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    Oficina EDP cerca de León

    ¿A qué teléfonos de EDP pueden llamar los habitantes de León?

    Una de las formas más sencillas de contactar con EDP desde León es de forma telefónica. La comercializadora dispone de varios números de teléfono para llamar desde León según el trámite a realizar tal y como se muestra en la siguiente tabla:

    Teléfonos de EDP
    Teléfono de atención al cliente de EDP 900 907 000
    Teléfono de atención al cliente de EDP (regulado) 900 902 947
    Teléfono de Funciona (asistencia técnica) 900 907 007
    Averías de electricidad 900 907 001
    Campañas promociones y ofertas de EDP 900 907 337
    Teléfono de puntos EDP 900 929 202
    Teléfono de reclamaciones de EDP 900 907 002
    Información y contratación de Baser COR 900 902 947
    Reclamaciones en Baser COR 900 902 941
    Línea EDP Empresas 900 907 005
    Aportación de lecturas 900 907 004
    Urgencias de gas 900 400 523

    Todas estas numeraciones son gratuitas para los clientes de EDP y de Baser COR en León puesto que siempre los teléfonos que empiezan por 900 son gratuitos. Por supuesto, cualquier gestión que debas realizar por teléfono con EDP o Baser COR desde León será igualmente gratuita: solo tienes que pagar por tu consumo y los servicios que solicites pero nunca por la gestión.

    EDP en León (24001): las oficinas de atención al cliente y sus horarios

    No hay ningúna oficina EDP en los alrededores de León o León pero existen otras opciones disponibles para contactar la comercializadora EDP:

    • Llamar por teléfono al servicio de atención al cliente: 900 907 000
    • Enviar un email: atcliente@edpenergia.es
    • Acceder a tu área de cliente EDP

    Trámites a realizar con el servicio de atención al cliente de EDP León para dar de baja la luz y el gas

    Rescindir un suministro de luz o de gas con EDP en León es sencillo y gratuito llamando al número de teléfono de EDP. Eso sí, no hay vuelta atrás, si un cliente decide dar de baja el suministro de energía para León tendrá que asumir nuevos gastos si decide darse de alta de nuevo.

    Solo será necesario comunicar a la comercializadora:

    • Cuáles son las razones de la baja, ya sean averías o otros problemas relacionados
    • Información acerca del titular del contrato para toda vivienda de León.

    Este tipo de gestión lo puedes hacer en puntos comerciales, como la oficina EDP en Villaquilambre o la oficina EDP en Astorga.

    Informaciones relevantes para cambiar el titular de un contrato de luz en una oficina EDP León

    El cambio de titular de un contrato de luz o gas natural al mudarse a una casa en León (24001) es obligatorio ya que las facturas no pueden estar a nombre del anterior propietario o inquilino de la vivienda. Esto es en gran parte para evitarle problemas al anterior titular en caso de impago de las facturas o si ocurriese algún problema con los suministros.

    Realizar el cambio de nombre de un contrato de energía en León con EDP es muy sencillo gracias a su completo servicio de atención al cliente. Podrás acercarte a alguno de los puntos de servicio ubicados en:

    Si lo prefieres, puedes llamar al teléfono de atención al cliente para consumidores en el mercado libre (900 907 000) o en el mercado regulado (900 902 947) en León.

    Para poder realizar este trámite con la compañía EDP en León, será necesario aportar cierta documentación como un documento que muestre la relación existente entre el anterior y el nuevo titular (un contrato de alquiler, las escrituras de la casa o una sentencia de divorcio).

    ¿Cómo dar de alta la luz y el gas natural con EDP en León?

    Los residentes de León que quieran dar de alta la luz y el gas con EDP podrán solicitarla a través de estos canales:

    • Acudiendo a una oficina de EDP
    • Llamando al teléfono de atención al cliente del mercado libre de EDP: 900 907 000
    • Llamando al teléfono de atención al cliente del mercado regulado de EDP (llamada Baser COR): 900 902 947
    • A través de las gestiones online de la página web de EDP

    Dar de alta la luz y el gas es un trámite habitual que se da en dos situaciones: al entrar en una vivienda de nueva construcción o al mudarse a una casa donde suministros estén de baja.

    ¿Qué documentación es necesaria para dar de alta un suministro con EDP?

    Estos son los datos que se pedirán a aquellos clientes de EDP de León que necesiten dar de alta la luz y el gas de su vivienda o local:

    • Datos del punto de suministro (dirección y CUPS). El CUPS es el código personal del suministro, está compuesto por 20 cifras para la luz y 22 para el gas.
    • Datos del titular del contrato (identificación y contacto)
    • Potencia y tarifas que se quieren contratar
    • Cuenta bancaria para la domiciliación de las facturas
    • Certificado de Instalación Eléctrica para ver que se cumplen las medidas de seguridad y que funciona correctamente.

    Si EDP recibe todos estos documentos se pondrá en contacto con la distribuidora de León para que realice las acciones en la casa y en un máximo de 7 días hábiles los suministros deberían estar activos.

    ¿Cuánto cuesta dar de alta la luz con EDP en León?

    Dar de alta la luz con EDP tiene estos precios regulados:

    • Derechos de extensión: 17,37 €/kW
    • Derechos de acceso: 19,70 €/kW
    • Derechos de enganche: 9,04 €
    • Derechos de verificación: 8,01 €

    ¿Cuánto cuesta dar de alta el gas con EDP en León?

    Por otro lado, dar de alta el gas con EDP en León supondrá pagar:

    • Los derechos de alta que varían de una Comunidad Autónoma a otra. Desde 70 hasta 105 euros.
    • Los derechos de acometida: que dependiendo de la tarifa de acceso serán de 129 euros hasta 592 euros (para las grandes empresas)

    ¿A qué teléfonos de EDP pueden llamar los habitantes de León?

    Muchos clientes de EDP de León optan por el teléfono como forma directa de contactar con su comercializadora. Para ello, tendrán que marcar el número correspondiente a su demanda:

    • Atención al cliente del mercado libre: 900 907 000
    • Información sobre ofertas 900 907 337
    • Información sobre la línea de puntos 900 929 202
    • Atención al cliente servicio Funciona (asistencia técnica): 900 907 007
    • Reclamaciones: 900 907 002

    Estos teléfonos son gratuitos para los habitantes de León, por lo tanto, los usuarios no tendrán que preocuparse por la duración de la llamada. Los diferentes números garantizan la atención al cliente centrada en su necesidad. En caso de no saber exactamente a cuál llamar, el teléfono general de atención al cliente de EDP le derivará al departamento correspondiente.

    ¿Qué gestiones resolver a través de los teléfonos de EDP?

    Hoy en día, es posible resolver casi la totalidad de gestiones con las comercializadoras de energía por teléfono. Aquí te mostramos algunos ejemplos por los que pueden llamar los clientes que residan en León y tengan contratada a EDP:

    • Solicitar un cambio de tarifa
    • Poner una reclamación
    • Contratar uno de los servicios de mantenimiento de Funciona
    • Consultar los puntos acumulados
    • Pedir asesoramiento a la hora de contratar Fórmula luz o Fórmula Gas

    ¿Qué documentos tener preparados antes de llamar a EDP?

    Es importante que antes de llamar, el cliente de León tenga a mano una serie de documentos que se le solicitarán, estos datos se encontrarán normalmente en la última factura de luz o gas. Serán los siguientes:

    • Datos personales del titular del contrato
    • Datos del suministro (CUPS, potencia contratada…)
    • Tarifa actual contratada
    • Datos de consumo

    De esta forma, cuando el profesional de EDP demande al cliente de León cualquier información, este ya estará preparado para responder de forma rápida. La atención al cliente por teléfono es uno de los canales más utilizados para establecer contacto con las comercializadoras, porque el usuario se ahorra tiempo en desplazarse a una oficina y está guiada por un profesional de EDP igualmente. Muchos consumidores admiten que prefieren hacer los trámites energéticos asesorados por un trabajador de la compañía, en vez de por internet, porque les aporta mayor seguridad.

    En esta misma línea, no son pocos los usuarios que reconocen no saber cómo funciona el mercado energético. De ahí la necesidad de ser guiados en los procesos.

    ¿Cómo cambiar la potencia contratada con EDP en León?

    Cambiar la potencia contratada con EDP es un trámite necesario cuando tu suministro eléctrico de León es superior o inferior al necesario. Los motivos son los siguientes:

    • Si tu potencia eléctrica es inferior es probable que se caiga el suministro eléctrico cuando enchufes más electrodomésticos de los que tu instalación es capaz de aceptar.
    • Si tu potencia eléctrica es superior, estarás pagando un precio superior por el término fijo en tu factura eléctrica cuando verdaderamente no lo necesitas.

    Cabe destacar que el proceso de cambiar la potencia solo puede realizarse una vez al año; así pues, debes tomarlo en consideración, pensarlo muy bien, antes de efectuar dicha gestión.

    ¿Cómo cambiar la potencia contratada de EDP desde León?

    Para cambiar la potencia contratada con EDP desde León podrás hacerlo a través de las siguientes vías:

    • Llamando al teléfono gratuito de EDP 900 907 900.
    • A través de tu cuenta en EDP Online.
    • Acudiendo a la oficina de atención al cliente de EDP más cercana.

    ¿Cuáles son los datos necesarios para efectuar el cambio de potencia con EDP en León?

    El cliente de EDP deberá aportar la siguiente documentación para efectuar un cambio de potencia, tanto para aumentarla como para bajarla:

    • Nombre y apellidos del titular del suministro.
    • DNI o Tarjeta de Residencia.
    • Dirección del suministro en León.
    • Cantidad de potencia a contratar.
    • Tarifa eléctrica contratada.

    ¿Cuál es el precio por aumentar la potencia eléctrica de EDP en León?

    Para aumentar la potencia eléctrica con EDP en León es preciso abonar los siguientes derechos, cuyo precio total será en función de la cantidad de kW que se necesiten aumentar:

    • Derechos de enganche: 9,04 € + IVA.
    • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA por cada kW aumentado.
    • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA por cada kW aumentado.

    Estos precios están regulados; entonces, el precio es el mismo en todo el territorio español para todas las comercializadoras.

    ¿Cuál es el precio por bajar la potencia eléctrica de EDP en León?

    Para poder bajar la potencia contratada con EDP tendrás que abonar exclusivamente el derecho de enganche, que en la actualidad cuesta lo siguiente:9,04 € + IVA. No importa la cantidad de kW que reduzcas, el precio es el mismo.

    ¿Qué servicios de mantenimiento hay con EDP para León?

    Si quieres contratar un servicio de mantenimiento para la instalación de luz o gas en tu casa de León, EDP ofrece varias tarifas con diferentes servicios que varían según la necesidad que tenga cada consumidor.

    ¿Qué incluye el servicio de mantenimiento Funciona Luz de EDP en León?

    Se trata de un servicio de mantenimiento para las instalaciones eléctricas. A través de Funciona Luz el cliente recibe un servicio de revisión, reparación y mantenimiento, tanto de los aparatos eléctricos y electrodomésticos, como de la instalación eléctrica de tu hogar en León. Entre las ventajas de este servicio de mantenimiento de EDP se encuentran las siguientes:

    • Descuento del 7% en el término de energía de tu tarifa.
    • 50% de descuento durante un año en la primera contratación.
    • Las tres primeras horas de mano de obra son gratuitas.
    • Reparaciones de fontanería y asesoramiento sobre iluminación y seguridad.
    • Gana 3.000 puntos EDP para obtener descuentos y recompensas.

    ¿Qué incluye el servicio de mantenimiento Funciona Clima de EDP en León?

    Funciona Clima de EDP es un servicio de mantenimiento y asistencia técnica para los equipos de climatización de tu vivienda en León que cumple con el Reglamento de Instalaciones Térmicas ( RD 238/2013). Incluye los siguientes servicios:

    • Es posible solicitar la visita de un técnico durante los fines de semana y los días festivos.
    • Los clientes podrán disfrutar de un descuento del 50% durante un año en la primera contratación.
    • Gana 3.000 puntos EDP para poder canjearlos por descuentos en tu factura de luz o regalos.

    ¿Qué incluye el servicio de mantenimiento Funciona Plus de EDP en León?

    Este es el servicio de mantenimiento de EDP más completo que ofrece en León, ya que incluye la revisión de los suministros de luz y gas natural, mantenimiento de caldera y calentador, y reparaciones de los electrodomésticos. Estas son sus ventajas:

    • Descuento del 20% en el término fijo del gas natural.
    • 7% de descuento sobre el consumo de electricidad.
    • Paga solo la mitad durante un año en la primera contratación.
    • Tres horas gratuitas de mano de obra.
    • 3.000 puntos EDP.
    • Se atienden emergencias eléctricas y de gas natural de lunes a domingo de 8:00 de la mañana hasta las 23:00 horas.
    • Inspección Periódica Obligatoria oficial del gas natural.
    • Reparación por incidencia en el circuito de agua de la calefacción y los radiadores.

    El mercado energético en León con EDP

    EDP en León: Distribuidora y comercializadora

    Gracias a la liberalización del mercado energético en 2009, los residentes de León (24001) pueden elegir con qué comercializadora van a contratar su servicio eléctrico. Por ejemplo, si vives en León (24) cambiarte a EDP Castilla y León es un trámite sencillo que te permitirá ahorrar algunos euros a tenor de la tarifa de luz que contrates con la compañía y, por qué no decirlo, teniendo en cuenta un consumo responsable por tu parte. Endesa (Endesa - León) e Iberdrola (Iberdrola - León) también son comercializadoras importantes en León.

    ¿Cuál es la mejor forma de decidir el cambio de compañía a EDP en León?

    Para elegir entre tanta oferta, puedes utilizar un comparador de tarifas que te indicará la tarifa más económica que se adapte a tu consumo de energía en León tanto de EDP como del resto de comercializadoras. Igualmente si conoces a un amigo o familiar que tenga contratada una de sus tarifas, podrás preguntarle por sus opiniones sobre EDP de León para conocer de primera mano las ventajas de la compañía.

    ¿Cómo se puede cambiar de compañía a EDP en León?

    Para llevar a cabo la gestión de cambio a EDP León; puedes:

    • Llamar a la oficina de atención al cliente de la empresa en León (por ejemplo la oficina EDP en León).
    • Visitar una tienda EDP León (24001) en su horario de oficina.Ç
    • Llamando por teléfono a la compañía: 900 907 000.
    • A través de la página web de la comercializadora.

    En caso de que quieras efectuar el cambio de compañía a EDP, pero dentro del mercado regulado, debes ponerte en contacto con Baser COR de EDP a través de sus oficinas o de su página web. Igualmente les puedes llamar por teléfono a su número de atención al cliente 900 902 947.

    ¿Qué tipo de tarifas puedes contratar con EDP en León?

    La comercializadora EDP dispone en la actualidad de las siguientes modalidades de tarifas de luz y gas:

    • Tarifas energéticas reguladas con Baser COR (el PVPC y la TUR).
    • Tarifas del mercado libre de electricidad y de gas a precios estables.
    • Tarifas del mercado libre de luz con discriminación horaria en dos y tres periodos.

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    ¿Cuántos habitantes prefieren EDP en León?

    Una comercializadora con buenas opiniones en León está destinada a obtener muchos clientes en esa zona. La tabla que puedes encontrar aquí abajo muestra el porcentaje de personas en León que han escogido EDP para sus servicios de gas en comparación con el porcentaje de habitantes de León que tienen contratados sus servicios con otras comercializadoras.

    Municipio Clientes que contratan gas con EDP Clientes que contratan gas con otras comercializadoras
    León 11,70% 88,30%
    Palacios de la Valduerna 11,25% 88,75%
    Posada de Valdeón 12,22% 87,78%
    Mansilla Mayor 11,94% 88,06%

    ¿Cuál es la oficina más próxima a León?

    ¿Necesitas realizar un trámite de forma presencial en una de las oficinas de EDP para un cliente de León? Estos son algunos de los que podrás realizar:

    • Informarte y contratar alguna de sus tarifas eléctricas o de Gas Natural.
    • Solicitar un cambio de titular para tu vivienda en León.
    • Realizar una reclamación o informar de una avería en el suministro.
    • Realizar un aumento de la potencia eléctrica.
    • Pedir información sobre los derechos a pagar por dar de alta el gas natural o la electricidad en León

    Podrás realizar todas y cada una de estas gestiones si te acercas a una de las oficinas de EDP más próximas a León sin problema alguno. La comercializadora EDP dispone de toda una red de puntos de servicio en todo el territorio nacional para sus clientes y, por supuesto, los clientes de sus tarifas de luz y gas de León podrán acudir a la más cercana sin problema alguno.

    ¿En qué ciudades puedes encontrar las oficinas de EDP?

    EDP, como gran comercializadora de luz y de gas, ha distribuido sus puntos de servicio en gran parte del territorio. Pero, ¿dónde exactamente? Te lo mostramos a continuación:

    Municipios donde puedes encontrar actualmente oficinas de EDP
    • Bilbao: Gran Vía Don Diego López de Haro, 56
    • Barakaldo: Herriko Plaza, 2
    • Getafe: Dirección: Calle Jardines, 19
    • Oviedo: Dirección: Calle Principado, 5
    • Valladolid: Calle Miguel Íscar, 16
    • Figueres: Avenida Salvador Dalí Domenech, 62
    • Torrelavega: Avenida Menéndez Pelayo, 4
    • Murcia: Calle Ronda de Levante, 4
    • San Sebastián: Calle Bengoetxea, 3
    • Santander: Calle Castelar, nº 43
    • Avilés: Plaza Pedro Menéndez, 2
    • Vitoria: Calle San Prudentzio, 13
    • Gijón: Calle Canga Argüelles, 18
    • Castro Urdiales: Calle Siglo XX, nº3

    ¿Cuál es el horario de atención al cliente de las oficinas de atención al cliente de EDP?

    Antes de acercarte a una de las oficinas de EDP, es recomendable para los clientes de León que se informen sobre cuáles son los horarios de atención.

    • Las oficinas de EDP abren de lunes a viernes de 10 de la mañana a ocho de la tarde.
    • Los sábados, domingos nunca abren. Tampoco están abiertas durante los festivos nacionales, regionales y locales.

    No es necesario pedir cita previa para poder acudir a una de las oficinas de EDP.

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