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    Oficina EDP cerca de Navata

    EDP en Navata (17744): las oficinas de atención al cliente y sus horarios

    Oficina en Figueres
    ¿Cómo llegar?:   Dirección: Av. Salvador Dalí Domenech, 62 - 17600, Figueres Horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 horas Contacto ☎ PEDIR CITA PREVIA

    ¿A qué teléfonos de EDP pueden llamar los habitantes de Navata?

    Una de las formas más sencillas de contactar con EDP desde Navata es de forma telefónica. La comercializadora dispone de varios números de teléfono para llamar desde Navata según el trámite a realizar tal y como se muestra en la siguiente tabla:

    Teléfonos de EDP
    Teléfono de atención al cliente de EDP 900 907 000
    Teléfono de atención al cliente de EDP (regulado) 900 902 947
    Teléfono de Funciona (asistencia técnica) 900 907 007
    Averías de electricidad 900 907 001
    Campañas promociones y ofertas de EDP 900 907 337
    Teléfono de puntos EDP 900 929 202
    Teléfono de reclamaciones de EDP 900 907 002
    Información y contratación de Baser COR 900 902 947
    Reclamaciones en Baser COR 900 902 941
    Línea EDP Empresas 900 907 005
    Aportación de lecturas 900 907 004
    Urgencias de gas 900 400 523

    Todas estas numeraciones son gratuitas para los clientes de EDP y de Baser COR en Navata puesto que siempre los teléfonos que empiezan por 900 son gratuitos. Por supuesto, cualquier gestión que debas realizar por teléfono con EDP o Baser COR dede Navata será igualmente gratuita: solo tienes que pagar por tu consumo y los servicios que solicites pero nunca por la gestión.

    ¿Qué servicios de mantenimiento ofrece EDP a los hogares de Navata?

    La compañía EDP ofrece un servicio de mantenimiento para todos los clientes de Navata que tengan contratadas sus tarifas de luz y gas. Se llama "EDP Funciona" y hay varias versiones de este servicio adicional para el mantenimiento de equipos e instalaciones en función del tipo de suministro contratado y las necesidades propias de cada consumidor:

    ¿Cuántos son los servicios de mantenimiento de EDP?

    Actualmente, existen 3 tipos de servicios de mantenimiento que se pueden contratar de manera independiente o conjunta por parte de todos los habitantes de Navata que tengan a EDP como comercializadora para sus suministros de luz y gas:

    1. Funciona Plus: completo mantenimiento para el suministro eléctrico y de gas natural dentro del mismo hogar en Navata. También atiende emergencias eléctricas y de gas, incidencias producidas en radiadores y en el circuito de agua de calefacción. Incluye una Inspección Periódica Obligatoria oficial para el gas, reparaciones de caldera, calentador y fontanería.
    2. Funciona Luz: mantenimiento de las instalaciones eléctricas que incluye también la reparación de los electrodomésticos más importantes y reparaciones de fontanería.
    3. Funciona Clima: ofrece asistencia técnica y mantenimiento para los equipos de climatización dentro del hogar hasta 70 kW en Navata con condiciones especiales por averías producidas durante el fin de semana en la caldera, calentador o aparato de aire acondicionado.

    Los precios para cada uno de estos servicios de mantenimiento pueden ir variando a lo largo del año 2020. Además, pueden existir ciertas promociones temporales que ofrecen interesantes descuentos para los clientes de Navata que se animen a contratar el Servicio Funciona.

    ¿Qué ventajas tiene el servicio de mantenimiento EDP?

    Cada versión del servicio extra de mantenimiento con EDP tiene unas ventajas específicas que se resumen en esta tabla:

    Mantenimiento EDP Promoción servicio Descuento general % descuento en luz % descuento en gas
    Funciona Plus 3 primeras horas gratis de mano de obra 50% el primer año 7% en término de consumo 20% en término fijo
    Funciona Luz 3 primeras horas gratis de mano de obra 50% el primer año 7% en término de consumo -
    Funciona Clima Servicio de festivos y fines de semana a demanda 50% el primer año - -

    ¿A qué teléfonos de EDP pueden llamar los habitantes de Navata?

    EDP dispone de varios de teléfonos de atención para los clientes de Navata que necesiten realizar cualquier tipo de gestión con la comercializadora. Dependiendo de la gestión que quieras realizar deberás llamar a un número u otro. A continuación te detallamos cuáles son sus teléfonos gratuitos.

    ¿Cuál es el número de atención al cliente de EDP para Navata?

    Si tenemos una duda o consulta general con la comercializadora sobre nuestro suministro en Navata o no sabemos con qué departamento debemos contactar, lo mejor es llamar ala número siguiente:

    • Teléfono de atención al cliente de EDP: 900 907 000

    ¿Cuál es el número de EDP para asistencia técnica en Navata?

    El servicio de asistencia técnica de EDP en Navata se llama Funciona y solo podrán disfrutar de su servicio de atención aquellos clientes que hayan incluido la asistencia técnica en su contrato.

    • Teléfono de Funciona (asistencia técnica de EDP): 900 907 007

    ¿Cuáles son los teléfonos comerciales de EDP?

    Si quieres beneficiarte de las ofertas de EDP en Navata, informarte sobre cuáles son los descuentos que ofrecen por contratar sus tarifas, conocer más a fondo cómo funciona su promoción de programa de puntos o simplemente saber cuántos puntos EDP has acumulado, debes llamar a alguno de los siguientes teléfonos:

    • Campañas promociones de EDP: 900 907 337
    • Teléfono de puntos EDP: 900 929 202

    ¿Cuál es el teléfono de EDP para poner una reclamación en Navata?

    Si necesitas realizar una queja o poner una reclamación a EDP en relación con tu suministro de energía en Navata, debes llamar al siguiente teléfono:

    • Teléfono de reclamaciones de EDP: 900 907 002

    Recuerda que en el caso de que se produzca una avería en tu suministro o la red de electricidad de tu zona, deberás contactar con la distribuidora asignada en Navata. Si tu distribuidora asignada es E-Redes Distribuición deberás llamar al 900 907 001. De lo contrario, ponte en contacto con la distribuidora asignada en Navata, ya que será la encargada del mantenimiento de tu punto de suministro.

    Por otro lado, no es necesario que llames por teléfono a EDP para concertar una cita previa con tu oficina más cercana a Navata. Bastará con acudir físicamente hasta allí para ser atendido por un agente de la comercializadora.

    EDP en Navata: todo sobre la energía

    ¿Cuántos habitantes prefieren EDP en Navata?

    Una comercializadora con buenas opiniones en Navata está destinada a obtener muchos clientes en esa zona. La tabla que puedes encontrar aquí abajo muestra el porcentaje de personas en Navata que han escogido EDP para sus servicios de gas en comparación con el porcentaje de habitantes de Navata que tienen contratados sus servicios con otras comercializadoras.

    Municipio Clientes que contratan gas con EDP Clientes que contratan gas con otras comercializadoras
    Navata 18,21% 81,79%
    Riudaura 18,25% 81,75%
    Regencós 18,29% 81,71%
    Riudellots de la Selva 18,18% 81,82%

    EDP en Navata: Distribuidora y comercializadora

    El grupo EDP (Energía de Portugal) posee una comercializadora de luz y gas en Navata, además de una distribuidora eléctrica llamada E-Redes Distribución que opera en las zonas donde ha sido asignada.

    • EDP, comercializadora de luz y gas natural.
    • E-Redes Distribuición, distribuidora eléctrica.

    Desde la reforma del mercado eléctrico en 2009, las compañías se dividen entre comercializadoras, dedicadas a la comercialización y facturación de tarifas, y las distribuidoras, que se encargan de ejecutar las altas y bajas, además del mantenimiento de la red.

    Si quieres puedes contratar una de las tarifas de la comercializadora de EDP en Navata, pero solo podrás solicitar servicios de la distribuidra E-Redes Distribución si ha sido asignada en Cataluña.

    ¿Cómo puedo dar de alta la luz con EDP en Navata? ¿Con la comercializadora o con la distribuidora?

    Para dar de alta la luz con EDP debes llamar a la comercializadora, ya que se encarga de tramitar las altas, y asignarte una tarifa y un precio. Una vez se hayan entregado los documentos necesarios, la comercializadora se pondrá en contacto con la dstribuidora asignada en Navata.

    ¿Cuáles son los canales de atención al cliente de EDP en Navata?

    Cuando ya tengas clara la oferta que quieres contratar, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de la comercializadora de EDP en Navata. Para ello puedes optar por acudir por varias opciones:

    • Accedes al servicio de atención al cliente online desde su página web.
    • Buscar la oficina comercial de EDP más cercana a tu vivienda en Navata.
    • Llamar por teléfono al servicio de atención telefónico 900 907 000.

    En cualquiera de las vías que elijas para contratar tu tarifa de luz con EDP, recibirás un asesoramiento personalizado, rápido y eficaz.

    ¿Cuáles son las otras comercializadoras con las que se puede contratar en Navata?

    Si estás interesado en cambiar de compañía a Iberdrola (Iberdrola - Navata) o Endesa (Endesa - Navata) te ofrecemos las páginas de esas dos comercializadoras, y las páginas de Endesa en ciudades importantes de Cataluña también: Endesa en Olot y Endesa en Lleida.

    ¿Cuál es la oficina más próxima a Navata?

    Si prefieres el trato personalizado puedes acudir a la oficina de EDP más cercana que tengas en Navata. Puesto que EDP no tiene una oficina en todas las ciudades, a continuación te indicamos la dirección de todas ellas para que puedas comprobar cuál es la oficina más próxima a Navata:

    Oficinas de EDP cerca de Navata

    • Gijón: Calle Canga Argüelles, 18
    • Valladolid: Calle Miguel Íscar, 16
    • San Sebastián: Calle Bengoetxea, 3
    • Getafe: Calle Jardines, 19
    • Barakaldo: Herriko Plaza, 2
    • Santander: Calle Castelar, nº 43
    • Bilbao: Gran Vía Don Diego López de Haro, 56
    • Castro Urdiales: Calle Siglo XX, nº3
    • Torrelavega: Avenida Menéndez Pelayo, 4
    • Vitoria: Calle San Prudentzio, 13
    • Avilés: Plaza Pedro Menéndez, 2
    • Murcia: Calle Ronda de Levante, 4
    • Figueres: Avenida Salvador Dalí Domenech, 62
    • Oviedo: Calle Principado, 5

    ¿Cuálés son las gestiones que pueden realizarse en una oficina de EDP en Navata?

    Si tienes que realizar gestiones con EDP para tu suministro de electricidad o gas en Navata, puedes hacerlo en una oficina de la comercializadora donde te atenderá el personal de la compañía. Las gestionas que puedes realizar en la oficina más cercana de tu casa en Navata son las siguientes:

    • Solicitar información sobre cómo dar de alta la luz o el gas en Navata.
    • Cambiar la potencia contratada con EDP.
    • Avisar de que se ha producido una avería en el suministro de tu casa.
    • Cambiar de titular el contrato de luz o gas con EDP.

    Además de acudir a la oficina más cercana de EDP en Navata, también puedes realizar estas gestiones llamando por teléfono o por vía online, desde el área privada de clientes de la comercializadora.

    ¿Cuál es el horario de la oficina de EDP en Navata?

    Los clientes de Navata pueden acudir a la oficina de EDP dentro del horario comercial que se indica a continuación sin necesidad de pedir cita previa para poder ser atendidos:

    • De lunes a viernes la oficina de EDP abre de 10:00 a 20:00.
    • Los fines de semana cualquier oficina de EDP cercana a Navata permanecerá cerrada.
    • Las oficinas de EDP permanecen cerradas durante los días festivos sin excepción.

    ¿Cuál es el proceso para cambiar la potencia contratada en EDP en Navata?

    Cambiar la potencia contratada con EDP es un trámite necesario cuando tu suministro eléctrico de Navata es superior o inferior al necesario. Los motivos son los siguientes:

    • Si tu potencia eléctrica es inferior es probable que se caiga el suministro eléctrico cuando enchufes más electrodomésticos de los que tu instalación es capaz de aceptar.
    • Si tu potencia eléctrica es superior, estarás pagando un precio superior por el término fijo en tu factura eléctrica cuando verdaderamente no lo necesitas.

    Cabe destacar que el proceso de cambiar la potencia solo puede realizarse una vez al año; así pues, debes tomarlo en consideración, pensarlo muy bien, antes de efectuar dicha gestión.

    ¿Cómo cambiar la potencia contratada de EDP desde Navata?

    Para cambiar la potencia contratada con EDP desde Navata podrás hacerlo a través de las siguientes vías:

    • Llamando al teléfono gratuito de EDP 900 907 900.
    • A través de tu cuenta en EDP Online.
    • Acudiendo a la oficina de atención al cliente de EDP más cercana.

    ¿Cuáles son los datos necesarios para efectuar el cambio de potencia con EDP en Navata?

    El cliente de EDP deberá aportar la siguiente documentación para efectuar un cambio de potencia, tanto para aumentarla como para bajarla:

    • Nombre y apellidos del titular del suministro.
    • DNI o Tarjeta de Residencia.
    • Dirección del suministro en Navata.
    • Cantidad de potencia a contratar.
    • Tarifa eléctrica contratada.

    ¿Cuál es el precio por aumentar la potencia eléctrica de EDP en Navata?

    Para aumentar la potencia eléctrica con EDP en Navata es preciso abonar los siguientes derechos, cuyo precio total será en función de la cantidad de kW que se necesiten aumentar:

    • Derechos de enganche: 9,04 € + IVA.
    • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA por cada kW aumentado.
    • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA por cada kW aumentado.

    Estos precios están regulados; entonces, el precio es el mismo en todo el territorio español para todas las comercializadoras.

    ¿Cuál es el precio por bajar la potencia eléctrica de EDP en Navata?

    Para poder bajar la potencia contratada con EDP tendrás que abonar exclusivamente el derecho de enganche, que en la actualidad cuesta lo siguiente:9,04 € + IVA. No importa la cantidad de kW que reduzcas, el precio es el mismo.

    ¿Cómo dar de alta la luz y el gas natural con EDP en Navata?

    El procedimiento para dar de alta la luz y el gas con EDP en realidad es doble porque cada sección de este grupo energético tiene su propia comercializadora y distribuidora. Por lo tanto, los residentes de una vivienda en Navata que necesite dar de alta la luz y el gas con EDP tienen que asegurarse de planificar los siguientes pasos:

    1. Contar con las instalaciones correspondientes: para que sea posible activar cada suministro. Las de electricidad están operativas desde el primer momento pero para el gas natural a veces hace falta llamar a un técnico autorizado para haga la obra.
    2. Solicita dar de alta el gas con EDP: siempre que se cumpla el requisito anterior, el titular del futuro contrato de gas natural debe entrar en contacto con la comercializadora de gas de EDP para pedir la activación del suministro.
    3. Solicita dar de alta el gas con EDP: de igual manera, el titular del contrato de luz debe utilizar las vías de contacto habituales con EDP para dar de alta la luz por primera vez o reactivar el suministro si fue cortado previamente.

    ¿Cuánto cuesta dar de alta la luz y el gas con EDP en Navata?

    Cada tipo de suministro energético implica el pago de unas tasas específicos con importes diferentes por CCAA en el caso del gas, aunque son iguales en todas las provincias españolas en el caso de la electricidad, (por lo que no son específicas para Girona). En 2020 estas son las tasas y conceptos por dar de alta la luz y el gas con EDP o cualquier otra comercializadora energética en Navata:

    • Precio total para dar de alta la luz: derechos de acceso, extensión, enganche, verificación y depósito de garantía.
    • Precio total por dar de alta el gas: derechos de acometida, enganche, verificación y depósito de garantía.
    • Precio total por realizar las instalaciones del gas: en caso de que el inmueble de Navata no cuente con ellas. No tienen un precio fijo, pues depende de las características de la vivienda y de la mano de obra por parte del técnico.

    Informaciones relevantes para cambiar el titular de un contrato de luz en una oficina EDP Navata

    ¿Te acabas de mudar a Navata (17744) y necesitas solicitar un cambio de titular en tus contratos de luz y gas natural? Con EDP Navata es muy fácil gracias a su completo servicio de atención al cliente. Podrás ponerte en contacto con la comercializadora a través de diferentes vías: llamando por teléfono al 900 907 000, desplazándote a una de las oficinas de EDP en Girona (la oficina EDP en Figueres o la oficina EDP en Blanes por ejemplo), o si lo prefieres, acudiendo a la sede central de la compañía en Cataluña.

    Sea cual sea la vía escogida para realizar el cambio de titular en tu contrato de energía, tendrás que aportar la siguiente documentación al asesor comercial de EDP Girona que te atienda dentro de los horarios de oficina.

    • Datos personales y del contacto del nuevo y el anterior titular.
    • Dirección exacta de la vivienda en Navata.
    • Número de cuenta bancaria donde domiciliar los pagos.
    • Un documento que pruebe la relación existente entre los dos titulares.

    EDP comprobará que los datos aportados son correctos y procederá a cambiar el nombre del contrato eléctrico o de gas natural de tu vivienda en Girona. En la siguiente factura podrás comprobar que el cambio se ha hecho de forma correcta.

    Trámites a realizar con el servicio de atención al cliente de EDP Navata para dar de baja la luz y el gas

    Rescindir un suministro de luz o de gas con EDP en Navata es sencillo y gratuito llamando al número de teléfono de EDP. Eso sí, no hay vuelta atrás, si un cliente decide dar de baja el suministro de energía para Navata tendrá que asumir nuevos gastos si decide darse de alta de nuevo.

    Solo será necesario comunicar a la comercializadora:

    • Cuáles son las razones de la baja, ya sean averías o otros problemas relacionados
    • Información acerca del titular del contrato para toda vivienda de Girona.

    Este tipo de gestión lo puedes hacer en puntos comerciales, como la oficina EDP en Lloret de Mar o la oficina EDP en Olot.

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