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    Oficina EDP cerca de El Astillero

    EDP en El Astillero (39008): las oficinas de atención al cliente y sus horarios

    Oficina en Santander
    ¿Cómo llegar?:   Dirección: C/ Castelar, nº 43 - 39004, Santander Horario de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 horas Contacto ☎ PEDIR CITA PREVIA
    Oficina en Torrelavega
    ¿Cómo llegar?:   Dirección: Av. Menéndez Pelayo, 4 - 39300, Torrelavega Horario de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 horas Contacto ☎ PEDIR CITA PREVIA

    ¿A qué teléfonos de EDP pueden llamar los habitantes de El Astillero?

    Una de las formas más sencillas de contactar con EDP desde El Astillero es de forma telefónica. La comercializadora dispone de varios números de teléfono para llamar desde El Astillero según el trámite a realizar tal y como se muestra en la siguiente tabla:

    Teléfonos de EDP
    Teléfono de atención al cliente de EDP 900 907 000
    Teléfono de atención al cliente de EDP (regulado) 900 902 947
    Teléfono de Funciona (asistencia técnica) 900 907 007
    Averías de electricidad 900 907 001
    Campañas promociones y ofertas de EDP 900 907 337
    Teléfono de puntos EDP 900 929 202
    Teléfono de reclamaciones de EDP 900 907 002
    Información y contratación de Baser COR 900 902 947
    Reclamaciones en Baser COR 900 902 941
    Línea EDP Empresas 900 907 005
    Aportación de lecturas 900 907 004
    Urgencias de gas 900 400 523

    Todas estas numeraciones son gratuitas para los clientes de EDP y de Baser COR en El Astillero puesto que siempre los teléfonos que empiezan por 900 son gratuitos. Por supuesto, cualquier gestión que debas realizar por teléfono con EDP o Baser COR dede El Astillero será igualmente gratuita: solo tienes que pagar por tu consumo y los servicios que solicites pero nunca por la gestión.

    ¿Cuál es el proceso para cambiar la potencia contratada en EDP en El Astillero?

    Cambiar la potencia contratada con EDP es un trámite necesario cuando tu suministro eléctrico de El Astillero es superior o inferior al necesario. Los motivos son los siguientes:

    • Si tu potencia eléctrica es inferior es probable que se caiga el suministro eléctrico cuando enchufes más electrodomésticos de los que tu instalación es capaz de aceptar.
    • Si tu potencia eléctrica es superior, estarás pagando un precio superior por el término fijo en tu factura eléctrica cuando verdaderamente no lo necesitas.

    Cabe destacar que el proceso de cambiar la potencia solo puede realizarse una vez al año; así pues, debes tomarlo en consideración, pensarlo muy bien, antes de efectuar dicha gestión.

    ¿Cómo cambiar la potencia contratada de EDP desde El Astillero?

    Para cambiar la potencia contratada con EDP desde El Astillero podrás hacerlo a través de las siguientes vías:

    • Llamando al teléfono gratuito de EDP 900 907 900.
    • A través de tu cuenta en EDP Online.
    • Acudiendo a la oficina de atención al cliente de EDP más cercana.

    ¿Cuáles son los datos necesarios para efectuar el cambio de potencia con EDP en El Astillero?

    El cliente de EDP deberá aportar la siguiente documentación para efectuar un cambio de potencia, tanto para aumentarla como para bajarla:

    • Nombre y apellidos del titular del suministro.
    • DNI o Tarjeta de Residencia.
    • Dirección del suministro en El Astillero.
    • Cantidad de potencia a contratar.
    • Tarifa eléctrica contratada.

    ¿Cuál es el precio por aumentar la potencia eléctrica de EDP en El Astillero?

    Para aumentar la potencia eléctrica con EDP en El Astillero es preciso abonar los siguientes derechos, cuyo precio total será en función de la cantidad de kW que se necesiten aumentar:

    • Derechos de enganche: 9,04 € + IVA.
    • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA por cada kW aumentado.
    • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA por cada kW aumentado.

    Estos precios están regulados; entonces, el precio es el mismo en todo el territorio español para todas las comercializadoras.

    ¿Cuál es el precio por bajar la potencia eléctrica de EDP en El Astillero?

    Para poder bajar la potencia contratada con EDP tendrás que abonar exclusivamente el derecho de enganche, que en la actualidad cuesta lo siguiente:9,04 € + IVA. No importa la cantidad de kW que reduzcas, el precio es el mismo.

    ¿Cómo dar de alta la luz y el gas natural con EDP en El Astillero?

    Lo primero que debes hacer nada más llegar a tu nueva vivienda o local en El Astillero es comprobar si los suministros están activados; en caso contrario, es imprescindible iniciar el proceso de dar de alta la luz y el gas con EDP en El Astillero. Normalmente esto ocurre cuando el inmueble es de nueva construcción o llega mucho tiempo vacío. Por supuesto, si los suministros ya están activados, tan solo necesitarás realizar el cambio de titularidad de los mismos. El proceso de activar los suministros no es gratuito y se abonará junto en la primera factura de la luz y la primera factura de gas que recibas.

    ¿Cómo contactar con EDP en El Astillero para dar de alta la luz y el gas?

    Para poder dar de alta la luz y el gas natural con EDP en El Astillero será necesario que te pongas en contacto a través de una de las siguientes vías de atención al cliente para los residentes en dicho municipio:

    • Teléfono de atención al cliente de EDP (mercado libre): 900 907 000.
    • Teléfono de atención al cliente de Baser COR (división en el mercado regulado de EDP): 900 902 947.
    • Página web o aplicación móvil de EDP (recuerda que si quieres dar de alta la luz y el gas con la división en el mercado regulado del grupo EDP en El Astillero, deberás dirigirte a la página web o aplicación móvil de Baser COR).
    • Oficinas de EDP y Baser COR más cercana a tu vivienda o local en El Astillero.

    ¿Qué requisitos son necesarios para dar de alta la luz y el gas con EDP en El Astillero?

    Para la activación de los suministros se ha de presentar los siguientes datos y documentación:

    • Nombre y apellidos del titular junto con una copia de su documento de identidad (DNI o NIE).
    • Dirección exacta del punto punto de suministro de la luz y el gas en El Astillero.
    • Número CUPS de la electricidad y el número CUPS del gas natural.
    • Peaje de acceso del gas natural y potencia eléctrica contratada.
    • Documentación acreditativa sobre la vivienda o local en el que se va a dar de alta los suministros: contrato de arrendamiento, escrituras, etc.

    ¿Cuál es la oficina de EDP más cercana en El Astillero?

    ¿Necesitas realizar un trámite de forma presencial en una de las oficinas de EDP para un cliente de El Astillero? Estos son algunos de los que podrás realizar:

    • Informarte y contratar alguna de sus tarifas eléctricas o de Gas Natural.
    • Solicitar un cambio de titular para tu vivienda en El Astillero.
    • Realizar una reclamación o informar de una avería en el suministro.
    • Realizar un aumento de la potencia eléctrica.
    • Pedir información sobre los derechos a pagar por dar de alta el gas natural o la electricidad en El Astillero

    Podrás realizar todas y cada una de estas gestiones si te acercas a una de las oficinas de EDP más próximas a El Astillero sin problema alguno. La comercializadora EDP dispone de toda una red de puntos de servicio en todo el territorio nacional para sus clientes y, por supuesto, los clientes de sus tarifas de luz y gas de El Astillero podrán acudir a la más cercana sin problema alguno.

    ¿En qué ciudades puedes encontrar las oficinas de EDP?

    EDP, como gran comercializadora de luz y de gas, ha distribuido sus puntos de servicio en gran parte del territorio. Pero, ¿dónde exactamente? Te lo mostramos a continuación:

    Municipios donde puedes encontrar actualmente oficinas de EDP
    • Bilbao: Gran Vía Don Diego López de Haro, 56
    • Barakaldo: Herriko Plaza, 2
    • Getafe: Dirección: Calle Jardines, 19
    • Oviedo: Dirección: Calle Principado, 5
    • Valladolid: Calle Miguel Íscar, 16
    • Figueres: Avenida Salvador Dalí Domenech, 62
    • Torrelavega: Avenida Menéndez Pelayo, 4
    • Murcia: Calle Ronda de Levante, 4
    • San Sebastián: Calle Bengoetxea, 3
    • Santander: Calle Castelar, nº 43
    • Avilés: Plaza Pedro Menéndez, 2
    • Vitoria: Calle San Prudentzio, 13
    • Gijón: Calle Canga Argüelles, 18
    • Castro Urdiales: Calle Siglo XX, nº3

    ¿Cuál es el horario de atención al cliente de las oficinas de atención al cliente de EDP?

    Antes de acercarte a una de las oficinas de EDP, es recomendable para los clientes de El Astillero que se informen sobre cuáles son los horarios de atención.

    • Las oficinas de EDP abren de lunes a viernes de 10 de la mañana a ocho de la tarde.
    • Los sábados, domingos nunca abren. Tampoco están abiertas durante los festivos nacionales, regionales y locales.

    No es necesario pedir cita previa para poder acudir a una de las oficinas de EDP.

    ¿Cuáles son los teléfonos de EDP para llamar desde El Astillero?

    EDP pone a disposición de los clientes de El Astillero varios teléfonos gratuitos para comunicarse con cada una de las secciones dentro del grupo energético en función del tipo de tarifa o servicio que tengan contratado.

    ¿Qué teléfonos hay para los clientes de EDP en El Astillero?

    Las diversas categorías de teléfonos están disponibles para los consumidores de toda España y también para los clientes que llamen desde El Astillero respetando el horario de atención telefónica y el departamento correspondiente al que deben dirigirse, cuyas diferencias se muestran a continuación:

    • Atención al cliente: sirve para hacer consultas generales para clientes o no clientes y trámites sencillos.
    • Asesoramiento de mercado libre: es un departamento comercial que aconseja a los nuevos clientes para elegir la tarifa o el servicio que más les conviene.
    • Asesoramiento de mercado regulado: tiene la misma finalidad mencionada en el punto anterior pero para conocer las diferencias de las tarifas PVPC (luz) y TUR (gas).
    • Línea EDP para empresas: destinado a los clientes profesionales de toda España.
    • Aportación de lecturas: servicio específico para proporcionar la lectura del contador cuando es necesario.
    • Averías de electricidad: para comunicar cortes generales del suministro de luz.
    • Urgencias de gas: para contactar de manera urgente por fugas de gas y otras emergencias.
    • Reclamaciones: línea telefónica exclusiva para que los clientes de El Astillero puedan expresar sus quejas.

    ¿Cuáles son todos los números de teléfono de EDP?

    El listado completo de teléfonos disponibles por función específica se muestran en la siguiente tabla actualizada con todos los números gratuitos de EDP a los que se puede llamar desde El Astillero:

    Departamentos de EDP Teléfonos EDP
    Atención al cliente 900 907 000
    Asesoramiento Mercado libre 900 907 000
    Asesoramiento Mercado regulado 900 902 947
    Línea EDP Empresas 900 907 005
    Aportación de lecturas 900 907 004
    Averías de electricidad 900 907 001
    Urgencias de gas 900 400 523
    Reclamaciones 900 907 002

    ¿Cuál es el horario de atención para los teléfonos de EDP?

    Todas las líneas telefónicas mencionadas anteriormente están disponibles las 24 horas del día durante los 7 días de la semana para los clientes que necesiten contactar con cualquiera de las secciones. Además, recordamos que se trata de un servicio totalmente gratuito pues todos los teléfonos de EDP son 900.

    EDP El Astillero: qué saber sobre la luz y el gas

    ¿Cuánta gente elige EDP en Cantabria?

    A continuación te entregamos los porcentajes de personas que eligieron los servicios de las diferentes comercializadoras en El Astillero para el servicio de gas. Esto te permitirá ver en cifras la opinión que le merecen a tus vecinos tanto EDP como las distintas comercializadoras y en cual se confía más. Además te entregamos las cifras para otros pueblos de Cantabria para que tengas toda la información disponible.

    Municipio Clientes que contratan gas con EDP Clientes que contratan gas con otras comercializadoras
    Astillero, El 6,80% 93,20%
    Santa Cruz de Bezana 6,79% 93,21%
    Noja 6,76% 93,24%
    Arredondo 6,94% 93,06%

    EDP en El Astillero: Distribuidora y comercializadora

    El grupo EDP (Energía de Portugal) posee una comercializadora de luz y gas en El Astillero, además de una distribuidora eléctrica llamada E-Redes Distribución que opera en las zonas donde ha sido asignada.

    • EDP, comercializadora de luz y gas natural.
    • E-Redes Distribuición, distribuidora eléctrica.

    Desde la reforma del mercado eléctrico en 2009, las compañías se dividen entre comercializadoras, dedicadas a la comercialización y facturación de tarifas, y las distribuidoras, que se encargan de ejecutar las altas y bajas, además del mantenimiento de la red.

    Si quieres puedes contratar una de las tarifas de la comercializadora de EDP en El Astillero, pero solo podrás solicitar servicios de la distribuidra E-Redes Distribución si ha sido asignada en Cantabria.

    ¿Cómo puedo dar de alta la luz con EDP en El Astillero? ¿Con la comercializadora o con la distribuidora?

    Para dar de alta la luz con EDP debes llamar a la comercializadora, ya que se encarga de tramitar las altas, y asignarte una tarifa y un precio. Una vez se hayan entregado los documentos necesarios, la comercializadora se pondrá en contacto con la dstribuidora asignada en El Astillero.

    ¿Cuáles son los canales de atención al cliente de EDP en El Astillero?

    Cuando ya tengas clara la oferta que quieres contratar, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de la comercializadora de EDP en El Astillero. Para ello puedes optar por acudir por varias opciones:

    • Accedes al servicio de atención al cliente online desde su página web.
    • Buscar la oficina comercial de EDP más cercana a tu vivienda en El Astillero.
    • Llamar por teléfono al servicio de atención telefónico 900 907 000.

    En cualquiera de las vías que elijas para contratar tu tarifa de luz con EDP, recibirás un asesoramiento personalizado, rápido y eficaz.

    ¿Cuáles son las otras comercializadoras con las que se puede contratar en El Astillero?

    Si estás interesado en cambiar de compañía a Iberdrola (Iberdrola - El Astillero) o Endesa (Endesa - El Astillero) te ofrecemos las páginas de esas dos comercializadoras, y las páginas de Endesa en ciudades importantes de Cantabria también: Endesa en Piélagos y Endesa en Santa Cruz de Bezana.

    ¿Qué servicios de mantenimiento hay con EDP para El Astillero?

    Si quieres contratar un servicio de mantenimiento para la instalación de luz o gas en tu casa de El Astillero, EDP ofrece varias tarifas con diferentes servicios que varían según la necesidad que tenga cada consumidor.

    ¿Qué incluye el servicio de mantenimiento Funciona Luz de EDP en El Astillero?

    Se trata de un servicio de mantenimiento para las instalaciones eléctricas. A través de Funciona Luz el cliente recibe un servicio de revisión, reparación y mantenimiento, tanto de los aparatos eléctricos y electrodomésticos, como de la instalación eléctrica de tu hogar en El Astillero. Entre las ventajas de este servicio de mantenimiento de EDP se encuentran las siguientes:

    • Descuento del 7% en el término de energía de tu tarifa.
    • 50% de descuento durante un año en la primera contratación.
    • Las tres primeras horas de mano de obra son gratuitas.
    • Reparaciones de fontanería y asesoramiento sobre iluminación y seguridad.
    • Gana 3.000 puntos EDP para obtener descuentos y recompensas.

    ¿Qué incluye el servicio de mantenimiento Funciona Clima de EDP en El Astillero?

    Funciona Clima de EDP es un servicio de mantenimiento y asistencia técnica para los equipos de climatización de tu vivienda en El Astillero que cumple con el Reglamento de Instalaciones Térmicas ( RD 238/2013). Incluye los siguientes servicios:

    • Es posible solicitar la visita de un técnico durante los fines de semana y los días festivos.
    • Los clientes podrán disfrutar de un descuento del 50% durante un año en la primera contratación.
    • Gana 3.000 puntos EDP para poder canjearlos por descuentos en tu factura de luz o regalos.

    ¿Qué incluye el servicio de mantenimiento Funciona Plus de EDP en El Astillero?

    Este es el servicio de mantenimiento de EDP más completo que ofrece en El Astillero, ya que incluye la revisión de los suministros de luz y gas natural, mantenimiento de caldera y calentador, y reparaciones de los electrodomésticos. Estas son sus ventajas:

    • Descuento del 20% en el término fijo del gas natural.
    • 7% de descuento sobre el consumo de electricidad.
    • Paga solo la mitad durante un año en la primera contratación.
    • Tres horas gratuitas de mano de obra.
    • 3.000 puntos EDP.
    • Se atienden emergencias eléctricas y de gas natural de lunes a domingo de 8:00 de la mañana hasta las 23:00 horas.
    • Inspección Periódica Obligatoria oficial del gas natural.
    • Reparación por incidencia en el circuito de agua de la calefacción y los radiadores.

    Oficinas EDP El Astillero (39008): cambiar la titularidad de un inquilino en El Astillero

    El cambio de titular de un contrato de luz o gas natural al mudarse a una casa en El Astillero (39008) es obligatorio ya que las facturas no pueden estar a nombre del anterior propietario o inquilino de la vivienda. Esto es en gran parte para evitarle problemas al anterior titular en caso de impago de las facturas o si ocurriese algún problema con los suministros.

    Realizar el cambio de nombre de un contrato de energía en El Astillero con EDP es muy sencillo gracias a su completo servicio de atención al cliente. Podrás acercarte a alguno de los puntos de servicio ubicados en:

    Si lo prefieres, puedes llamar al teléfono de atención al cliente para consumidores en el mercado libre (900 907 000) o en el mercado regulado (900 902 947) en El Astillero.

    Para poder realizar este trámite con la compañía EDP en El Astillero, será necesario aportar cierta documentación como un documento que muestre la relación existente entre el anterior y el nuevo titular (un contrato de alquiler, las escrituras de la casa o una sentencia de divorcio).

    Trámites a realizar con el servicio de atención al cliente de EDP El Astillero para dar de baja la luz y el gas

    Antes de llamar al servicio de atención al cliente de EDP El Astillero para cancelar tu contrato energético (por diferentes razones, como por ejemplo averías demasiado frecuentes) debes tener muy claro que eso es exactamente lo que quieres hacer, porque de lo contrario; no hay marcha atrás. ¿Qué significa esto?

    • La rescisión de un contrato de luz supone dar de baja el suministro eléctrico de tu vivienda en El Astillero (39008).
    • Si te arrepientes estás obligado a pagar los gastos para volver a dar de alta el servicio en un futuro.

    No obstante, si estás decidido a hacerlo en Cantabria, no está de más subrayar que realizar este trámite sobre una vivienda en El Astillero no cuesta nada. La gestión es totalmente gratuita y se puede llevar a cabo en cualquier momento. Este tipo de gestión lo puedes hacer en puntos comerciales, como la oficina EDP en Camargo o la oficina EDP en Piélagos.

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