¿Cómo dar de alta la luz?: Precios y requisitos

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Resumen: En el momento en que te mudas a una nueva vivienda son necesarios algunos trámites básicos cómo dar de alta la luz, el gas, el agua y otros servicios imprescindibles.

¿Cómo dar de alta la luz?

Para dar de alta la luz en tu vivienda debes seguir los siguientes pasos que se describen a continuación: 

  1. Llamar a la comercializadora.
  2. Elegir una potencia eléctrica.
  3. Contratar una tarifa de luz.
  4. Recibir al técnico de la distribuidora.

También hay que dar de alta la luz tras una mudanza cuando anteriormente se ha dado de baja el suministro eléctrico.

El proceso para dar de alta la luz 

  • Reunir todo el listado de documentos necesarios para solicitarlo,
  • Contactar con una compañía comercializadora de luz,
  • Elegir una cierta potencia de luz en función del volumen de kW necesarios en cada caso y contratar una tarifa que se aplicará posteriormente.
  • La comercializadora se encargará de concertar la visita del técnico autorizado por parte de la empresa distribuidora que te corresponde para que haga la instalación de los equipos.

Habrá que esperar un corto plazo de tiempo para que se haga efectiva el alta y deberás aceptar el abono de los derechos obligatorios dentro de la primera factura que recibas como titular del contrato de luz.

¿Cuáles son los requisitos necesarios para dar de alta la luz?

Se necesitan ciertos documentos para poder llevar a cabo el procedimiento con cualquier compañía comercializadora y poder contratar posteriormente una tarifa:

  • Documento Nacional de Identidad del titular del contrato. 
  • Dirección postal del punto de suministro.
  • Número CUPS (Código Universal del Punto de Suministro). Un número que identifica tu suministro.
  • Certificado de Instalación Eléctrica o Boletín Eléctrico si es la primera vez que se da de alta la luz o si la vivienda tiene más de 20 años. 
  • Número de cuenta bancaria para domiciliar el pago de las facturas a nombre del titular del contrato. 
  • Cantidad de potencia eléctrica contratada del suministro en kW.
  • Contrato de alquiler o escritura de la casa.
  • Cédula de Calificación Definitiva o Cédula de Habitabilidad, con expedición de la comunidad autónoma o del organismo provincial del Ministerio de Obras Públicas.
  • Licencia de primera ocupación o licencia de apertura para la primera contratación de luz.

Para más información sobre el alta la luz, llama gratis a este número.

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¿Cuál es el precio por dar de alta la luz?

Dar de alta la luz en un piso no es gratuito sino que implica una serie de costes en concepto de unos derechos obligatorios.

En la siguiente tabla se muestra el importe actual correspondiente a cada uno de estos derechos a la hora de solicitar el alta del suministro eléctrico:

Nombre del derecho Precio a pagar
Derecho de enganche
9,04 € + IVA
Derecho de acceso 19,70 €/kW + IVA
Derecho de extensión
17,37 €/kW + IVA

Si el punto de suministro es una vivienda de nueva construcción o no tiene incorporada las instalaciones eléctricas de serie será necesario incorporar el equipamiento y conexiones para poder tener suministro de electricidad.

¿A qué corresponde cada derecho?

Te detallamos qué es lo que pagas con cada derecho que se te cobrará al dar de alta la luz, un paso o requisito imprescindible para poder dar de alta la luz y que esta gestión sea efectiva:  

  • Derecho de acceso: hay que abonar este importe en dos situaciones, la primera al dar de alta el suministro eléctrico y la segunda, si deseamos subir la potencia contratada porque resulta insuficiente para nuestra vivienda.
  • Derecho de enganche: la distribuidora los cobra por volver a enganchar tu suministro a la red eléctrica. Por lo tanto, se cobra tanto la primera vez que se da de alta la luz como la décima. No importa si deseas dar de alta la luz en un local o en una vivienda.
  • Derecho de extensión: en este caso, no se paga siempre que se da de alta la luz, solo en estas circunstancias: dar de alta la luz por primera vez (es un suministro nuevo), aumentar la potencia contratada o si la luz lleva dada de baja tres años.
  • Derechos de verificación: por último, si los técnicos consideran que es necesario hacer una revisión profunda de la instalación eléctrica habrá que pagar estos derechos.

En este sentido, también existe un depósito de garantía que se debe abonar, que suele corresponder a 50 horas de uso del suministro eléctrico. Es una fianza que se devolverá cuando se dé de baja el suministro o se cambie de titular.

Por lo tanto, el precio por dar de alta la luz lo tendrá que calcular cada consumidor dependiendo de los derechos que tenga que pagar. Así como de la fianza que deba depositar, que dependerá de la tarifa y la potencia contratada.

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¿Qué potencias eléctricas se pueden elegir para contratar?

Ten en cuenta que la potencia contratada es el precio fijo que pagamos en cada factura. Existen diferentes formas de calcularla, aquí te las comentamos:

Dar de alta la luz
Descubre cuál es la potencia necesaria para tu vivienda
  • Cálculo manual de potencia: la forma más tradicional de saber qué potencia nos conviene es hacerlo a mano, consultando los electrodomésticos que más usamos y la energía que necesitan. Se suman y se calcula cuántos aparatos conectamos al mismo tiempo.
  • Contratar a un técnico: es una alternativa efectiva para calcular la potencia eléctrica que necesitamos de manera exacta. No obstante, tendremos que pagar al técnico por su mano de obra y desplazamiento.
  • Calculadora de potencia online: por último, en internet puedes encontrar calculadoras de potencia, tendrás que indicar los electrodomésticos que tienes en tu vivienda y otros datos para que resuelva cuál es la mejor potencia para tu vivienda.

Recuerda que tampoco es aconsejable subir y bajar la potencia en muchas ocasiones. En primer lugar, por el gasto que puede suponer para los derechos correspondientes, y en segundo, algunas comercializadoras solo permiten un cambio anual. Así que piénsalo bien antes de solicitar cualquier modificación.

A continuación te mostramos el listado de potencias eléctricas normalizadas por el Gobierno, tendrás que comprobar si tienes una instalación monofásica o trifásica:

Intensidad ICP* (Amperios)
Monofásicos Monofásicos Monofásicos Monofásicos
U= 127V U=133V U=220V U= 230V
1,5 0,191 0,2 0,33 0,345
3 0,398 0,381 0,66 0,69
3,5 0,445 0,445 0,77 0,805
5 0,635 0,635 1,1 1,15
7,5 0,953 0,953 1,65 1,725
10 1,27 1,27 2,2 2,3
15 1,905 1,905 3,3 3,45
20 2,504 2,504 4,4 4,6
25 3,175 3,175 5,5 5,75
30 3,81 3,81 6,6 6,9
35 4,445 4,445 7,7 8,05
40 5,08 5,08 8,8 9,2
45 5,715 5,985 9,9 10,35
50 6,35 6,65 11 11,5
63 8,001 8,379 13,86 14,49

Intensidad ICP* (Amperios) Trifásicos Trifásicos Trifásicos Trifásicos
3×127/220V 3X133/12 3X220/380V 3X230/400
1,5 0,572 0,598 0,987 1,039
3 1,143 1,975 1,975 2,078
3,5 1,394 1,394 2,304 2,425
5 1,992 1,992 3,2091 3,464
7,5 2,988 2,988 4,934 5,196
10 3,984 3,984 6,582 6,928
15 5,716 5,976 9,873 10,392
20 7,621 7,967 13,164 13,856
25 9,526 9,959 16,454 17,321
30 11,342 11,951 19,745 20,758
35 13,337 13,943 23,036 24,249
40 15,242 15,935 26,618 27,713
45 17,147 17,297 26,918 31,117
50 19,053 19,9199 32,909 34,641
63 24,006 25,097 41,465 43,648

¿Cuánto tardan en dar de alta la luz?

Plazo

Para saber cuánto tardan en dar de alta la luz en una vivienda deben tenerse en cuenta de 5 a 7 días hábiles después de realizar el trámite de la instalación eléctrica en el punto de suministro. Así que cuánto tiempo se tarda en dar de alta la luz no debería demorarse más de dos semanas.

Si quieres conocer cómo cambiar de titular la luz en 2020 debes contactar con los servicios de atención al cliente de tu compañía.

¿Con qué compañía se puede dar de alta la luz?

Dar de alta la luz
Dar de alta la luz es posible con cualquier comercializadora de luz.

Los usuarios tienen total libertad para elegir la compañía comercializadora de electricidad a su elección para que gestione el procedimiento de dar de alta la luz, que no tiene nada que ver con la compañía distribuidora que corresponde por zona geográfica en el punto de suministro. Te contamos algunos aspectos sobre ello:

  • El usuario puede tomar la decisión de realizar un cambio de comercializadora de luz o de gas y también de tarifa dentro de la misma compañía cuando lo crea conveniente. 
  • En la actualidad, existen más de 500 empresas dedicadas a comercializar electricidad, desde los grandes grupos energéticos a las pymes.
  • Desde que se liberalizó el mercado de la energía es posible dar alta de el gas o la luz con cualquiera de ellas independientemente de la compañía distribuidora que te corresponda por zona.
  • Normalmente, los usuarios pueden contratar tarifas de luz online, pero el procedimiento de dar de alta la luz online no está disponible con casi ninguna compañía. Casi todas precisan del contacto directo del cliente con un agente llamando por teléfono o acudiendo a las oficinas comerciales.

¿Cómo dar de alta la luz con las principales compañías?

A continuación se mencionan las principales compañías comercializadoras dentro de España para:

  • Dar de alta la luz con Endesa: Los usuarios pueden elegir Endesa y cualquiera de sus tarifas, que es uno de los grupos energéticos más importantes dentro del territorio nacional. ¿Cuánto cuesta dar de alta la luz en Endesa? El precio por dar de alta la luz con Endesa respeta las cifras expuestas en la tabla de los derechos y es una de las empresas más grandes dedicada a comercializar y distribuir electricidad dentro del país.
  • Dar de alta la luz con Iberdrola: Se trata de otra de las grandes compañías energéticas distribuidoras y comercializadoras de luz y gas. ¿Cuánto cuesta da de alta la luz en Iberdrola? El precio para dar de alta la luz con Iberdrola no difiere respecto a los importes mencionados por el pago de los derechos obligatorios.
  • Dar de alta la luz con Naturgy: Si te preguntas cómo dar de alta la luz con Fenosa, quizá te estás refiriendo a Naturgy, que es el nuevo nombre de este grupo energético (anteriormente denominado Gas Natural Fenosa). Por tanto, los requisitos, condiciones y costes son los mismos que los anteriormente mencionados con compañías similares. Además, con Naturgy puedes solicitar dar de alta la luz online desde su página web, siempre y cuando al menos tengas hecha la instalación eléctrica.
  • Dar de alta la luz con EDP: Al igual que en casos anteriores, los costes de los derechos, documentos y procedimientos son iguales para dar de alta la luz con esta compañía.
  • Dar de alta la luz con Repsol: Ahora puedes contratar una tarifa con Repsol gracias a su fusión con Viesgo. Además, este grupo también dispone de una distribuidora de electricidad.

¿Cuál es el papel de las distribuidoras?

Las distribuidoras llevan la energía a los puntos de suministro.

Ya te hemos apuntado a qué se dedican las distribuidoras, pero aquí te lo contamos más detalladamente:

  • La distribuidora de luz es la encargada de transportar la energía hasta los suministros. Por lo tanto, son las responsables de las instalaciones y de que el transporte y abastecimiento se realice de forma correcta y eficiente. 
  • Las distribuidoras, tanto de luz como de gas, no se pueden elegir. El Gobierno las asigna por zonas geográficas para que cubran todo el territorio español y designa las empresas que trabajan en cada área. 
  • ¿Cuándo recurrir a la distribuidora? En general, el consumidor no suele contactar con la distribuidora de la zona. Solo debe hacerlo si tiene alguna avería o algún incidente en su instalación. No obstante, si se trata de una avería única de tu suministro, seguramente será la comercializadora quien deba ocuparse de lo que ocurre. Las averías que provienen de la distribuidora afectan a muchos usuarios.
  • Asimismo, las distribuidoras tienen que hacerse cargo del mantenimiento de las instalaciones y garantizar un servicio de calidad. 
  • Al dar de alta la luz, es la distribuidora la que realizará las operaciones correspondientes. Sin embargo, el consumidor no hablará con esta empresa, todo lo hará a través de la comercializadora contratada. 
  • En este documento podrás saber qué distribuidora corresponde a tu zona, no obstante, también aparece en tu factura de electricidad y gas.

¿Cuáles son los teléfonos de las distribuidoras?

Aquí te mostramos los números de atención al cliente o averías de las distribuidoras de luz de España. Recuerda que el coste final de dar de alta la luz con Iberdrola o Endesa de distribuidoras no influirá. Será el mismo porque lo regula el Gobierno de España:

  • I-DE Redes Eléctricas: 900 171 171
  • E-distribución: 902 509 600
  • Viesgo Distribución Eléctrica, S.L: 900 101 051 (averías y urgencias) y 900 595 249 (atención al cliente) 
  • UFD Distribuidora de Electricidad: 900 111 999 (atención al cliente), 900 333 999 (averías) y 900 111 444 (gestiones en el punto de suministro)
  • E-Redes Distribución Eléctrica: 900 907 001

¿Cuáles son las compañías de nueva generación?

Existen nuevas opciones en el mercado libre, como Holaluz o Podo.

Si quieres dar de alta la luz, llama gratis a este número.

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FAQ

¿Qué hay que hacer para dar de alta la luz en Zaragoza?

Independientemente de la ciudad española en la que vivas los pasos, plazos y requisitos para dar de alta la luz son los mismos. Si quieres saber cómo se realiza el procedimiento de dar de alta la luz al completo puedes tener acceso a toda esta información dentro de este artículo, explicado paso a paso desde los requisitos mínimos, formas de contacto con las compañías, plazos, costes y tasas para asumir todo el procedimiento independientemente de la compañía con la que decidas contratar una tarifa de luz. Por lo tanto, el precio por dar de alta la luz es el mismo con cualquiera de las comercializadoras del mercado. Dar de alta la luz con Endesa en Zaragoza cuesta lo mismo que dar de alta la luz con Iberdrola. Asimismo, dar de alta la luz sin contador no es posible, un técnico te instalará uno en tu vivienda.

¿Cómo se puede dar de alta el agua?

Para llevar a cabo el procedimiento de dar da alta un recurso básico como es el agua, dentro de una vivienda o local hay que informarse acerca de la compañía distribuidora de agua en cuestión dentro del área geográfica que corresponde y confirmar el procedimiento específico por Comunidad Autónoma para llevarlo a cabo. Normalmente, este proceso implica el aporte de documentos específicos de la vivienda y un formulario de solicitud junto a los datos personales y bancarios del que será el titular del contrato del agua.

¿Cómo se realiza un cambio de titular?

Los usuarios pueden pasar un contrato de luz o gas a otra persona cuando existe un motivo justificado: compra o venta de la casa, alquiler a un nuevo inquilino, por fallecimiento del anterior titular o divorcio de los cónyuges residentes en el domicilio. Es un procedimiento sencillo y mucho más recomendable que dar de baja el suministro de luz, que supone un mayor coste y tiempo de espera en el momento en el que se desee dar de alta la luz nuevamente por parte del siguiente titular.

Si te preguntas cómo cambiar el titular del gas natural y de la luz, puedes tramitar esta gestión fácilmente por Internet en la web o desde la aplicación oficial de la compañía, llamando a atención al cliente o en las oficinas comerciales. Se hace efectivo al finalizar el anterior periodo de facturación. Por otro lado, si decides desactivarlo y que te preguntas qué se necesita para dar de baja la luz, solo será necesario que lo haga el titular del contrato.

Redactor

Escrito por raquel

Actualizado el 9 Jul, 2020

Comentarios

3 Opiniones star star star star star 4.7/5

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María
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Hola Leticia, me parece que el Boletín Azul, te lo traen cuando se ocupan de tu instalación eléctrica

Companias-de-luz

¡Exactamente, María!

Leticia
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Hola, me mudo a Barcelona dentro de poco y he leido más arriba que en Cataluña se necesitaba un Boletín Azul. Dónde puedo encontrarlo?

Companias-de-luz

¡Hola Leticia! El Boletín Azul se obtiene después de la inspección por un técnico autorizado por el Ministerio de Industria una vez haya examinado la instalación. Tiene una vigencia de 6 meses. Una vez hecha la inspección, se tarda entre unos 6 y 9 días para obtener dicho Boletín. Puedes ponerte en contacto con tu distribuidora para que te mande un técnico especializado. ¡Un saludo!

adriana
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Hola, si la casa ha tenido luz pero lleva dada de baja La Luz y el Gas 6 meses, se necesita un boletín de instalación eléctrica o con una factura de hace 8 meses valdría? con el Gas haría falta también el boletín de gas o no si lleva dado de baja solo 6-7 meses

Companias-de-luz

¡Hola Adriana! Para tu caso tan concreto te aconsejo que te pongas en contacto con nuestro equipo de expertos en el 911 231 483 de forma totalmente gratuita. De esta forma el experto que se te asigne podrá encontrar la mejor solución para tu caso. ¡Hasta pronto!