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Para dar de alta la luz o el gas en Biar:

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    Oficina EDP cerca de Biar

    EDP en Biar (03410): las oficinas de atención al cliente y sus horarios

    No hay ningúna oficina EDP en los alrededores de Biar o Alicante pero existen otras opciones disponibles para contactar la comercializadora EDP:

    • Llamar por teléfono al servicio de atención al cliente: 900 907 000
    • Enviar un email: atcliente@edpenergia.es
    • Acceder a tu área de cliente EDP

    ¿A qué teléfonos de EDP pueden llamar los habitantes de Biar?

    Una de las formas más sencillas de contactar con EDP desde Biar es de forma telefónica. La comercializadora dispone de varios números de teléfono para llamar desde Biar según el trámite a realizar tal y como se muestra en la siguiente tabla:

    Teléfonos de EDP
    Teléfono de atención al cliente de EDP 900 907 000
    Teléfono de atención al cliente de EDP (regulado) 900 902 947
    Teléfono de Funciona (asistencia técnica) 900 907 007
    Averías de electricidad 900 907 001
    Campañas promociones y ofertas de EDP 900 907 337
    Teléfono de puntos EDP 900 929 202
    Teléfono de reclamaciones de EDP 900 907 002
    Información y contratación de Baser COR 900 902 947
    Reclamaciones en Baser COR 900 902 941
    Línea EDP Empresas 900 907 005
    Aportación de lecturas 900 907 004
    Urgencias de gas 900 400 523

    Todas estas numeraciones son gratuitas para los clientes de EDP y de Baser COR en Biar puesto que siempre los teléfonos que empiezan por 900 son gratuitos. Por supuesto, cualquier gestión que debas realizar por teléfono con EDP o Baser COR dede Biar será igualmente gratuita: solo tienes que pagar por tu consumo y los servicios que solicites pero nunca por la gestión.

    EDP Biar: qué saber sobre la luz y el gas

    EDP en Biar: Distribuidora y comercializadora

    El grupo EDP (Energía de Portugal) posee una comercializadora de luz y gas en Biar, además de una distribuidora eléctrica llamada E-Redes Distribución que opera en las zonas donde ha sido asignada.

    • EDP, comercializadora de luz y gas natural.
    • E-Redes Distribuición, distribuidora eléctrica.

    Desde la reforma del mercado eléctrico en 2009, las compañías se dividen entre comercializadoras, dedicadas a la comercialización y facturación de tarifas, y las distribuidoras, que se encargan de ejecutar las altas y bajas, además del mantenimiento de la red.

    Si quieres puedes contratar una de las tarifas de la comercializadora de EDP en Biar, pero solo podrás solicitar servicios de la distribuidra E-Redes Distribución si ha sido asignada en Comunidad Valenciana.

    ¿Cómo puedo dar de alta la luz con EDP en Biar? ¿Con la comercializadora o con la distribuidora?

    Para dar de alta la luz con EDP debes llamar a la comercializadora, ya que se encarga de tramitar las altas, y asignarte una tarifa y un precio. Una vez se hayan entregado los documentos necesarios, la comercializadora se pondrá en contacto con la dstribuidora asignada en Biar.

    ¿Cuáles son los canales de atención al cliente de EDP en Biar?

    Cuando ya tengas clara la oferta que quieres contratar, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de la comercializadora de EDP en Biar. Para ello puedes optar por acudir por varias opciones:

    • Accedes al servicio de atención al cliente online desde su página web.
    • Buscar la oficina comercial de EDP más cercana a tu vivienda en Biar.
    • Llamar por teléfono al servicio de atención telefónico 900 907 000.

    En cualquiera de las vías que elijas para contratar tu tarifa de luz con EDP, recibirás un asesoramiento personalizado, rápido y eficaz.

    ¿Cuáles son las otras comercializadoras con las que se puede contratar en Biar?

    Si estás interesado en cambiar de compañía a Iberdrola (Iberdrola - Biar) o Endesa (Endesa - Biar) te ofrecemos las páginas de esas dos comercializadoras, y las páginas de Endesa en ciudades importantes de Comunidad Valenciana también: Endesa en Elche/Elx y Endesa en Mislata.

    ¿Cuánta gente elige EDP en Alicante?

    A continuación te entregamos los porcentajes de personas que eligieron los servicios de las diferentes comercializadoras en Biar para el servicio de gas. Esto te permitirá ver en cifras la opinión que le merecen a tus vecinos tanto EDP como las distintas comercializadoras y en cual se confía más. Además te entregamos las cifras para otros pueblos de Alicante para que tengas toda la información disponible.

    Municipio Clientes que contratan gas con EDP Clientes que contratan gas con otras comercializadoras
    Biar 9,31% 90,69%
    Gata de Gorgos 9,37% 90,63%
    Poblets, els 9,32% 90,68%
    Banyeres de Mariola 9,44% 90,56%

    ¿Cómo dar de alta la luz y el gas natural con EDP en Biar?

    Para dar de alta la luz y el gas con EDP en Biar se deben seguir las siguientes etapas:

    • Contacta con EDP para solicitar el alta de la luz y el gas llamando al 900 907 000.
    • Elige una potencia eléctrica y confirma si tienes calefacción de gas en tu vivienda.
    • Contrata una tarifa dual de luz y gas.
    • Facilita los datos y documentos necesarios para dar de alta la luz y el gas.
    • Recibe al técnico de la distribuidora para la instalación del contador y la conexión de los puntos de suministro.

    ¿Cuáles son las tarifas que se pueden contratar con EDP en Biar?

    Si quieres dar de alta la luz y el gas con EDP lo ideal es que contrates una tarifa dual de electricidad y gas natural para englobar los dos servicios en un mismo contrato. Las tarifas duales que te ofrece EDP son las siguientes:

    • Gas+Luz Máximo Ahorro: al contratar la luz y el gas en la misma tarifa el cliente obtiene un descuento del 10% en el término fijo del gas y un 5% en el término de consumo de luz. Además, la comercializadora se compromete a comprar la electricidad a productores de energía de fuentes renovables por el equivalente de tu consumo.
    • Fórmula Gas+Luz: con esta tarifa dual el usuario obtiene un descuento del 10% de descuento en el término fijo de gas y de un 2% en el término de consumo de luz. En la tarifa de electricidad se aplicará la discriminación horaria, por lo que el cliente podrá conseguir ahorrar si concentra su consumo durante las horas más baratas..

    ¿Cuáles son los documentos que deben presentarse para dar de alta la luz y el gas con EDP en Biar?

    Para poder dar de alta la luz y el gas en Biar es necesario presentar una serie de datos y documentos a EDP:

    • Certificado de Instalación Eléctrica.
    • Certificado de Instalación Receptora Individual de gas.
    • Datos personales y número de DNI.
    • Dirección de la vivienda.
    • Documento que justifique la relación del solicitante con la vivienda, como la escritura de una casa o el contrato de alquiler.
    • Número de cuenta bancaria.

    La rescisión de un contrato EDP Biar (03410): ¡dirígete al servicio de atención al cliente de la compañía!

    Rescindir un suministro de luz o de gas con EDP en Biar es sencillo y gratuito llamando al número de teléfono de EDP. Eso sí, no hay vuelta atrás, si un cliente decide dar de baja el suministro de energía para Biar tendrá que asumir nuevos gastos si decide darse de alta de nuevo.

    Solo será necesario comunicar a la comercializadora:

    • Cuáles son las razones de la baja, ya sean averías o otros problemas relacionados
    • Información acerca del titular del contrato para toda vivienda de Alicante.

    Este tipo de gestión lo puedes hacer en puntos comerciales, como la oficina EDP en Orihuela o la oficina EDP en Benidorm.

    ¿Cuáles son los teléfonos de EDP para llamar desde Biar?

    Una de las formas más sencillas de contactar con EDP desde Biar es de forma telefónica. La comercializadora dispone de varios números de teléfono para llamar desde Biar según el trámite a realizar tal y como se muestra en la siguiente tabla:

    Servicio EDP (Mercado libre) Baser COR de EDP (Mercado regulado)
    Información y contratación 900 907 000 900 902 947
    Reclamaciones 900 907 002 900 902 941
    Asistencia Técnica (Servicio Funciona) 900 907 007
    No disponible
    Ofertas y campañas 900 907 337
    Puntos EDP 900 929 202

    Todas estas numeraciones son gratuitas para los clientes de EDP y de Baser COR en Biar puesto que siempre los teléfonos que empiezan por 900 son gratuitos. Por supuesto, cualquier gestión que debas realizar por teléfono con EDP o Baser COR dede Biar será igualmente gratuita: solo tienes que pagar por tu consumo y los servicios que solicites pero nunca por la gestión.

    ¿Por qué llamar a los teléfonos de EDP para los clientes de Biar?

    La telefónica es una de las formas de atención al cliente en Biar más ventajosas por los siguientes motivos:

    • Tiene la misma validez que la atención presencial.
    • No necesitas desplazarte.
    • Los números de teléfono de EDP son gratuitos.
    • El horario de atención es muy amplio: las 24 horas todos los días de la semana en el mercado libre.
    • Los asesores de EDP te darán siempre la información que necesitas para que no te quede ninguna duda.
    • Pedir la baja de los suministros de gas natural o de electricidad.

    ¿Qué trámites pueden efectuar los clientes de EDP desde Biar?

    Estos son las gestiones que puedes realizar con EDP a través de su servicio telefónico:

    • Cambiar el titular de la luz o el gas.
    • Pedir más información o asesoramiento sobre sus tarifas.
    • Aumentar o disminuir la potencia.
    • Efectuar un cambio de titular.
    • Revisar los puntos de EDP acumulados.
    • Avisar sobre una avería.
    • Reclamar una facturación incorrecta.

    Para facilitar la atención de los clientes de EDP o de Baser COR de EDP que viven en Biar, la compañía dispone de un número para cada tipo de gestión. Fíjate en la tabla de arriba antes de llamar para saber qué número gratuito debes marcar.

    EDP Biar: oficinas para realizar un cambio de titular del contrato eléctrico en Alicante

    El cambio de titular de un contrato de luz o gas natural al mudarse a una casa en Biar (03410) es obligatorio ya que las facturas no pueden estar a nombre del anterior propietario o inquilino de la vivienda. Esto es en gran parte para evitarle problemas al anterior titular en caso de impago de las facturas o si ocurriese algún problema con los suministros.

    Realizar el cambio de nombre de un contrato de energía en Biar con EDP es muy sencillo gracias a su completo servicio de atención al cliente. Podrás acercarte a alguno de los puntos de servicio ubicados en:

    Si lo prefieres, puedes llamar al teléfono de atención al cliente para consumidores en el mercado libre (900 907 000) o en el mercado regulado (900 902 947) en Biar.

    Para poder realizar este trámite con la compañía EDP en Biar, será necesario aportar cierta documentación como un documento que muestre la relación existente entre el anterior y el nuevo titular (un contrato de alquiler, las escrituras de la casa o una sentencia de divorcio).

    ¿Cuál es la oficina más próxima a Biar?

    EDP tiene 14 oficinas distribuidas por España. Comprueba cuál es la más cercana a tu domicilio de Biar:

    • Oviedo (C/Principado, 5)
    • Gijón (C/Canga Argüelles, 18)
    • Avilés (Plaza Pedro Menéndez, 2)
    • Figueres (Av. Salvador Dalí Domenech)
    • Murcia (C/Ronda de Levante, 4)
    • Santander (C/Castelar, 43)
    • Castro Urdiales (C/Siglo XX, 3)
    • Torrelavega (Av. Menéndez Pelayo, 4)
    • Bilbao (Gran Vía Don Diego López de Haro, 56)
    • San Sebastián (C/Bengoetxea, 3)
    • Vitoria (C/San Prudentzio, 13)
    • Valladolid (C/Miguel Íscar, 16)
    • Barakaldo (Herriko Plaza, 2)
    • Getafe (C/Jardines, 19)

    Como habrás podido comprobar, la mayoría de estos puntos de atención al cliente se sitúan al norte de España. Para todo el habitante de Biar que se quiera desplazar hasta uno de estos establecimientos, tiene que saber que el horario suele ser de 10:00 a 14:00 a 16:00 20:00, aunque algunos hacen jornada continua y no cierran al mediodía. Asimismo, en estos puntos físicos es necesario pedir cita previa para evitar aglomeraciones y largos tiempos de espera. La finalidad es que todos los clientes reciban un trato individualizado y sin prisas para resolver sus demandas.

    ¿Qué se puede hacer en una oficina de EDP?

    Aquellos hogares de Biar que tengan contratada a la comercializadora EDP podrán hacer numerosos trámites en sus oficinas. Aquí te damos algunos ejemplos:

    • Dar de alta o de baja la luz o el gas
    • Cambiar de tarifa
    • Bajar la potencia contratada
    • Solicitar un cambio de titular de un contrato
    • Pedir información sobre otras ofertas
    • Contratar servicios de mantenimiento

    Un profesional de EDP ayudará al cliente o al futuro cliente en todo lo que concierne a su suministro de gas o luz. No obstante, muchas de estas gestiones también las puede hacer el cliente de Biar desde su espacio privado, en la web de EDP o en la aplicación para el móvil, de forma autónoma y sin moverse de su casa. Recurrir a una oficina siempre implica un desplazamiento y un tiempo determinado, por lo que algunos usuarios terminan desestimando esta opción; mientras que otros priman la atención de un profesional de EDP antes que estos factores ya nombrados.

    Algunas comercializadoras ya optan solamente por la atención telefónica u online. No es el caso de EDP, que prefiere seguir apostando por los puntos físicos para atender a los habitantes de Biar y el resto de España.

    ¿Cuál es el proceso para cambiar la potencia contratada en EDP en Biar?

    Un cliente que tenga un suministro ubicado en Biar puede solicitar bajar la potencia contratada con EDP de tres formas:

    • Llamando por teléfono a la atención del cliente de EDP
    • Desplazándose hasta una oficina física
    • Solicitando dicha bajada a través de la web de EDP

    Este trámite puede hacer ahorrar al habitante de Biar mucho dinero porque la potencia contratada es el término fijo que se paga en todas las facturas de luz y gas. Esta cifra no varía se consuma más o menos. Por esta razón, es importante tener la potencia adecuada al suministro y las necesidades energéticas.

    ¿Qué precio tiene cambiar la potencia contratada con EDP?

    El cliente de EDP de Biar tiene que saber que cambiar la potencia contratada no es una gestión gratuita. El precio dependerá de si subimos o bajamos la potencia. Este dinero irá a parar a la distribuidora, actuando la comercializadora como intermediaria:

    • Bajar la potencia solo tiene el coste de los derechos de enganche, que no llegan a los 12 euros.
    • Subir la potencia es más caro, ya que la distribuidora tendrá que realizar más acciones. Por ello hay que abonar los derechos de extensión (17,37€ x kW aumentado + IVA), derechos de acceso (19,70€ x kW aumentado + IVA) y derechos de enganche (9,04€ + IVA)

    Cabe resaltar que estos precios están fijados por el Gobierno de España, por lo tanto, todas las comercializadoras cobrarán lo mismo en la factura. Además de por el dinero, el cliente de Biar debe pensar si solicita este cambio porque solo se puede pedir una vez al año. Así que no es una decisión que se pueda tomar a la ligera.

    ¿Qué ocurre cuando se tiene una potencia más baja en la vivienda de Biar?

    Una vivienda tiene una potencia contratada insuficiente cuando constantemente el Interruptor Diferencial (ID) se dispara, lo que quiere decir que se ha sobrepasado el número de aparatos eléctricos que puede tener conectados al mismo tiempo la casa. La solución siempre es apagar alguno de los electrodomésticos. Comúnmente se le conoce como "saltar los plomos". Hay que recordar que la potencia es la capacidad de conectar aparatos al mismo tiempo, dependiendo de los hogares se necesita más o menos. Es el cliente el que debe estudiar sus necesidades.

    ¿Qué servicios de mantenimiento ofrece EDP a los hogares de Biar?

    Los servicios de mantenimiento EDP Funciona pueden ser contratados por los consumidores de Biar que tengan contratado el suministro eléctrico y/o de gas natural con cualquiera de las tarifas de mercado libre dentro del catálogo actual de EDP

    ¿Qué cubre el mantenimiento de EDP para los clientes de Biar?

    Cada una de las diferentes versiones del servicio de mantenimiento EDP Funciona cubre ciertos servicios en función de las preferencias y necesidades del cliente de Biar que puede contratar la modalidad que prefiera. En esta tabla se muestra la recopilación de todos los servicios que abarca cada tipo de servicio extra de mantenimiento en 2020 con EDP:

    Funciona Plus Funciona Luz Funciona Clima
    Electricidad y gas natural Electricidad Equipos de climatización
    Emergencias de luz y gas Emergencias de luz de 8 a 23 horas Condiciones especiales para fin de semana y festivos
    Averías de calefacción, radiadores, calentador y caldera Reparación de electrodomésticos Aparatos de hasta 70 kW
    Reparaciones de fontanería Reparaciones de fontanería -
    Revisión de instalaciones eléctricas e Inspección Periódica Obligatoria de gas Revisión de instalaciones eléctricas Mantenimiento preventivo según el Reglamento de Instalaciones Térmicas

    ¿Qué descuentos ofrece el servicio de mantenimiento EDP?

    Las ventajas actuales por la contratación para cada una de las versiones del servicio adicional de mantenimiento con EDP disponibles para todos los clientes de Biar se muestran a continuación:

    1. Funciona Plus: 20% de descuento sobre el término fijo de la factura de gas y 7% en el término de consumo de electricidad. Desplazamiento gratuito del técnico y 3 horas de mano de obra gratis para resolver el problema. Es la modalidad más completa para los clientes de EDP en Biar para cubrir todo tipo de problemas del suministro de luz y gas en casa. Además, se paga el 50% del precio del servicio extra durante el primer año.
    2. Funciona Luz: Incluye el desplazamiento del profesional y sus tres primeras horas de trabajo. También se paga la mitad del precio por este servicio adicional de mantenimiento durante el primer año de contrato con EDP.
    3. Funciona Clima: 50% de descuento durante el primer año de contratación y condiciones especiales para el servicio ofrecido durante los festivos y fines de semana.

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