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    Oficina EDP cerca de San Clemente

    EDP San Clemente: qué saber sobre la luz y el gas

    ¿Cuántas personas han elegido los servicios de EDP para el suministro de gas en Cuenca?

    El número de personas u hogares que deciden contratar el suministro de gas con EDP o con otra comercializadora nos puede dar una información muy valiosa ya que estamos conociendo la opinión de nuestros vecinos sobre las distintas opciones sin perdernos en comentarios o valoraciones. En la siguiente tabla se muestra el porcentaje de hogares que decidieron contratar el suministro de gas en San Clemente con EDP y con otras comercializadoras. También te damos los datos para otras zonas de Cuenca que te pueden ser útiles.

    Municipio Clientes que contratan gas con EDP Clientes que contratan gas con otras comercializadoras
    San Clemente 10,14% 89,86%
    Villanueva de la Jara 10,07% 89,93%
    Villarejo de la Peñuela 16,67% 83,33%
    Villaescusa de Haro 10,77% 89,23%

    EDP en San Clemente: Distribuidora y comercializadora

    Gracias a la liberalización del mercado energético en 2009, los residentes de San Clemente (16600) pueden elegir con qué comercializadora van a contratar su servicio eléctrico. Por ejemplo, si vives en Cuenca (16) cambiarte a EDP Castilla-La-Mancha es un trámite sencillo que te permitirá ahorrar algunos euros a tenor de la tarifa de luz que contrates con la compañía y, por qué no decirlo, teniendo en cuenta un consumo responsable por tu parte. Endesa (Endesa - San Clemente) e Iberdrola (Iberdrola - San Clemente) también son comercializadoras importantes en Cuenca.

    ¿Cuál es la mejor forma de decidir el cambio de compañía a EDP en San Clemente?

    Para elegir entre tanta oferta, puedes utilizar un comparador de tarifas que te indicará la tarifa más económica que se adapte a tu consumo de energía en San Clemente tanto de EDP como del resto de comercializadoras. Igualmente si conoces a un amigo o familiar que tenga contratada una de sus tarifas, podrás preguntarle por sus opiniones sobre EDP de San Clemente para conocer de primera mano las ventajas de la compañía.

    ¿Cómo se puede cambiar de compañía a EDP en San Clemente?

    Para llevar a cabo la gestión de cambio a EDP Cuenca; puedes:

    • Llamar a la oficina de atención al cliente de la empresa en Cuenca (por ejemplo la oficina EDP en Cuenca).
    • Visitar una tienda EDP San Clemente (16600) en su horario de oficina.Ç
    • Llamando por teléfono a la compañía: 900 907 000.
    • A través de la página web de la comercializadora.

    En caso de que quieras efectuar el cambio de compañía a EDP, pero dentro del mercado regulado, debes ponerte en contacto con Baser COR de EDP a través de sus oficinas o de su página web. Igualmente les puedes llamar por teléfono a su número de atención al cliente 900 902 947.

    ¿Qué tipo de tarifas puedes contratar con EDP en San Clemente?

    La comercializadora EDP dispone en la actualidad de las siguientes modalidades de tarifas de luz y gas:

    • Tarifas energéticas reguladas con Baser COR (el PVPC y la TUR).
    • Tarifas del mercado libre de electricidad y de gas a precios estables.
    • Tarifas del mercado libre de luz con discriminación horaria en dos y tres periodos.

    ¿Cuál es la oficina de EDP más cercana en San Clemente?

    EDP tiene 14 oficinas distribuidas por España. Comprueba cuál es la más cercana a tu domicilio de San Clemente:

    • Oviedo (C/Principado, 5)
    • Gijón (C/Canga Argüelles, 18)
    • Avilés (Plaza Pedro Menéndez, 2)
    • Figueres (Av. Salvador Dalí Domenech)
    • Murcia (C/Ronda de Levante, 4)
    • Santander (C/Castelar, 43)
    • Castro Urdiales (C/Siglo XX, 3)
    • Torrelavega (Av. Menéndez Pelayo, 4)
    • Bilbao (Gran Vía Don Diego López de Haro, 56)
    • San Sebastián (C/Bengoetxea, 3)
    • Vitoria (C/San Prudentzio, 13)
    • Valladolid (C/Miguel Íscar, 16)
    • Barakaldo (Herriko Plaza, 2)
    • Getafe (C/Jardines, 19)

    Como habrás podido comprobar, la mayoría de estos puntos de atención al cliente se sitúan al norte de España. Para todo el habitante de San Clemente que se quiera desplazar hasta uno de estos establecimientos, tiene que saber que el horario suele ser de 10:00 a 14:00 a 16:00 20:00, aunque algunos hacen jornada continua y no cierran al mediodía. Asimismo, en estos puntos físicos es necesario pedir cita previa para evitar aglomeraciones y largos tiempos de espera. La finalidad es que todos los clientes reciban un trato individualizado y sin prisas para resolver sus demandas.

    ¿Qué se puede hacer en una oficina de EDP?

    Aquellos hogares de San Clemente que tengan contratada a la comercializadora EDP podrán hacer numerosos trámites en sus oficinas. Aquí te damos algunos ejemplos:

    • Dar de alta o de baja la luz o el gas
    • Cambiar de tarifa
    • Bajar la potencia contratada
    • Solicitar un cambio de titular de un contrato
    • Pedir información sobre otras ofertas
    • Contratar servicios de mantenimiento

    Un profesional de EDP ayudará al cliente o al futuro cliente en todo lo que concierne a su suministro de gas o luz. No obstante, muchas de estas gestiones también las puede hacer el cliente de San Clemente desde su espacio privado, en la web de EDP o en la aplicación para el móvil, de forma autónoma y sin moverse de su casa. Recurrir a una oficina siempre implica un desplazamiento y un tiempo determinado, por lo que algunos usuarios terminan desestimando esta opción; mientras que otros priman la atención de un profesional de EDP antes que estos factores ya nombrados.

    Algunas comercializadoras ya optan solamente por la atención telefónica u online. No es el caso de EDP, que prefiere seguir apostando por los puntos físicos para atender a los habitantes de San Clemente y el resto de España.

    ¿Cómo dar de alta la luz y el gas natural con EDP en San Clemente?

    El procedimiento para dar de alta la luz y el gas con EDP en realidad es doble porque cada sección de este grupo energético tiene su propia comercializadora y distribuidora. Por lo tanto, los residentes de una vivienda en San Clemente que necesite dar de alta la luz y el gas con EDP tienen que asegurarse de planificar los siguientes pasos:

    1. Contar con las instalaciones correspondientes: para que sea posible activar cada suministro. Las de electricidad están operativas desde el primer momento pero para el gas natural a veces hace falta llamar a un técnico autorizado para haga la obra.
    2. Solicita dar de alta el gas con EDP: siempre que se cumpla el requisito anterior, el titular del futuro contrato de gas natural debe entrar en contacto con la comercializadora de gas de EDP para pedir la activación del suministro.
    3. Solicita dar de alta el gas con EDP: de igual manera, el titular del contrato de luz debe utilizar las vías de contacto habituales con EDP para dar de alta la luz por primera vez o reactivar el suministro si fue cortado previamente.

    ¿Cuánto cuesta dar de alta la luz y el gas con EDP en San Clemente?

    Cada tipo de suministro energético implica el pago de unas tasas específicos con importes diferentes por CCAA en el caso del gas, aunque son iguales en todas las provincias españolas en el caso de la electricidad, (por lo que no son específicas para Cuenca). En 2020 estas son las tasas y conceptos por dar de alta la luz y el gas con EDP o cualquier otra comercializadora energética en San Clemente:

    • Precio total para dar de alta la luz: derechos de acceso, extensión, enganche, verificación y depósito de garantía.
    • Precio total por dar de alta el gas: derechos de acometida, enganche, verificación y depósito de garantía.
    • Precio total por realizar las instalaciones del gas: en caso de que el inmueble de San Clemente no cuente con ellas. No tienen un precio fijo, pues depende de las características de la vivienda y de la mano de obra por parte del técnico.

    ¿Qué servicios de mantenimiento hay con EDP para San Clemente?

    La comercializadora EDP ofrece a los clientes de San Clemente la posibilidad de añadir servicios de mantenimiento y reparación de averías de los suministros de luz y gas. Son estas las opciones, que reciben el nombre de Funciona:

    • Funciona Luz: cubre el mantenimiento de la instalación eléctrica así como los aparatos eléctricos que hay en la vivienda.
    • Funciona Plus: este plan es más completo que el anterior porque también incluye el mantenimiento de los sistemas de climatización y gas natural. Todas las revisiones y asistencia técnicas están contempladas.
    • Funciona Clima: en este caso solo se encuadra el mantenimiento de los equipos de climatización.

    Sin duda, los servicios de mantenimiento de las instalaciones como los recién nombrados son muy útiles para garantizar la tranquilidad de los clientes. Al mismo tiempo, gracias a estos servicios nunca se producirá un incidente grave en los suministros.

    ¿Qué otros servicios de mantenimiento tiene EDP?

    Asimismo, también existen estos otros servicios para los habitantes de San Clemente que quieran renovar su caldera, instalar un cargador eléctrico o controlar el consumo energético de su vivienda:

    • Plan Calor Hogar: para aquellos que necesiten instalan radiadores en su vivienda.
    • Servicio Movilidad: para los clientes de San Clemente que tengan un coche eléctrico y precisen de un cargador en su plaza de garaje.
    • Servicio Re:dy: contratando esta función se puede controlar el consumo de luz y gas en un hogar y ahorra energía y dinero.
    • Servicio Climatización: es el plan adecuado para los que necesiten instalar dichos equipos.
    • Plan Renove: por último, si el usuario de San Clemente tiene que renovar su caldera o calentador puede contratar este plan y ahorrar.

    ¿Qué precios tienen estos servicios de EDP?

    A continuación, indicamos los precios disponibles de estos servicios para las viviendas que se encuentren en San Clemente:

    • Funciona Luz: desde 3,49 euros/mes.
    • Funciona Plus: desde 6,50 euros/mes.
    • Funciona Clima: desde 3,33 euros/mes.
    • Plan Calor Hogar: desde 71,62 euros.
    • Servicio Movilidad: desde 73,11 euros/mes.
    • Servicio Re:dy: desde 75 euros/mes
    • Servicio Climatización: desde 35,21 euros/mes.
    • Plan Renove: desde 69,95 euros/mes.

    En definitiva, esas son las opciones de mantenimiento y otros servicios que ofrece EDP para los habitantes de San Clemente. No obstante, cuidado con los precios porque muchos son promociones, lo que quiere decir que tras unos meses sufrirán un incremento importante.

    ¿Cuál es el proceso para cambiar la potencia contratada en EDP en San Clemente?

    Los clientes de EDP del mercado libre o regulado pueden solicitar un cambio de potencia eléctrica para su domicilio en San Clemente utilizando las vías de contacto oficiales con la comercializadora tanto si se trata de un aumento de potencia como de una disminución.

    ¿Por qué motivos hay que pedir un cambio de potencia a EDP?

    Existen varias razones pero las más frecuentes en la actualidad que llevan a los habitantes de San Clemente a solicitar subidas o bajadas de potencia eléctrica en sus domicilios se resumen a:

    1. Mala elección en un primer momento cuando se hizo el trámite al dar de alta la luz que está haciendo gastar de más en las facturas o que pone en peligro las instalaciones eléctricas porque saltan continuamente los plomos.
    2. Cambio en las rutinas de consumo energético dentro de la vivienda que implica la subida o bajada del rango de potencia necesaria.
    3. Adquisición de aparatos electrónicos más eficientes que gastan menos o compra otro tipo de electrodomésticos y dispositivos que necesitan estar conectados simultáneamente a la luz.

    ¿Cuáles son las normas para realizar un cambio de potencia?

    Se permite llevar a cabo un único cambio de potencia al año siempre y cuando se haga por canales oficiales y el cliente se comprometa con el pago correspondiente de los derechos obligatorios a la distribuidora que corresponde a San Clemente por zona geográfica en la siguiente factura de EDP. Para solicitarlo adecuadamente se pueden emplear los siguientes canales de comunicación:

    • Por Internet: accediendo al área de clientes de EDP y siguiendo el procedimiento desde la sección dedicada a solicitar cambios de potencia en el punto de suministro.
    • Por teléfono: el titular del contrato tiene que llamar al número de teléfono de atención al cliente en horario comercial, que es el 900 907 900. Hay que especificar que se desea realizar el cambio, así como la cantidad de potencia deseada.
    • Presencialmente: si existe una oficina cercana a San Clemente es posible acudir con cita previa para realizar el trámite en persona.

    ¿Qué documentos se entregan a EDP para cambiar de potencia?

    El titular del suministro eléctrico debe recopilar esta serie de documentación y hacérsela llegar a EDP a través de las diversas vías de contacto mencionadas anteriormente:

    • DNI, NIE o Pasaporte del titular del contrato
    • Dirección completa de la vivienda cuya potencia va a cambiar.
    • Tarifa de luz que se tiene en el contrato actual con EDP
    • Potencia de luz que se tiene actualmente contratada.
    • Potencia normalizada que se desea tener con el trámite.

    ¿Cuál es el precio por subir o bajar de potencia con EDP?

    El precio total del procedimiento es diferente en cada caso porque en el caso del aumento se paga la totalidad de los derechos obligatorios a la distribuidora mientras que para reducir la potencia de luz se paga solamente el de enganche. El importe aparecerá en la siguiente factura que llegue al domicilio en San Clemente con los valores actuales para 2020:

    Derechos obligatorios Precios actuales
    Derecho de extensión
    17,37 €/kW + IVA
    Derecho de enganche
    9,04 € + IVA
    Derecho de acceso
    19,70 €/kW + IVA

    Trámites a realizar con el servicio de atención al cliente de EDP San Clemente para dar de baja la luz y el gas

    Rescindir un suministro de luz o de gas con EDP en San Clemente es sencillo y gratuito llamando al número de teléfono de EDP. Eso sí, no hay vuelta atrás, si un cliente decide dar de baja el suministro de energía para San Clemente tendrá que asumir nuevos gastos si decide darse de alta de nuevo.

    Solo será necesario comunicar a la comercializadora:

    • Cuáles son las razones de la baja, ya sean averías o otros problemas relacionados
    • Información acerca del titular del contrato para toda vivienda de Cuenca.

    Este tipo de gestión lo puedes hacer en puntos comerciales, como la oficina EDP en San Clemente o la oficina EDP en Pedroñeras, Las.

    ¿Cuáles son los teléfonos de EDP para llamar desde San Clemente?

    Una de las formas más sencillas de contactar con EDP desde San Clemente es de forma telefónica. La comercializadora dispone de varios números de teléfono para llamar desde San Clemente según el trámite a realizar tal y como se muestra en la siguiente tabla:

    Servicio EDP (Mercado libre) Baser COR de EDP (Mercado regulado)
    Información y contratación 900 907 000 900 902 947
    Reclamaciones 900 907 002 900 902 941
    Asistencia Técnica (Servicio Funciona) 900 907 007
    No disponible
    Ofertas y campañas 900 907 337
    Puntos EDP 900 929 202

    Todas estas numeraciones son gratuitas para los clientes de EDP y de Baser COR en San Clemente puesto que siempre los teléfonos que empiezan por 900 son gratuitos. Por supuesto, cualquier gestión que debas realizar por teléfono con EDP o Baser COR dede San Clemente será igualmente gratuita: solo tienes que pagar por tu consumo y los servicios que solicites pero nunca por la gestión.

    ¿Por qué llamar a los teléfonos de EDP para los clientes de San Clemente?

    La telefónica es una de las formas de atención al cliente en San Clemente más ventajosas por los siguientes motivos:

    • Tiene la misma validez que la atención presencial.
    • No necesitas desplazarte.
    • Los números de teléfono de EDP son gratuitos.
    • El horario de atención es muy amplio: las 24 horas todos los días de la semana en el mercado libre.
    • Los asesores de EDP te darán siempre la información que necesitas para que no te quede ninguna duda.
    • Pedir la baja de los suministros de gas natural o de electricidad.

    ¿Qué trámites pueden efectuar los clientes de EDP desde San Clemente?

    Estos son las gestiones que puedes realizar con EDP a través de su servicio telefónico:

    • Cambiar el titular de la luz o el gas.
    • Pedir más información o asesoramiento sobre sus tarifas.
    • Aumentar o disminuir la potencia.
    • Efectuar un cambio de titular.
    • Revisar los puntos de EDP acumulados.
    • Avisar sobre una avería.
    • Reclamar una facturación incorrecta.

    Para facilitar la atención de los clientes de EDP o de Baser COR de EDP que viven en San Clemente, la compañía dispone de un número para cada tipo de gestión. Fíjate en la tabla de arriba antes de llamar para saber qué número gratuito debes marcar.

    Informaciones relevantes para cambiar el titular de un contrato de luz en una oficina EDP San Clemente

    Si estás llegando o acabas de llegar a tu nueva casa en San Clemente (16600), tendrás que cambiar el titular del contrato del gas natural o de la luz. Este trámite necesita los documentos y las informaciones siguientes para poder realizarse:

    • Un número de cuenta,
    • La dirección de tu vivienda en San Clemente (16600)
    • Tus datos personales así como los del anterior residente
    • Un documento que acredite la relación entre los dos de modo que no haya ningún problema con el pago de las facturas de energía.

    Puedes recurrir al servicio de atención al cliente y tienes tres opciones para ello.

    • Acudir a un punto de suministro de EDP en Cuenca
    • Llamar al teléfono 900 907 000 para el mercado libre o el 900 902 947 para el mercado regulado
    • Acudir a oficinas EDP en Cuenca (la oficina EDP en Tarancón o la oficina EDP en Quintanar del Rey por ejemplo).

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