servicios de mantenimiento tiene EDP?

    Asimismo, también existen estos otros servicios para los habitantes de La Vall d'en Bas que quieran renovar su caldera, instalar un cargador eléctrico o controlar el consumo energético de su vivienda:

    • Plan Calor Hogar: para aquellos que necesiten instalan radiadores en su vivienda.
    • Servicio Movilidad: para los clientes de La Vall d'en Bas que tengan un coche eléctrico y precisen de un cargador en su plaza de garaje.
    • Servicio Re:dy: contratando esta función se puede controlar el consumo de luz y gas en un hogar y ahorra energía y dinero.
    • Servicio Climatización: es el plan adecuado para los que necesiten instalar dichos equipos.
    • Plan Renove: por último, si el usuario de La Vall d'en Bas tiene que renovar su caldera o calentador puede contratar este plan y ahorrar.

    ¿Qué precios tienen estos servicios de EDP?

    A continuación, indicamos los precios disponibles de estos servicios para las viviendas que se encuentren en La Vall d'en Bas:

    • Funciona Luz: desde 3,49 euros/mes.
    • Funciona Plus: desde 6,50 euros/mes.
    • Funciona Clima: desde 3,33 euros/mes.
    • Plan Calor Hogar: desde 71,62 euros.
    • Servicio Movilidad: desde 73,11 euros/mes.
    • Servicio Re:dy: desde 75 euros/mes
    • Servicio Climatización: desde 35,21 euros/mes.
    • Plan Renove: desde 69,95 euros/mes.

    En definitiva, esas son las opciones de mantenimiento y otros servicios que ofrece EDP para los habitantes de La Vall d'en Bas. No obstante, cuidado con los precios porque muchos son promociones, lo que quiere decir que tras unos meses sufrirán un incremento importante.

    La rescisión de un contrato EDP La Vall d'en Bas (17207): ¡dirígete al servicio de atención al cliente de la compañía!

    Rescindir un suministro de luz o de gas con EDP en La Vall d'en Bas es sencillo y gratuito llamando al número de teléfono de EDP. Eso sí, no hay vuelta atrás, si un cliente decide dar de baja el suministro de energía para La Vall d'en Bas tendrá que asumir nuevos gastos si decide darse de alta de nuevo.

    Solo será necesario comunicar a la comercializadora:

    • Cuáles son las razones de la baja, ya sean averías o otros problemas relacionados
    • Información acerca del titular del contrato para toda vivienda de Girona.

    Este tipo de gestión lo puedes hacer en puntos comerciales, como la oficina EDP en Lloret de Mar o la oficina EDP en Olot.

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