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Para dar de alta la luz o el gas en El Puerto de Santa María:

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    Oficina EDP cerca de El Puerto de Santa María

    EDP en El Puerto de Santa María (11027): las oficinas de atención al cliente y sus horarios

    No hay ningúna oficina EDP en los alrededores de El Puerto de Santa María o Cádiz pero existen otras opciones disponibles para contactar la comercializadora EDP:

    • Llamar por teléfono al servicio de atención al cliente: 900 907 000
    • Enviar un email: atcliente@edpenergia.es
    • Acceder a tu área de cliente EDP

    ¿A qué teléfonos de EDP pueden llamar los habitantes de El Puerto de Santa María?

    Una de las formas más sencillas de contactar con EDP desde El Puerto de Santa María es de forma telefónica. La comercializadora dispone de varios números de teléfono para llamar desde El Puerto de Santa María según el trámite a realizar tal y como se muestra en la siguiente tabla:

    Teléfonos de EDP
    Teléfono de atención al cliente de EDP 900 907 000
    Teléfono de atención al cliente de EDP (regulado) 900 902 947
    Teléfono de Funciona (asistencia técnica) 900 907 007
    Averías de electricidad 900 907 001
    Campañas promociones y ofertas de EDP 900 907 337
    Teléfono de puntos EDP 900 929 202
    Teléfono de reclamaciones de EDP 900 907 002
    Información y contratación de Baser COR 900 902 947
    Reclamaciones en Baser COR 900 902 941
    Línea EDP Empresas 900 907 005
    Aportación de lecturas 900 907 004
    Urgencias de gas 900 400 523

    Todas estas numeraciones son gratuitas para los clientes de EDP y de Baser COR en El Puerto de Santa María puesto que siempre los teléfonos que empiezan por 900 son gratuitos. Por supuesto, cualquier gestión que debas realizar por teléfono con EDP o Baser COR dede El Puerto de Santa María será igualmente gratuita: solo tienes que pagar por tu consumo y los servicios que solicites pero nunca por la gestión.

    EDP El Puerto de Santa María: oficinas para realizar un cambio de titular del contrato eléctrico en Cádiz

    El cambio de titular de un contrato de luz o gas natural al mudarse a una casa en El Puerto de Santa María (11027) es obligatorio ya que las facturas no pueden estar a nombre del anterior propietario o inquilino de la vivienda. Esto es en gran parte para evitarle problemas al anterior titular en caso de impago de las facturas o si ocurriese algún problema con los suministros.

    Realizar el cambio de nombre de un contrato de energía en El Puerto de Santa María con EDP es muy sencillo gracias a su completo servicio de atención al cliente. Podrás acercarte a alguno de los puntos de servicio ubicados en:

    Si lo prefieres, puedes llamar al teléfono de atención al cliente para consumidores en el mercado libre (900 907 000) o en el mercado regulado (900 902 947) en El Puerto de Santa María.

    Para poder realizar este trámite con la compañía EDP en El Puerto de Santa María, será necesario aportar cierta documentación como un documento que muestre la relación existente entre el anterior y el nuevo titular (un contrato de alquiler, las escrituras de la casa o una sentencia de divorcio).

    ¿A qué teléfonos de EDP pueden llamar los habitantes de El Puerto de Santa María?

    Una de las formas más sencillas que tienen los clientes de EDP que residan en El Puerto de Santa María es ponerse en contacto a través de uno de sus números de teléfono, que son los siguientes:

    • Teléfono de información y contratación de EDP: 900 907 000.
    • Número de teléfono para la asistencia técnica de Funciona de EDP: 900 907 007.
    • Servicio telefónico para ofertas de EDP: 900 907 337.
    • Información telefónica para promociones de EDP: 900 907 337.
    • Línea telefónica del sistema de puntos de EDP: 900 929 202.
    • Reclamaciones de EDP: 900 907 002.

    Por otro lado, EDP tiene una división en el mercado regulado: Baser COR. Así pues, si eres clientes de Baser COR de EDP en El Puerto de Santa María tendrás que marcar la siguiente numeración:

    • Información y contratación de Baser COR: 900 902 947.
    • Reclamaciones en Baser COR (EDP): 900 902 941.

    ¿Cuáles son las ventajas del teléfono de EDP para los clientes de El Puerto de Santa María?

    El servicio de atención al cliente telefónico de EDP para los residentes en El Puerto de Santa María tiene la misma validez que hacerlo por otras de sus vías de atención al cliente, como puede ser por internet o desplazándote a una oficina. Además, los números de teléfono son gratuitos, por lo que no dejará rastro alguno en tu factura telefónica. En este sentido, dado que no te tienes que desplazar, y el coste de la llamada es a 0 euros, sin duda merece la pena realizar tus gestiones energéticas a través de esta vía de atención.

    ¿Qué trámites pueden gestionar a través del teléfono de EDP los clientes de El Puerto de Santa María?

    Estos son algunos de los trámites que puedes gestionar a través del teléfono de EDP desde El Puerto de Santa María:

    • Dar de alta la luz o el gas con EDP.
    • Cambiar de tarifa de EDP o contratar una nueva.
    • Bajar o aumentar la potencia eléctrica.
    • Solicitar la baja de los suministros.
    • Canjear tus puntos de EDP por nuevos regalos.
    • Prevenir de una avería.
    • Recibir asesoramiento sobre la discriminación horaria.

    ¿Cuál es el horario de atención telefónica de EDP en El Puerto de Santa María?

    El horario de atención telefónica de EDP en el mercado libre es muy amplio: está disponible las 24 horas los 7 días de la semana para los clientes de EDP en El Puerto de Santa María.

    ¿Cuál es la oficina de EDP más cercana en El Puerto de Santa María?

    Si prefieres el trato personalizado puedes acudir a la oficina de EDP más cercana que tengas en El Puerto de Santa María. Puesto que EDP no tiene una oficina en todas las ciudades, a continuación te indicamos la dirección de todas ellas para que puedas comprobar cuál es la oficina más próxima a El Puerto de Santa María:

    Oficinas de EDP cerca de El Puerto de Santa María

    • Gijón: Calle Canga Argüelles, 18
    • Valladolid: Calle Miguel Íscar, 16
    • San Sebastián: Calle Bengoetxea, 3
    • Getafe: Calle Jardines, 19
    • Barakaldo: Herriko Plaza, 2
    • Santander: Calle Castelar, nº 43
    • Bilbao: Gran Vía Don Diego López de Haro, 56
    • Castro Urdiales: Calle Siglo XX, nº3
    • Torrelavega: Avenida Menéndez Pelayo, 4
    • Vitoria: Calle San Prudentzio, 13
    • Avilés: Plaza Pedro Menéndez, 2
    • Murcia: Calle Ronda de Levante, 4
    • Figueres: Avenida Salvador Dalí Domenech, 62
    • Oviedo: Calle Principado, 5

    ¿Cuálés son las gestiones que pueden realizarse en una oficina de EDP en El Puerto de Santa María?

    Si tienes que realizar gestiones con EDP para tu suministro de electricidad o gas en El Puerto de Santa María, puedes hacerlo en una oficina de la comercializadora donde te atenderá el personal de la compañía. Las gestionas que puedes realizar en la oficina más cercana de tu casa en El Puerto de Santa María son las siguientes:

    • Solicitar información sobre cómo dar de alta la luz o el gas en El Puerto de Santa María.
    • Cambiar la potencia contratada con EDP.
    • Avisar de que se ha producido una avería en el suministro de tu casa.
    • Cambiar de titular el contrato de luz o gas con EDP.

    Además de acudir a la oficina más cercana de EDP en El Puerto de Santa María, también puedes realizar estas gestiones llamando por teléfono o por vía online, desde el área privada de clientes de la comercializadora.

    ¿Cuál es el horario de la oficina de EDP en El Puerto de Santa María?

    Los clientes de El Puerto de Santa María pueden acudir a la oficina de EDP dentro del horario comercial que se indica a continuación sin necesidad de pedir cita previa para poder ser atendidos:

    • De lunes a viernes la oficina de EDP abre de 10:00 a 20:00.
    • Los fines de semana cualquier oficina de EDP cercana a El Puerto de Santa María permanecerá cerrada.
    • Las oficinas de EDP permanecen cerradas durante los días festivos sin excepción.

    ¿Qué servicios de mantenimiento ofrece EDP a los hogares de El Puerto de Santa María?

    La compañía EDP ofrece un servicio de mantenimiento para todos los clientes de El Puerto de Santa María que tengan contratadas sus tarifas de luz y gas. Se llama "EDP Funciona" y hay varias versiones de este servicio adicional para el mantenimiento de equipos e instalaciones en función del tipo de suministro contratado y las necesidades propias de cada consumidor:

    ¿Cuántos son los servicios de mantenimiento de EDP?

    Actualmente, existen 3 tipos de servicios de mantenimiento que se pueden contratar de manera independiente o conjunta por parte de todos los habitantes de El Puerto de Santa María que tengan a EDP como comercializadora para sus suministros de luz y gas:

    1. Funciona Plus: completo mantenimiento para el suministro eléctrico y de gas natural dentro del mismo hogar en El Puerto de Santa María. También atiende emergencias eléctricas y de gas, incidencias producidas en radiadores y en el circuito de agua de calefacción. Incluye una Inspección Periódica Obligatoria oficial para el gas, reparaciones de caldera, calentador y fontanería.
    2. Funciona Luz: mantenimiento de las instalaciones eléctricas que incluye también la reparación de los electrodomésticos más importantes y reparaciones de fontanería.
    3. Funciona Clima: ofrece asistencia técnica y mantenimiento para los equipos de climatización dentro del hogar hasta 70 kW en El Puerto de Santa María con condiciones especiales por averías producidas durante el fin de semana en la caldera, calentador o aparato de aire acondicionado.

    Los precios para cada uno de estos servicios de mantenimiento pueden ir variando a lo largo del año 2020. Además, pueden existir ciertas promociones temporales que ofrecen interesantes descuentos para los clientes de El Puerto de Santa María que se animen a contratar el Servicio Funciona.

    ¿Qué ventajas tiene el servicio de mantenimiento EDP?

    Cada versión del servicio extra de mantenimiento con EDP tiene unas ventajas específicas que se resumen en esta tabla:

    Mantenimiento EDP Promoción servicio Descuento general % descuento en luz % descuento en gas
    Funciona Plus 3 primeras horas gratis de mano de obra 50% el primer año 7% en término de consumo 20% en término fijo
    Funciona Luz 3 primeras horas gratis de mano de obra 50% el primer año 7% en término de consumo -
    Funciona Clima Servicio de festivos y fines de semana a demanda 50% el primer año - -

    ¿Cómo dar de alta la luz y el gas natural con EDP en El Puerto de Santa María?

    Para dar de alta la luz y el gas con EDP en El Puerto de Santa María se deben seguir las siguientes etapas:

    • Contacta con EDP para solicitar el alta de la luz y el gas llamando al 900 907 000.
    • Elige una potencia eléctrica y confirma si tienes calefacción de gas en tu vivienda.
    • Contrata una tarifa dual de luz y gas.
    • Facilita los datos y documentos necesarios para dar de alta la luz y el gas.
    • Recibe al técnico de la distribuidora para la instalación del contador y la conexión de los puntos de suministro.

    ¿Cuáles son las tarifas que se pueden contratar con EDP en El Puerto de Santa María?

    Si quieres dar de alta la luz y el gas con EDP lo ideal es que contrates una tarifa dual de electricidad y gas natural para englobar los dos servicios en un mismo contrato. Las tarifas duales que te ofrece EDP son las siguientes:

    • Gas+Luz Máximo Ahorro: al contratar la luz y el gas en la misma tarifa el cliente obtiene un descuento del 10% en el término fijo del gas y un 5% en el término de consumo de luz. Además, la comercializadora se compromete a comprar la electricidad a productores de energía de fuentes renovables por el equivalente de tu consumo.
    • Fórmula Gas+Luz: con esta tarifa dual el usuario obtiene un descuento del 10% de descuento en el término fijo de gas y de un 2% en el término de consumo de luz. En la tarifa de electricidad se aplicará la discriminación horaria, por lo que el cliente podrá conseguir ahorrar si concentra su consumo durante las horas más baratas..

    ¿Cuáles son los documentos que deben presentarse para dar de alta la luz y el gas con EDP en El Puerto de Santa María?

    Para poder dar de alta la luz y el gas en El Puerto de Santa María es necesario presentar una serie de datos y documentos a EDP:

    • Certificado de Instalación Eléctrica.
    • Certificado de Instalación Receptora Individual de gas.
    • Datos personales y número de DNI.
    • Dirección de la vivienda.
    • Documento que justifique la relación del solicitante con la vivienda, como la escritura de una casa o el contrato de alquiler.
    • Número de cuenta bancaria.

    ¿Cómo cambiar la potencia contratada con EDP en El Puerto de Santa María?

    Los clientes de EDP del mercado libre o regulado pueden solicitar un cambio de potencia eléctrica para su domicilio en El Puerto de Santa María utilizando las vías de contacto oficiales con la comercializadora tanto si se trata de un aumento de potencia como de una disminución.

    ¿Por qué motivos hay que pedir un cambio de potencia a EDP?

    Existen varias razones pero las más frecuentes en la actualidad que llevan a los habitantes de El Puerto de Santa María a solicitar subidas o bajadas de potencia eléctrica en sus domicilios se resumen a:

    1. Mala elección en un primer momento cuando se hizo el trámite al dar de alta la luz que está haciendo gastar de más en las facturas o que pone en peligro las instalaciones eléctricas porque saltan continuamente los plomos.
    2. Cambio en las rutinas de consumo energético dentro de la vivienda que implica la subida o bajada del rango de potencia necesaria.
    3. Adquisición de aparatos electrónicos más eficientes que gastan menos o compra otro tipo de electrodomésticos y dispositivos que necesitan estar conectados simultáneamente a la luz.

    ¿Cuáles son las normas para realizar un cambio de potencia?

    Se permite llevar a cabo un único cambio de potencia al año siempre y cuando se haga por canales oficiales y el cliente se comprometa con el pago correspondiente de los derechos obligatorios a la distribuidora que corresponde a El Puerto de Santa María por zona geográfica en la siguiente factura de EDP. Para solicitarlo adecuadamente se pueden emplear los siguientes canales de comunicación:

    • Por Internet: accediendo al área de clientes de EDP y siguiendo el procedimiento desde la sección dedicada a solicitar cambios de potencia en el punto de suministro.
    • Por teléfono: el titular del contrato tiene que llamar al número de teléfono de atención al cliente en horario comercial, que es el 900 907 900. Hay que especificar que se desea realizar el cambio, así como la cantidad de potencia deseada.
    • Presencialmente: si existe una oficina cercana a El Puerto de Santa María es posible acudir con cita previa para realizar el trámite en persona.

    ¿Qué documentos se entregan a EDP para cambiar de potencia?

    El titular del suministro eléctrico debe recopilar esta serie de documentación y hacérsela llegar a EDP a través de las diversas vías de contacto mencionadas anteriormente:

    • DNI, NIE o Pasaporte del titular del contrato
    • Dirección completa de la vivienda cuya potencia va a cambiar.
    • Tarifa de luz que se tiene en el contrato actual con EDP
    • Potencia de luz que se tiene actualmente contratada.
    • Potencia normalizada que se desea tener con el trámite.

    ¿Cuál es el precio por subir o bajar de potencia con EDP?

    El precio total del procedimiento es diferente en cada caso porque en el caso del aumento se paga la totalidad de los derechos obligatorios a la distribuidora mientras que para reducir la potencia de luz se paga solamente el de enganche. El importe aparecerá en la siguiente factura que llegue al domicilio en El Puerto de Santa María con los valores actuales para 2020:

    Derechos obligatorios Precios actuales
    Derecho de extensión
    17,37 €/kW + IVA
    Derecho de enganche
    9,04 € + IVA
    Derecho de acceso
    19,70 €/kW + IVA

    EDP en El Puerto de Santa María: todo sobre la energía

    ¿Cuántas personas han elegido los servicios de EDP para el suministro de gas en Cádiz?

    El número de personas u hogares que deciden contratar el suministro de gas con EDP o con otra comercializadora nos puede dar una información muy valiosa ya que estamos conociendo la opinión de nuestros vecinos sobre las distintas opciones sin perdernos en comentarios o valoraciones. En la siguiente tabla se muestra el porcentaje de hogares que decidieron contratar el suministro de gas en El Puerto de Santa María con EDP y con otras comercializadoras. También te damos los datos para otras zonas de Cádiz que te pueden ser útiles.

    Municipio Clientes que contratan gas con EDP Clientes que contratan gas con otras comercializadoras
    Puerto de Santa María, El 28,79% 71,21%
    Villaluenga del Rosario 26,92% 73,08%
    Bosque, El 28,70% 71,30%
    Conil de la Frontera 28,78% 71,22%

    EDP en El Puerto de Santa María: Distribuidora y comercializadora

    Gracias a la liberalización del mercado energético en 2009, los residentes de El Puerto de Santa María (11027) pueden elegir con qué comercializadora van a contratar su servicio eléctrico. Por ejemplo, si vives en Cádiz (11) cambiarte a EDP Andalucía es un trámite sencillo que te permitirá ahorrar algunos euros a tenor de la tarifa de luz que contrates con la compañía y, por qué no decirlo, teniendo en cuenta un consumo responsable por tu parte. Endesa (Endesa - El Puerto de Santa María) e Iberdrola (Iberdrola - El Puerto de Santa María) también son comercializadoras importantes en Cádiz.

    ¿Cuál es la mejor forma de decidir el cambio de compañía a EDP en El Puerto de Santa María?

    Para elegir entre tanta oferta, puedes utilizar un comparador de tarifas que te indicará la tarifa más económica que se adapte a tu consumo de energía en El Puerto de Santa María tanto de EDP como del resto de comercializadoras. Igualmente si conoces a un amigo o familiar que tenga contratada una de sus tarifas, podrás preguntarle por sus opiniones sobre EDP de El Puerto de Santa María para conocer de primera mano las ventajas de la compañía.

    ¿Cómo se puede cambiar de compañía a EDP en El Puerto de Santa María?

    Para llevar a cabo la gestión de cambio a EDP Cádiz; puedes:

    • Llamar a la oficina de atención al cliente de la empresa en Cádiz (por ejemplo la oficina EDP en Jerez de la Frontera).
    • Visitar una tienda EDP El Puerto de Santa María (11027) en su horario de oficina.Ç
    • Llamando por teléfono a la compañía: 900 907 000.
    • A través de la página web de la comercializadora.

    En caso de que quieras efectuar el cambio de compañía a EDP, pero dentro del mercado regulado, debes ponerte en contacto con Baser COR de EDP a través de sus oficinas o de su página web. Igualmente les puedes llamar por teléfono a su número de atención al cliente 900 902 947.

    ¿Qué tipo de tarifas puedes contratar con EDP en El Puerto de Santa María?

    La comercializadora EDP dispone en la actualidad de las siguientes modalidades de tarifas de luz y gas:

    • Tarifas energéticas reguladas con Baser COR (el PVPC y la TUR).
    • Tarifas del mercado libre de electricidad y de gas a precios estables.
    • Tarifas del mercado libre de luz con discriminación horaria en dos y tres periodos.

    La rescisión de un contrato EDP El Puerto de Santa María (11027): ¡dirígete al servicio de atención al cliente de la compañía!

    Si lo que quieres es rescindir tu contrato de luz y gas con EDP por cualquier razón como, por ejemplo, averías de tu contador, llama al teléfono gratuito de atención al cliente EDP Cádiz. ¿Qué hará este servicio?

    • Ellos te podrán guiar para que anules el contrato y sigas todos los pasos imprescindibles.
    • El servicio de atención al cliente de EDP El Puerto de Santa María (11027) es efectivamente el que te acompañará en todo el proceso.
    • No obstante, dar de baja el suministro sea algo muy sencillo y rápido, dado que una sola llamada de teléfono es suficiente para realizar el trámite, te informamos de que no podrás hacer marcha atrás una vez hayas rescindido tu contrato con EDP El Puerto de Santa María.

    Tendrás que pagar el importe del alta de un nuevo contrato si quieres que la luz vuelva a tu casa, incluso si te arrepientes y quieres volver a EDP, por lo cual tiene que ser una decisión reflexionada. Eso es lo mismo para todos los habitantes de El Puerto de Santa María (11027).

    Los puntos de servicio de la comercializadora en Cádiz, también te permitirán hacerlo, como la oficina EDP en San Fernando o la oficina EDP en Puerto de Santa María, El.

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