Dar de baja la luz Iberdrola

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Resumen: En este artículo te damos toda la información sobre el proceso de dar de baja de la luz con Iberdrola,  las vías para hacer dicho proceso, los costes que hay que pagar, entre otros datos importantes.

Dar de baja la luz con Iberdrola

El proceso de dar de baja la luz con Iberdrola es un trámite sencillo y similar al de dar de baja Endesa, Naturgy, Viesgo o cualquier otra comercializadora. Dicho proceso solo lo podrá solicitar a una compañía de luz la persona que conste como titular de un contrato en el servicio de información al cliente. El plazo para dar de baja la luz con la compañía Iberdrola o con cualquiera de las otras compañías energéticas es de 5 a 7 días hábiles.

¿Cuáles los casos para dar de baja la luz con Iberdrola?

Los motivos para dar de baja la luz en un vivienda pueden ser muy diferentes. Por lo general se procede a dar de baja el suministro eléctrico en los siguientes casos:

  • Cuando en una vivienda no viva nadie.
  • Cuando una persona abandona su hogar para irse a otro.

¿Cuáles son las situaciones en las que no hay que dar de baja la luz con Iberdrola?

En las siguientes situaciones no es necesario que se realice la baja del suministro de luz:

  • Cambio de titular del contrato de luz.
  • Cambio de comercializadora.
  • Cambio de tarifa eléctrica.

Además, de no tener que dar de baja la luz con los trámites mencionados, estos no tienen ningún coste para el cliente.

¿Cuáles son los pasos para dar de baja la luz con Iberdrola?

Para rescindir el contrato de electricidad con Iberdrola o con otra compañía de energía hay que seguir una serie de pasos que te detallamos a continuación:

  1. Contactar a Iberdrola para notificar que quieres dar de baja la luz en tu domicilio.
  2. La compañía comenzará el proceso de baja analizando que el pago de tus facturas estén al día y comprobará que tu contrato esté correctamente.
  3. Iberdrola informa al cliente de la fecha en la que se llevará a cabo el corte del suministro eléctrico. Para finalizar el proceso el cliente firmará la documentación correspondiente para que se efectúe la baja oficialmente.

¿Qué requisitos se deben cumplir para dar de baja la luz con Iberdrola?

Para dar de baja la luz con Iberdrola se tienen que cumplir unos requisitos indispensables.

  • El contrato de electricidad no puede haber sufrido ninguna modificación. En el caso en el que la hubiera habría que esperar a dicha modificación finalizara.
  • Las facturas por el consumo de luz deben estar al día en cuanto a los pagos. En el caso de impago de una factura hay que saldar la deuda que proceda para iniciar el proceso de baja del suministro de la luz.

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¿Cuál es el coste de dar de baja la luz con Iberdrola?

El proceso de baja de la luz con Iberdrola o con cualquier otra comercializadora del sector eléctrico no tiene ningún coste.

¿Qué coste tiene dar de baja la luz si el contrato tiene permanencia?

Si en el momento de dar de baja la luz un cliente se da cuenta que tiene un compromiso de permanencia en su contrato, es necesario cumplir con las condiciones de dicha permanencia para que se pueda llevar a cabo el proceso de baja del suministro eléctrico.

¿Cuáles son las vías para dar de baja la luz con Iberdrola?

La compañía Iberdrola pone a disposición de los clientes varios canales de atención al cliente para que puedan dar de baja la luz.

Teléfono de contacto

Dar de alta la luz con Iberdrola por teléfono es un trámite muy fácil. En la siguiente tabla encontrarás los teléfonos de Iberdrola.

ServicioNúmero de teléfono
Atención al cliente para hogares900 225 235
Atención al cliente para empresas900 400 408
Iberdrola Comercializador de Referencia para la luz902 200 708
Iberdrola Comercializador de Referencia para el gas900 100 309
Asistencia Técnica900 224 522
Iberdrola Distribución Eléctrica900 171 171

Last modified the 9 octubre 2018

Oficinas comerciales

El proceso de baja del suministro eléctrico de una vivienda se puede solicitar en una oficina de atención al cliente de Iberdrola. Para buscar la oficina más cercana a tu residencia haz clic aquí.

FAQ

¿Cuáles son los datos necesarios dar de alta la luz con Iberdrola?

Para dar de alta la luz con Iberdrola es necesario aportar a esta compañía los siguientes documentos. Te recomendamos que se los facilites lo antes posible para que se dé comienzo al proceso de alta y puedas disfrutar de la electricidad en tu hogar.

  • DNI y nombre completo de la persona que constará como titular del contrato.
  • Código CUPS.
  • Dirección de la vivienda donde se suministrará la luz.
  • Número de cuenta bancaria en la que se domiciliará el pago de las facturas de luz.
  • Datos de contacto de la persona que constará como titular del contrato.
  • Potencia eléctrica que se quiera contratar.
  • Boletín Eléctrico.

¿Cuál es el precio de dar de alta la luz con Iberdrola?

El precio que hay que pagar por el proceso de dar de alta la luz depende de la potencia contratada y de la situación del suministro eléctrico de la vivienda (si se trata de una casa nueva o si existía un suministro previo). Los costes se pagan a la compañía distribuidora de luz.

En el caso de un nuevo suministro, para dar de alta la luz con Iberdrola tendrás que pagar los siguientes importes que te detallamos:

  • Derechos de enganche: el importe por esta tasa es de 9,04 euros más IVA.
  • Derechos de acceso: el coste de este derecho es de 19,40 euros/kW más IVA.
  • Derechos de extensión: la cantidad que hay que pagar por esta tasa es de 17, 37 euros/kW más IVA.

¿Cómo dar de baja la luz con otras comercializadoras?

En caso de que tu contrato de luz sea con otra comercializadora, tendrás que ponerte en contacto con su teléfono de atención al cliente:

  • Si tu comercializadora es Endesa para dar de baja tu suministro, contacta con ella a través del teléfono: 800 760 909.

  • Para pedir el corte de la luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa), llama al 900 100 251.

  • Si es Podo la empresa gracias a la cual tienes luz, llama al 900 444 900 para dar de baja la luz.

  • En el caso de tener tu contrato de electricidad con EDP contacta al 900 907 000 para rescindir de este.

¿Cómo dar de baja el gas natural?

Dar de baja el servicio de gas conlleva el mismo procedimiento que con el servicio eléctrico, por lo que si quieres cortar el suministro de Gas y electricidad debes ponerte en contacto con tu compañía de electricidad responsable de tu facturación para que se encarguen de la interrupción. Recuerda que el corte de electricidad y gas supone que deberás volver a pagar el derecho de alta para disponer de sistema eléctrico a la empresa que se encarga de la distribución de gas. Entre las preguntas frecuentes sobre el gas natural se encuentran sus alternativas. Si lo deseas, tienes la opción de consumir bombonas de gas butano. Una de las empresas que las comercializa es Repsol. Es un servicio de utilidad que te puede hacer ahorrar energía.

¿Pueden dar de baja la luz por impago?

Se trata de una de las preguntas frecuentes. Efectivamente la compañía de luz puede realizar una interrupción de corriente eléctrica en caso de que no se haya realizado el pago de la factura anterior. Lo mismo ocurre con el servicio de gas. Si consideras que el importe demandado en el recibo de la luz no se corresponde con las tarifas que has escogido, nuestro consejo es el siguiente: Paga tu cuenta y presenta una queja ante el departamento de facturación. De lo contrario la compañía de electricidad podría llevar a cabo un corte de interconexión entre tu circuito eléctrico y las líneas eléctricas.

 

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