¿Cómo dar de alta la luz?: Precios y requisitos

¿Cómo dar de alta la luz?

Para dar de alta la luz en tu vivienda debes seguir los siguientes pasos que se describen a continuación: 

1. Llamar a la comercializadora.
2. Elegir una potencia eléctrica.
3. Contratar una tarifa de luz.
4. Recibir al técnico de la distribuidora.

Resulta imprescindible dar de alta la luz al entrar a vivir por primera vez en una vivienda para poder hacer uso de los electrodomésticos y otros dispositivos en el hogar y también hay que dar de alta la luz tras una mudanza cuando anteriormente se ha dado de baja el suministro eléctrico.

Para realizar con éxito este trámite es necesario: reunir todo el listado de documentos necesarios para solicitarlo, contactar con una compañía comercializadora de luz, elegir una cierta potencia de luz en función del volumen de kW necesarios en cada caso y contratar una tarifa que se aplicará posteriormente. La comercializadora se encargará de concertar la visita del técnico autorizado por parte de la empresa distribuidora que te corresponde para que haga la instalación de los equipos. Ya te advertimos que dar de alta la luz no es gratis.

¿Cuál es el precio por dar de alta la luz?

Dar de alta la luz en un piso no es gratuito sino que implica una serie de costes en concepto de unos derechos obligatorios que hay que pagar en función de las condiciones de la vivienda. Asimismo, si te preguntas cuánto cuesta dar de alta la luz en un local, son los mismos derechos los que hay que pagar.

En la siguiente tabla se muestra el importe actual correspondiente a cada uno de estos derechos a la hora de solicitar el alta del suministro eléctrico:

¿A qué corresponde cada derecho?

Te detallamos qué es lo que pagas con cada derecho que se te cobrará al dar de alta la luz, un paso o requisito imprescindible para poder dar de alta la luz y que esta gestión sea efectiva:  

• Derecho de acceso: hay que abonar este importe en dos situaciones, la primera al dar de alta el suministro eléctrico y la segunda, si deseamos subir la potencia contratada porque resulta insuficiente para nuestra vivienda.
• Derecho de enganche: la distribuidora los cobra por volver a enganchar tu suministro a la red eléctrica. Por lo tanto, se cobra tanto la primera vez que se da de alta la luz como la décima. No importa si deseas dar de alta la luz en un local o en una vivienda.
• Derecho de extensión: en este caso, no se paga siempre que se da de alta la luz, solo en estas circunstancias: dar de alta la luz por primera vez (es un suministro nuevo), aumentar la potencia contratada o si la luz lleva dada de baja tres años.
• Derechos de verificación: por último, si los técnicos consideran que es necesario hacer una revisión profunda de la instalación eléctrica habrá que pagar estos derechos.

Por lo tanto, el precio por dar de alta la luz lo tendrá que calcular cada consumidor dependiendo de los derechos que tenga que pagar. Así como de la fianza que deba depositar, que dependerá de la tarifa y la potencia contratada.

¿Qué potencias eléctricas se pueden elegir para contratar?

El Gobierno de España decidió crear un listado de potencias regularizadas recogidas en la resolución del 8 de septiembre de 2006. Las viviendas deben calcular qué cifra es la mejor para su suministro, puesto que una potencia ajustada a las demandas energéticas es sinónimo de ahorro, ten en cuenta que la potencia contratada es el precio fijo que pagamos en cada factura. Existen diferentes formas de calcularla, aquí te las comentamos:  

• Cálculo manual de potencia: la forma más tradicional de saber qué potencia nos conviene es hacerlo a mano, consultando los electrodomésticos que más usamos y la energía que necesitan. Se suman y se calcula cuántos aparatos conectamos al mismo tiempo.
• Contratar a un técnico: es una alternativa efectiva para calcular la potencia eléctrica que necesitamos de manera exacta. No obstante, tendremos que pagar al técnico por su mano de obra y desplazamiento.
• Calculadora de potencia online: por último, en internet puedes encontrar calculadoras de potencia, tendrás que indicar los electrodomésticos que tienes en tu vivienda y otros datos para que resuelva cuál es la mejor potencia para tu vivienda. 

Recuerda que tampoco es aconsejable subir y bajar la potencia en muchas ocasiones. En primer lugar, por el gasto que puede suponer para los derechos correspondientes, y en segundo, algunas comercializadoras solo permiten un cambio anual. Así que piénsalo bien antes de solicitar cualquier modificación.

A continuación te mostramos el listado de potencias eléctricas normalizadas por el Gobierno, tendrás que comprobar si tienes una instalación monofásica o trifásica:

¿Cuánto tardan en dar de alta la luz?

Recuerda que dar de alta la luz en una vivienda de nuestra construcción no es lo mismo que hacer un cambio de titularidad de un contrato que ya existe con anterioridad ya que dependiendo del estado del inmueble los técnicos tendrán mayor o menor dificultades en el momento de instalar el equipamiento y la conexión necesaria. 

Si quieres conocer cómo cambiar de titular la luz en 2020 debes contactar con los servicios de atención al cliente de tu compañía.

¿Cuáles son los requisitos necesarios para dar de alta la luz?

Además de asumir el coste de los mencionados derechos, se necesitan ciertos documentos para poder llevar a cabo el procedimiento con cualquier compañía comercializadora y poder contratar posteriormente una tarifa:

• Documento Nacional de Identidad del titular del contrato. 
• Dirección postal del punto de suministro.
• Número CUPS (Código Universal del Punto de Suministro). Un número que identifica tu suministro.
• Certificado de Instalación Eléctrica o Boletín Eléctrico si es la primera vez que se da de alta la luz o si la vivienda tiene más de 20 años. 
• Número de cuenta bancaria para domiciliar el pago de las facturas a nombre del titular del contrato. 
• Cantidad de potencia eléctrica contratada del suministro en kW.
• Contrato de alquiler o escritura de la casa.
• Cédula de Calificación Definitiva o Cédula de Habitabilidad, con expedición de la comunidad autónoma o del organismo provincial del Ministerio de Obras Públicas.
• Licencia de primera ocupación o licencia de apertura para la primera contratación de luz.

No solo se den pagar los derechos alta para dar de alta luz, sino que además es necesario facilitar los documentos para realizar el proceso con una comercializadora con el fin de tramitar un contrato. Estos requisitos para dar de alta la luz serán los mismos si se realiza con Endesa o con cualquier otra compañía.

¿Con qué compañía se puede dar de alta la luz?

Los usuarios tienen total libertad para elegir la compañía comercializadora de electricidad a su elección para que gestione el procedimiento de dar de alta la luz, que no tiene nada que ver con la compañía distribuidora que corresponde por zona geográfica en el punto de suministro. Te contamos algunos aspectos sobre ello:

• El usuario puede tomar la decisión de realizar un cambio de comercializadora de luz o de gas y también de tarifa dentro de la misma compañía cuando lo crea conveniente. 
• En la actualidad, existen más de 500 empresas dedicadas a comercializar electricidad, desde los grandes grupos energéticos a las pymes.
• Desde que se liberalizó el mercado de la energía es posible dar alta de el gas o la luz con cualquiera de ellas independientemente de la compañía distribuidora que te corresponda por zona.
• Normalmente, los usuarios pueden contratar tarifas de luz online, pero el procedimiento de dar de alta la luz online no está disponible con casi ninguna compañía. Casi todas precisan del contacto directo del cliente con un agente llamando por teléfono o acudiendo a las oficinas comerciales.

¿Cómo dar de alta la luz con las principales compañías?

A continuación se mencionan las principales compañías comercializadoras dentro de España para:

• Dar de alta la luz con Endesa: Los usuarios pueden elegir Endesa y cualquiera de sus tarifas, que es uno de los grupos energéticos más importantes dentro del territorio nacional. ¿Cuánto cuesta dar de alta la luz en Endesa? El precio por dar de alta la luz con Endesa respeta las cifras expuestas en la tabla de los derechos y es una de las empresas más grandes dedicada a comercializar y distribuir electricidad dentro del país.
• Dar de alta la luz con Iberdrola: Se trata de otra de las grandes compañías energéticas distribuidoras y comercializadoras de luz y gas. ¿Cuánto cuesta da de alta la luz en Iberdrola? El precio para dar de alta la luz con Iberdrola no difiere respecto a los importes mencionados por el pago de los derechos obligatorios.
• Dar de alta la luz con Naturgy: Si te preguntas cómo dar de alta la luz con Fenosa, quizá te estás refiriendo a Naturgy, que es el nuevo nombre de este grupo energético (anteriormente denominado Gas Natural Fenosa). Por tanto, los requisitos, condiciones y costes son los mismos que los anteriormente mencionados con compañías similares. Además, con Naturgy puedes solicitar dar de alta la luz online desde su página web, siempre y cuando al menos tengas hecha la instalación eléctrica.
• Dar de alta la luz con EDP: Al igual que en casos anteriores, los costes de los derechos, documentos y procedimientos son iguales para dar de alta la luz con esta compañía.
• Dar de alta la luz con Repsol: Ahora puedes contratar una tarifa con Repsol gracias a su fusión con Viesgo. Además, este grupo también dispone de una distribuidora de electricidad.

¿Cuál es el papel de las distribuidoras?

Ya te hemos apuntado a qué se dedican las distribuidoras, pero aquí te lo contamos más detalladamente:

• La distribuidora de luz es la encargada de transportar la energía hasta los suministros. Por lo tanto, son las responsables de las instalaciones y de que el transporte y abastecimiento se realice de forma correcta y eficiente. 
• Las distribuidoras, tanto de luz como de gas, no se pueden elegir. El Gobierno las asigna por zonas geográficas para que cubran todo el territorio español y designa las empresas que trabajan en cada área. 
• ¿Cuándo recurrir a la distribuidora? En general, el consumidor no suele contactar con la distribuidora de la zona. Solo debe hacerlo si tiene alguna avería o algún incidente en su instalación. No obstante, si se trata de una avería única de tu suministro, seguramente será la comercializadora quien deba ocuparse de lo que ocurre. Las averías que provienen de la distribuidora afectan a muchos usuarios.
• Asimismo, las distribuidoras tienen que hacerse cargo del mantenimiento de las instalaciones y garantizar un servicio de calidad. 
• Al dar de alta la luz, es la distribuidora la que realizará las operaciones correspondientes. Sin embargo, el consumidor no hablará con esta empresa, todo lo hará a través de la comercializadora contratada. 
• En este documento podrás saber qué distribuidora corresponde a tu zona, no obstante, también aparece en tu factura de electricidad y gas.

¿Cuáles son los teléfonos de las distribuidoras?

Aquí te mostramos los números de atención al cliente o averías de las distribuidoras de luz de España. Recuerda que el coste final de dar de alta la luz con Iberdrola o Endesa de distribuidoras no influirá. Será el mismo porque lo regula el Gobierno de España:

• I-DE Redes Eléctricas: 900 171 171
• E-distribución: 902 509 600
• Viesgo Distribución Eléctrica, S.L: 900 101 051 (averías y urgencias) y 900 595 249 (atención al cliente) 
• UFD Distribuidora de Electricidad: 900 111 999 (atención al cliente), 900 333 999 (averías) y 900 111 444 (gestiones en el punto de suministro)
• E-Redes Distribución Eléctrica: 900 907 001

¿Cuáles son las compañías de nueva generación?

Además de contratar una tarifa de luz  o dar de alta la luz con las compañías clásicas como Endesa, con Iberdrola o Naturgy, también existen nuevas opciones en el mercado libre, como Holaluz o Podo. Nuevas comercializadoras que compiten en el mercado libre y que ofrecen el mismo servicio, pese a ser menos conocidas por el consumidor medio.

FAQ

¿Qué hay que hacer para dar de alta la luz en Zaragoza?

Independientemente de la ciudad española en la que vivas los pasos, plazos y requisitos para dar de alta la luz son los mismos. Si quieres saber cómo se realiza el procedimiento de dar de alta la luz al completo puedes tener acceso a toda esta información dentro de este artículo, explicado paso a paso desde los requisitos mínimos, formas de contacto con las compañías, plazos, costes y tasas para asumir todo el procedimiento independientemente de la compañía con la que decidas contratar una tarifa de luz. Por lo tanto, el precio por dar de alta la luz es el mismo con cualquiera de las comercializadoras del mercado. Dar de alta la luz con Endesa en Zaragoza cuesta lo mismo que dar de alta la luz con Iberdrola. Asimismo, dar de alta la luz sin contador no es posible, un técnico te instalará uno en tu vivienda.

¿Cómo se puede dar de alta el agua?

Para llevar a cabo el procedimiento de dar da alta un recurso básico como es el agua, dentro de una vivienda o local hay que informarse acerca de la compañía distribuidora de agua en cuestión dentro del área geográfica que corresponde y confirmar el procedimiento específico por Comunidad Autónoma para llevarlo a cabo. Normalmente, este proceso implica el aporte de documentos específicos de la vivienda y un formulario de solicitud junto a los datos personales y bancarios del que será el titular del contrato del agua.

¿Cómo se realiza un cambio de titular?

Los usuarios pueden pasar un contrato de luz o gas a otra persona cuando existe un motivo justificado: compra o venta de la casa, alquiler a un nuevo inquilino, por fallecimiento del anterior titular o divorcio de los cónyuges residentes en el domicilio. Es un procedimiento sencillo y mucho más recomendable que dar de baja el suministro de luz, que supone un mayor coste y tiempo de espera en el momento en el que se desee dar de alta la luz nuevamente por parte del siguiente titular.

Si te preguntas cómo cambiar el titular del gas natural y de la luz, puedes tramitar esta gestión fácilmente por Internet en la web o desde la aplicación oficial de la compañía, llamando a atención al cliente o en las oficinas comerciales. Se hace efectivo al finalizar el anterior periodo de facturación. Por otro lado, si decides desactivarlo y que te preguntas qué se necesita para dar de baja la luz, solo será necesario que lo haga el titular del contrato.