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Para dar de alta la luz o el gas en Juià:

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    Oficina EDP cerca de Juià

    EDP en Juià (17462): las oficinas de atención al cliente y sus horarios

    Oficina en Figueres
    ¿Cómo llegar?:   Dirección: Av. Salvador Dalí Domenech, 62 - 17600, Figueres Horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 horas Contacto ☎ PEDIR CITA PREVIA

    ¿A qué teléfonos de EDP pueden llamar los habitantes de Juià?

    Una de las formas más sencillas de contactar con EDP desde Juià es de forma telefónica. La comercializadora dispone de varios números de teléfono para llamar desde Juià según el trámite a realizar tal y como se muestra en la siguiente tabla:

    Teléfonos de EDP
    Teléfono de atención al cliente de EDP 900 907 000
    Teléfono de atención al cliente de EDP (regulado) 900 902 947
    Teléfono de Funciona (asistencia técnica) 900 907 007
    Averías de electricidad 900 907 001
    Campañas promociones y ofertas de EDP 900 907 337
    Teléfono de puntos EDP 900 929 202
    Teléfono de reclamaciones de EDP 900 907 002
    Información y contratación de Baser COR 900 902 947
    Reclamaciones en Baser COR 900 902 941
    Línea EDP Empresas 900 907 005
    Aportación de lecturas 900 907 004
    Urgencias de gas 900 400 523

    Todas estas numeraciones son gratuitas para los clientes de EDP y de Baser COR en Juià puesto que siempre los teléfonos que empiezan por 900 son gratuitos. Por supuesto, cualquier gestión que debas realizar por teléfono con EDP o Baser COR dede Juià será igualmente gratuita: solo tienes que pagar por tu consumo y los servicios que solicites pero nunca por la gestión.

    Informaciones relevantes para cambiar el titular de un contrato de luz en una oficina EDP Juià

    El cambio de titular de un contrato de luz o gas natural al mudarse a una casa en Juià (17462) es obligatorio ya que las facturas no pueden estar a nombre del anterior propietario o inquilino de la vivienda. Esto es en gran parte para evitarle problemas al anterior titular en caso de impago de las facturas o si ocurriese algún problema con los suministros.

    Realizar el cambio de nombre de un contrato de energía en Juià con EDP es muy sencillo gracias a su completo servicio de atención al cliente. Podrás acercarte a alguno de los puntos de servicio ubicados en:

    Si lo prefieres, puedes llamar al teléfono de atención al cliente para consumidores en el mercado libre (900 907 000) o en el mercado regulado (900 902 947) en Juià.

    Para poder realizar este trámite con la compañía EDP en Juià, será necesario aportar cierta documentación como un documento que muestre la relación existente entre el anterior y el nuevo titular (un contrato de alquiler, las escrituras de la casa o una sentencia de divorcio).

    ¿Qué servicios de mantenimiento hay con EDP para Juià?

    La compañía EDP ofrece un servicio de mantenimiento para todos los clientes de Juià que tengan contratadas sus tarifas de luz y gas. Se llama "EDP Funciona" y hay varias versiones de este servicio adicional para el mantenimiento de equipos e instalaciones en función del tipo de suministro contratado y las necesidades propias de cada consumidor:

    ¿Cuántos son los servicios de mantenimiento de EDP?

    Actualmente, existen 3 tipos de servicios de mantenimiento que se pueden contratar de manera independiente o conjunta por parte de todos los habitantes de Juià que tengan a EDP como comercializadora para sus suministros de luz y gas:

    1. Funciona Plus: completo mantenimiento para el suministro eléctrico y de gas natural dentro del mismo hogar en Juià. También atiende emergencias eléctricas y de gas, incidencias producidas en radiadores y en el circuito de agua de calefacción. Incluye una Inspección Periódica Obligatoria oficial para el gas, reparaciones de caldera, calentador y fontanería.
    2. Funciona Luz: mantenimiento de las instalaciones eléctricas que incluye también la reparación de los electrodomésticos más importantes y reparaciones de fontanería.
    3. Funciona Clima: ofrece asistencia técnica y mantenimiento para los equipos de climatización dentro del hogar hasta 70 kW en Juià con condiciones especiales por averías producidas durante el fin de semana en la caldera, calentador o aparato de aire acondicionado.

    Los precios para cada uno de estos servicios de mantenimiento pueden ir variando a lo largo del año 2020. Además, pueden existir ciertas promociones temporales que ofrecen interesantes descuentos para los clientes de Juià que se animen a contratar el Servicio Funciona.

    ¿Qué ventajas tiene el servicio de mantenimiento EDP?

    Cada versión del servicio extra de mantenimiento con EDP tiene unas ventajas específicas que se resumen en esta tabla:

    Mantenimiento EDP Promoción servicio Descuento general % descuento en luz % descuento en gas
    Funciona Plus 3 primeras horas gratis de mano de obra 50% el primer año 7% en término de consumo 20% en término fijo
    Funciona Luz 3 primeras horas gratis de mano de obra 50% el primer año 7% en término de consumo -
    Funciona Clima Servicio de festivos y fines de semana a demanda 50% el primer año - -

    Trámites a realizar con el servicio de atención al cliente de EDP Juià para dar de baja la luz y el gas

    Rescindir un suministro de luz o de gas con EDP en Juià es sencillo y gratuito llamando al número de teléfono de EDP. Eso sí, no hay vuelta atrás, si un cliente decide dar de baja el suministro de energía para Juià tendrá que asumir nuevos gastos si decide darse de alta de nuevo.

    Solo será necesario comunicar a la comercializadora:

    • Cuáles son las razones de la baja, ya sean averías o otros problemas relacionados
    • Información acerca del titular del contrato para toda vivienda de Girona.

    Este tipo de gestión lo puedes hacer en puntos comerciales, como la oficina EDP en Lloret de Mar o la oficina EDP en Olot.

    ¿Cómo dar de alta la luz y el gas natural con EDP en Juià?

    Los residentes de Juià que quieran dar de alta la luz y el gas con EDP podrán solicitarla a través de estos canales:

    • Acudiendo a una oficina de EDP
    • Llamando al teléfono de atención al cliente del mercado libre de EDP: 900 907 000
    • Llamando al teléfono de atención al cliente del mercado regulado de EDP (llamada Baser COR): 900 902 947
    • A través de las gestiones online de la página web de EDP

    Dar de alta la luz y el gas es un trámite habitual que se da en dos situaciones: al entrar en una vivienda de nueva construcción o al mudarse a una casa donde suministros estén de baja.

    ¿Qué documentación es necesaria para dar de alta un suministro con EDP?

    Estos son los datos que se pedirán a aquellos clientes de EDP de Juià que necesiten dar de alta la luz y el gas de su vivienda o local:

    • Datos del punto de suministro (dirección y CUPS). El CUPS es el código personal del suministro, está compuesto por 20 cifras para la luz y 22 para el gas.
    • Datos del titular del contrato (identificación y contacto)
    • Potencia y tarifas que se quieren contratar
    • Cuenta bancaria para la domiciliación de las facturas
    • Certificado de Instalación Eléctrica para ver que se cumplen las medidas de seguridad y que funciona correctamente.

    Si EDP recibe todos estos documentos se pondrá en contacto con la distribuidora de Juià para que realice las acciones en la casa y en un máximo de 7 días hábiles los suministros deberían estar activos.

    ¿Cuánto cuesta dar de alta la luz con EDP en Juià?

    Dar de alta la luz con EDP tiene estos precios regulados:

    • Derechos de extensión: 17,37 €/kW
    • Derechos de acceso: 19,70 €/kW
    • Derechos de enganche: 9,04 €
    • Derechos de verificación: 8,01 €

    ¿Cuánto cuesta dar de alta el gas con EDP en Juià?

    Por otro lado, dar de alta el gas con EDP en Juià supondrá pagar:

    • Los derechos de alta que varían de una Comunidad Autónoma a otra. Desde 70 hasta 105 euros.
    • Los derechos de acometida: que dependiendo de la tarifa de acceso serán de 129 euros hasta 592 euros (para las grandes empresas)

    ¿Cómo cambiar la potencia contratada con EDP en Juià?

    Un cliente que tenga un suministro ubicado en Juià puede solicitar bajar la potencia contratada con EDP de tres formas:

    • Llamando por teléfono a la atención del cliente de EDP
    • Desplazándose hasta una oficina física
    • Solicitando dicha bajada a través de la web de EDP

    Este trámite puede hacer ahorrar al habitante de Juià mucho dinero porque la potencia contratada es el término fijo que se paga en todas las facturas de luz y gas. Esta cifra no varía se consuma más o menos. Por esta razón, es importante tener la potencia adecuada al suministro y las necesidades energéticas.

    ¿Qué precio tiene cambiar la potencia contratada con EDP?

    El cliente de EDP de Juià tiene que saber que cambiar la potencia contratada no es una gestión gratuita. El precio dependerá de si subimos o bajamos la potencia. Este dinero irá a parar a la distribuidora, actuando la comercializadora como intermediaria:

    • Bajar la potencia solo tiene el coste de los derechos de enganche, que no llegan a los 12 euros.
    • Subir la potencia es más caro, ya que la distribuidora tendrá que realizar más acciones. Por ello hay que abonar los derechos de extensión (17,37€ x kW aumentado + IVA), derechos de acceso (19,70€ x kW aumentado + IVA) y derechos de enganche (9,04€ + IVA)

    Cabe resaltar que estos precios están fijados por el Gobierno de España, por lo tanto, todas las comercializadoras cobrarán lo mismo en la factura. Además de por el dinero, el cliente de Juià debe pensar si solicita este cambio porque solo se puede pedir una vez al año. Así que no es una decisión que se pueda tomar a la ligera.

    ¿Qué ocurre cuando se tiene una potencia más baja en la vivienda de Juià?

    Una vivienda tiene una potencia contratada insuficiente cuando constantemente el Interruptor Diferencial (ID) se dispara, lo que quiere decir que se ha sobrepasado el número de aparatos eléctricos que puede tener conectados al mismo tiempo la casa. La solución siempre es apagar alguno de los electrodomésticos. Comúnmente se le conoce como "saltar los plomos". Hay que recordar que la potencia es la capacidad de conectar aparatos al mismo tiempo, dependiendo de los hogares se necesita más o menos. Es el cliente el que debe estudiar sus necesidades.

    ¿A qué teléfonos de EDP pueden llamar los habitantes de Juià?

    Muchos clientes de EDP de Juià optan por el teléfono como forma directa de contactar con su comercializadora. Para ello, tendrán que marcar el número correspondiente a su demanda:

    • Atención al cliente del mercado libre: 900 907 000
    • Información sobre ofertas 900 907 337
    • Información sobre la línea de puntos 900 929 202
    • Atención al cliente servicio Funciona (asistencia técnica): 900 907 007
    • Reclamaciones: 900 907 002

    Estos teléfonos son gratuitos para los habitantes de Juià, por lo tanto, los usuarios no tendrán que preocuparse por la duración de la llamada. Los diferentes números garantizan la atención al cliente centrada en su necesidad. En caso de no saber exactamente a cuál llamar, el teléfono general de atención al cliente de EDP le derivará al departamento correspondiente.

    ¿Qué gestiones resolver a través de los teléfonos de EDP?

    Hoy en día, es posible resolver casi la totalidad de gestiones con las comercializadoras de energía por teléfono. Aquí te mostramos algunos ejemplos por los que pueden llamar los clientes que residan en Juià y tengan contratada a EDP:

    • Solicitar un cambio de tarifa
    • Poner una reclamación
    • Contratar uno de los servicios de mantenimiento de Funciona
    • Consultar los puntos acumulados
    • Pedir asesoramiento a la hora de contratar Fórmula luz o Fórmula Gas

    ¿Qué documentos tener preparados antes de llamar a EDP?

    Es importante que antes de llamar, el cliente de Juià tenga a mano una serie de documentos que se le solicitarán, estos datos se encontrarán normalmente en la última factura de luz o gas. Serán los siguientes:

    • Datos personales del titular del contrato
    • Datos del suministro (CUPS, potencia contratada…)
    • Tarifa actual contratada
    • Datos de consumo

    De esta forma, cuando el profesional de EDP demande al cliente de Juià cualquier información, este ya estará preparado para responder de forma rápida. La atención al cliente por teléfono es uno de los canales más utilizados para establecer contacto con las comercializadoras, porque el usuario se ahorra tiempo en desplazarse a una oficina y está guiada por un profesional de EDP igualmente. Muchos consumidores admiten que prefieren hacer los trámites energéticos asesorados por un trabajador de la compañía, en vez de por internet, porque les aporta mayor seguridad.

    En esta misma línea, no son pocos los usuarios que reconocen no saber cómo funciona el mercado energético. De ahí la necesidad de ser guiados en los procesos.

    EDP Juià: qué saber sobre la luz y el gas

    EDP en Juià: Distribuidora y comercializadora

    El grupo EDP (Energía de Portugal) posee una comercializadora de luz y gas en Juià, además de una distribuidora eléctrica llamada E-Redes Distribución que opera en las zonas donde ha sido asignada.

    • EDP, comercializadora de luz y gas natural.
    • E-Redes Distribuición, distribuidora eléctrica.

    Desde la reforma del mercado eléctrico en 2009, las compañías se dividen entre comercializadoras, dedicadas a la comercialización y facturación de tarifas, y las distribuidoras, que se encargan de ejecutar las altas y bajas, además del mantenimiento de la red.

    Si quieres puedes contratar una de las tarifas de la comercializadora de EDP en Juià, pero solo podrás solicitar servicios de la distribuidra E-Redes Distribución si ha sido asignada en Cataluña.

    ¿Cómo puedo dar de alta la luz con EDP en Juià? ¿Con la comercializadora o con la distribuidora?

    Para dar de alta la luz con EDP debes llamar a la comercializadora, ya que se encarga de tramitar las altas, y asignarte una tarifa y un precio. Una vez se hayan entregado los documentos necesarios, la comercializadora se pondrá en contacto con la dstribuidora asignada en Juià.

    ¿Cuáles son los canales de atención al cliente de EDP en Juià?

    Cuando ya tengas clara la oferta que quieres contratar, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de la comercializadora de EDP en Juià. Para ello puedes optar por acudir por varias opciones:

    • Accedes al servicio de atención al cliente online desde su página web.
    • Buscar la oficina comercial de EDP más cercana a tu vivienda en Juià.
    • Llamar por teléfono al servicio de atención telefónico 900 907 000.

    En cualquiera de las vías que elijas para contratar tu tarifa de luz con EDP, recibirás un asesoramiento personalizado, rápido y eficaz.

    ¿Cuáles son las otras comercializadoras con las que se puede contratar en Juià?

    Si estás interesado en cambiar de compañía a Iberdrola (Iberdrola - Juià) o Endesa (Endesa - Juià) te ofrecemos las páginas de esas dos comercializadoras, y las páginas de Endesa en ciudades importantes de Cataluña también: Endesa en Salt y Endesa en Girona.

    ¿Cuántos habitantes prefieren EDP en Juià?

    Una comercializadora con buenas opiniones en Juià está destinada a obtener muchos clientes en esa zona. La tabla que puedes encontrar aquí abajo muestra el porcentaje de personas en Juià que han escogido EDP para sus servicios de gas en comparación con el porcentaje de habitantes de Juià que tienen contratados sus servicios con otras comercializadoras.

    Municipio Clientes que contratan gas con EDP Clientes que contratan gas con otras comercializadoras
    Juià 17,89% 82,11%
    Crespià 17,95% 82,05%
    Pardines 17,02% 82,98%
    Sant Miquel de Campmajor 17,91% 82,09%

    ¿Cuál es la oficina de EDP más cercana en Juià?

    Los clientes de Juià que quieran realizar sus gestiones con EDP en persona pueden acudir físicamente a las oficinas de EDP que tiene distribuidora por toda la geografía española. A continuación te mostramos un listado de las direcciones de las oficinas de EDP para que puedas acudira a aquella que esté más próxima a tu hogar en Juià:

    Oficinas de EDP próximas a Juià

    Ciudad Dirección de la oficina de EDP
    Santander Calle Castelar, nº 43
    Oviedo Calle Principado, 5
    Figueres Avenida Salvador Dalí Domenech, 62
    Murcia Calle Ronda de Levante, 4
    Gijón Calle Canga Argüelles, 18
    Valladolid Calle Miguel Íscar, 16
    Avilés Plaza Pedro Menéndez, 2
    San Sebastián Calle Bengoetxea, 3
    Vitoria Calle San Prudentzio, 13
    Getafe Calle Jardines, 19
    Barakaldo Herriko Plaza, 2
    Torrelavega Avenida Menéndez Pelayo, 4
    Bilbao Gran Vía Don Diego López de Haro, 56
    Castro Urdiales Calle Siglo XX, nº3

    ¿Qué trámites pueden hacerse en las oficinas de EDP en Juià?

    Los clientes de EDP en Juià que hayan contratado un suministro de luz o gas natural pueden realizar sus trámites en cualquiera de las oficinas de la compañía. Los trámites que pueden realizarse en una oficina son los siguientes:

    • Informarse sobre cómo debe darse de alta un suministro en Juià.
    • Subir o bajar la potencia eléctrica contratada con EDP.
    • Notificar que se ha producido una avería en el suministro de tu hogar en Juià.
    • Cambiar de nombre la titularidad del contrato de luz y gas.

    Sin embargo, no olvides que hoy en día todas las gestiones que pueden realizar en la oficina de EDP también puedes hacerlas sin moverte de tu casa de Juià, llamando por teléfono al servicio de atención al cliente o accediendo al área de clientes de la comercializadora a través de internet.

    ¿Qué horarios de oficina tiene EDP en Juià?

    Lo más aconsejable es verificar los horarios de apertura y cierre de las oficinas de EDP más cercanas a tu Juià antes de acudir en persona, para no sufrir el inconveniente de que estén cerradas. Para ser atendido no necesitar pedir cita previa:

    • Desde las diez de la mañana hasta las ocho de la tarde de lunes a viernes.
    • Todos los sábados, domingos y festivos las oficinas de EDP permanecerán cerradas.

    Lee más sobre nuestra política de control y tratamiento de opiniones en nuestras menciones legales

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