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Para dar de alta la luz o el gas en Albox:

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    Oficina EDP cerca de Albox

    ¿Cuáles son los teléfonos de EDP para llamar desde Albox?

    EDP dispone de varios de teléfonos de atención para los clientes de Albox que necesiten realizar cualquier tipo de gestión con la comercializadora. Dependiendo de la gestión que quieras realizar deberás llamar a un número u otro. A continuación te detallamos cuáles son sus teléfonos gratuitos.

    ¿Cuál es el número de atención al cliente de EDP para Albox?

    Si tenemos una duda o consulta general con la comercializadora sobre nuestro suministro en Albox o no sabemos con qué departamento debemos contactar, lo mejor es llamar ala número siguiente:

    • Teléfono de atención al cliente de EDP: 900 907 000

    ¿Cuál es el número de EDP para asistencia técnica en Albox?

    El servicio de asistencia técnica de EDP en Albox se llama Funciona y solo podrán disfrutar de su servicio de atención aquellos clientes que hayan incluido la asistencia técnica en su contrato.

    • Teléfono de Funciona (asistencia técnica de EDP): 900 907 007

    ¿Cuáles son los teléfonos comerciales de EDP?

    Si quieres beneficiarte de las ofertas de EDP en Albox, informarte sobre cuáles son los descuentos que ofrecen por contratar sus tarifas, conocer más a fondo cómo funciona su promoción de programa de puntos o simplemente saber cuántos puntos EDP has acumulado, debes llamar a alguno de los siguientes teléfonos:

    • Campañas promociones de EDP: 900 907 337
    • Teléfono de puntos EDP: 900 929 202

    ¿Cuál es el teléfono de EDP para poner una reclamación en Albox?

    Si necesitas realizar una queja o poner una reclamación a EDP en relación con tu suministro de energía en Albox, debes llamar al siguiente teléfono:

    • Teléfono de reclamaciones de EDP: 900 907 002

    Recuerda que en el caso de que se produzca una avería en tu suministro o la red de electricidad de tu zona, deberás contactar con la distribuidora asignada en Albox. Si tu distribuidora asignada es E-Redes Distribuición deberás llamar al 900 907 001. De lo contrario, ponte en contacto con la distribuidora asignada en Albox, ya que será la encargada del mantenimiento de tu punto de suministro.

    Por otro lado, no es necesario que llames por teléfono a EDP para concertar una cita previa con tu oficina más cercana a Albox. Bastará con acudir físicamente hasta allí para ser atendido por un agente de la comercializadora.

    ¿Cómo dar de alta la luz y el gas natural con EDP en Albox?

    Los residentes de Albox que quieran dar de alta la luz y el gas con EDP podrán solicitarla a través de estos canales:

    • Acudiendo a una oficina de EDP
    • Llamando al teléfono de atención al cliente del mercado libre de EDP: 900 907 000
    • Llamando al teléfono de atención al cliente del mercado regulado de EDP (llamada Baser COR): 900 902 947
    • A través de las gestiones online de la página web de EDP

    Dar de alta la luz y el gas es un trámite habitual que se da en dos situaciones: al entrar en una vivienda de nueva construcción o al mudarse a una casa donde suministros estén de baja.

    ¿Qué documentación es necesaria para dar de alta un suministro con EDP?

    Estos son los datos que se pedirán a aquellos clientes de EDP de Albox que necesiten dar de alta la luz y el gas de su vivienda o local:

    • Datos del punto de suministro (dirección y CUPS). El CUPS es el código personal del suministro, está compuesto por 20 cifras para la luz y 22 para el gas.
    • Datos del titular del contrato (identificación y contacto)
    • Potencia y tarifas que se quieren contratar
    • Cuenta bancaria para la domiciliación de las facturas
    • Certificado de Instalación Eléctrica para ver que se cumplen las medidas de seguridad y que funciona correctamente.

    Si EDP recibe todos estos documentos se pondrá en contacto con la distribuidora de Albox para que realice las acciones en la casa y en un máximo de 7 días hábiles los suministros deberían estar activos.

    ¿Cuánto cuesta dar de alta la luz con EDP en Albox?

    Dar de alta la luz con EDP tiene estos precios regulados:

    • Derechos de extensión: 17,37 €/kW
    • Derechos de acceso: 19,70 €/kW
    • Derechos de enganche: 9,04 €
    • Derechos de verificación: 8,01 €

    ¿Cuánto cuesta dar de alta el gas con EDP en Albox?

    Por otro lado, dar de alta el gas con EDP en Albox supondrá pagar:

    • Los derechos de alta que varían de una Comunidad Autónoma a otra. Desde 70 hasta 105 euros.
    • Los derechos de acometida: que dependiendo de la tarifa de acceso serán de 129 euros hasta 592 euros (para las grandes empresas)

    Informaciones relevantes para cambiar el titular de un contrato de luz en una oficina EDP Albox

    ¿Te acabas de mudar a Albox (04600) y necesitas solicitar un cambio de titular en tus contratos de luz y gas natural? Con EDP Albox es muy fácil gracias a su completo servicio de atención al cliente. Podrás ponerte en contacto con la comercializadora a través de diferentes vías: llamando por teléfono al 900 907 000, desplazándote a una de las oficinas de EDP en Almería (la oficina EDP en Roquetas de Mar o la oficina EDP en Ejido, El por ejemplo), o si lo prefieres, acudiendo a la sede central de la compañía en Andalucía.

    Sea cual sea la vía escogida para realizar el cambio de titular en tu contrato de energía, tendrás que aportar la siguiente documentación al asesor comercial de EDP Almería que te atienda dentro de los horarios de oficina.

    • Datos personales y del contacto del nuevo y el anterior titular.
    • Dirección exacta de la vivienda en Albox.
    • Número de cuenta bancaria donde domiciliar los pagos.
    • Un documento que pruebe la relación existente entre los dos titulares.

    EDP comprobará que los datos aportados son correctos y procederá a cambiar el nombre del contrato eléctrico o de gas natural de tu vivienda en Almería. En la siguiente factura podrás comprobar que el cambio se ha hecho de forma correcta.

    El mercado energético en Albox con EDP

    EDP en Albox: Distribuidora y comercializadora

    Existen varios grupos energéticos de gran tamaño que además de ser comercializadoras del mercado libre y regulado también son considerados como proveedores y distribuidoras de energía para que los habitantes de Albox y el resto de España cuenten con suministro eléctrico y de gas natural en sus domicilios.

    Función de las distribuidoras como EDP en Albox

    Las compañías de distribución eléctrica y de gas natural como EDP llevan a cabo tareas relacionadas con la inversión y mantenimiento de las infraestructuras para cubrir el abastecimiento en sus zonas asignadas de distribución. Los habitantes de localidades como Albox pueden elegir su compañía comercializadora pero no el proveedor de cada fuente de energía, pues las distribuidoras son asignadas por el Gobierno para cada parte del territorio nacional español. La sección distribuidora de EDP se encarga de solucionar las averías en todos los puntos de suministro que se encuentren dentro de su zona y resuelve cortes generales, fallos y accidentes producidos.

    ¿Cómo contactar con la sección distribuidora de EDP en Albox?

    Normalmente, los clientes se deben poner en contacto con su compañía comercializadora para realizar gestiones como: dar de alta la luz o solicitar un cambio de potencia eléctrica. Sin embargo, los habitantes de Albox que necesiten contactar con EDP Distribuidora (siempre y cuando sea su proveedor energético) pueden hacerlo utilizando el teléfono correspondiente:

    • 900 907 001 : Averías de electricidad
    • 900 400 523: Urgencias de gas natural
    • 900 907 004: Lecturas de contador

    ¿Cómo saber si EDP es la distribuidora dentro de Albox?

    Para saber si EDP es proveedor de luz o gas en Almería y en concreto en Albox tienes que consultar las cifras iniciales del CUPS, presentes en cualquiera de las facturas recibidas. En el caso de EDP, como proveedor energético tiene asignada la siguiente combinación de números y letras:

    • ES0026 (E-REDES, la distribuidora de luz de EDP)
    • ES0201, ES0211, ES0229 (Nortegas, la distribuidora de gas de EDP)

    Recuerda: si tu distribuidora en Albox resulta ser EDP podrás contactar con ella tan solo en las ocasiones descritas anteriormente. Para el resto de cuestiones siempre deberás dirigirte a tu comercializadora de luz y/o gas.

    ¿Cuánta gente elige EDP en Almería?

    A continuación te entregamos los porcentajes de personas que eligieron los servicios de las diferentes comercializadoras en Albox para el servicio de gas. Esto te permitirá ver en cifras la opinión que le merecen a tus vecinos tanto EDP como las distintas comercializadoras y en cual se confía más. Además te entregamos las cifras para otros pueblos de Almería para que tengas toda la información disponible.

    Municipio Clientes que contratan gas con EDP Clientes que contratan gas con otras comercializadoras
    Albox 28,78% 71,22%
    Tahal 28,57% 71,43%
    Balanegra 28,77% 71,23%
    Lucainena de las Torres 28,13% 71,88%

    ¿Qué servicios de mantenimiento hay con EDP para Albox?

    La compañía EDP ofrece un servicio de mantenimiento para todos los clientes de Albox que tengan contratadas sus tarifas de luz y gas. Se llama "EDP Funciona" y hay varias versiones de este servicio adicional para el mantenimiento de equipos e instalaciones en función del tipo de suministro contratado y las necesidades propias de cada consumidor:

    ¿Cuántos son los servicios de mantenimiento de EDP?

    Actualmente, existen 3 tipos de servicios de mantenimiento que se pueden contratar de manera independiente o conjunta por parte de todos los habitantes de Albox que tengan a EDP como comercializadora para sus suministros de luz y gas:

    1. Funciona Plus: completo mantenimiento para el suministro eléctrico y de gas natural dentro del mismo hogar en Albox. También atiende emergencias eléctricas y de gas, incidencias producidas en radiadores y en el circuito de agua de calefacción. Incluye una Inspección Periódica Obligatoria oficial para el gas, reparaciones de caldera, calentador y fontanería.
    2. Funciona Luz: mantenimiento de las instalaciones eléctricas que incluye también la reparación de los electrodomésticos más importantes y reparaciones de fontanería.
    3. Funciona Clima: ofrece asistencia técnica y mantenimiento para los equipos de climatización dentro del hogar hasta 70 kW en Albox con condiciones especiales por averías producidas durante el fin de semana en la caldera, calentador o aparato de aire acondicionado.

    Los precios para cada uno de estos servicios de mantenimiento pueden ir variando a lo largo del año 2020. Además, pueden existir ciertas promociones temporales que ofrecen interesantes descuentos para los clientes de Albox que se animen a contratar el Servicio Funciona.

    ¿Qué ventajas tiene el servicio de mantenimiento EDP?

    Cada versión del servicio extra de mantenimiento con EDP tiene unas ventajas específicas que se resumen en esta tabla:

    Mantenimiento EDP Promoción servicio Descuento general % descuento en luz % descuento en gas
    Funciona Plus 3 primeras horas gratis de mano de obra 50% el primer año 7% en término de consumo 20% en término fijo
    Funciona Luz 3 primeras horas gratis de mano de obra 50% el primer año 7% en término de consumo -
    Funciona Clima Servicio de festivos y fines de semana a demanda 50% el primer año - -

    Trámites a realizar con el servicio de atención al cliente de EDP Albox para dar de baja la luz y el gas

    Antes de llamar al servicio de atención al cliente de EDP Albox para cancelar tu contrato energético (por diferentes razones, como por ejemplo averías demasiado frecuentes) debes tener muy claro que eso es exactamente lo que quieres hacer, porque de lo contrario; no hay marcha atrás. ¿Qué significa esto?

    • La rescisión de un contrato de luz supone dar de baja el suministro eléctrico de tu vivienda en Albox (04600).
    • Si te arrepientes estás obligado a pagar los gastos para volver a dar de alta el servicio en un futuro.

    No obstante, si estás decidido a hacerlo en Almería, no está de más subrayar que realizar este trámite sobre una vivienda en Albox no cuesta nada. La gestión es totalmente gratuita y se puede llevar a cabo en cualquier momento. Este tipo de gestión lo puedes hacer en puntos comerciales, como la oficina EDP en Níjar o la oficina EDP en Vícar.

    ¿Cuál es el proceso para cambiar la potencia contratada en EDP en Albox?

    Un cliente que tenga un suministro ubicado en Albox puede solicitar bajar la potencia contratada con EDP de tres formas:

    • Llamando por teléfono a la atención del cliente de EDP
    • Desplazándose hasta una oficina física
    • Solicitando dicha bajada a través de la web de EDP

    Este trámite puede hacer ahorrar al habitante de Albox mucho dinero porque la potencia contratada es el término fijo que se paga en todas las facturas de luz y gas. Esta cifra no varía se consuma más o menos. Por esta razón, es importante tener la potencia adecuada al suministro y las necesidades energéticas.

    ¿Qué precio tiene cambiar la potencia contratada con EDP?

    El cliente de EDP de Albox tiene que saber que cambiar la potencia contratada no es una gestión gratuita. El precio dependerá de si subimos o bajamos la potencia. Este dinero irá a parar a la distribuidora, actuando la comercializadora como intermediaria:

    • Bajar la potencia solo tiene el coste de los derechos de enganche, que no llegan a los 12 euros.
    • Subir la potencia es más caro, ya que la distribuidora tendrá que realizar más acciones. Por ello hay que abonar los derechos de extensión (17,37€ x kW aumentado + IVA), derechos de acceso (19,70€ x kW aumentado + IVA) y derechos de enganche (9,04€ + IVA)

    Cabe resaltar que estos precios están fijados por el Gobierno de España, por lo tanto, todas las comercializadoras cobrarán lo mismo en la factura. Además de por el dinero, el cliente de Albox debe pensar si solicita este cambio porque solo se puede pedir una vez al año. Así que no es una decisión que se pueda tomar a la ligera.

    ¿Qué ocurre cuando se tiene una potencia más baja en la vivienda de Albox?

    Una vivienda tiene una potencia contratada insuficiente cuando constantemente el Interruptor Diferencial (ID) se dispara, lo que quiere decir que se ha sobrepasado el número de aparatos eléctricos que puede tener conectados al mismo tiempo la casa. La solución siempre es apagar alguno de los electrodomésticos. Comúnmente se le conoce como "saltar los plomos". Hay que recordar que la potencia es la capacidad de conectar aparatos al mismo tiempo, dependiendo de los hogares se necesita más o menos. Es el cliente el que debe estudiar sus necesidades.

    ¿Cuál es la oficina de EDP más cercana en Albox?

    Los clientes de Albox que quieran realizar sus gestiones con EDP en persona pueden acudir físicamente a las oficinas de EDP que tiene distribuidora por toda la geografía española. A continuación te mostramos un listado de las direcciones de las oficinas de EDP para que puedas acudira a aquella que esté más próxima a tu hogar en Albox:

    Oficinas de EDP próximas a Albox

    Ciudad Dirección de la oficina de EDP
    Santander Calle Castelar, nº 43
    Oviedo Calle Principado, 5
    Figueres Avenida Salvador Dalí Domenech, 62
    Murcia Calle Ronda de Levante, 4
    Gijón Calle Canga Argüelles, 18
    Valladolid Calle Miguel Íscar, 16
    Avilés Plaza Pedro Menéndez, 2
    San Sebastián Calle Bengoetxea, 3
    Vitoria Calle San Prudentzio, 13
    Getafe Calle Jardines, 19
    Barakaldo Herriko Plaza, 2
    Torrelavega Avenida Menéndez Pelayo, 4
    Bilbao Gran Vía Don Diego López de Haro, 56
    Castro Urdiales Calle Siglo XX, nº3

    ¿Qué trámites pueden hacerse en las oficinas de EDP en Albox?

    Los clientes de EDP en Albox que hayan contratado un suministro de luz o gas natural pueden realizar sus trámites en cualquiera de las oficinas de la compañía. Los trámites que pueden realizarse en una oficina son los siguientes:

    • Informarse sobre cómo debe darse de alta un suministro en Albox.
    • Subir o bajar la potencia eléctrica contratada con EDP.
    • Notificar que se ha producido una avería en el suministro de tu hogar en Albox.
    • Cambiar de nombre la titularidad del contrato de luz y gas.

    Sin embargo, no olvides que hoy en día todas las gestiones que pueden realizar en la oficina de EDP también puedes hacerlas sin moverte de tu casa de Albox, llamando por teléfono al servicio de atención al cliente o accediendo al área de clientes de la comercializadora a través de internet.

    ¿Qué horarios de oficina tiene EDP en Albox?

    Lo más aconsejable es verificar los horarios de apertura y cierre de las oficinas de EDP más cercanas a tu Albox antes de acudir en persona, para no sufrir el inconveniente de que estén cerradas. Para ser atendido no necesitar pedir cita previa:

    • Desde las diez de la mañana hasta las ocho de la tarde de lunes a viernes.
    • Todos los sábados, domingos y festivos las oficinas de EDP permanecerán cerradas.

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