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    Oficina EDP cerca de Utrillas

    EDP en Utrillas (44761): las oficinas de atención al cliente y sus horarios

    No hay ningúna oficina EDP en los alrededores de Utrillas o Teruel pero existen otras opciones disponibles para contactar la comercializadora EDP:

    • Llamar por teléfono al servicio de atención al cliente: 900 907 000
    • Enviar un email: atcliente@edpenergia.es
    • Acceder a tu área de cliente EDP

    ¿A qué teléfonos de EDP pueden llamar los habitantes de Utrillas?

    Una de las formas más sencillas de contactar con EDP desde Utrillas es de forma telefónica. La comercializadora dispone de varios números de teléfono para llamar desde Utrillas según el trámite a realizar tal y como se muestra en la siguiente tabla:

    Teléfonos de EDP
    Teléfono de atención al cliente de EDP 900 907 000
    Teléfono de atención al cliente de EDP (regulado) 900 902 947
    Teléfono de Funciona (asistencia técnica) 900 907 007
    Averías de electricidad 900 907 001
    Campañas promociones y ofertas de EDP 900 907 337
    Teléfono de puntos EDP 900 929 202
    Teléfono de reclamaciones de EDP 900 907 002
    Información y contratación de Baser COR 900 902 947
    Reclamaciones en Baser COR 900 902 941
    Línea EDP Empresas 900 907 005
    Aportación de lecturas 900 907 004
    Urgencias de gas 900 400 523

    Todas estas numeraciones son gratuitas para los clientes de EDP y de Baser COR en Utrillas puesto que siempre los teléfonos que empiezan por 900 son gratuitos. Por supuesto, cualquier gestión que debas realizar por teléfono con EDP o Baser COR dede Utrillas será igualmente gratuita: solo tienes que pagar por tu consumo y los servicios que solicites pero nunca por la gestión.

    ¿Qué servicios de mantenimiento ofrece EDP a los hogares de Utrillas?

    La compañía EDP ofrece un servicio de mantenimiento para todos los clientes de Utrillas que tengan contratadas sus tarifas de luz y gas. Se llama "EDP Funciona" y hay varias versiones de este servicio adicional para el mantenimiento de equipos e instalaciones en función del tipo de suministro contratado y las necesidades propias de cada consumidor:

    ¿Cuántos son los servicios de mantenimiento de EDP?

    Actualmente, existen 3 tipos de servicios de mantenimiento que se pueden contratar de manera independiente o conjunta por parte de todos los habitantes de Utrillas que tengan a EDP como comercializadora para sus suministros de luz y gas:

    1. Funciona Plus: completo mantenimiento para el suministro eléctrico y de gas natural dentro del mismo hogar en Utrillas. También atiende emergencias eléctricas y de gas, incidencias producidas en radiadores y en el circuito de agua de calefacción. Incluye una Inspección Periódica Obligatoria oficial para el gas, reparaciones de caldera, calentador y fontanería.
    2. Funciona Luz: mantenimiento de las instalaciones eléctricas que incluye también la reparación de los electrodomésticos más importantes y reparaciones de fontanería.
    3. Funciona Clima: ofrece asistencia técnica y mantenimiento para los equipos de climatización dentro del hogar hasta 70 kW en Utrillas con condiciones especiales por averías producidas durante el fin de semana en la caldera, calentador o aparato de aire acondicionado.

    Los precios para cada uno de estos servicios de mantenimiento pueden ir variando a lo largo del año 2020. Además, pueden existir ciertas promociones temporales que ofrecen interesantes descuentos para los clientes de Utrillas que se animen a contratar el Servicio Funciona.

    ¿Qué ventajas tiene el servicio de mantenimiento EDP?

    Cada versión del servicio extra de mantenimiento con EDP tiene unas ventajas específicas que se resumen en esta tabla:

    Mantenimiento EDP Promoción servicio Descuento general % descuento en luz % descuento en gas
    Funciona Plus 3 primeras horas gratis de mano de obra 50% el primer año 7% en término de consumo 20% en término fijo
    Funciona Luz 3 primeras horas gratis de mano de obra 50% el primer año 7% en término de consumo -
    Funciona Clima Servicio de festivos y fines de semana a demanda 50% el primer año - -

    ¿Cómo dar de alta la luz y el gas natural con EDP en Utrillas?

    Para dar de alta la luz y el gas con EDP en Utrillas se deben seguir las siguientes etapas:

    • Contacta con EDP para solicitar el alta de la luz y el gas llamando al 900 907 000.
    • Elige una potencia eléctrica y confirma si tienes calefacción de gas en tu vivienda.
    • Contrata una tarifa dual de luz y gas.
    • Facilita los datos y documentos necesarios para dar de alta la luz y el gas.
    • Recibe al técnico de la distribuidora para la instalación del contador y la conexión de los puntos de suministro.

    ¿Cuáles son las tarifas que se pueden contratar con EDP en Utrillas?

    Si quieres dar de alta la luz y el gas con EDP lo ideal es que contrates una tarifa dual de electricidad y gas natural para englobar los dos servicios en un mismo contrato. Las tarifas duales que te ofrece EDP son las siguientes:

    • Gas+Luz Máximo Ahorro: al contratar la luz y el gas en la misma tarifa el cliente obtiene un descuento del 10% en el término fijo del gas y un 5% en el término de consumo de luz. Además, la comercializadora se compromete a comprar la electricidad a productores de energía de fuentes renovables por el equivalente de tu consumo.
    • Fórmula Gas+Luz: con esta tarifa dual el usuario obtiene un descuento del 10% de descuento en el término fijo de gas y de un 2% en el término de consumo de luz. En la tarifa de electricidad se aplicará la discriminación horaria, por lo que el cliente podrá conseguir ahorrar si concentra su consumo durante las horas más baratas..

    ¿Cuáles son los documentos que deben presentarse para dar de alta la luz y el gas con EDP en Utrillas?

    Para poder dar de alta la luz y el gas en Utrillas es necesario presentar una serie de datos y documentos a EDP:

    • Certificado de Instalación Eléctrica.
    • Certificado de Instalación Receptora Individual de gas.
    • Datos personales y número de DNI.
    • Dirección de la vivienda.
    • Documento que justifique la relación del solicitante con la vivienda, como la escritura de una casa o el contrato de alquiler.
    • Número de cuenta bancaria.

    Trámites a realizar con el servicio de atención al cliente de EDP Utrillas para dar de baja la luz y el gas

    ¿Sabes cuáles son los pasos a seguir para dar de baja la luz con EDP en una vivienda de Utrillas? Te preguntamos porque mucha gente piensa que con llamar al número de teléfono destinado a solventar las averías de EDP Aragón es suficiente y… ¡no! Estas son las dos opciones:

    • Los clientes que rescindan su contrato pueden hacerlo llamando a los teléfonos gratuitos de EDP Teruel
    • Acudiendo a las oficinas comerciales de la compañía

    Tanto en un caso como en otro, los usuarios deben presentarle a la comercializadora:

    • Los motivos que les han llevado a realizar la baja
    • Sus datos como titular del servicio y los datos del suministro para identificar
    • Ubicación geográfica exacta del hogar en Utrillas

    Después, EDP Teruel grabará la llamada del cliente o le hará firmar una petición para que quede constancia del trámite. Este tipo de gestión lo puedes hacer en puntos comerciales, como la oficina EDP en Calamocha o la oficina EDP en Molinos, Los.

    ¿A qué teléfonos de EDP pueden llamar los habitantes de Utrillas?

    Muchos clientes de EDP de Utrillas optan por el teléfono como forma directa de contactar con su comercializadora. Para ello, tendrán que marcar el número correspondiente a su demanda:

    • Atención al cliente del mercado libre: 900 907 000
    • Información sobre ofertas 900 907 337
    • Información sobre la línea de puntos 900 929 202
    • Atención al cliente servicio Funciona (asistencia técnica): 900 907 007
    • Reclamaciones: 900 907 002

    Estos teléfonos son gratuitos para los habitantes de Utrillas, por lo tanto, los usuarios no tendrán que preocuparse por la duración de la llamada. Los diferentes números garantizan la atención al cliente centrada en su necesidad. En caso de no saber exactamente a cuál llamar, el teléfono general de atención al cliente de EDP le derivará al departamento correspondiente.

    ¿Qué gestiones resolver a través de los teléfonos de EDP?

    Hoy en día, es posible resolver casi la totalidad de gestiones con las comercializadoras de energía por teléfono. Aquí te mostramos algunos ejemplos por los que pueden llamar los clientes que residan en Utrillas y tengan contratada a EDP:

    • Solicitar un cambio de tarifa
    • Poner una reclamación
    • Contratar uno de los servicios de mantenimiento de Funciona
    • Consultar los puntos acumulados
    • Pedir asesoramiento a la hora de contratar Fórmula luz o Fórmula Gas

    ¿Qué documentos tener preparados antes de llamar a EDP?

    Es importante que antes de llamar, el cliente de Utrillas tenga a mano una serie de documentos que se le solicitarán, estos datos se encontrarán normalmente en la última factura de luz o gas. Serán los siguientes:

    • Datos personales del titular del contrato
    • Datos del suministro (CUPS, potencia contratada…)
    • Tarifa actual contratada
    • Datos de consumo

    De esta forma, cuando el profesional de EDP demande al cliente de Utrillas cualquier información, este ya estará preparado para responder de forma rápida. La atención al cliente por teléfono es uno de los canales más utilizados para establecer contacto con las comercializadoras, porque el usuario se ahorra tiempo en desplazarse a una oficina y está guiada por un profesional de EDP igualmente. Muchos consumidores admiten que prefieren hacer los trámites energéticos asesorados por un trabajador de la compañía, en vez de por internet, porque les aporta mayor seguridad.

    En esta misma línea, no son pocos los usuarios que reconocen no saber cómo funciona el mercado energético. De ahí la necesidad de ser guiados en los procesos.

    EDP Utrillas: oficinas para realizar un cambio de titular del contrato eléctrico en Teruel

    Si estás llegando o acabas de llegar a tu nueva casa en Utrillas (44761), tendrás que cambiar el titular del contrato del gas natural o de la luz. Este trámite necesita los documentos y las informaciones siguientes para poder realizarse:

    • Un número de cuenta,
    • La dirección de tu vivienda en Utrillas (44761)
    • Tus datos personales así como los del anterior residente
    • Un documento que acredite la relación entre los dos de modo que no haya ningún problema con el pago de las facturas de energía.

    Puedes recurrir al servicio de atención al cliente y tienes tres opciones para ello.

    • Acudir a un punto de suministro de EDP en Teruel
    • Llamar al teléfono 900 907 000 para el mercado libre o el 900 902 947 para el mercado regulado
    • Acudir a oficinas EDP en Teruel (la oficina EDP en Alcañiz o la oficina EDP en Andorra por ejemplo).

    EDP en Utrillas: todo sobre la energía

    EDP en Utrillas: Distribuidora y comercializadora

    Existen varios grupos energéticos de gran tamaño que además de ser comercializadoras del mercado libre y regulado también son considerados como proveedores y distribuidoras de energía para que los habitantes de Utrillas y el resto de España cuenten con suministro eléctrico y de gas natural en sus domicilios.

    Función de las distribuidoras como EDP en Utrillas

    Las compañías de distribución eléctrica y de gas natural como EDP llevan a cabo tareas relacionadas con la inversión y mantenimiento de las infraestructuras para cubrir el abastecimiento en sus zonas asignadas de distribución. Los habitantes de localidades como Utrillas pueden elegir su compañía comercializadora pero no el proveedor de cada fuente de energía, pues las distribuidoras son asignadas por el Gobierno para cada parte del territorio nacional español. La sección distribuidora de EDP se encarga de solucionar las averías en todos los puntos de suministro que se encuentren dentro de su zona y resuelve cortes generales, fallos y accidentes producidos.

    ¿Cómo contactar con la sección distribuidora de EDP en Utrillas?

    Normalmente, los clientes se deben poner en contacto con su compañía comercializadora para realizar gestiones como: dar de alta la luz o solicitar un cambio de potencia eléctrica. Sin embargo, los habitantes de Utrillas que necesiten contactar con EDP Distribuidora (siempre y cuando sea su proveedor energético) pueden hacerlo utilizando el teléfono correspondiente:

    • 900 907 001 : Averías de electricidad
    • 900 400 523: Urgencias de gas natural
    • 900 907 004: Lecturas de contador

    ¿Cómo saber si EDP es la distribuidora dentro de Utrillas?

    Para saber si EDP es proveedor de luz o gas en Teruel y en concreto en Utrillas tienes que consultar las cifras iniciales del CUPS, presentes en cualquiera de las facturas recibidas. En el caso de EDP, como proveedor energético tiene asignada la siguiente combinación de números y letras:

    • ES0026 (E-REDES, la distribuidora de luz de EDP)
    • ES0201, ES0211, ES0229 (Nortegas, la distribuidora de gas de EDP)

    Recuerda: si tu distribuidora en Utrillas resulta ser EDP podrás contactar con ella tan solo en las ocasiones descritas anteriormente. Para el resto de cuestiones siempre deberás dirigirte a tu comercializadora de luz y/o gas.

    ¿Cuántas personas han elegido los servicios de EDP para el suministro de gas en Teruel?

    El número de personas u hogares que deciden contratar el suministro de gas con EDP o con otra comercializadora nos puede dar una información muy valiosa ya que estamos conociendo la opinión de nuestros vecinos sobre las distintas opciones sin perdernos en comentarios o valoraciones. En la siguiente tabla se muestra el porcentaje de hogares que decidieron contratar el suministro de gas en Utrillas con EDP y con otras comercializadoras. También te damos los datos para otras zonas de Teruel que te pueden ser útiles.

    Municipio Clientes que contratan gas con EDP Clientes que contratan gas con otras comercializadoras
    Utrillas 73,53% 26,47%
    Urrea de Gaén 72,62% 27,38%
    Fórnoles 68,75% 31,25%
    Alfambra 73,47% 26,53%

    ¿Cómo cambiar la potencia contratada con EDP en Utrillas?

    La potencia eléctrica es la cantidad máxima de kilovatios (kW) que se contratan con EDP para que pasen en un momento determinado desde el punto de suministro hasta la instalación eléctrica de tu casa en Utrillas. Si los electrodomésticos que tenemos conectados al mismo tiempo exceden la exigencia de este nivel de energía se producirá un corte de luz. Sin embargo, cuantos más kW contratemos, más pagaremos en la parte fija de nuestra factura.

    ¿Cómo cambiar la potencia contratada con EDP en Utrillas ?

    Si consideras que has contratado más kW de los que necesitas o que, por el contrario, no has contratado los suficientes y a causa de ello no puedes utilizar correctamente tus electrodomésticos deberás cambiar la potencia de tu suministro en Utrillas . Puedes hacerlo a través de estos canales:

    • Contactando por teléfono con el servicio de atención al cliente de EDP.
    • Desde el área privada de clientes de EDP en su página web.
    • Acudiendo físicamente a la oficina más cercana de EDP en Utrillas .

    ¿Cuánto cuesta cambiar la potencia contratada con EDP?

    Si te decides a cambiar la potencia de tu suministro en Utrillas debes saber que no es un trámite gratuito y que su coste variará dependiendo de si quieres bajar la potencia o aumentarla.

    • Para bajar la potencia contratada con EDP deberás volver a pagar los derechos de enganche, que tienen un coste de 9,04 euros más impuestos.
    • Para aumentar la potencia eléctrica tendrás que abonar la totalidad de los derechos de alta por cada kW que quieras aumentar, esto es, el derecho de enganche, 9,04 euros más IVA en total, el derecho de acceso, 19,70 euros por cada kW que aumentes y el derecho de extensión, 17,37 euros por cada kW que subas la potencia.

    El precio por cambiar la potencia en Utrillas es el mismo para EDP que para otras comercializadoras ya que está regulado por el Estado, a través del Ministerio de Industria Comercio y Turismo.

    ¿Cómo puedo saber la potencia que debo contratar con EDP en Utrillas?

    Existen varias formas de saber cuál es la potencia que necesitas contratar con EDP en tu casa de Utrillas:

    • Contratando el servicio de un electricista.
    • Con una calculadora de potencia.
    • Revisando las etiquetas de nuestros electrodomésticos y realizando una suma de la energía que consumen.

    ¿Cuál es la oficina de EDP más cercana en Utrillas?

    Si prefieres el trato personalizado puedes acudir a la oficina de EDP más cercana que tengas en Utrillas. Puesto que EDP no tiene una oficina en todas las ciudades, a continuación te indicamos la dirección de todas ellas para que puedas comprobar cuál es la oficina más próxima a Utrillas:

    Oficinas de EDP cerca de Utrillas

    • Gijón: Calle Canga Argüelles, 18
    • Valladolid: Calle Miguel Íscar, 16
    • San Sebastián: Calle Bengoetxea, 3
    • Getafe: Calle Jardines, 19
    • Barakaldo: Herriko Plaza, 2
    • Santander: Calle Castelar, nº 43
    • Bilbao: Gran Vía Don Diego López de Haro, 56
    • Castro Urdiales: Calle Siglo XX, nº3
    • Torrelavega: Avenida Menéndez Pelayo, 4
    • Vitoria: Calle San Prudentzio, 13
    • Avilés: Plaza Pedro Menéndez, 2
    • Murcia: Calle Ronda de Levante, 4
    • Figueres: Avenida Salvador Dalí Domenech, 62
    • Oviedo: Calle Principado, 5

    ¿Cuálés son las gestiones que pueden realizarse en una oficina de EDP en Utrillas?

    Si tienes que realizar gestiones con EDP para tu suministro de electricidad o gas en Utrillas, puedes hacerlo en una oficina de la comercializadora donde te atenderá el personal de la compañía. Las gestionas que puedes realizar en la oficina más cercana de tu casa en Utrillas son las siguientes:

    • Solicitar información sobre cómo dar de alta la luz o el gas en Utrillas.
    • Cambiar la potencia contratada con EDP.
    • Avisar de que se ha producido una avería en el suministro de tu casa.
    • Cambiar de titular el contrato de luz o gas con EDP.

    Además de acudir a la oficina más cercana de EDP en Utrillas, también puedes realizar estas gestiones llamando por teléfono o por vía online, desde el área privada de clientes de la comercializadora.

    ¿Cuál es el horario de la oficina de EDP en Utrillas?

    Los clientes de Utrillas pueden acudir a la oficina de EDP dentro del horario comercial que se indica a continuación sin necesidad de pedir cita previa para poder ser atendidos:

    • De lunes a viernes la oficina de EDP abre de 10:00 a 20:00.
    • Los fines de semana cualquier oficina de EDP cercana a Utrillas permanecerá cerrada.
    • Las oficinas de EDP permanecen cerradas durante los días festivos sin excepción.

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