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Para dar de alta la luz o el gas en Ejea de los Caballeros:

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    Oficina EDP cerca de Ejea de los Caballeros

    EDP en Ejea de los Caballeros (50619): las oficinas de atención al cliente y sus horarios

    No hay ningúna oficina EDP en los alrededores de Ejea de los Caballeros o Zaragoza pero existen otras opciones disponibles para contactar la comercializadora EDP:

    • Llamar por teléfono al servicio de atención al cliente: 900 907 000
    • Enviar un email: atcliente@edpenergia.es
    • Acceder a tu área de cliente EDP

    ¿A qué teléfonos de EDP pueden llamar los habitantes de Ejea de los Caballeros?

    Una de las formas más sencillas de contactar con EDP desde Ejea de los Caballeros es de forma telefónica. La comercializadora dispone de varios números de teléfono para llamar desde Ejea de los Caballeros según el trámite a realizar tal y como se muestra en la siguiente tabla:

    Teléfonos de EDP
    Teléfono de atención al cliente de EDP 900 907 000
    Teléfono de atención al cliente de EDP (regulado) 900 902 947
    Teléfono de Funciona (asistencia técnica) 900 907 007
    Averías de electricidad 900 907 001
    Campañas promociones y ofertas de EDP 900 907 337
    Teléfono de puntos EDP 900 929 202
    Teléfono de reclamaciones de EDP 900 907 002
    Información y contratación de Baser COR 900 902 947
    Reclamaciones en Baser COR 900 902 941
    Línea EDP Empresas 900 907 005
    Aportación de lecturas 900 907 004
    Urgencias de gas 900 400 523

    Todas estas numeraciones son gratuitas para los clientes de EDP y de Baser COR en Ejea de los Caballeros puesto que siempre los teléfonos que empiezan por 900 son gratuitos. Por supuesto, cualquier gestión que debas realizar por teléfono con EDP o Baser COR dede Ejea de los Caballeros será igualmente gratuita: solo tienes que pagar por tu consumo y los servicios que solicites pero nunca por la gestión.

    Informaciones relevantes para cambiar el titular de un contrato de luz en una oficina EDP Ejea de los Caballeros

    Si vas a mudarte a una casa de alquiler en Ejea de los Caballeros es conveniente poner las facturas a tu nombre. Para eso, deberás realizar un cambio de titular. Es un proceso muy sencillo pero siempre conviene consultar todas las dudas para agilizar el proceso. No es necesario acudir a la sede central de EDP en la capital de Zaragoza para ello.

    EDP dispone de varios puntos de servicio y oficinas comerciales cerca de Ejea de los Caballeros a las que puedes acudir donde un agente te guiará durante el proceso del cambio de titularidad (la oficina EDP en Calatayud o la oficina EDP en Utebo por ejemplo). En su página web, puedes encontrar los horarios de atención al clientes de las oficinas y la ubicación de la oficina más cercana en Ejea de los Caballeros.

    Si te resulta más cómodo llevar a cabo estos trámites por teléfono, puedes llamar al 900 907 000 si tu tarifa pertenece al mercado libre o al 900 902 947 si es al mercado regulado y en unos minutos tendrás hecha esta gestión. En cualquier caso, los documentos necesarios para llevar a cabo este trámite:

    • DNI del nuevo titular.
    • Datos de contacto.
    • Dirección postal de la vivienda.
    • Documento que certifique la relación entre el nuevo y el antiguo inquilino, como un contrato de alquiler.

    ¿Cuáles son los teléfonos de EDP para llamar desde Ejea de los Caballeros?

    EDP pone a disposición de los clientes de Ejea de los Caballeros varios teléfonos gratuitos para comunicarse con cada una de las secciones dentro del grupo energético en función del tipo de tarifa o servicio que tengan contratado.

    ¿Qué teléfonos hay para los clientes de EDP en Ejea de los Caballeros?

    Las diversas categorías de teléfonos están disponibles para los consumidores de toda España y también para los clientes que llamen desde Ejea de los Caballeros respetando el horario de atención telefónica y el departamento correspondiente al que deben dirigirse, cuyas diferencias se muestran a continuación:

    • Atención al cliente: sirve para hacer consultas generales para clientes o no clientes y trámites sencillos.
    • Asesoramiento de mercado libre: es un departamento comercial que aconseja a los nuevos clientes para elegir la tarifa o el servicio que más les conviene.
    • Asesoramiento de mercado regulado: tiene la misma finalidad mencionada en el punto anterior pero para conocer las diferencias de las tarifas PVPC (luz) y TUR (gas).
    • Línea EDP para empresas: destinado a los clientes profesionales de toda España.
    • Aportación de lecturas: servicio específico para proporcionar la lectura del contador cuando es necesario.
    • Averías de electricidad: para comunicar cortes generales del suministro de luz.
    • Urgencias de gas: para contactar de manera urgente por fugas de gas y otras emergencias.
    • Reclamaciones: línea telefónica exclusiva para que los clientes de Ejea de los Caballeros puedan expresar sus quejas.

    ¿Cuáles son todos los números de teléfono de EDP?

    El listado completo de teléfonos disponibles por función específica se muestran en la siguiente tabla actualizada con todos los números gratuitos de EDP a los que se puede llamar desde Ejea de los Caballeros:

    Departamentos de EDP Teléfonos EDP
    Atención al cliente 900 907 000
    Asesoramiento Mercado libre 900 907 000
    Asesoramiento Mercado regulado 900 902 947
    Línea EDP Empresas 900 907 005
    Aportación de lecturas 900 907 004
    Averías de electricidad 900 907 001
    Urgencias de gas 900 400 523
    Reclamaciones 900 907 002

    ¿Cuál es el horario de atención para los teléfonos de EDP?

    Todas las líneas telefónicas mencionadas anteriormente están disponibles las 24 horas del día durante los 7 días de la semana para los clientes que necesiten contactar con cualquiera de las secciones. Además, recordamos que se trata de un servicio totalmente gratuito pues todos los teléfonos de EDP son 900.

    ¿Cuál es la oficina de EDP más cercana en Ejea de los Caballeros?

    EDP tiene 14 oficinas distribuidas por España. Comprueba cuál es la más cercana a tu domicilio de Ejea de los Caballeros:

    • Oviedo (C/Principado, 5)
    • Gijón (C/Canga Argüelles, 18)
    • Avilés (Plaza Pedro Menéndez, 2)
    • Figueres (Av. Salvador Dalí Domenech)
    • Murcia (C/Ronda de Levante, 4)
    • Santander (C/Castelar, 43)
    • Castro Urdiales (C/Siglo XX, 3)
    • Torrelavega (Av. Menéndez Pelayo, 4)
    • Bilbao (Gran Vía Don Diego López de Haro, 56)
    • San Sebastián (C/Bengoetxea, 3)
    • Vitoria (C/San Prudentzio, 13)
    • Valladolid (C/Miguel Íscar, 16)
    • Barakaldo (Herriko Plaza, 2)
    • Getafe (C/Jardines, 19)

    Como habrás podido comprobar, la mayoría de estos puntos de atención al cliente se sitúan al norte de España. Para todo el habitante de Ejea de los Caballeros que se quiera desplazar hasta uno de estos establecimientos, tiene que saber que el horario suele ser de 10:00 a 14:00 a 16:00 20:00, aunque algunos hacen jornada continua y no cierran al mediodía. Asimismo, en estos puntos físicos es necesario pedir cita previa para evitar aglomeraciones y largos tiempos de espera. La finalidad es que todos los clientes reciban un trato individualizado y sin prisas para resolver sus demandas.

    ¿Qué se puede hacer en una oficina de EDP?

    Aquellos hogares de Ejea de los Caballeros que tengan contratada a la comercializadora EDP podrán hacer numerosos trámites en sus oficinas. Aquí te damos algunos ejemplos:

    • Dar de alta o de baja la luz o el gas
    • Cambiar de tarifa
    • Bajar la potencia contratada
    • Solicitar un cambio de titular de un contrato
    • Pedir información sobre otras ofertas
    • Contratar servicios de mantenimiento

    Un profesional de EDP ayudará al cliente o al futuro cliente en todo lo que concierne a su suministro de gas o luz. No obstante, muchas de estas gestiones también las puede hacer el cliente de Ejea de los Caballeros desde su espacio privado, en la web de EDP o en la aplicación para el móvil, de forma autónoma y sin moverse de su casa. Recurrir a una oficina siempre implica un desplazamiento y un tiempo determinado, por lo que algunos usuarios terminan desestimando esta opción; mientras que otros priman la atención de un profesional de EDP antes que estos factores ya nombrados.

    Algunas comercializadoras ya optan solamente por la atención telefónica u online. No es el caso de EDP, que prefiere seguir apostando por los puntos físicos para atender a los habitantes de Ejea de los Caballeros y el resto de España.

    ¿Cómo dar de alta la luz y el gas natural con EDP en Ejea de los Caballeros?

    Los habitantes de Ejea de los Caballeros que necesiten dar de alta la luz y el gas con EDP tras una mudanza o por la compra de una vivienda nueva deben realizar este doble proceso de manera independiente, pues cada tipo de suministro está a cargo de una sección distinta del grupo EDP

    ¿Cuándo hay que dar de alta la luz y el gas con EDP?

    El proceso es necesario cuando el inmueble es de nueva construcción o cuando anteriormente se contaba con servicios de luz y gas con EDP o cualquier otra compañía pero el titular decidió dar de baja uno o ambos suministros, en cuyo caso el titular actual debe responsabilizarse de dar de alta la luz y el gas de nuevo.

    ¿Cuánto se paga por dar de alta la luz y el gas con EDP?

    Al tratarse de dos servicios independientes para cualquier inmueble de Ejea de los Caballeros hay precios diferentes para cada uno de ellos. Estas son las pautas para hacer el cálculo actualizado en 2020:

    • Precio por dar de alta la luz con EDP: incluye los derechos de acceso, extensión, enganche, verificación y garantía. Todos ellos cuentan con unos valores fijos no solo para viviendas en Ejea de los Caballeros sino de manera general en toda España.
    • Precio por dar de alta el gas con EDP: hay que pagar los derechos de alta, acometida y garantía, que también cuentan con un valor fijo a nivel nacional. Sin embargo, no todas las viviendas de Ejea de los Caballeros cuentan con las instalaciones necesarias y en estos casos será necesario pagar por ellas.
    • Precio por las instalaciones para el gas natural: cada técnico autorizado propone su propia tarifa que depende las dimensiones de la vivienda así como el tipo de equipos necesarios. No es posible determinar una cantidad fija para todos los domicilios de Ejea de los Caballeros.

    ¿Cuánto tarda EDP en dar de alta la luz y el gas en Ejea de los Caballeros?

    Siempre que el cliente de Ejea de los Caballeros haya solicitado el trámite por los canales autorizados con la comercializadora y entregado la documentación requerida el plazo máximo para dar de alta cada uno de estos suministros es de 5 a 7 días.

    ¿Qué servicios de mantenimiento ofrece EDP a los hogares de Ejea de los Caballeros?

    Funciona es el servicio de mantenimiento para la electricidad y el gas natural de EDP y está disponible en $City name. En la actualidad está disponible en varias modalidades según las necesidades del cliente.

    Funciona Plus en Ejea de los Caballeros

    Es el servicio de mantenimiento más completo que puedes encontrar en Ejea de los Caballeros. En la actualidad incluye:

    • Mantenimiento y reparación de la instalación de gas natural y la eléctrica de tu vivienda.
    • Gastos de desplazamiento y primeras tres horas de la mano de obra.
    • Reparaciones de tus electrodomésticos, de la fontanería y de la caldera o el calentador (así como su revisión anual).
    • Si te quedas sin suministro, está garantizada la llegada de un técnico en menos de tres horas.
    • Incidencias en el circuito de agua de la calefacción y los radiadores.
    • Inspección técnica obligatoria de gas.
    • Asesoramiento en materia de iluminación.

    Este servicio de mantenimiento está disponible en 2020 desde solo 6,50 euros al mes durante el primer año de contratación.

    Funciona Luz en Ejea de los Caballeros

    Los residentes en Ejea de los Caballeros pueden contratar este servicio de mantenimiento, reparación y revisión de la instalación eléctrica desde solo 3,49 euros al mes (precio en promoción durante el primer año) e incluye igualmente:

    • Desplazamiento y las tres primeras horas de mano de obra.
    • Reparaciones de fontanería y de electrodomésticos.
    • Asesoramiento para la iluminación.

    Además, los clientes de Ejea de los Caballeros tienen garantizada a atención ante una emergencia eléctrica todos los días de 8 de la mañana a once de la noche.

    Funciona Clima en Ejea de los Caballeros

    Si ya has contratado Funciona Plus o Funciona Luz puedes añadir Funciona Clima desde solo 3, 33 euros al mes (precio en promoción) si precisas en tu vivienda de Ejea de los Caballeros un servicio de mantenimiento del aire acondicionado. Igualmente cuenta con un servicio adicional de fin de semana y festivos a demanda; es decir, que solo pagarás si la incidencia se resuelve. El precio es de tan solo 54, 45 euros al mes por aviso.

    ¿Cuál es el teléfono de Funciona de EDP en Ejea de los Caballeros?

    El servicio de mantenimiento Funciona de EDP para Ejea de los Caballeros tiene un teléfono exclusivo: 900 907 007. Se trata de un número gratuito que es exclusivo para los clientes de Funciona; de esta forma podrán solicitar los servicios que sean necesarios.

    Trámites a realizar con el servicio de atención al cliente de EDP Ejea de los Caballeros para dar de baja la luz y el gas

    ¿Sabes cuáles son los pasos a seguir para dar de baja la luz con EDP en una vivienda de Ejea de los Caballeros? Te preguntamos porque mucha gente piensa que con llamar al número de teléfono destinado a solventar las averías de EDP Aragón es suficiente y… ¡no! Estas son las dos opciones:

    • Los clientes que rescindan su contrato pueden hacerlo llamando a los teléfonos gratuitos de EDP Zaragoza
    • Acudiendo a las oficinas comerciales de la compañía

    Tanto en un caso como en otro, los usuarios deben presentarle a la comercializadora:

    • Los motivos que les han llevado a realizar la baja
    • Sus datos como titular del servicio y los datos del suministro para identificar
    • Ubicación geográfica exacta del hogar en Ejea de los Caballeros

    Después, EDP Zaragoza grabará la llamada del cliente o le hará firmar una petición para que quede constancia del trámite. Este tipo de gestión lo puedes hacer en puntos comerciales, como la oficina EDP en Ejea de los Caballeros o la oficina EDP en Cuarte de Huerva.

    EDP Ejea de los Caballeros: qué saber sobre la luz y el gas

    ¿Cuánta gente elige EDP en Zaragoza?

    A continuación te entregamos los porcentajes de personas que eligieron los servicios de las diferentes comercializadoras en Ejea de los Caballeros para el servicio de gas. Esto te permitirá ver en cifras la opinión que le merecen a tus vecinos tanto EDP como las distintas comercializadoras y en cual se confía más. Además te entregamos las cifras para otros pueblos de Zaragoza para que tengas toda la información disponible.

    Municipio Clientes que contratan gas con EDP Clientes que contratan gas con otras comercializadoras
    Ejea de los Caballeros 73,40% 26,60%
    Montón 72,22% 27,78%
    Boquiñeni 72,67% 27,33%
    Chiprana 72,94% 27,06%

    EDP en Ejea de los Caballeros: Distribuidora y comercializadora

    El grupo EDP (Energía de Portugal) posee una comercializadora de luz y gas en Ejea de los Caballeros, además de una distribuidora eléctrica llamada E-Redes Distribución que opera en las zonas donde ha sido asignada.

    • EDP, comercializadora de luz y gas natural.
    • E-Redes Distribuición, distribuidora eléctrica.

    Desde la reforma del mercado eléctrico en 2009, las compañías se dividen entre comercializadoras, dedicadas a la comercialización y facturación de tarifas, y las distribuidoras, que se encargan de ejecutar las altas y bajas, además del mantenimiento de la red.

    Si quieres puedes contratar una de las tarifas de la comercializadora de EDP en Ejea de los Caballeros, pero solo podrás solicitar servicios de la distribuidra E-Redes Distribución si ha sido asignada en Aragón.

    ¿Cómo puedo dar de alta la luz con EDP en Ejea de los Caballeros? ¿Con la comercializadora o con la distribuidora?

    Para dar de alta la luz con EDP debes llamar a la comercializadora, ya que se encarga de tramitar las altas, y asignarte una tarifa y un precio. Una vez se hayan entregado los documentos necesarios, la comercializadora se pondrá en contacto con la dstribuidora asignada en Ejea de los Caballeros.

    ¿Cuáles son los canales de atención al cliente de EDP en Ejea de los Caballeros?

    Cuando ya tengas clara la oferta que quieres contratar, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de la comercializadora de EDP en Ejea de los Caballeros. Para ello puedes optar por acudir por varias opciones:

    • Accedes al servicio de atención al cliente online desde su página web.
    • Buscar la oficina comercial de EDP más cercana a tu vivienda en Ejea de los Caballeros.
    • Llamar por teléfono al servicio de atención telefónico 900 907 000.

    En cualquiera de las vías que elijas para contratar tu tarifa de luz con EDP, recibirás un asesoramiento personalizado, rápido y eficaz.

    ¿Cuáles son las otras comercializadoras con las que se puede contratar en Ejea de los Caballeros?

    Si estás interesado en cambiar de compañía a Iberdrola (Iberdrola - Ejea de los Caballeros) o Endesa (Endesa - Ejea de los Caballeros) te ofrecemos las páginas de esas dos comercializadoras, y las páginas de Endesa en ciudades importantes de Aragón también: Endesa en Utebo y Endesa en Sabiñánigo.

    ¿Cuál es el proceso para cambiar la potencia contratada en EDP en Ejea de los Caballeros?

    Los clientes de EDP del mercado libre o regulado pueden solicitar un cambio de potencia eléctrica para su domicilio en Ejea de los Caballeros utilizando las vías de contacto oficiales con la comercializadora tanto si se trata de un aumento de potencia como de una disminución.

    ¿Por qué motivos hay que pedir un cambio de potencia a EDP?

    Existen varias razones pero las más frecuentes en la actualidad que llevan a los habitantes de Ejea de los Caballeros a solicitar subidas o bajadas de potencia eléctrica en sus domicilios se resumen a:

    1. Mala elección en un primer momento cuando se hizo el trámite al dar de alta la luz que está haciendo gastar de más en las facturas o que pone en peligro las instalaciones eléctricas porque saltan continuamente los plomos.
    2. Cambio en las rutinas de consumo energético dentro de la vivienda que implica la subida o bajada del rango de potencia necesaria.
    3. Adquisición de aparatos electrónicos más eficientes que gastan menos o compra otro tipo de electrodomésticos y dispositivos que necesitan estar conectados simultáneamente a la luz.

    ¿Cuáles son las normas para realizar un cambio de potencia?

    Se permite llevar a cabo un único cambio de potencia al año siempre y cuando se haga por canales oficiales y el cliente se comprometa con el pago correspondiente de los derechos obligatorios a la distribuidora que corresponde a Ejea de los Caballeros por zona geográfica en la siguiente factura de EDP. Para solicitarlo adecuadamente se pueden emplear los siguientes canales de comunicación:

    • Por Internet: accediendo al área de clientes de EDP y siguiendo el procedimiento desde la sección dedicada a solicitar cambios de potencia en el punto de suministro.
    • Por teléfono: el titular del contrato tiene que llamar al número de teléfono de atención al cliente en horario comercial, que es el 900 907 900. Hay que especificar que se desea realizar el cambio, así como la cantidad de potencia deseada.
    • Presencialmente: si existe una oficina cercana a Ejea de los Caballeros es posible acudir con cita previa para realizar el trámite en persona.

    ¿Qué documentos se entregan a EDP para cambiar de potencia?

    El titular del suministro eléctrico debe recopilar esta serie de documentación y hacérsela llegar a EDP a través de las diversas vías de contacto mencionadas anteriormente:

    • DNI, NIE o Pasaporte del titular del contrato
    • Dirección completa de la vivienda cuya potencia va a cambiar.
    • Tarifa de luz que se tiene en el contrato actual con EDP
    • Potencia de luz que se tiene actualmente contratada.
    • Potencia normalizada que se desea tener con el trámite.

    ¿Cuál es el precio por subir o bajar de potencia con EDP?

    El precio total del procedimiento es diferente en cada caso porque en el caso del aumento se paga la totalidad de los derechos obligatorios a la distribuidora mientras que para reducir la potencia de luz se paga solamente el de enganche. El importe aparecerá en la siguiente factura que llegue al domicilio en Ejea de los Caballeros con los valores actuales para 2020:

    Derechos obligatorios Precios actuales
    Derecho de extensión
    17,37 €/kW + IVA
    Derecho de enganche
    9,04 € + IVA
    Derecho de acceso
    19,70 €/kW + IVA

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