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    Oficina EDP cerca de Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura

    EDP en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura (17116): las oficinas de atención al cliente y sus horarios

    No hay ningúna oficina EDP en los alrededores de Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura o 0 pero existen otras opciones disponibles para contactar la comercializadora EDP:

    • Llamar por teléfono al servicio de atención al cliente: 900 907 000
    • Enviar un email: atcliente@edpenergia.es
    • Acceder a tu área de cliente EDP

    ¿A qué teléfonos de EDP pueden llamar los habitantes de Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura?

    Una de las formas más sencillas de contactar con EDP desde Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura es de forma telefónica. La comercializadora dispone de varios números de teléfono para llamar desde Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura según el trámite a realizar tal y como se muestra en la siguiente tabla:

    Teléfonos de EDP
    Teléfono de atención al cliente de EDP 900 907 000
    Teléfono de atención al cliente de EDP (regulado) 900 902 947
    Teléfono de Funciona (asistencia técnica) 900 907 007
    Averías de electricidad 900 907 001
    Campañas promociones y ofertas de EDP 900 907 337
    Teléfono de puntos EDP 900 929 202
    Teléfono de reclamaciones de EDP 900 907 002
    Información y contratación de Baser COR 900 902 947
    Reclamaciones en Baser COR 900 902 941
    Línea EDP Empresas 900 907 005
    Aportación de lecturas 900 907 004
    Urgencias de gas 900 400 523

    Todas estas numeraciones son gratuitas para los clientes de EDP y de Baser COR en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura puesto que siempre los teléfonos que empiezan por 900 son gratuitos. Por supuesto, cualquier gestión que debas realizar por teléfono con EDP o Baser COR dede Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura será igualmente gratuita: solo tienes que pagar por tu consumo y los servicios que solicites pero nunca por la gestión.

    ¿Qué servicios de mantenimiento hay con EDP para Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura?

    La compañía EDP ofrece un servicio de mantenimiento para todos los clientes de Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura que tengan contratadas sus tarifas de luz y gas. Se llama "EDP Funciona" y hay varias versiones de este servicio adicional para el mantenimiento de equipos e instalaciones en función del tipo de suministro contratado y las necesidades propias de cada consumidor:

    ¿Cuántos son los servicios de mantenimiento de EDP?

    Actualmente, existen 3 tipos de servicios de mantenimiento que se pueden contratar de manera independiente o conjunta por parte de todos los habitantes de Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura que tengan a EDP como comercializadora para sus suministros de luz y gas:

    1. Funciona Plus: completo mantenimiento para el suministro eléctrico y de gas natural dentro del mismo hogar en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura. También atiende emergencias eléctricas y de gas, incidencias producidas en radiadores y en el circuito de agua de calefacción. Incluye una Inspección Periódica Obligatoria oficial para el gas, reparaciones de caldera, calentador y fontanería.
    2. Funciona Luz: mantenimiento de las instalaciones eléctricas que incluye también la reparación de los electrodomésticos más importantes y reparaciones de fontanería.
    3. Funciona Clima: ofrece asistencia técnica y mantenimiento para los equipos de climatización dentro del hogar hasta 70 kW en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura con condiciones especiales por averías producidas durante el fin de semana en la caldera, calentador o aparato de aire acondicionado.

    Los precios para cada uno de estos servicios de mantenimiento pueden ir variando a lo largo del año 2020. Además, pueden existir ciertas promociones temporales que ofrecen interesantes descuentos para los clientes de Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura que se animen a contratar el Servicio Funciona.

    ¿Qué ventajas tiene el servicio de mantenimiento EDP?

    Cada versión del servicio extra de mantenimiento con EDP tiene unas ventajas específicas que se resumen en esta tabla:

    Mantenimiento EDP Promoción servicio Descuento general % descuento en luz % descuento en gas
    Funciona Plus 3 primeras horas gratis de mano de obra 50% el primer año 7% en término de consumo 20% en término fijo
    Funciona Luz 3 primeras horas gratis de mano de obra 50% el primer año 7% en término de consumo -
    Funciona Clima Servicio de festivos y fines de semana a demanda 50% el primer año - -

    ¿Cómo cambiar la potencia contratada con EDP en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura?

    La potencia contratada con EDP es la capacidad que tiene el suministro de nuestra casa en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura para soportar que todos los electrodomésticos estén conectados al mismo tiempo sin que se produzca un corte de electricidad. Esta capacidad vendrá en función de los kilovatios (kW) de potencia eléctrica que hemos contratado con EDP. Si contratamos los suficientes, no tendremos ningún problema, pero cuántos más kW añadamos, más pagaremos en la parte invariable de nuestra factura.

    ¿Cómo podemos subir o bajar la potencia eléctrica con EDP en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura?

    Si tiene problemas para utilizar varios electrodomésticos al mismo tiempo a causa de no haber contratado los suficientes kilovatios de potencia o crees que has contratado más potencia eléctrica con EDP de la que necesitas en tu casa de Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura, tendrás que cambiar la potencia eléctrica. Puedes hacer este trámite a través de diferentes vías:

    • En la oficina de EDP más cercana en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura.
    • Llamando al teléfono de atención al cliente de EDP.
    • Accediendo al área reservada para clientes desde la web de EDP.

    ¿Cuál es el precio por cambiar la potencia eléctrica con EDP?

    El coste por subir o bajar la potencia contratada con EDP está regulado por el Estado, por lo que resulta el mismo precio en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura que en cualquier otro lugar. Este coste está relacionado con los derechos de alta, pero tendrá el mismo coste para aumentar la potencia que para bajarla:

    • Subir la potencia eléctrica contratada supone pagar los derechos de alta, compuestos por el derecho de acceso, con un importe de 19,70 euros por cada kW que aumentemos, derechos de extensión, 17,37 euros por cada kW de potencia que subamos la potencia y 9,04 euros en total por el derecho de enganche.
    • Para reducir la potencia eléctrica con EDP solo debe pagarse en derecho de enganche, es decir, un total de 9,04 euros más impuestos.

    ¿Cuál es la potencia que necesito contratar en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura con EDP?

    Si quieres saber qué potencia contratar con EDP en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura, debes utilizar alguno de estos tres métodos:

    • Verificar el consumo energético que realizan tus electrodomésticos y aparatos eléctricos y realizar una suma.
    • Utilizar una calculadora de potencia eléctrica.

    Contratar los servicios de un electricista. Se trata del método más fiable, aunque es el único que no es gratuito.

    ¿Cuál es la oficina más próxima a Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura?

    EDP tiene 14 oficinas distribuidas por España. Comprueba cuál es la más cercana a tu domicilio de Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura:

    • Oviedo (C/Principado, 5)
    • Gijón (C/Canga Argüelles, 18)
    • Avilés (Plaza Pedro Menéndez, 2)
    • Figueres (Av. Salvador Dalí Domenech)
    • Murcia (C/Ronda de Levante, 4)
    • Santander (C/Castelar, 43)
    • Castro Urdiales (C/Siglo XX, 3)
    • Torrelavega (Av. Menéndez Pelayo, 4)
    • Bilbao (Gran Vía Don Diego López de Haro, 56)
    • San Sebastián (C/Bengoetxea, 3)
    • Vitoria (C/San Prudentzio, 13)
    • Valladolid (C/Miguel Íscar, 16)
    • Barakaldo (Herriko Plaza, 2)
    • Getafe (C/Jardines, 19)

    Como habrás podido comprobar, la mayoría de estos puntos de atención al cliente se sitúan al norte de España. Para todo el habitante de Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura que se quiera desplazar hasta uno de estos establecimientos, tiene que saber que el horario suele ser de 10:00 a 14:00 a 16:00 20:00, aunque algunos hacen jornada continua y no cierran al mediodía. Asimismo, en estos puntos físicos es necesario pedir cita previa para evitar aglomeraciones y largos tiempos de espera. La finalidad es que todos los clientes reciban un trato individualizado y sin prisas para resolver sus demandas.

    ¿Qué se puede hacer en una oficina de EDP?

    Aquellos hogares de Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura que tengan contratada a la comercializadora EDP podrán hacer numerosos trámites en sus oficinas. Aquí te damos algunos ejemplos:

    • Dar de alta o de baja la luz o el gas
    • Cambiar de tarifa
    • Bajar la potencia contratada
    • Solicitar un cambio de titular de un contrato
    • Pedir información sobre otras ofertas
    • Contratar servicios de mantenimiento

    Un profesional de EDP ayudará al cliente o al futuro cliente en todo lo que concierne a su suministro de gas o luz. No obstante, muchas de estas gestiones también las puede hacer el cliente de Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura desde su espacio privado, en la web de EDP o en la aplicación para el móvil, de forma autónoma y sin moverse de su casa. Recurrir a una oficina siempre implica un desplazamiento y un tiempo determinado, por lo que algunos usuarios terminan desestimando esta opción; mientras que otros priman la atención de un profesional de EDP antes que estos factores ya nombrados.

    Algunas comercializadoras ya optan solamente por la atención telefónica u online. No es el caso de EDP, que prefiere seguir apostando por los puntos físicos para atender a los habitantes de Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura y el resto de España.

    ¿Cómo dar de alta la luz y el gas natural con EDP en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura?

    Lo primero que debes hacer nada más llegar a tu nueva vivienda o local en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura es comprobar si los suministros están activados; en caso contrario, es imprescindible iniciar el proceso de dar de alta la luz y el gas con EDP en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura. Normalmente esto ocurre cuando el inmueble es de nueva construcción o llega mucho tiempo vacío. Por supuesto, si los suministros ya están activados, tan solo necesitarás realizar el cambio de titularidad de los mismos. El proceso de activar los suministros no es gratuito y se abonará junto en la primera factura de la luz y la primera factura de gas que recibas.

    ¿Cómo contactar con EDP en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura para dar de alta la luz y el gas?

    Para poder dar de alta la luz y el gas natural con EDP en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura será necesario que te pongas en contacto a través de una de las siguientes vías de atención al cliente para los residentes en dicho municipio:

    • Teléfono de atención al cliente de EDP (mercado libre): 900 907 000.
    • Teléfono de atención al cliente de Baser COR (división en el mercado regulado de EDP): 900 902 947.
    • Página web o aplicación móvil de EDP (recuerda que si quieres dar de alta la luz y el gas con la división en el mercado regulado del grupo EDP en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura, deberás dirigirte a la página web o aplicación móvil de Baser COR).
    • Oficinas de EDP y Baser COR más cercana a tu vivienda o local en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura.

    ¿Qué requisitos son necesarios para dar de alta la luz y el gas con EDP en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura?

    Para la activación de los suministros se ha de presentar los siguientes datos y documentación:

    • Nombre y apellidos del titular junto con una copia de su documento de identidad (DNI o NIE).
    • Dirección exacta del punto punto de suministro de la luz y el gas en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura.
    • Número CUPS de la electricidad y el número CUPS del gas natural.
    • Peaje de acceso del gas natural y potencia eléctrica contratada.
    • Documentación acreditativa sobre la vivienda o local en el que se va a dar de alta los suministros: contrato de arrendamiento, escrituras, etc.

    ¿A qué teléfonos de EDP pueden llamar los habitantes de Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura?

    Una de las formas más sencillas de contactar con EDP desde Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura es de forma telefónica. La comercializadora dispone de varios números de teléfono para llamar desde Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura según el trámite a realizar tal y como se muestra en la siguiente tabla:

    Servicio EDP (Mercado libre) Baser COR de EDP (Mercado regulado)
    Información y contratación 900 907 000 900 902 947
    Reclamaciones 900 907 002 900 902 941
    Asistencia Técnica (Servicio Funciona) 900 907 007
    No disponible
    Ofertas y campañas 900 907 337
    Puntos EDP 900 929 202

    Todas estas numeraciones son gratuitas para los clientes de EDP y de Baser COR en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura puesto que siempre los teléfonos que empiezan por 900 son gratuitos. Por supuesto, cualquier gestión que debas realizar por teléfono con EDP o Baser COR dede Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura será igualmente gratuita: solo tienes que pagar por tu consumo y los servicios que solicites pero nunca por la gestión.

    ¿Por qué llamar a los teléfonos de EDP para los clientes de Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura?

    La telefónica es una de las formas de atención al cliente en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura más ventajosas por los siguientes motivos:

    • Tiene la misma validez que la atención presencial.
    • No necesitas desplazarte.
    • Los números de teléfono de EDP son gratuitos.
    • El horario de atención es muy amplio: las 24 horas todos los días de la semana en el mercado libre.
    • Los asesores de EDP te darán siempre la información que necesitas para que no te quede ninguna duda.
    • Pedir la baja de los suministros de gas natural o de electricidad.

    ¿Qué trámites pueden efectuar los clientes de EDP desde Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura?

    Estos son las gestiones que puedes realizar con EDP a través de su servicio telefónico:

    • Cambiar el titular de la luz o el gas.
    • Pedir más información o asesoramiento sobre sus tarifas.
    • Aumentar o disminuir la potencia.
    • Efectuar un cambio de titular.
    • Revisar los puntos de EDP acumulados.
    • Avisar sobre una avería.
    • Reclamar una facturación incorrecta.

    Para facilitar la atención de los clientes de EDP o de Baser COR de EDP que viven en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura, la compañía dispone de un número para cada tipo de gestión. Fíjate en la tabla de arriba antes de llamar para saber qué número gratuito debes marcar.

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