Oficinas EDP: Pontevedra

¿Cuáles son los teléfonos de EDP (ahora TotalEnergies) en Pontevedra

¿Necesitas hablar con los teléfonos de atención al cliente de EDP (ahora TotalEnergies) en Pontevedra? Te mostramos un listado de todos su teléfonos:

Trámite o consulta	Teléfonos de EDP
Atención al cliente de EDP	900 907 000
Atención al cliente mercado regulado	900 902 947
Programa de Fidelización	900 929 202
Reclamaciones a EDP	900 907 002

Cita previa con EDP (ahora TotalEnergies) en Pontevedra: solicitud en 2023

EDP (ahora TotalEnergies) pone a disposición de todos los consumidores de Pontevedra un formulario web para reservar una cita previa con los agentes de las oficinas de atención al cliente. Desde la página citas previas de EDP deben seguirse las siguientes instrucciones:

Escoger cuál es la oficina de EDP (ahora TotalEnergies) más próxima a nuestro domicilio en Pontevedra.
Seleccionar cuál es el motivo de la consulta entre las posibles razones que se muestran.
Elegir el día de la cita y una hora entre los horarios disponibles.
Para poder tramitar la cita previa se deberá completar el formulario con los datos personales.
Cuando se hayan completado todos los campos se podrá hacer clic en la opción “Reservar”.

Dar de alta el gas con EDP (ahora TotalEnergies) en Pontevedra

EDP (ahora TotalEnergies) pone a disposición de todos los consumidores de Pontevedra múltiples canales de atención al cliente para dar de alta el gas. Además se deberán presentar los siguientes documentos:

Documento Nacional de Identidad.
Dirección de la vivienda.
Número IBAN de la cuenta bancaria.
Número CUPS.
Certificado de Instalación Receptora Individual de Gas.

Lo normal es que en 7 días como máximo la distribuidora dé de alta el suministro de gas en tu vivienda. Si tarda más tiempo, deberás ponerte en contacto con la distribuidora asignada en Pontevedra

Teléfono de averías EDP en Pontevedra

En el caso de que se haya producido una incidencia eléctrica de EDP o relacionada con el suministro de gas en Pontevedra es posible llamar al siguiente número:

Averías de EDP en Pontevedra: 900 907 007

¿Cómo dar de alta la luz con EDP en Pontevedra?

Si una vivienda o local en Pontevedra es de nueva construcción o tiene el suministro inactivo, podemos dar de alta la luz con EDP desde su página web o llamando al número de teléfono 900 907 000. Los agentes de la comercializadora nos solicitarán los siguientes datos:

Datos personales y de contacto.
Dirección del suministro en Pontevedra
Número del Documento Nacional de Identidad.
Código Universal del Punto de Suministro.
Certificado de Instalación Eléctrica validado por un técnico autorizado.
Número de cuenta bancaria
Tarifa de luz de EDP elegida.
Potencia eléctrica.

Los agentes de atención al cliente de EDP en Pontevedra contactarán con la distribuidora para enviar a un técnico y dar de alta la luz el suministro.

Pasos para dar de baja EDP en Pontevedra

Antes de dar de baja el suministro de EDP Pontevedra debe tenerse claro que este trámite provocará un corte del suministro de gas y para reactivarlo se deberá volver a pagar los derechos de alta, por lo que la vivienda deberá quedar vacía el tiempo suficiente para que esto sea rentable. Si es el caso, estos son los pasos para dar de baja la luz o el gas:

Acceder al formulario web para bajas o llamar al 900 907 000.
Rellenar el formulario con los datos personales.
Entregar los datos de la identificación del punto suministro.
Señalar el número de contrato y dirección del inmueble o local comercial.

Cambiar de potencia con EDP (ahora TotalEnergies) en Pontevedra: ¿a quién llamar?

Ahora todos los clientes de Pontevedra pueden cambiar de potencia eléctrica contratada con EDP. Esto puede ser clave para bajar el precio de la factura de luz o para poder usar los electrodomésticos con normalidad. Las vías de contacto para cambiar de potencia eléctrica con EDP en Pontevedra son los siguientes:

Teléfono de EDP: 900 907 000
Correo electrónico: atcliente@totalenergies.com