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    Oficina EDP cerca de Palau de Santa Eulàlia

    EDP en Palau de Santa Eulàlia (17476): las oficinas de atención al cliente y sus horarios

    Oficina en Figueres
    ¿Cómo llegar?:   Dirección: Av. Salvador Dalí Domenech, 62 - 17600, Figueres Horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 horas Contacto ☎ PEDIR CITA PREVIA

    ¿A qué teléfonos de EDP pueden llamar los habitantes de Palau de Santa Eulàlia?

    Una de las formas más sencillas de contactar con EDP desde Palau de Santa Eulàlia es de forma telefónica. La comercializadora dispone de varios números de teléfono para llamar desde Palau de Santa Eulàlia según el trámite a realizar tal y como se muestra en la siguiente tabla:

    Teléfonos de EDP
    Teléfono de atención al cliente de EDP 900 907 000
    Teléfono de atención al cliente de EDP (regulado) 900 902 947
    Teléfono de Funciona (asistencia técnica) 900 907 007
    Averías de electricidad 900 907 001
    Campañas promociones y ofertas de EDP 900 907 337
    Teléfono de puntos EDP 900 929 202
    Teléfono de reclamaciones de EDP 900 907 002
    Información y contratación de Baser COR 900 902 947
    Reclamaciones en Baser COR 900 902 941
    Línea EDP Empresas 900 907 005
    Aportación de lecturas 900 907 004
    Urgencias de gas 900 400 523

    Todas estas numeraciones son gratuitas para los clientes de EDP y de Baser COR en Palau de Santa Eulàlia puesto que siempre los teléfonos que empiezan por 900 son gratuitos. Por supuesto, cualquier gestión que debas realizar por teléfono con EDP o Baser COR dede Palau de Santa Eulàlia será igualmente gratuita: solo tienes que pagar por tu consumo y los servicios que solicites pero nunca por la gestión.

    ¿Cuál es la oficina de EDP más cercana en Palau de Santa Eulàlia?

    EDP tiene 14 oficinas distribuidas por España. Comprueba cuál es la más cercana a tu domicilio de Palau de Santa Eulàlia:

    • Oviedo (C/Principado, 5)
    • Gijón (C/Canga Argüelles, 18)
    • Avilés (Plaza Pedro Menéndez, 2)
    • Figueres (Av. Salvador Dalí Domenech)
    • Murcia (C/Ronda de Levante, 4)
    • Santander (C/Castelar, 43)
    • Castro Urdiales (C/Siglo XX, 3)
    • Torrelavega (Av. Menéndez Pelayo, 4)
    • Bilbao (Gran Vía Don Diego López de Haro, 56)
    • San Sebastián (C/Bengoetxea, 3)
    • Vitoria (C/San Prudentzio, 13)
    • Valladolid (C/Miguel Íscar, 16)
    • Barakaldo (Herriko Plaza, 2)
    • Getafe (C/Jardines, 19)

    Como habrás podido comprobar, la mayoría de estos puntos de atención al cliente se sitúan al norte de España. Para todo el habitante de Palau de Santa Eulàlia que se quiera desplazar hasta uno de estos establecimientos, tiene que saber que el horario suele ser de 10:00 a 14:00 a 16:00 20:00, aunque algunos hacen jornada continua y no cierran al mediodía. Asimismo, en estos puntos físicos es necesario pedir cita previa para evitar aglomeraciones y largos tiempos de espera. La finalidad es que todos los clientes reciban un trato individualizado y sin prisas para resolver sus demandas.

    ¿Qué se puede hacer en una oficina de EDP?

    Aquellos hogares de Palau de Santa Eulàlia que tengan contratada a la comercializadora EDP podrán hacer numerosos trámites en sus oficinas. Aquí te damos algunos ejemplos:

    • Dar de alta o de baja la luz o el gas
    • Cambiar de tarifa
    • Bajar la potencia contratada
    • Solicitar un cambio de titular de un contrato
    • Pedir información sobre otras ofertas
    • Contratar servicios de mantenimiento

    Un profesional de EDP ayudará al cliente o al futuro cliente en todo lo que concierne a su suministro de gas o luz. No obstante, muchas de estas gestiones también las puede hacer el cliente de Palau de Santa Eulàlia desde su espacio privado, en la web de EDP o en la aplicación para el móvil, de forma autónoma y sin moverse de su casa. Recurrir a una oficina siempre implica un desplazamiento y un tiempo determinado, por lo que algunos usuarios terminan desestimando esta opción; mientras que otros priman la atención de un profesional de EDP antes que estos factores ya nombrados.

    Algunas comercializadoras ya optan solamente por la atención telefónica u online. No es el caso de EDP, que prefiere seguir apostando por los puntos físicos para atender a los habitantes de Palau de Santa Eulàlia y el resto de España.

    La rescisión de un contrato EDP Palau de Santa Eulàlia (17476): ¡dirígete al servicio de atención al cliente de la compañía!

    ¿Sabes cuáles son los pasos a seguir para dar de baja la luz con EDP en una vivienda de Palau de Santa Eulàlia? Te preguntamos porque mucha gente piensa que con llamar al número de teléfono destinado a solventar las averías de EDP Cataluña es suficiente y… ¡no! Estas son las dos opciones:

    • Los clientes que rescindan su contrato pueden hacerlo llamando a los teléfonos gratuitos de EDP Girona
    • Acudiendo a las oficinas comerciales de la compañía

    Tanto en un caso como en otro, los usuarios deben presentarle a la comercializadora:

    • Los motivos que les han llevado a realizar la baja
    • Sus datos como titular del servicio y los datos del suministro para identificar
    • Ubicación geográfica exacta del hogar en Palau de Santa Eulàlia

    Después, EDP Girona grabará la llamada del cliente o le hará firmar una petición para que quede constancia del trámite. Este tipo de gestión lo puedes hacer en puntos comerciales, como la oficina EDP en Lloret de Mar o la oficina EDP en Olot.

    Oficinas EDP Palau de Santa Eulàlia (17476): cambiar la titularidad de un inquilino en Palau de Santa Eulàlia

    El cambio de titular de un contrato de luz o gas natural al mudarse a una casa en Palau de Santa Eulàlia (17476) es obligatorio ya que las facturas no pueden estar a nombre del anterior propietario o inquilino de la vivienda. Esto es en gran parte para evitarle problemas al anterior titular en caso de impago de las facturas o si ocurriese algún problema con los suministros.

    Realizar el cambio de nombre de un contrato de energía en Palau de Santa Eulàlia con EDP es muy sencillo gracias a su completo servicio de atención al cliente. Podrás acercarte a alguno de los puntos de servicio ubicados en:

    Si lo prefieres, puedes llamar al teléfono de atención al cliente para consumidores en el mercado libre (900 907 000) o en el mercado regulado (900 902 947) en Palau de Santa Eulàlia.

    Para poder realizar este trámite con la compañía EDP en Palau de Santa Eulàlia, será necesario aportar cierta documentación como un documento que muestre la relación existente entre el anterior y el nuevo titular (un contrato de alquiler, las escrituras de la casa o una sentencia de divorcio).

    ¿Cómo cambiar la potencia contratada con EDP en Palau de Santa Eulàlia?

    Cambiar la potencia contratada con EDP es un trámite necesario cuando tu suministro eléctrico de Palau de Santa Eulàlia es superior o inferior al necesario. Los motivos son los siguientes:

    • Si tu potencia eléctrica es inferior es probable que se caiga el suministro eléctrico cuando enchufes más electrodomésticos de los que tu instalación es capaz de aceptar.
    • Si tu potencia eléctrica es superior, estarás pagando un precio superior por el término fijo en tu factura eléctrica cuando verdaderamente no lo necesitas.

    Cabe destacar que el proceso de cambiar la potencia solo puede realizarse una vez al año; así pues, debes tomarlo en consideración, pensarlo muy bien, antes de efectuar dicha gestión.

    ¿Cómo cambiar la potencia contratada de EDP desde Palau de Santa Eulàlia?

    Para cambiar la potencia contratada con EDP desde Palau de Santa Eulàlia podrás hacerlo a través de las siguientes vías:

    • Llamando al teléfono gratuito de EDP 900 907 900.
    • A través de tu cuenta en EDP Online.
    • Acudiendo a la oficina de atención al cliente de EDP más cercana.

    ¿Cuáles son los datos necesarios para efectuar el cambio de potencia con EDP en Palau de Santa Eulàlia?

    El cliente de EDP deberá aportar la siguiente documentación para efectuar un cambio de potencia, tanto para aumentarla como para bajarla:

    • Nombre y apellidos del titular del suministro.
    • DNI o Tarjeta de Residencia.
    • Dirección del suministro en Palau de Santa Eulàlia.
    • Cantidad de potencia a contratar.
    • Tarifa eléctrica contratada.

    ¿Cuál es el precio por aumentar la potencia eléctrica de EDP en Palau de Santa Eulàlia?

    Para aumentar la potencia eléctrica con EDP en Palau de Santa Eulàlia es preciso abonar los siguientes derechos, cuyo precio total será en función de la cantidad de kW que se necesiten aumentar:

    • Derechos de enganche: 9,04 € + IVA.
    • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA por cada kW aumentado.
    • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA por cada kW aumentado.

    Estos precios están regulados; entonces, el precio es el mismo en todo el territorio español para todas las comercializadoras.

    ¿Cuál es el precio por bajar la potencia eléctrica de EDP en Palau de Santa Eulàlia?

    Para poder bajar la potencia contratada con EDP tendrás que abonar exclusivamente el derecho de enganche, que en la actualidad cuesta lo siguiente:9,04 € + IVA. No importa la cantidad de kW que reduzcas, el precio es el mismo.

    ¿Cuáles son los teléfonos de EDP para llamar desde Palau de Santa Eulàlia?

    EDP pone a disposición de los clientes de Palau de Santa Eulàlia varios teléfonos gratuitos para comunicarse con cada una de las secciones dentro del grupo energético en función del tipo de tarifa o servicio que tengan contratado.

    ¿Qué teléfonos hay para los clientes de EDP en Palau de Santa Eulàlia?

    Las diversas categorías de teléfonos están disponibles para los consumidores de toda España y también para los clientes que llamen desde Palau de Santa Eulàlia respetando el horario de atención telefónica y el departamento correspondiente al que deben dirigirse, cuyas diferencias se muestran a continuación:

    • Atención al cliente: sirve para hacer consultas generales para clientes o no clientes y trámites sencillos.
    • Asesoramiento de mercado libre: es un departamento comercial que aconseja a los nuevos clientes para elegir la tarifa o el servicio que más les conviene.
    • Asesoramiento de mercado regulado: tiene la misma finalidad mencionada en el punto anterior pero para conocer las diferencias de las tarifas PVPC (luz) y TUR (gas).
    • Línea EDP para empresas: destinado a los clientes profesionales de toda España.
    • Aportación de lecturas: servicio específico para proporcionar la lectura del contador cuando es necesario.
    • Averías de electricidad: para comunicar cortes generales del suministro de luz.
    • Urgencias de gas: para contactar de manera urgente por fugas de gas y otras emergencias.
    • Reclamaciones: línea telefónica exclusiva para que los clientes de Palau de Santa Eulàlia puedan expresar sus quejas.

    ¿Cuáles son todos los números de teléfono de EDP?

    El listado completo de teléfonos disponibles por función específica se muestran en la siguiente tabla actualizada con todos los números gratuitos de EDP a los que se puede llamar desde Palau de Santa Eulàlia:

    Departamentos de EDP Teléfonos EDP
    Atención al cliente 900 907 000
    Asesoramiento Mercado libre 900 907 000
    Asesoramiento Mercado regulado 900 902 947
    Línea EDP Empresas 900 907 005
    Aportación de lecturas 900 907 004
    Averías de electricidad 900 907 001
    Urgencias de gas 900 400 523
    Reclamaciones 900 907 002

    ¿Cuál es el horario de atención para los teléfonos de EDP?

    Todas las líneas telefónicas mencionadas anteriormente están disponibles las 24 horas del día durante los 7 días de la semana para los clientes que necesiten contactar con cualquiera de las secciones. Además, recordamos que se trata de un servicio totalmente gratuito pues todos los teléfonos de EDP son 900.

    ¿Qué servicios de mantenimiento hay con EDP para Palau de Santa Eulàlia?

    Funciona es el servicio de mantenimiento para la electricidad y el gas natural de EDP y está disponible en $City name. En la actualidad está disponible en varias modalidades según las necesidades del cliente.

    Funciona Plus en Palau de Santa Eulàlia

    Es el servicio de mantenimiento más completo que puedes encontrar en Palau de Santa Eulàlia. En la actualidad incluye:

    • Mantenimiento y reparación de la instalación de gas natural y la eléctrica de tu vivienda.
    • Gastos de desplazamiento y primeras tres horas de la mano de obra.
    • Reparaciones de tus electrodomésticos, de la fontanería y de la caldera o el calentador (así como su revisión anual).
    • Si te quedas sin suministro, está garantizada la llegada de un técnico en menos de tres horas.
    • Incidencias en el circuito de agua de la calefacción y los radiadores.
    • Inspección técnica obligatoria de gas.
    • Asesoramiento en materia de iluminación.

    Este servicio de mantenimiento está disponible en 2020 desde solo 6,50 euros al mes durante el primer año de contratación.

    Funciona Luz en Palau de Santa Eulàlia

    Los residentes en Palau de Santa Eulàlia pueden contratar este servicio de mantenimiento, reparación y revisión de la instalación eléctrica desde solo 3,49 euros al mes (precio en promoción durante el primer año) e incluye igualmente:

    • Desplazamiento y las tres primeras horas de mano de obra.
    • Reparaciones de fontanería y de electrodomésticos.
    • Asesoramiento para la iluminación.

    Además, los clientes de Palau de Santa Eulàlia tienen garantizada a atención ante una emergencia eléctrica todos los días de 8 de la mañana a once de la noche.

    Funciona Clima en Palau de Santa Eulàlia

    Si ya has contratado Funciona Plus o Funciona Luz puedes añadir Funciona Clima desde solo 3, 33 euros al mes (precio en promoción) si precisas en tu vivienda de Palau de Santa Eulàlia un servicio de mantenimiento del aire acondicionado. Igualmente cuenta con un servicio adicional de fin de semana y festivos a demanda; es decir, que solo pagarás si la incidencia se resuelve. El precio es de tan solo 54, 45 euros al mes por aviso.

    ¿Cuál es el teléfono de Funciona de EDP en Palau de Santa Eulàlia?

    El servicio de mantenimiento Funciona de EDP para Palau de Santa Eulàlia tiene un teléfono exclusivo: 900 907 007. Se trata de un número gratuito que es exclusivo para los clientes de Funciona; de esta forma podrán solicitar los servicios que sean necesarios.

    El mercado energético en Palau de Santa Eulàlia con EDP

    ¿Cuántos habitantes prefieren EDP en Palau de Santa Eulàlia?

    Una comercializadora con buenas opiniones en Palau de Santa Eulàlia está destinada a obtener muchos clientes en esa zona. La tabla que puedes encontrar aquí abajo muestra el porcentaje de personas en Palau de Santa Eulàlia que han escogido EDP para sus servicios de gas en comparación con el porcentaje de habitantes de Palau de Santa Eulàlia que tienen contratados sus servicios con otras comercializadoras.

    Municipio Clientes que contratan gas con EDP Clientes que contratan gas con otras comercializadoras
    Palau de Santa Eulàlia 17,86% 82,14%
    Crespià 17,95% 82,05%
    Crespià 17,95% 82,05%
    Sant Miquel de Fluvià 18,26% 81,74%

    EDP en Palau de Santa Eulàlia: Distribuidora y comercializadora

    Gracias a la liberalización del mercado energético en 2009, los residentes de Palau de Santa Eulàlia (17476) pueden elegir con qué comercializadora van a contratar su servicio eléctrico. Por ejemplo, si vives en Girona (17) cambiarte a EDP Cataluña es un trámite sencillo que te permitirá ahorrar algunos euros a tenor de la tarifa de luz que contrates con la compañía y, por qué no decirlo, teniendo en cuenta un consumo responsable por tu parte. Endesa (Endesa - Palau de Santa Eulàlia) e Iberdrola (Iberdrola - Palau de Santa Eulàlia) también son comercializadoras importantes en Girona.

    ¿Cuál es la mejor forma de decidir el cambio de compañía a EDP en Palau de Santa Eulàlia?

    Para elegir entre tanta oferta, puedes utilizar un comparador de tarifas que te indicará la tarifa más económica que se adapte a tu consumo de energía en Palau de Santa Eulàlia tanto de EDP como del resto de comercializadoras. Igualmente si conoces a un amigo o familiar que tenga contratada una de sus tarifas, podrás preguntarle por sus opiniones sobre EDP de Palau de Santa Eulàlia para conocer de primera mano las ventajas de la compañía.

    ¿Cómo se puede cambiar de compañía a EDP en Palau de Santa Eulàlia?

    Para llevar a cabo la gestión de cambio a EDP Girona; puedes:

    • Llamar a la oficina de atención al cliente de la empresa en Girona (por ejemplo la oficina EDP en Girona).
    • Visitar una tienda EDP Palau de Santa Eulàlia (17476) en su horario de oficina.Ç
    • Llamando por teléfono a la compañía: 900 907 000.
    • A través de la página web de la comercializadora.

    En caso de que quieras efectuar el cambio de compañía a EDP, pero dentro del mercado regulado, debes ponerte en contacto con Baser COR de EDP a través de sus oficinas o de su página web. Igualmente les puedes llamar por teléfono a su número de atención al cliente 900 902 947.

    ¿Qué tipo de tarifas puedes contratar con EDP en Palau de Santa Eulàlia?

    La comercializadora EDP dispone en la actualidad de las siguientes modalidades de tarifas de luz y gas:

    • Tarifas energéticas reguladas con Baser COR (el PVPC y la TUR).
    • Tarifas del mercado libre de electricidad y de gas a precios estables.
    • Tarifas del mercado libre de luz con discriminación horaria en dos y tres periodos.

    ¿Cómo dar de alta la luz y el gas natural con EDP en Palau de Santa Eulàlia?

    Los habitantes de Palau de Santa Eulàlia que necesiten dar de alta la luz y el gas con EDP tras una mudanza o por la compra de una vivienda nueva deben realizar este doble proceso de manera independiente, pues cada tipo de suministro está a cargo de una sección distinta del grupo EDP

    ¿Cuándo hay que dar de alta la luz y el gas con EDP?

    El proceso es necesario cuando el inmueble es de nueva construcción o cuando anteriormente se contaba con servicios de luz y gas con EDP o cualquier otra compañía pero el titular decidió dar de baja uno o ambos suministros, en cuyo caso el titular actual debe responsabilizarse de dar de alta la luz y el gas de nuevo.

    ¿Cuánto se paga por dar de alta la luz y el gas con EDP?

    Al tratarse de dos servicios independientes para cualquier inmueble de Palau de Santa Eulàlia hay precios diferentes para cada uno de ellos. Estas son las pautas para hacer el cálculo actualizado en 2020:

    • Precio por dar de alta la luz con EDP: incluye los derechos de acceso, extensión, enganche, verificación y garantía. Todos ellos cuentan con unos valores fijos no solo para viviendas en Palau de Santa Eulàlia sino de manera general en toda España.
    • Precio por dar de alta el gas con EDP: hay que pagar los derechos de alta, acometida y garantía, que también cuentan con un valor fijo a nivel nacional. Sin embargo, no todas las viviendas de Palau de Santa Eulàlia cuentan con las instalaciones necesarias y en estos casos será necesario pagar por ellas.
    • Precio por las instalaciones para el gas natural: cada técnico autorizado propone su propia tarifa que depende las dimensiones de la vivienda así como el tipo de equipos necesarios. No es posible determinar una cantidad fija para todos los domicilios de Palau de Santa Eulàlia.

    ¿Cuánto tarda EDP en dar de alta la luz y el gas en Palau de Santa Eulàlia?

    Siempre que el cliente de Palau de Santa Eulàlia haya solicitado el trámite por los canales autorizados con la comercializadora y entregado la documentación requerida el plazo máximo para dar de alta cada uno de estos suministros es de 5 a 7 días.

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