Oficinas EDP: Cuenca

Dar de alta el gas con EDP (ahora TotalEnergies) en Cuenca

EDP (ahora TotalEnergies) pone a disposición de todos los consumidores de Cuenca múltiples canales de atención al cliente para dar de alta el gas. Además se deberán presentar los siguientes documentos:

• Documento Nacional de Identidad.
• Dirección de la vivienda.
• Número IBAN de la cuenta bancaria.
• Número CUPS.
• Certificado de Instalación Receptora Individual de Gas.

Cita previa con EDP (ahora TotalEnergies) en Cuenca: solicitud en 2023

EDP (ahora TotalEnergies) pone a disposición de todos los consumidores de Cuenca un formulario web para reservar una cita previa con los agentes de las oficinas de atención al cliente. Desde la página citas previas de EDP deben seguirse las siguientes instrucciones:

• Escoger cuál es la oficina de EDP (ahora TotalEnergies) más próxima a nuestro domicilio en Cuenca.
• Seleccionar cuál es el motivo de la consulta entre las posibles razones que se muestran.
• Elegir el día de la cita y una hora entre los horarios disponibles.
• Para poder tramitar la cita previa se deberá completar el formulario con los datos personales.
• Cuando se hayan completado todos los campos se podrá hacer clic en la opción “Reservar”.

Pasos para dar de alta la luz con EDP en Cuenca

Dar de alta la luz con EDP en Cuenca es un trámite muy sencillo que puede realizarse siguiendo las siguientes indicaciones:

• Acceder a la web de EDP o llamar por teléfono a la comercializadora en Cuenca al número 900 907 000.
• Proporcionar los datos personales y de contacto, además de la dirección de la vivienda en Cuenca y el número CUPS (Código Universal del Punto de Suministro).
• Enviar el Certificado de Instalación Eléctrica y el número de cuenta bancario para domiciliar las facturas de EDP.
• Elegir un tramo de potencia eléctrica contratada y una tarifa de luz.

Pasos para dar de baja EDP en Cuenca

Antes de dar de baja el suministro de EDP Cuenca debe tenerse claro que este trámite provocará un corte del suministro de gas y para reactivarlo se deberá volver a pagar los derechos de alta, por lo que la vivienda deberá quedar vacía el tiempo suficiente para que esto sea rentable. Si es el caso, estos son los pasos para dar de baja la luz o el gas:

• Acceder al formulario web para bajas o llamar al 900 907 000.
• Rellenar el formulario con los datos personales.
• Entregar los datos de la identificación del punto suministro.
• Señalar el número de contrato y dirección del inmueble o local comercial.

¿Cuál es el número de averías EDP en Cuenca?

Todos aquellos clientes de Cuenca que hayan sufrido una avería en el suministro de EDP de electricidad o gas podrán contactar con el teléfono de mantenimiento de EDP si han contratado el servicio Facilita de forma previa. No obstante, si el problema también afecta a otros vecinos del mismo edificio o calle se deberá contactar con la distribuidora asignada en Cuenca. En el caso de que nuestra casa sea la única afectada el teléfono al debe llamarse es el siguiente:

El teléfono de averías de EDP en Cuenca está en funcionamiento los 7 días de la semana durante las 24 horas del días. La llamada al servicio de averías de EDP en Cuenca es siempre gratuita.

Teléfono para cambiar de potencia con EDP en Cuenca

En el caso de que se haya contratado menos kilovatios de los que se necesitan con EDP en Cuenca podrían sufrirse cortes de interrupción en el suministro eléctrico por superar la potencia contratada. Y si se ha contratado más de los que se necesitan se estará pagando de más en el término fijo. Para cambiar la potencia contratada con EDP en Cuenca se deben seguir los siguientes pasos:

• Acudir a la oficina más cercana en Cuenca, acceder al área de clientes de EDP o llamar por teléfono al 900 907 000.
• Indicar los datos personales y el número de contrato con EDP.
• Pedir cambiar la potencia eléctrica contratada.