Dar de baja gas natural Endesa

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Resumen: El trámite para dar de baja el gas natural con Endesa es rápido y sencillo de realizar. Solo tendrás que ponerte en contacto con la comercializadora, aportar cierta documentación y esperar a que un técnico de la distribuidora acuda al inmueble a retirar el contador.

¿Cómo dar de baja un contrato de gas natural con Endesa?

Para dar de baja un contrato de gas natural con Endesa debes ponerte en contacto llamando por teléfono a Endesa al 800 760 909, el teléfono gratuito de Endesa, para informar que quieres dar de baja el suministro de gas y saber los requisitos.

Una vez el proporciones todos los documentos y datos necesarios para tramitar la baja, los cuales encontrarás en cualquier recibo de gas, la comercializadora Endesa se encargará de proceder la baja del contrato y el suministro de gas natural. La resolución del 12 de abril de 2012 regula la actividad del suministro de gas natural.

TARIFAS GASTérmino fijoTérmino variable
One Gas RL1 (sin calefacción)6,15 €/mes0,103500 €/kWh
One Gas RL2 (con calefacción)11,1 €/mes0,099850 €/kWh

Last modified the 23 marzo 2022

¿Cuándo dar de baja el gas natural?

Dar de alta el gas natural supone abonar cierto importe a la distribuidora encargada de realizar la instalación. Por ello, es importante valorar en qué casos hay que dar de baja el suministro ya que, en caso de querer volver a tener el suministro activado, será necesario pagar por el alta del gas natural. Teniendo esto en mente, se recomienda dar de baja el gas natural en únicamente cuando el inmueble vaya a estar desocupado durante un largo periodo de tiempo. No será necesario dar de baja el servicio en estos casos:

  • Alquiler del inmueble: aunque mucha gente lo crea necesario, dar de baja el suministro cuando se alquila una vivienda o un local es innecesario si esta va a ser ocupado de inmediato. Bastará con cambiar la titularidad del contrato para que el inquilino se haga responsable de los pagos de las facturas de gas natural.
  • Al mudarse: lo mismo ocurre cuando nos mudamos de vivienda. No es necesario dar de baja el servicio en la casa que dejamos siempre y cuando vaya a ser ocupada enseguida. Los nuevos propietarios tendrán que solicitar un cambio de titular del contrato de gas natural y así poder cambiar de tarifa o incluso compañía.

¿Cuánto cuesta dar de baja el gas natural Endesa?

Dar de baja un contrato de gas natural es gratis, excepto si existe una cláusula de permanencia en el contrato con Endesa ya sea con la tarifa en sí o en con un servicio adicional contratado junto con la tarifa.

No olvides

Algunas de las tarifas que ofrece Endesa suponen la contratación directa de un servicio adicional de averías o mantenimiento de las instalaciones. Por lo general, la contratación de estos servicios supone cierta permanencia con la compañía por lo que, si se da de baja el contrato de gas natural antes de que termine dicha permanencia, habrá que abonar una penalización por el tiempo restante.

¿Cómo puedo dar de baja mi contrato de gas con Endesa?

Desde Mi Endesa / Mis contratos pulse el botón Modificar contrato, elije la opción Darme de baja mi contrato, y seleccione el contrato que desee dar de baja.

Por motivos de seguridad te solicitarán confirmar la baja.

Casos en los que no se puede dar de baja un contrato

No podrás dar de baja el contrato de gas natural en las siguientes situaciones:

  1. Si tiene facturas pendientes de pago. Antes de darse de baja tiene que realizar el pago
  2. Si tiene una modificación pendiente en su contrato. No podrá darse de baja hasta que no finalice la modificación.

¿Cuándo se debe dar de alta al gas?

Dar de alta el gas tiene lugar cuando el usuario se cambia de casa o se muda a un hogar recién construido. Para contratar este servicio es necesario saber cuál es la situación de la vivienda:

  • Vivienda de nueva ocupación. Hablamos de un espacio que no tiene suministro.
  • Vivienda que contaba con luz, pero a la cual se le dio de baja en el pasado.

Cualquiera sea el caso, los usuarios son los encargados de realizar el contrato del gas que más les convenga según las tarifas que tengan en el mercado las diferentes compañías.

Información

¿Cómo escoger la tarifa de gas?

Desde la liberalización del mercado en 1998, las empresas de gas poseen diferentes tarifas. Sin embargo, a veces es muy difícil para el consumidor tomar la buena decisión. Para que un cliente no se equivoque, este debe tener pensar en varios aspectos relacionados con las tarifas del gas natural:

  • Consumo del piso o local: se recomienda a cada cliente que mire cuánto va a consumir en función del tamaño que tenga su hogar.
  • Enterarse si existe alguna permanencia en el contrato que te obligue a pagar una penalidad en caso de darlo por terminado anticipadamente.
  • Informarse si el contrato vigente cuenta con un servicio de manutención y cuánto cuesta.
  • Las compañías de gas poseen ofertas tanto de consumo como de término fijo dirigidas a todas las personas que deseen contratar una tarifa con ellas.

No olvides

Los comparadores son muy útiles para hacernos ver cuál es la tarifa de gas natural más adecuada acorde con nuestras necesidades.

¿Cómo contrato el gas natural?

Cuando el cliente haya elegido la tarifa que mejor se adapte a sus necesidades, es hora de contactar con la compañía elegida para formalizar el contrato. Para ello, el usuario debe tener a mano estas informaciones:

Vivienda usada:

  • Datos de la persona a nombre de quién estaba el contrato de electricidad anterior.
  • Datos de contacto.
  • Cuenta bancaria en donde se efectuará el pago.
  • Número CUPS de la instalación, el cual lo puedes encontrar en el recibo de gas natural.

Vivienda que nunca ha sido habitada:

  • Cuenta bancaria en donde se domiciliará el recibo.
  • Datosde la persona a nombre de quién está el contrato de electricidad.
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS).
  • Certificado de instalación de gas natural. Se trata de un documento indispensable para las edificaciones nuevas.

FAQ

Ya tengo mi contrato de gas natural, ¿cuánto dura?

Usualmente las comercializadoras de gas natural establecen contratos de un años, si haces parte de las tarifas reguladas por el Gobierno, puedes rescindir el servicio cuando desees. Solamente hay que comunicarlo a la compañía seis días laborales antes de que quieras que te corten el suministro. De otro lado, si contrataste una tarifa del Mercado Libre, estás sujeto a una cláusula de tiempo que depende directamente a las cláusulas estipuladas por la compañía. A continuación te dejamos los números de teléfono de contacto:

¿Con quién necesitas dar de baja el gas? Mercado Regulado Mercado Libre ¿También electricidad? Teléfono
Endesa Energía No. Sí. Sí. 800 76 09 09
Endesa Energía XXI Sí. No. Sí. 800 76 03 33

Si un cliente no se encuentra satisfecho con su factura de gas, ¿puede reclamar?

¡Claro que sí! Para reclamar el usuario debe dirigirse al servicio de atención al cliente de la empresa que le suministra el gas. No obstante, si el consumidor no se encuentra satisfecho con el resultado de esta operación; tiene la posibilidad de alzar una queja a la Dirección General de Industria, Energía y Minas de la Comunidad Autónoma de España a la que pertenezca el usuario.

Si me cortan el gas natural porque no pagué las cuotas, ¿cuánto tiempo tarda la compañía en restablecerme el servicio tras haber pagado mis deudas?

El restablecimiento del suministro depende del tiempo que haya tardado el cliente en pagar. Normalmente si el usuario abona el importe antes de ocho semanas de haber recibido la notificación del corte, su suministro de gas será reactivado en las 48 horas luego de que la compañía haya recibido el pago. En este punto; el consumidor de gas natural tiene que pagar además de la deuda, los intereses de esta y la cantidad estipulada para que te vuelvan a conectar el servicio. Sin embargo, si el cliente tarda en abonar la deuda más de ocho semanas, la empresa da por sentado que no necesita de esta energía. Ante lo cual, se finalizará el contrato del servicio y para restablecerlo el usuario tiene que dar de alta el gas de nuevo.

¿Y si mi comercializadora no es Endesa?

Si tu contrato de gas natural es con otra comercializadora como Iberdrola o Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de tu compañía, ellos te indicarán cómo proceder. Lo mismo si quieres dar de baja el gas natural con EDP o dar de baja el gas con Repsol  o dar de baja el suministro de gas natural con Naturgy

 ¿Qué hacer en los casos de fugas de gas?

Si notas un olor a gas en tu casa, es posible que sea debido a una fuga de gas por falta de mantenimiento de la tubería de gas. Lo primero que tienes que hacer es abrir las ventanas y, acto seguido, cerrar la llave del gas. Puedes llamar a los bomberos si lo estimas conveniente para pedir asistencia. En cualquier caso debes llamar a tu compañía de gas de gas natural para que envíen un técnico a tu casa. Tu proveedor de gas podría cortar el servicio de gas en el caso de que exista algún problema por seguridad.

Si quieres contratar las mejores tarifas de gas llama a papernest. ¡En 5 minutos y gratis te lo solucionan todo!

Información

Actualizado el 16 May, 2022

redaction Sobre nosotros
Redactor

raquel

Comentarios

2 Opiniones bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis
Brahim
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Cómo cambiar mi nombre , que es incorrecto ?

Angel Ruiz Gan
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COMO DARME DE BAJA DEL SEGURO DE MANTENIMIENTO DE GAS QUE ESTE MES DE ABRIL ES EL ULTIMO MES ANTES DE QUE ME LO RENUEBEN

Companias-de-luz

Hola Ángel, te adjunto un artículo con toda la información detallada sobre como dar de baja el mantenimiento de gas: https://www.companias-de-luz.com/contratar-gas/merece-la-pena-contratar-servicio-mantenamiento-gas-natural/ Para que te resulte más sencillo, siempre puedes llamar gratis al 911 231 483 y un experto te asesorará (también de forma gratuita) y te indicará los pasos a seguir. Un saludo.