Oficina EDP cerca de Madrid
¿A qué teléfonos de EDP pueden llamar los habitantes de Madrid?
Una de las formas más sencillas de contactar con TotalEnergies (antes EDP) desde Madrid es de forma telefónica. Existen varios números de teléfono de TotalEnergies para llamar desde Madrid según el trámite a realizar tal y como se muestra en la siguiente tabla:
Servicio | TotalEnergies (Mercado libre) | Baser COR de TotalEnergies (Mercado regulado) |
Información y contratación | 900 907 000 | 900 902 947 |
Reclamaciones | 900 907 002 | 900 902 941 |
Asistencia Técnica (Servicio Funciona) | 900 907 007 |
No disponible |
Ofertas y campañas | 900 907 337 | |
Puntos TotalEnergies | 900 929 202 |
Guía para ver las facturas de EDP en Madrid
Ver las facturas de Totalenergies (ex EDP) en Madrid es más fácil que nunca si sigues estas instrucciones:
- Acceder al área de cliente con el DNI y la contraseña.
- Una vez se ha iniciado sesión, dirigirse a la página de Facturas.
- Seleccionar la vivienda donde se encuentra el punto de suministro.
- Escoger la factura que quiere verse por fecha.
- Pinchar en el botón descargar factura.
¿Cuál es la oficina más próxima a Madrid de TotalEnergies (antes EDP Residencial)?
TotalEnergies tiene actualmente catorce oficinas localizadas sobre todo al norte de España, aunque también hay algunas en el centro y en la costa de la Península. Todos estos establecimientos están a disposición de los clientes de cualquier punto de España. Los ciudadanos de Madrid pueden acudir a la más próxima para recibir atención presencial personalizada, con posibilidad de pedir cita previa online para evitar esperas. Estas son las oficinas disponibles de TotalEnergies en la actualidad:
- Oficina de Avilés: Plaza Pedro Menéndez nº 2 - 33401
- Oficina de Barakaldo: Herriko Plaza nº 2 - 48901
- Oficina de Bilbao: Gran Vía Don Diego López de Haro nº 56 - 48010
- Oficina de Castro Urdiales: Calle Siglo XX nº 3
- Oficina de Figueres: Avenida Salvador Dalí Domenech nº 62 - 17600
- Oficina de Getafev: Calle Jardines nº 19 - 28901
- Oficina de Gijón: Calle Canga Argüelles nº 18 - 33202
- Oficina de Murciav: Calle Ronda de Levante nº 4 - 30008
- Oficina de Oviedo: Calle Principado nº 5 - 33007
- Oficina de San Sebastián: Calle Bengoetxea nº 3 - 20004
- Oficina de Santander: Calle Castelar nº 43 - 39004
- Oficina de Torrelavega: Avenida Menéndez Pelayo nº 4 - 39300
- Oficina de Valladolid: Calle Miguel Íscar nº 16 - 47001
- Oficina de Vitoria: Calle San Prudentzio nº 13 - 01007
Los clientes de Madrid que prefieran la atención presencial con la comercializadora TotalEnergies (antes EDP Residencial) pueden acudir en horario de apertura a cualquiera de los establecimientos oficiales de la compañía, preferentemente con cita previa. En las oficinas comerciales de TotalEnergies se pueden realizar estas gestiones:
- Solicitud para dar de alta un nuevo punto de suministro.
- Pedir un aumento o reducción de la potencia de luz.
- Informarse sobre las tarifas de TotalEnergies de luz y gas disponibles.
- Contratar con TotalEnergies una nueva tarifa del mercado libre o regulado
- Realizar un cambio de titular pasando el contrato a otro nombre
- Modificar los datos bancarios o de contacto para el titular.
- Dar de baja un punto de suministro y finalizar un contrato.
Cita previa con EDP en Madrid
¿Necesitas reservar una cita previa EDP (ahora TotalEnergies) en Madrid? Ahora es muy fácil si sigues las indicaciones que te mostramos a continuación:
- Visita la web de EDP y entra en el apartado de oficinas de atención al cliente, desde la sección de contacto.
- Efectuar una búsqueda por provincias hasta encontrar la tienda más cercana en Madrid .
- Pinchar en el botón “Pedir cita previa”
- Seleccionar uno de los motivos de la consulta
- Elegir el día en el calendario y una hora entre los espacios disponibles.
- Proporcionar nombre, correo electrónico y teléfono.
- Haz clic en “reservar”.
Opiniones nuevas sobre EDP en Madrid
Una de las búsquedas más frecuentes entre los usuarios es la relacionada con las opiniones de los clientes de EDP en Madrid. Las notas más altas destacan lo siguiente:
¿Cuáles son las tarifas de EDP en Madrid?
EDP ofrece diferentes tarifas según si preferimos tarifas con o sin discriminación horaria. En la tarifa A tu aire siempre pagamos un precio fijo durante todo el día, por lo que no deberemos preocuparnos de consumir electricidad en las horas punta.
En cambio, si podemos centrar nuestro consumo en las horas llano o valle, quizá preferimos contratar la tarifa A tu aire ahorro o el Plan para vehículos Eléctricos, que permiten pagar menos electricidad en las horas valle
A continuación, puedes comparar los precios de todas las tarifas de EDP
Tarifas |
Precio |
|
A tu Aire Siempre |
0,194765 €/kWh |
|
A tu Aire Ahorro |
Punta 0,241164 €/kWh Llano 0,189330 €/kWh Valle 0,170344 €/kWh |
|
Plan Vehículo Eléctrico |
Consumo*** |
Potencia*** |
Punta 0,068356 €/kW Llano 0,068356 €/kW |
Punta 0,331881 €/kW Llano 0,170496 €/kW |
Atención al cliente de EDP (ahora TotalEnergies) en Madrid: ¿dónde llamar?
Cualquier persona que desee hablar con el servicio de atención al cliente de EDP en Madrid puede hacerlo a través de cualquiera de estos canales:
Teléfono de EDP |
900 907 000
|
Sucursales
|
Resuelve tus dudas de forma presencial |
Correo electrónico
|
atcliente@totalenergies.com
|
¿Cómo dar de alta la luz y el gas natural con TotalEnergies en Madrid?
Los habitantes de Madrid que necesiten dar de alta la luz y el gas con TotalEnergies (antes EDP Residencial) tras una mudanza o por la compra de una vivienda nueva deben realizar este doble proceso de manera independiente, pues cada tipo de suministro está a cargo de una sección distinta del grupo TotalEnergies. Sin embargo, ambos trámites tienen un coste:
- Precio por dar de alta la luz con TotalEnergies: incluye los derechos de acceso, extensión, enganche, verificación y garantía. Todos ellos cuentan con unos valores fijos no solo para viviendas en Madrid sino de manera general en toda España.
- Precio por dar de alta el gas con TotalEnergies: hay que pagar los derechos de alta, acometida y garantía, que también cuentan con un valor fijo a nivel nacional. Sin embargo, no todas las viviendas de Madrid cuentan con las instalaciones necesarias y en estos casos será necesario pagar por ellas.
- Precio por las instalaciones para el gas natural: cada técnico autorizado propone su propia tarifa que depende las dimensiones de la vivienda así como el tipo de equipos necesarios. No es posible determinar una cantidad fija para todos los domicilios de Madrid.
Trámites para dar de baja un contrato de EDP en Madrid
Si lo que quieres es rescindir tu contrato de luz y gas con TotalEnergies (antes EDP) por cualquier razón como, por ejemplo, averías de tu contador, puedes llamar al teléfono gratuito de atención al cliente TotalEnergies Madrid, el 900 907 000. El servicio de atención al cliente de TotalEnergies será el que te guiará en todo el proceso y te indicará los pasos necesarios.
Además de TotalEnergies, en Madrid puedes contratar las siguientes compañías: