¿Cómo dar de alta el gas?

¿Cómo dar de alta el gas natural?

Para saber cuánto cuesta dar de alta el gas natural en una vivienda nueva o de segunda ocupación, bastará con ponerse en contacto con la comercializadora con la que decidas contratar tu tarifa de gas natural o con la distribuidora asignada en al área donde se localiza el inmueble. Es importante distinguir entre estos dos tipos de empresas: las distribuidoras se encargan de hacer llegar el servicio hasta el punto de suministro y por lo tanto de la instalación y las operaciones necesarias para ello; mientras que las comercializadoras de gas natural se encargan de facturar a los clientes por el consumo de gas natural realizado en el inmueble.

Por este motivo, podemos dar de alta el gas natural de dos maneras diferentes:

1. Mediante la distribuidora: si conoces cuál es la distribuidora de gas natural asignada en tu ciudad, podrás dar de alta el gas en tu inmueble llamando directamente a esta empresa. Una vez te pongas en contacto con la empresa y solicites el alta, mandarán a un técnico a tu inmueble para que realice la instalación necesaria. Este técnico te entregará ciertos documentos que más tarde te pedirá la comercializadora para finalizar tu contrato.
2. Mediante la comercializadora: si no sabes cuál es la distribuidora asignada en tu área, puedes solicitar el alta del suministro a través de compañía de gas natural con la que quieras contratar tu tarifa. La comercializadora se pondrá en contacto con la distribuidora encargada de realizar la instalación en tu inmueble quien te entregará la documentación necesaria para tramitar el contrato de gas natural.

Distribuidoras de gas natural

Tanto las distribuidoras de gas natural como las encargadas de dar de alta la luz están establecidas por zona geográfica por el Gobierno de España; no pueden elegirse. En España operan 18 distribuidoras de gas natural aunque existen cinco grandes compañías que tienen la mayor cuota del mercado. Si conoces cuál es la distribuidora asignada en tu zona, puedes dar de alta el gas natural en tu inmueble llamando a su teléfono de atención al cliente.

Comercializadoras de gas natural

Las comercializadoras de gas natural, a diferencia de las distribuidoras, son de libre elección por los consumidores.  Además, gracias a la apertura del mercado energético español en 2009, actualmente los usuarios pueden elegir en qué mercado quieren contratar su tarifa de gas natural: el mercado libre o el mercado regulado. En este último solo trabajan las cuatro empresas nombradas como Comercializadoras de Último Recurso (CUR) por el Gobierno; mientras que en el mercado libre existen alrededor de 200 comercializadoras. Aquí tienes la lista completa de las comercializadoras disponibles en España a día de hoy. Además, en la siguiente tabla encontrarás los teléfonos de contacto de las cinco principales comercializadoras de gas natural en el mercado libre.

¿Cuándo dar de alta el gas natural?

El alta del suministro de gas natural en un inmueble se produce cuando este nunca antes ha existido o cuando el titular quiso dar de baja el suministro. Por ello, antes de proceder a solicitar el alta del gas natural, te recomendamos que revises el estado de tu suministro ya que puede darse el caso de que esté activo y no lo sepas.

Nunca antes ha existido suministro

Esta situación ocurre en inmuebles de nueva construcción ya que nunca antes han sido habitados. Si acabas de mudarte a una vivienda o local donde nunca antes ha existido el servicio de gas natural, será necesario realizar el alta del gas natural por primera vez. Esto supone realizar de cero la instalación y las operaciones necesarias para hacer llegar el servicio de gas natural hasta el nuevo punto de suministro asumiendo los costes del alta. En definitiva, tras una mudanza, dar de alta el gas será necesario cuando la vivienda o el local sean de nueva construcción.

El suministro fue dado de baja

En los inmuebles de segunda ocupación lo más común es encontrarnos con un suministro de gas natural dado de baja: la instalación y las operaciones necesarias fueron hechas en su momento pero se dio de baja el servicio y por lo tanto, se retiró el contador. En este caso habrá que reactivar el servicio pagando los costes del alta del gas natural dependiendo de cuánto tiempo lleve dado de baja el suministro.

¿Cuánto cuesta dar de alta el gas natural?

El precio por dar de alta el gas natural lo regula el Gobierno de España y variará dependiendo de la comunidad autónoma en la que se localice el punto de suministro en cuestión y el consumo anual estimado del inmueble. El importe se paga a la distribuidora de gas natural que realiza el alta del suministro a través del primer recibo del gas natural con la comercializadora con la que contrates tu tarifa.

Derechos de acometida

Los derechos de acometida es lo que pagan los usuarios a las distribuidoras de gas natural por las instalaciones necesarias en caso de solicitar un nuevo suministro o la ampliación de la capacidad de uno ya existente. El importe a pagar dependerá del peaje de acceso a la red de gas natural que necesite el consumidor. Este a su vez depende del consumo anual estimado de gas natural medido en kWh.

Derechos de alta

Los derechos de alta del gas natural son los gastos que debe pagar el cliente por la prestación del servicio de gas natural por parte de las distribuidoras. Se deben abonar tanto en nuevos suministros como en ampliaciones de suministros ya existentes. Los derechos de alta incluyen los derechos de enganche, los de verificación, la instalación del contador y la emisión del Certificado de Instalación de gas (CIG). El importe a pagar por estos derechos depende de la comunidad autónoma en donde se encuentre el inmueble.

¿Cuál es el coste final por dar de alta el gas natural?

Recuerda que el precio por dar de alta el gas será el mismo si tu comercializadora es Naturgy, Endesa o cualquier otra. En la siguiente tabla encontrarás el importe final a pagar por el alta del gas natural según tu comunidad autónoma y el peaje de acceso que necesitas en tu inmueble.

¿Cuál es mi peaje de acceso al gas natural?

El peaje o tarifa de acceso se fija según los hábitos de consumo del usuario y toma como referencia el gasto realizado durante un año. Es importante conocer cuál es el peaje de acceso que necesitas ya que este determinará el coste fijo que debe pagar el consumidor en las facturas del gas natural.

• Tarifa de acceso 3.1: para usuarios con un consumo inferior o igual a 5.000 kWh/año tanto para el mercado libre como regulado.
• Tarifa de acceso 3.2: para usuarios con un consumo de entre 5.000 a 50.000 kWh/año y que pueden contratar tanto en mercado libre como regulado.
• Tarifa de acceso 3.3: para usuarios que consuman entre 50.000 y 100.000 kWh/año que solo pueden acceder al mercado libre.
• Tarifa de acceso 3.4: para usuarios que consuman más de 100.000 kWh/año y que solo pueden contratar en el mercado libre.

Requisitos para dar de alta al gas

Solo tendrás que cumplir tres requisitos básicos para dar de alta el gas: encontrarte en una zona en la que se distribuya gas natural, disponer de una instalación de gas natural en buen estado y presentar la documentación necesaria para tramitar el contrato con la comercializadora de gas natural. Estos requisitos se cumplen una vez el técnico de la distribuidora realiza las operaciones necesarias en el inmueble: será el propio instalador quien te proporcione los documentos que tendrás que entregar a la comercializadora.

Documentos necesarios para dar de alta el gas natural

Indistintamente de dar de alta el gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) u otra compañía, será necesario reunir ciertos documentos y datos para que la comercializadora haga los trámites para dar el de alta el gas natural.

• Titular del contrato: nombre, apellidos, DNI, teléfono y e-mail de contacto.
• Dirección de la vivienda o local donde se quiere dar de alta el servicio.
• Datos de la cuenta bancaria donde se domiciliarán las facturas de gas natural.
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS): un código único que sirve para identificar cada instalación de gas natural.
• Certificado de Instalación de gas (CIG): el técnico de la distribuidora que realice la instalación en tu inmueble te lo proporcionará.

¿Con quién dar de alta el gas natural?

De entre las más de 200 comercializadoras de gas natural que operan en el mercado, es difícil saber con cuál de ellas contratar. Además, la oferta de tarifas de gas natural es cada vez más amplia, pudiendo elegir entre tarifas del mercado libre o la tarifa propia del mercado regulado del gas natural. Sin embargo, para solventar este problema se han creado comparadores de tarifas online que te indicarán la oferta más ajustada a tu consumo y a tu bolsillo.

¿Cómo comparar tarifas de gas natural?

Existen muchos factores que influyen en el consumo de gas natural de una vivienda, por lo que no hay una única tarifa que se aplique a todos los consumidores. Para comparar tarifas de gas natural y elegir la que mejor se adapte a tus necesidades de consumo y a la economía de tu hogar o local, tendrás que tener en cuenta los siguientes aspectos:

1. Uso del al gas natural: solo para el agua caliente o también para la calefacción. Esto afectará al peaje de acceso que necesites en el inmueble ya que la calefacción por gas natural aumenta el consumo anual estimado.
2. Descuentos: en el mercado regulado las CUR no pueden ofrecer descuentos en las tarifas; mientras que en el mercado libre las comercializadoras suelen ofrecer descuentos en al menos uno de los dos términos del gas natural.
3. Permanencia: escoge una tarifa de gas natural que no implique permanencia con la comercializadora ya que en caso de querer cambiar de compañía y tener permanencia, tendrás que pagar una penalización.
4. Condiciones del contrato: muchas tarifas implican la contratación de servicios adicionales de averías o de mantenimiento. Es recomendable contratar una tarifa que no incluya servicios de averías o mantenimiento ya que tendrá un coste adicional en tus facturas.

Oferta de tarifas de gas natural

Como ya hemos comentado antes, el mercado del gas natural está dividido en dos: el mercado regulado y el mercado libre, pudiendo así acceder a una mayor oferta de tarifas de gas natural.

• Mercado regulado: en este mercado solo operan las cuatro empresas nombradas por el Gobierno como Comercializadoras de Último Recurso (CUR) ofreciendo la Tarifa de Último Recurso (TUR). Se trata de una tarifa con precios regulados por el Gobierno para consumos anuales que no superen los 50.000 kWh.
• Mercado libre: las comercializadoras actúan en este mercado libremente sin ninguna regulación por parte del Gobierno. En sus tarifas pueden añadir descuentos así como servicios adicionales. En este mercado operan cinco grandes empresas con las que puedes dar de alta el gas natural: Iberdrola, Endesa, Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa), Viesgo y EDP.

En la siguiente tabla podrás encontrar las tarifas de gas natural para hogares con un consumo que no supere los 5.000 kWh al año de las cinco principales comercializadoras del mercado libre. Para dar de alta el gas con Endesa o la compañía que elijas, solo tendrás que ponerte en contacto con la comercializadora y solicitar la contratación de la tarifa.

¿Cuánto tardan en dar de alta el gas?

Una vez llegados a este punto del artículo te estarás preguntando cuánto tardan en dar de alta el gas natural. Si todos los documentos están al día, el alta del gas natural tarda de 5 a 7 días laborables. Durante este periodo el técnico acudirá al inmueble a realizar la instalación necesaria y el titular tendrá que entregar la documentación requerida a la comercializadora. 

FAQ

¿Cuánto cuesta volver a dar de alta el gas natural?

Si el inmueble ya tuvo gas natural anteriormente pero fue dado de baja, los costes y los trámites del alta del servicio cambian un poco.

• Si el suministro de gas natural lleva dado de baja menos de un año, un técnico autorizado tendrá que verificar que la Instalación Periódica de la instalación – que se realiza cada cinco años – sigue vigente.
• Si el suministro de gas natural lleva dado de baja más de un año, un técnico instalador tendrá que emitir un nuevo Certificado de Instalación de gas (CIG) y el titular del contrato deberá pagar los costes por la emisión de este documento.

¿Cómo solicitar un cambio de titularidad en mi contrato de gas natural?

Para cambiar el titular del gas natural o de la luz, tendrás que ponerte en contacto con la comercializadora con la que tengas contratada tu tarifa y hacer la solicitud. Para que se tramite la solicitud con la comercializadora tendrás que aportar la siguiente documentación:

• Datos de contacto y personales del nuevo y el anterior titular.
• Dirección exacta del inmueble donde se encuentra el punto de suministro.
• Datos de la cuenta bancaria en los que se domiciliarán los pagos de los recibos de gas natural.
• Número CUPS de la instalación de gas natural que encontrarás en una factura anterior.
• Documento que pruebe la relación existente entre el antiguo y el nuevo titular: escritura del inmueble, contrato de alquiler, herencia o sentencia de divorcio.

Si quieres saber cómo cambiar de titular tu contrato de la luz solo tendrás que seguir los mismos pasos que para el gas natural y adjuntar los mismos documentos pero asociados al suministro eléctrico. Además, si te estás preguntando cómo cambiar de compañía de gas natural el proceso a seguir es muy parecido al cambio de titular. Solo tendrás que contactar con la compañía con la que quieras contratar y adjuntar prácticamente la misma documentación que te hemos indicado más arriba.

¿Qué ocurre si no hay gas natural en mi zona?

Para dar de alta el gas natural es indispensable que la vivienda o local se encuentre ubicada dentro de la zona de distribución de gas natural. Sin embargo, no en todas las localidades se distribuye gas natural. En este caso, tendrás que optar por contratar otros servicios que cumplan las mismas funciones que el gas natural.

¿Qué alternativas al gas natural existen?

La electricidad puede utilizarse para la calefacción si se instalan radiadores eléctricos. También puedes dar de alta el gas butano o gas propano en tu vivienda. Sin embargo, se recomienda el uso del gas natural frente a estos dos gases dadas sus múltiples ventajas y por ser una energía más limpia y menos contaminante.

¿Tiene algún coste el cambio de comercializadora?

El trámite del cambio de comercializadora de luz o gas natural en sí no tiene ningún coste. Sin embargo, es importante revisar las condiciones de tu contrato actual por si estuviese sujeto a alguna permanencia con la compañía. Si este fuera el caso, tendrías que pagar una penalización a la comercializadora por romper el contrato antes de tiempo.

¿Qué es más caro: dar de alta el gas con Endesa o dar de alta el gas con Nartugy (ex- Gas Natural Fenosa)?

El coste por el alta del gas natural no varía entre comercializadoras o distribuidoras. El precio que tiene que pagar el titular del suministro por el alta viene asignado por el Gobierno y varía dependiendo de la comunidad autónoma donde se localice el inmueble y del peaje de acceso que necesite el consumidor.

¿A qué distribuidora le corresponde dar de alta el gas en Madrid?

La empresa que distribuye gas natural en la Comunidad de Madrid mayoritariamente es Madrileña Red de Gas, S.A.U. aunque Nedgia S.A. también distribuye. Por ello, si quieres dar de alta el gas natural en Madrid, tendrás que ponerte en contacto con una de estas dos empresas.

¿Cómo puedo ahorrar en las facturas del gas natural?

Si los importes de tus facturas del gas natural son muy elevadas es posible que no tengas contratada la tarifa adecuada para tu consumo. La primera medida a llevar a cabo es cambiar de tarifa de gas natural, para ello te aconsejamos que utilices un comparador de ofertas de gas natural: una herramienta online y gratuita que te ayudará a encontrar la tarifa más económica para tu consumo.  

Si esto no es suficiente, tendrás que cambiar algunos hábitos de consumo en tu hogar que ayuden a reducir tus facturas:

• Aprovechar el calor residual para cocinar, apagando el fuego unos instantes antes.
• Mantener un consumo bajo de calefacción.
• Tener un buen aislamiento térmico en la vivienda.
• Beneficiarse de los rayos del sol, abriendo las cortinas para que la temperatura de las habitaciones sea más elevada.
• Ajustar el termostato a la temperatura ideal: se considera que 21 grados es la temperatura adecuada para una vivienda. En caso de superar esta temperatura se aumenta el consumo de electricidad.
• Tener presente la distribución de tu vivienda: factores como la ubicación, el momento del día o la extensión de la pieza o su utilización permiten saber si es necesario aumentar o no la temperatura.
• Efectuar la manutención del calentador: esta es una de las mejores maneras de estar seguro del estado de su calentador y de reducir las averías. Pasados unos 15 años se debe sustituir.
• Disponer estratégicamente las fuentes de calor: los radiadores bajo las ventanas por ejemplo para que se distribuya el aire.
• Agua caliente a 45 grados: una buena medida consiste en programar la caldera a 45 grados como máximo, ya que si se programa a 60 grados por ejemplo podría implicar una factura de gas más importante. Además, las altas temperaturas no se utilizan tanto.
• Mantener limpios los fogones, comprobar que la llama del fuego es azul y no amarilla, ya que esto es signo de que la combustión no se está realizando de manera adecuada.
• Emplear ollas a presión, puede ahorrar hasta un 50% del consumo de gas que se realiza en la cocina.