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    Oficina EDP cerca de Toro

    ¿A qué teléfonos de EDP pueden llamar los habitantes de Toro?

    Una de las formas más sencillas de contactar con EDP desde Toro es de forma telefónica. La comercializadora dispone de varios números de teléfono para llamar desde Toro según el trámite a realizar tal y como se muestra en la siguiente tabla:

    Teléfonos de EDP
    Teléfono de atención al cliente de EDP 900 907 000
    Teléfono de atención al cliente de EDP (regulado) 900 902 947
    Teléfono de Funciona (asistencia técnica) 900 907 007
    Averías de electricidad 900 907 001
    Campañas promociones y ofertas de EDP 900 907 337
    Teléfono de puntos EDP 900 929 202
    Teléfono de reclamaciones de EDP 900 907 002
    Información y contratación de Baser COR 900 902 947
    Reclamaciones en Baser COR 900 902 941
    Línea EDP Empresas 900 907 005
    Aportación de lecturas 900 907 004
    Urgencias de gas 900 400 523

    Todas estas numeraciones son gratuitas para los clientes de EDP y de Baser COR en Toro puesto que siempre los teléfonos que empiezan por 900 son gratuitos. Por supuesto, cualquier gestión que debas realizar por teléfono con EDP o Baser COR desde Toro será igualmente gratuita: solo tienes que pagar por tu consumo y los servicios que solicites pero nunca por la gestión.

    EDP en Toro (49800): las oficinas de atención al cliente y sus horarios

    No hay ningúna oficina EDP en los alrededores de Toro o Zamora pero existen otras opciones disponibles para contactar la comercializadora EDP:

    • Llamar por teléfono al servicio de atención al cliente: 900 907 000
    • Enviar un email: atcliente@edpenergia.es
    • Acceder a tu área de cliente EDP

    EDP Toro: oficinas para realizar un cambio de titular del contrato eléctrico en Zamora

    El cambio de titular de un contrato de luz o gas natural al mudarse a una casa en Toro (49800) es obligatorio ya que las facturas no pueden estar a nombre del anterior propietario o inquilino de la vivienda. Esto es en gran parte para evitarle problemas al anterior titular en caso de impago de las facturas o si ocurriese algún problema con los suministros.

    Realizar el cambio de nombre de un contrato de energía en Toro con EDP es muy sencillo gracias a su completo servicio de atención al cliente. Podrás acercarte a alguno de los puntos de servicio ubicados en:

    Si lo prefieres, puedes llamar al teléfono de atención al cliente para consumidores en el mercado libre (900 907 000) o en el mercado regulado (900 902 947) en Toro.

    Para poder realizar este trámite con la compañía EDP en Toro, será necesario aportar cierta documentación como un documento que muestre la relación existente entre el anterior y el nuevo titular (un contrato de alquiler, las escrituras de la casa o una sentencia de divorcio).

    ¿Qué servicios de mantenimiento ofrece EDP a los hogares de Toro?

    Funciona es el servicio de mantenimiento para la electricidad y el gas natural de EDP y está disponible en $City name. En la actualidad está disponible en varias modalidades según las necesidades del cliente.

    Funciona Plus en Toro

    Es el servicio de mantenimiento más completo que puedes encontrar en Toro. En la actualidad incluye:

    • Mantenimiento y reparación de la instalación de gas natural y la eléctrica de tu vivienda.
    • Gastos de desplazamiento y primeras tres horas de la mano de obra.
    • Reparaciones de tus electrodomésticos, de la fontanería y de la caldera o el calentador (así como su revisión anual).
    • Si te quedas sin suministro, está garantizada la llegada de un técnico en menos de tres horas.
    • Incidencias en el circuito de agua de la calefacción y los radiadores.
    • Inspección técnica obligatoria de gas.
    • Asesoramiento en materia de iluminación.

    Este servicio de mantenimiento está disponible en 2020 desde solo 6,50 euros al mes durante el primer año de contratación.

    Funciona Luz en Toro

    Los residentes en Toro pueden contratar este servicio de mantenimiento, reparación y revisión de la instalación eléctrica desde solo 3,49 euros al mes (precio en promoción durante el primer año) e incluye igualmente:

    • Desplazamiento y las tres primeras horas de mano de obra.
    • Reparaciones de fontanería y de electrodomésticos.
    • Asesoramiento para la iluminación.

    Además, los clientes de Toro tienen garantizada a atención ante una emergencia eléctrica todos los días de 8 de la mañana a once de la noche.

    Funciona Clima en Toro

    Si ya has contratado Funciona Plus o Funciona Luz puedes añadir Funciona Clima desde solo 3, 33 euros al mes (precio en promoción) si precisas en tu vivienda de Toro un servicio de mantenimiento del aire acondicionado. Igualmente cuenta con un servicio adicional de fin de semana y festivos a demanda; es decir, que solo pagarás si la incidencia se resuelve. El precio es de tan solo 54, 45 euros al mes por aviso.

    ¿Cuál es el teléfono de Funciona de EDP en Toro?

    El servicio de mantenimiento Funciona de EDP para Toro tiene un teléfono exclusivo: 900 907 007. Se trata de un número gratuito que es exclusivo para los clientes de Funciona; de esta forma podrán solicitar los servicios que sean necesarios.

    ¿Cuál es la oficina de EDP más cercana en Toro?

    EDP tiene 14 oficinas distribuidas por España. Comprueba cuál es la más cercana a tu domicilio de Toro:

    • Oviedo (C/Principado, 5)
    • Gijón (C/Canga Argüelles, 18)
    • Avilés (Plaza Pedro Menéndez, 2)
    • Figueres (Av. Salvador Dalí Domenech)
    • Murcia (C/Ronda de Levante, 4)
    • Santander (C/Castelar, 43)
    • Castro Urdiales (C/Siglo XX, 3)
    • Torrelavega (Av. Menéndez Pelayo, 4)
    • Bilbao (Gran Vía Don Diego López de Haro, 56)
    • San Sebastián (C/Bengoetxea, 3)
    • Vitoria (C/San Prudentzio, 13)
    • Valladolid (C/Miguel Íscar, 16)
    • Barakaldo (Herriko Plaza, 2)
    • Getafe (C/Jardines, 19)

    Como habrás podido comprobar, la mayoría de estos puntos de atención al cliente se sitúan al norte de España. Para todo el habitante de Toro que se quiera desplazar hasta uno de estos establecimientos, tiene que saber que el horario suele ser de 10:00 a 14:00 a 16:00 20:00, aunque algunos hacen jornada continua y no cierran al mediodía. Asimismo, en estos puntos físicos es necesario pedir cita previa para evitar aglomeraciones y largos tiempos de espera. La finalidad es que todos los clientes reciban un trato individualizado y sin prisas para resolver sus demandas.

    ¿Qué se puede hacer en una oficina de EDP?

    Aquellos hogares de Toro que tengan contratada a la comercializadora EDP podrán hacer numerosos trámites en sus oficinas. Aquí te damos algunos ejemplos:

    • Dar de alta o de baja la luz o el gas
    • Cambiar de tarifa
    • Bajar la potencia contratada
    • Solicitar un cambio de titular de un contrato
    • Pedir información sobre otras ofertas
    • Contratar servicios de mantenimiento

    Un profesional de EDP ayudará al cliente o al futuro cliente en todo lo que concierne a su suministro de gas o luz. No obstante, muchas de estas gestiones también las puede hacer el cliente de Toro desde su espacio privado, en la web de EDP o en la aplicación para el móvil, de forma autónoma y sin moverse de su casa. Recurrir a una oficina siempre implica un desplazamiento y un tiempo determinado, por lo que algunos usuarios terminan desestimando esta opción; mientras que otros priman la atención de un profesional de EDP antes que estos factores ya nombrados.

    Algunas comercializadoras ya optan solamente por la atención telefónica u online. No es el caso de EDP, que prefiere seguir apostando por los puntos físicos para atender a los habitantes de Toro y el resto de España.

    EDP Toro: qué saber sobre la luz y el gas

    ¿Cuántas personas han elegido los servicios de EDP para el suministro de gas en Zamora?

    El número de personas u hogares que deciden contratar el suministro de gas con EDP o con otra comercializadora nos puede dar una información muy valiosa ya que estamos conociendo la opinión de nuestros vecinos sobre las distintas opciones sin perdernos en comentarios o valoraciones. En la siguiente tabla se muestra el porcentaje de hogares que decidieron contratar el suministro de gas en Toro con EDP y con otras comercializadoras. También te damos los datos para otras zonas de Zamora que te pueden ser útiles.

    Municipio Clientes que contratan gas con EDP Clientes que contratan gas con otras comercializadoras
    Toro 11,68% 88,32%
    Pozuelo de Tábara 11,76% 88,24%
    Villaescusa 6,79% 93,21%
    San Cebrián de Castro 11,32% 88,68%

    EDP en Toro: Distribuidora y comercializadora

    Gracias a la liberalización del mercado energético en 2009, los residentes de Toro (49800) pueden elegir con qué comercializadora van a contratar su servicio eléctrico. Por ejemplo, si vives en Zamora (49) cambiarte a EDP Castilla y León es un trámite sencillo que te permitirá ahorrar algunos euros a tenor de la tarifa de luz que contrates con la compañía y, por qué no decirlo, teniendo en cuenta un consumo responsable por tu parte. Endesa (Endesa - Toro) e Iberdrola (Iberdrola - Toro) también son comercializadoras importantes en Zamora.

    ¿Cuál es la mejor forma de decidir el cambio de compañía a EDP en Toro?

    Para elegir entre tanta oferta, puedes utilizar un comparador de tarifas que te indicará la tarifa más económica que se adapte a tu consumo de energía en Toro tanto de EDP como del resto de comercializadoras. Igualmente si conoces a un amigo o familiar que tenga contratada una de sus tarifas, podrás preguntarle por sus opiniones sobre EDP de Toro para conocer de primera mano las ventajas de la compañía.

    ¿Cómo se puede cambiar de compañía a EDP en Toro?

    Para llevar a cabo la gestión de cambio a EDP Zamora; puedes:

    • Llamar a la oficina de atención al cliente de la empresa en Zamora (por ejemplo la oficina EDP en Zamora).
    • Visitar una tienda EDP Toro (49800) en su horario de oficina.Ç
    • Llamando por teléfono a la compañía: 900 907 000.
    • A través de la página web de la comercializadora.

    En caso de que quieras efectuar el cambio de compañía a EDP, pero dentro del mercado regulado, debes ponerte en contacto con Baser COR de EDP a través de sus oficinas o de su página web. Igualmente les puedes llamar por teléfono a su número de atención al cliente 900 902 947.

    ¿Qué tipo de tarifas puedes contratar con EDP en Toro?

    La comercializadora EDP dispone en la actualidad de las siguientes modalidades de tarifas de luz y gas:

    • Tarifas energéticas reguladas con Baser COR (el PVPC y la TUR).
    • Tarifas del mercado libre de electricidad y de gas a precios estables.
    • Tarifas del mercado libre de luz con discriminación horaria en dos y tres periodos.

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    ¿Cuáles son los teléfonos de EDP para llamar desde Toro?

    Muchos clientes de EDP de Toro optan por el teléfono como forma directa de contactar con su comercializadora. Para ello, tendrán que marcar el número correspondiente a su demanda:

    • Atención al cliente del mercado libre: 900 907 000
    • Información sobre ofertas 900 907 337
    • Información sobre la línea de puntos 900 929 202
    • Atención al cliente servicio Funciona (asistencia técnica): 900 907 007
    • Reclamaciones: 900 907 002

    Estos teléfonos son gratuitos para los habitantes de Toro, por lo tanto, los usuarios no tendrán que preocuparse por la duración de la llamada. Los diferentes números garantizan la atención al cliente centrada en su necesidad. En caso de no saber exactamente a cuál llamar, el teléfono general de atención al cliente de EDP le derivará al departamento correspondiente.

    ¿Qué gestiones resolver a través de los teléfonos de EDP?

    Hoy en día, es posible resolver casi la totalidad de gestiones con las comercializadoras de energía por teléfono. Aquí te mostramos algunos ejemplos por los que pueden llamar los clientes que residan en Toro y tengan contratada a EDP:

    • Solicitar un cambio de tarifa
    • Poner una reclamación
    • Contratar uno de los servicios de mantenimiento de Funciona
    • Consultar los puntos acumulados
    • Pedir asesoramiento a la hora de contratar Fórmula luz o Fórmula Gas

    ¿Qué documentos tener preparados antes de llamar a EDP?

    Es importante que antes de llamar, el cliente de Toro tenga a mano una serie de documentos que se le solicitarán, estos datos se encontrarán normalmente en la última factura de luz o gas. Serán los siguientes:

    • Datos personales del titular del contrato
    • Datos del suministro (CUPS, potencia contratada…)
    • Tarifa actual contratada
    • Datos de consumo

    De esta forma, cuando el profesional de EDP demande al cliente de Toro cualquier información, este ya estará preparado para responder de forma rápida. La atención al cliente por teléfono es uno de los canales más utilizados para establecer contacto con las comercializadoras, porque el usuario se ahorra tiempo en desplazarse a una oficina y está guiada por un profesional de EDP igualmente. Muchos consumidores admiten que prefieren hacer los trámites energéticos asesorados por un trabajador de la compañía, en vez de por internet, porque les aporta mayor seguridad.

    En esta misma línea, no son pocos los usuarios que reconocen no saber cómo funciona el mercado energético. De ahí la necesidad de ser guiados en los procesos.

    La rescisión de un contrato EDP Toro (49800): ¡dirígete al servicio de atención al cliente de la compañía!

    Rescindir un suministro de luz o de gas con EDP en Toro es sencillo y gratuito llamando al número de teléfono de EDP. Eso sí, no hay vuelta atrás, si un cliente decide dar de baja el suministro de energía para Toro tendrá que asumir nuevos gastos si decide darse de alta de nuevo.

    Solo será necesario comunicar a la comercializadora:

    • Cuáles son las razones de la baja, ya sean averías o otros problemas relacionados
    • Información acerca del titular del contrato para toda vivienda de Zamora.

    Este tipo de gestión lo puedes hacer en puntos comerciales, como la oficina EDP en Toro, El o la oficina EDP en Corrales, Los.

    ¿Cuál es el proceso para cambiar la potencia contratada en EDP en Toro?

    Un cliente que tenga un suministro ubicado en Toro puede solicitar bajar la potencia contratada con EDP de tres formas:

    • Llamando por teléfono a la atención del cliente de EDP
    • Desplazándose hasta una oficina física
    • Solicitando dicha bajada a través de la web de EDP

    Este trámite puede hacer ahorrar al habitante de Toro mucho dinero porque la potencia contratada es el término fijo que se paga en todas las facturas de luz y gas. Esta cifra no varía se consuma más o menos. Por esta razón, es importante tener la potencia adecuada al suministro y las necesidades energéticas.

    ¿Qué precio tiene cambiar la potencia contratada con EDP?

    El cliente de EDP de Toro tiene que saber que cambiar la potencia contratada no es una gestión gratuita. El precio dependerá de si subimos o bajamos la potencia. Este dinero irá a parar a la distribuidora, actuando la comercializadora como intermediaria:

    • Bajar la potencia solo tiene el coste de los derechos de enganche, que no llegan a los 12 euros.
    • Subir la potencia es más caro, ya que la distribuidora tendrá que realizar más acciones. Por ello hay que abonar los derechos de extensión (17,37€ x kW aumentado + IVA), derechos de acceso (19,70€ x kW aumentado + IVA) y derechos de enganche (9,04€ + IVA)

    Cabe resaltar que estos precios están fijados por el Gobierno de España, por lo tanto, todas las comercializadoras cobrarán lo mismo en la factura. Además de por el dinero, el cliente de Toro debe pensar si solicita este cambio porque solo se puede pedir una vez al año. Así que no es una decisión que se pueda tomar a la ligera.

    ¿Qué ocurre cuando se tiene una potencia más baja en la vivienda de Toro?

    Una vivienda tiene una potencia contratada insuficiente cuando constantemente el Interruptor Diferencial (ID) se dispara, lo que quiere decir que se ha sobrepasado el número de aparatos eléctricos que puede tener conectados al mismo tiempo la casa. La solución siempre es apagar alguno de los electrodomésticos. Comúnmente se le conoce como "saltar los plomos". Hay que recordar que la potencia es la capacidad de conectar aparatos al mismo tiempo, dependiendo de los hogares se necesita más o menos. Es el cliente el que debe estudiar sus necesidades.

    ¿Cómo dar de alta la luz y el gas natural con EDP en Toro?

    Para dar de alta la luz y el gas con EDP en Toro se deben seguir las siguientes etapas:

    • Contacta con EDP para solicitar el alta de la luz y el gas llamando al 900 907 000.
    • Elige una potencia eléctrica y confirma si tienes calefacción de gas en tu vivienda.
    • Contrata una tarifa dual de luz y gas.
    • Facilita los datos y documentos necesarios para dar de alta la luz y el gas.
    • Recibe al técnico de la distribuidora para la instalación del contador y la conexión de los puntos de suministro.

    ¿Cuáles son las tarifas que se pueden contratar con EDP en Toro?

    Si quieres dar de alta la luz y el gas con EDP lo ideal es que contrates una tarifa dual de electricidad y gas natural para englobar los dos servicios en un mismo contrato. Las tarifas duales que te ofrece EDP son las siguientes:

    • Gas+Luz Máximo Ahorro: al contratar la luz y el gas en la misma tarifa el cliente obtiene un descuento del 10% en el término fijo del gas y un 5% en el término de consumo de luz. Además, la comercializadora se compromete a comprar la electricidad a productores de energía de fuentes renovables por el equivalente de tu consumo.
    • Fórmula Gas+Luz: con esta tarifa dual el usuario obtiene un descuento del 10% de descuento en el término fijo de gas y de un 2% en el término de consumo de luz. En la tarifa de electricidad se aplicará la discriminación horaria, por lo que el cliente podrá conseguir ahorrar si concentra su consumo durante las horas más baratas..

    ¿Cuáles son los documentos que deben presentarse para dar de alta la luz y el gas con EDP en Toro?

    Para poder dar de alta la luz y el gas en Toro es necesario presentar una serie de datos y documentos a EDP:

    • Certificado de Instalación Eléctrica.
    • Certificado de Instalación Receptora Individual de gas.
    • Datos personales y número de DNI.
    • Dirección de la vivienda.
    • Documento que justifique la relación del solicitante con la vivienda, como la escritura de una casa o el contrato de alquiler.
    • Número de cuenta bancaria.

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