Oficina EDP cerca de Pinofranqueado

EDP Pinofranqueado: qué saber sobre la luz y el gas

¿Cuál es el proceso para cambiar la potencia contratada en EDP en Pinofranqueado?

La potencia contratada con EDP es la capacidad que tiene el suministro de nuestra casa en Pinofranqueado para soportar que todos los electrodomésticos estén conectados al mismo tiempo sin que se produzca un corte de electricidad. Esta capacidad vendrá en función de los kilovatios (kW) de potencia eléctrica que hemos contratado con EDP. Si contratamos los suficientes, no tendremos ningún problema, pero cuántos más kW añadamos, más pagaremos en la parte invariable de nuestra factura.

¿Cómo podemos subir o bajar la potencia eléctrica con EDP en Pinofranqueado?

Si tiene problemas para utilizar varios electrodomésticos al mismo tiempo a causa de no haber contratado los suficientes kilovatios de potencia o crees que has contratado más potencia eléctrica con EDP de la que necesitas en tu casa de Pinofranqueado, tendrás que cambiar la potencia eléctrica. Puedes hacer este trámite a través de diferentes vías:

• En la oficina de EDP más cercana en Pinofranqueado.
• Llamando al teléfono de atención al cliente de EDP.
• Accediendo al área reservada para clientes desde la web de EDP.

¿Cuál es el precio por cambiar la potencia eléctrica con EDP?

El coste por subir o bajar la potencia contratada con EDP está regulado por el Estado, por lo que resulta el mismo precio en Pinofranqueado que en cualquier otro lugar. Este coste está relacionado con los derechos de alta, pero tendrá el mismo coste para aumentar la potencia que para bajarla:

• Subir la potencia eléctrica contratada supone pagar los derechos de alta, compuestos por el derecho de acceso, con un importe de 19,70 euros por cada kW que aumentemos, derechos de extensión, 17,37 euros por cada kW de potencia que subamos la potencia y 9,04 euros en total por el derecho de enganche.
• Para reducir la potencia eléctrica con EDP solo debe pagarse en derecho de enganche, es decir, un total de 9,04 euros más impuestos.

¿Cuál es la potencia que necesito contratar en Pinofranqueado con EDP?

Si quieres saber qué potencia contratar con EDP en Pinofranqueado, debes utilizar alguno de estos tres métodos:

• Verificar el consumo energético que realizan tus electrodomésticos y aparatos eléctricos y realizar una suma.
• Utilizar una calculadora de potencia eléctrica.

Contratar los servicios de un electricista. Se trata del método más fiable, aunque es el único que no es gratuito.

EDP Pinofranqueado: oficinas para realizar un cambio de titular del contrato eléctrico en Cáceres

El cambio de titular de un contrato de luz o gas natural al mudarse a una casa en Pinofranqueado (10639) es obligatorio ya que las facturas no pueden estar a nombre del anterior propietario o inquilino de la vivienda. Esto es en gran parte para evitarle problemas al anterior titular en caso de impago de las facturas o si ocurriese algún problema con los suministros.

Realizar el cambio de nombre de un contrato de energía en Pinofranqueado con EDP es muy sencillo gracias a su completo servicio de atención al cliente. Podrás acercarte a alguno de los puntos de servicio ubicados en:

• Oficinas comerciales de EDP distribuidas por Cáceres (la oficina EDP en Cáceres
• La oficina EDP en Plasencia por ejemplo),

Si lo prefieres, puedes llamar al teléfono de atención al cliente para consumidores en el mercado libre (900 907 000) o en el mercado regulado (900 902 947) en Pinofranqueado.

Para poder realizar este trámite con la compañía EDP en Pinofranqueado, será necesario aportar cierta documentación como un documento que muestre la relación existente entre el anterior y el nuevo titular (un contrato de alquiler, las escrituras de la casa o una sentencia de divorcio).

¿Qué servicios de mantenimiento ofrece EDP a los hogares de Pinofranqueado?

La compañía EDP ofrece un servicio de mantenimiento para todos los clientes de Pinofranqueado que tengan contratadas sus tarifas de luz y gas. Se llama "EDP Funciona" y hay varias versiones de este servicio adicional para el mantenimiento de equipos e instalaciones en función del tipo de suministro contratado y las necesidades propias de cada consumidor:

¿Cuántos son los servicios de mantenimiento de EDP?

Actualmente, existen 3 tipos de servicios de mantenimiento que se pueden contratar de manera independiente o conjunta por parte de todos los habitantes de Pinofranqueado que tengan a EDP como comercializadora para sus suministros de luz y gas:

1. Funciona Plus: completo mantenimiento para el suministro eléctrico y de gas natural dentro del mismo hogar en Pinofranqueado. También atiende emergencias eléctricas y de gas, incidencias producidas en radiadores y en el circuito de agua de calefacción. Incluye una Inspección Periódica Obligatoria oficial para el gas, reparaciones de caldera, calentador y fontanería.
2. Funciona Luz: mantenimiento de las instalaciones eléctricas que incluye también la reparación de los electrodomésticos más importantes y reparaciones de fontanería.
3. Funciona Clima: ofrece asistencia técnica y mantenimiento para los equipos de climatización dentro del hogar hasta 70 kW en Pinofranqueado con condiciones especiales por averías producidas durante el fin de semana en la caldera, calentador o aparato de aire acondicionado.

Los precios para cada uno de estos servicios de mantenimiento pueden ir variando a lo largo del año 2020. Además, pueden existir ciertas promociones temporales que ofrecen interesantes descuentos para los clientes de Pinofranqueado que se animen a contratar el Servicio Funciona.

¿Qué ventajas tiene el servicio de mantenimiento EDP?

Cada versión del servicio extra de mantenimiento con EDP tiene unas ventajas específicas que se resumen en esta tabla:

¿Cuál es la oficina de EDP más cercana en Pinofranqueado?

Los clientes de Pinofranqueado que quieran realizar sus gestiones con EDP en persona pueden acudir físicamente a las oficinas de EDP que tiene distribuidora por toda la geografía española. A continuación te mostramos un listado de las direcciones de las oficinas de EDP para que puedas acudira a aquella que esté más próxima a tu hogar en Pinofranqueado:

Oficinas de EDP próximas a Pinofranqueado

¿Qué trámites pueden hacerse en las oficinas de EDP en Pinofranqueado?

Los clientes de EDP en Pinofranqueado que hayan contratado un suministro de luz o gas natural pueden realizar sus trámites en cualquiera de las oficinas de la compañía. Los trámites que pueden realizarse en una oficina son los siguientes:

• Informarse sobre cómo debe darse de alta un suministro en Pinofranqueado.
• Subir o bajar la potencia eléctrica contratada con EDP.
• Notificar que se ha producido una avería en el suministro de tu hogar en Pinofranqueado.
• Cambiar de nombre la titularidad del contrato de luz y gas.

Sin embargo, no olvides que hoy en día todas las gestiones que pueden realizar en la oficina de EDP también puedes hacerlas sin moverte de tu casa de Pinofranqueado, llamando por teléfono al servicio de atención al cliente o accediendo al área de clientes de la comercializadora a través de internet.

¿Qué horarios de oficina tiene EDP en Pinofranqueado?

Lo más aconsejable es verificar los horarios de apertura y cierre de las oficinas de EDP más cercanas a tu Pinofranqueado antes de acudir en persona, para no sufrir el inconveniente de que estén cerradas. Para ser atendido no necesitar pedir cita previa:

• Desde las diez de la mañana hasta las ocho de la tarde de lunes a viernes.
• Todos los sábados, domingos y festivos las oficinas de EDP permanecerán cerradas.

¿Cómo dar de alta la luz y el gas natural con EDP en Pinofranqueado?

Los residentes de Pinofranqueado que quieran dar de alta la luz y el gas con EDP podrán solicitarla a través de estos canales:

• Acudiendo a una oficina de EDP
• Llamando al teléfono de atención al cliente del mercado libre de EDP: 900 907 000
• Llamando al teléfono de atención al cliente del mercado regulado de EDP (llamada Baser COR): 900 902 947
• A través de las gestiones online de la página web de EDP

Dar de alta la luz y el gas es un trámite habitual que se da en dos situaciones: al entrar en una vivienda de nueva construcción o al mudarse a una casa donde suministros estén de baja.

¿Qué documentación es necesaria para dar de alta un suministro con EDP?

Estos son los datos que se pedirán a aquellos clientes de EDP de Pinofranqueado que necesiten dar de alta la luz y el gas de su vivienda o local:

• Datos del punto de suministro (dirección y CUPS). El CUPS es el código personal del suministro, está compuesto por 20 cifras para la luz y 22 para el gas.
• Datos del titular del contrato (identificación y contacto)
• Potencia y tarifas que se quieren contratar
• Cuenta bancaria para la domiciliación de las facturas
• Certificado de Instalación Eléctrica para ver que se cumplen las medidas de seguridad y que funciona correctamente.

Si EDP recibe todos estos documentos se pondrá en contacto con la distribuidora de Pinofranqueado para que realice las acciones en la casa y en un máximo de 7 días hábiles los suministros deberían estar activos.

¿Cuánto cuesta dar de alta la luz con EDP en Pinofranqueado?

Dar de alta la luz con EDP tiene estos precios regulados:

• Derechos de extensión: 17,37 €/kW
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW
• Derechos de enganche: 9,04 €
• Derechos de verificación: 8,01 €

¿Cuánto cuesta dar de alta el gas con EDP en Pinofranqueado?

Por otro lado, dar de alta el gas con EDP en Pinofranqueado supondrá pagar:

• Los derechos de alta que varían de una Comunidad Autónoma a otra. Desde 70 hasta 105 euros.
• Los derechos de acometida: que dependiendo de la tarifa de acceso serán de 129 euros hasta 592 euros (para las grandes empresas)

¿A qué teléfonos de EDP pueden llamar los habitantes de Pinofranqueado?

EDP pone a disposición de los clientes de Pinofranqueado varios teléfonos gratuitos para comunicarse con cada una de las secciones dentro del grupo energético en función del tipo de tarifa o servicio que tengan contratado.

¿Qué teléfonos hay para los clientes de EDP en Pinofranqueado?

Las diversas categorías de teléfonos están disponibles para los consumidores de toda España y también para los clientes que llamen desde Pinofranqueado respetando el horario de atención telefónica y el departamento correspondiente al que deben dirigirse, cuyas diferencias se muestran a continuación:

• Atención al cliente: sirve para hacer consultas generales para clientes o no clientes y trámites sencillos.
• Asesoramiento de mercado libre: es un departamento comercial que aconseja a los nuevos clientes para elegir la tarifa o el servicio que más les conviene.
• Asesoramiento de mercado regulado: tiene la misma finalidad mencionada en el punto anterior pero para conocer las diferencias de las tarifas PVPC (luz) y TUR (gas).
• Línea EDP para empresas: destinado a los clientes profesionales de toda España.
• Aportación de lecturas: servicio específico para proporcionar la lectura del contador cuando es necesario.
• Averías de electricidad: para comunicar cortes generales del suministro de luz.
• Urgencias de gas: para contactar de manera urgente por fugas de gas y otras emergencias.
• Reclamaciones: línea telefónica exclusiva para que los clientes de Pinofranqueado puedan expresar sus quejas.

¿Cuáles son todos los números de teléfono de EDP?

El listado completo de teléfonos disponibles por función específica se muestran en la siguiente tabla actualizada con todos los números gratuitos de EDP a los que se puede llamar desde Pinofranqueado:

¿Cuál es el horario de atención para los teléfonos de EDP?

Todas las líneas telefónicas mencionadas anteriormente están disponibles las 24 horas del día durante los 7 días de la semana para los clientes que necesiten contactar con cualquiera de las secciones. Además, recordamos que se trata de un servicio totalmente gratuito pues todos los teléfonos de EDP son 900.

¿Puedo dar de baja mi contrato de la luz con EDP Pinofranqueado llamando al servicio de atención al cliente?

Rescindir un suministro de luz o de gas con EDP en Pinofranqueado es sencillo y gratuito llamando al número de teléfono de EDP. Eso sí, no hay vuelta atrás, si un cliente decide dar de baja el suministro de energía para Pinofranqueado tendrá que asumir nuevos gastos si decide darse de alta de nuevo.

Solo será necesario comunicar a la comercializadora:

• Cuáles son las razones de la baja, ya sean averías o otros problemas relacionados
• Información acerca del titular del contrato para toda vivienda de Cáceres.

Este tipo de gestión lo puedes hacer en puntos comerciales, como la oficina EDP en Navalmoral de la Mata o la oficina EDP en Coria.