Oficinas EDP: Granada

Todos los teléfonos de EDP en Granada

Todos aquellos clientes de Granada que deseen contactar con el servicio de atención al cliente de EDP podrán hacerlo a través de diferentes línes de teléfono de EDP. Los teléfonos de EDP a los que puede llamarse desde Granada son los siguientes:

Trámite o consulta	Teléfonos de EDP
Línea de reclamaciones de EDP	900 907 002
Atención al cliente de EDP en Granada	900 907 000
Programa de puntos de EDP	900 929 202
Teléfono de Facilita en Granada	900 907 007

¿Cuál es el número de averías EDP en Granada?

Todos aquellos clientes de Granada que hayan sufrido una avería en el suministro de EDP de electricidad o gas podrán contactar con el teléfono de mantenimiento de EDP si han contratado el servicio Facilita de forma previa. No obstante, si el problema también afecta a otros vecinos del mismo edificio o calle se deberá contactar con la distribuidora asignada en Granada. En el caso de que nuestra casa sea la única afectada el teléfono al debe llamarse es el siguiente:

Teléfono de averías en Granada: 900 907 007

El teléfono de averías de EDP en Granada está en funcionamiento los 7 días de la semana durante las 24 horas del días. La llamada al servicio de averías de EDP en Granada es siempre gratuita.

Dar de alta el gas con EDP (ahora TotalEnergies) en Granada

Ahora es más sencillo que nunca dar de alta el gas de EDP en Granada. Tan solo se deben seguir las siguientes instrucciones:

Nombre y apellidos.
Documento Nacional de Identidad.
CUPS (Código Universal del Punto de Suministro)
Dirección de la vivienda o local.
Certificado de Instalación Receptora Individual de Gas.

Una vez se haya elegido la tarifa de gas y se haya entregado el número de cuenta bancaria, EDP pasará información a la distribuidora de gas de Granada para enviar a un técnico para la instalación del contador de gas

Pasos para dar de baja EDP en Granada

¿¿Quieres dar de baja EDP en Granada? Sigue estos pasos para poder rescindir el contrato con la compañía.

Llama al 900 907 000 o accede al formulario web dedicado a las bajas de contratos.
Transmite los datos personales para identificarte como titular.
Entregar todos los datos relativos al punto de suministro.
Indica la fecha en la que quieres que se termine el suministro.

Cita previa con EDP (ahora TotalEnergies) en Granada: solicitud en 2023

Antes de acudir a una de las oficinas de atención al cliente de EDP (ahora TotalEnergies) en Granada se recomienda reservar una cita previa siguiendo estas instrucciones:

Desde la página web de EDP, acceder al apartado cita previa.
Elegir una de las ciudades donde existen oficinas de EDP (ahora TotalEnergies) y pulsar sobre la oficina más cercana.
Escoger el tipo de motivo de la cita.
Seleccionar una hora y un día.
Entregar los datos de contacto, DNI y explicar brevemente qué se desea antes de presionar el botón “Reservar”.

Pasos para dar de alta la luz con EDP en Granada

Dar de alta la luz con EDP en Granada es un trámite muy sencillo que puede realizarse siguiendo las siguientes indicaciones:

Acceder a la web de EDP o llamar por teléfono a la comercializadora en Granada al número 900 907 000.
Proporcionar los datos personales y de contacto, además de la dirección de la vivienda en Granada y el número CUPS (Código Universal del Punto de Suministro).
Enviar el Certificado de Instalación Eléctrica y el número de cuenta bancario para domiciliar las facturas de EDP.
Elegir un tramo de potencia eléctrica contratada y una tarifa de luz.

EDP se pondrá en contacto con la distribuidora de luz de Granada y enviará a un técnico para la instalación del contador de luz en un plazo máximo de 7 días. El coste por dar de alta la luz con EDP en Granada es de unos 60 euros aproximadamente por kW de potencia eléctrica.

Teléfono para cambiar de potencia con EDP en Granada

En el caso de que se haya contratado menos kilovatios de los que se necesitan con EDP en Granada podrían sufrirse cortes de interrupción en el suministro eléctrico por superar la potencia contratada. Y si se ha contratado más de los que se necesitan se estará pagando de más en el término fijo. Para cambiar la potencia contratada con EDP en Granada se deben seguir los siguientes pasos:

Acudir a la oficina más cercana en Granada, acceder al área de clientes de EDP o llamar por teléfono al 900 907 000.
Indicar los datos personales y el número de contrato con EDP.
Pedir cambiar la potencia eléctrica contratada.