¿Cómo dar de baja el gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa)?

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Resumen: La comercializadora Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) pone a disposición de sus clientes diferentes vías para dar de baja sus contratos de gas natural: teléfono, Internet o de forma presencial en una oficina de atención al cliente.

¿Cómo dar de baja el gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa)?

Para proceder a cancelar un contrato de gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) puedes optar por una de las siguientes vías:

  • Por teléfono.
  • Por internet.
  • En una oficina comercial.

Solicitar la baja del gas natural con la comercializadora Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) supone el corte del suministro y la retirada del contador. Por ello, antes de dar de baja el gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa), asegúrate de tu decisión puesto que si luego quieres activar el servicio de nuevo tendrás que pagar por los derechos del alta.

 

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papernest no ofrece tarifas de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa)

 

¿Cómo dar de baja el gas por teléfono?

Para dar de baja tu contrato con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) podrás llamar al siguiente teléfono de atención al cliente:  900 100 251

Según lo establecido en la Disposición 7051 del BOE, los consumidores pueden dar de baja un contrato de energía a través de una llamada telefónica a su comercializadora.

Nuestra recomendación

Solicita un documento firmado y certificado por Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en el que conste la tramitación de la baja de tu contrato. De este modo, si surgiese algún problema, podrás presentar dicho documento; aunque las llamadas con las comercializadoras son grabadas por ley.

¿Cómo dar de baja el gas por Internet?

Puedes dar de baja tu contrato con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) por Internet rellenando el formulario de cese que encontrarás en este enlace. También podrás gestionar tu contrato de gas natural con la comercializadora accediendo al área privada para clientes disponible en su web.

¿Cómo dar de baja el gas en una oficina comercial?

Para dar de baja un servicio con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en una oficina tendrás que llevar rellenado el siguiente formulario junto con una copia del DNI o NIE del solicitante.

Infórmate gratis en papernest sobre las actuales ofertas del mercado del gas natural.

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Información

¿Cuáles son los requisitos para dar de baja el gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) si no soy titular?

Dar de baja el gas Gas Natural FenosaEn caso de querer dar de baja un contrato del que no eres titular, tendrás que presentar la siguiente documentación adicional independientemente de la vía que escojas para cesar tu contrato:

  • Un documento que pruebe el vínculo del solicitante con el punto de suministro: escritura del inmueble, contrato de compra-venta, contrato de alquiler, sentencia de divorcio o un documento que certifique una herencia.
  • Si el nuevo titular fuese una entidad jurídica, se tendrá que presentar la escritura de constitución de la empresa, el DNI/NIE de los representantes y el poder notarial.

¿Cuándo se suele solicitar la baja de un contrato de gas natural?

Los motivos para rescindir un contrato de gas natural con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) u otra comercializadora son muy variados.

  1. Fallecimiento del titular: en caso de que la vivienda del fallecido no vaya a ser ocupada inmediatamente, lo mejor es dar de baja los suministros de energía.
  2. Venta del inmueble: al vender una vivienda o un local, se puede dar de baja los suministros para que más tarde los nuevos propietarios los den de alta.
  3. Mudanza: al abandonar una vivienda, podrás rescindir tu contrato con la comercializadora.
  4. Piso de alquiler: los inquilinos pueden dar de baja los contratos de energía del piso para que los nuevos inquilinos gestionen las altas una vez entren a vivir al piso.

En los últimos tres casos es más recomendable realizar un cambio de titularidad en los contratos para que los nuevos propietarios o inquilinos no tengan que pagar los derechos del alta del gas natural. Una vez se cambie el nombre del contrato, el nuevo titular podrá cambiar de tarifa y comercializadora de gas natural.

FAQ

¿Cuánto cuesta dar de baja un contrato de gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa)?

La gestión de dar de baja el gas en sí es gratuita; sin embargo, todo dependerá de la cláusula de permanencia que aparezca en tu contrato con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa).

La mayoría de tarifas de gas natural que ofrece la comercializadora no tienen permanencia. De todos modos, para asegurarte, es mejor revisar las condiciones de tu contrato con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa). Si existiese una cláusula de permanencia en tu contrato y quisieras darlo de baja antes de que ésta finalice, tendrás que abonar un importe con la penalización correspondiente.

¿Cuál es el plazo para dar de baja un contrato con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa)?

Depende del momento en el que se encuentre tu periodo de facturación. Éste tendrá que terminar para que el contrato pueda ser dado de baja. Desde el momento en el que solicitas dar de baja el gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) por teléfono, Internet o en una oficina comercial hasta que es dado de baja, un técnico acudirá al domicilio a retirar el contador de gas natural.

¿El proceso es el mismo en todas las comercializadoras de gas natural?

¡Si! Viene establecido por ley. Por lo que si quieres dar de baja tu contrato de gas natural con Endesa, Iberdrola o EDP o cualquier otra compañía de gas natural, deberás seguir los mismos pasos anteriormente mencionados. Asimismo, en todos los casos es gratuito, de tal manera que dar de baja el gas natural con Repsol (ahora Repsol) tiene el mismo coste que en el resto de comercializadoras.

¿Cómo cancelar un seguro de gas natural?

Si tienes contratado un servicio adicional junto a tu tarifa de gas natural y quieres cancelarlo, ponte en contacto con tu comercializadora. De todas formas, podrás gestionar los servicios de mantenimiento, averías, seguros y demás desde el área privada para clientes.

Ponte en contacto con papernest para saber más sobre las tarifas de gas natural actuales.

Información

Actualizado el 16 May, 2022

redaction Sobre nosotros
Redactor

raquel

Comentarios

2 Opiniones bright star bright star bright star grey star grey star 3/5

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Raul
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Yo realize el tramite de cese de servicio por teléfono hace 4 meses y siguen sin darlo de baja

Santos Adriana guadalupe
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Hola quiero dar de baja el gas por el motivo que me mudé de casa y no quiero que otro inquilino le quedé el medidor a nombre mío para que no siga la deuda .

Companias-de-luz

¡Hola Adriana! Te aconsejo a ponerte en contacto con uno de nuestros expertos de forma totalmente gratuita al: 911 231 483 ¡Hasta pronto!