¿Cómo dar de alta el gas?

¿Cómo puedo dar de alta el gas? 

El proceso de para saber el precio de dar de alta el gas natural  solo es necesario hacerlo una vez en la vida y se tiene que hacer con la distribuidora de gas a través de los siguientes canales:

• A través de correo electrónico puedes ponerte en contacto con el departamento de atención al cliente, que tiene habilitado una dirección de email para los clientes que prefieran dicha vía.
• Este trámite se puede efectuar a través del sitio web, rellenando el formulario de contacto o el espacio destinado para el alta de suministros.
• Acudiendo a alguna de las oficinas que tienen las compañías por toda España.
• Por teléfono: Sin duda es la vía de comunicación más utilizada por los clientes ya que permite tramitar tus gestiones sin pagar ni un céntimo, ya que el número siempre es gratuito, y además permite tramitar cualquier tipo de gestión desde donde quieras a través de tu número de teléfono, tanto móvil como fijo. Los números de las distribuidoras para dar de alta el gas, que en su mayoría son gratuitos, son los siguientes:

Te podrás poner en contacto con la distribuidora por cualquiera de sus canales de atención al cliente, que pueden ser online u offline.  A continuación te detallamos de forma completa de qué forma te puedes poner en contacto con cualquiera de las compañías de gas.

Como hemos indicado antes, este proceso solo se debe hacer una vez salvo que sea una vivienda en la que se haya dado de baja el suministro. En este sentido, solo tienes que dar de alta el gas en una vivienda siempre y cuando no haya suministro. Si llegar a un sitio en la que ya hay, solo tendrás que hacer un cambio de titular o contratar una tarifa nueva directamente.

¿Cuáles son las distribuidoras de gas?

A continuación te mostramos un listado con las compañías encargadas de dar de alta el gas:

• Redexis Gas, S.A.: Alicante, Andalucía (excepto Córdoba y Huelva), Aragón Castilla-La Mancha (excepto Cuenca), Castilla y León (excepto Palencia y Zamora), Extremadura, Girona, Islas Baleares, Islas Canarias, Madrid y Murcia.
• Nortegas Energía Distribución, S.A.U.: Asturias, Cantabria, y País Vasco.
• Nedgia, S.A.: Parte de Andalucía, Cataluña, Galicia, Islas Baleares, Islas Canarias, La Rioja, Madrid y Navarra.
• Madrileña Red de Gas, S.A.U.: Comunidad de Madrid.
• Gas Extremadura S.A.: Extremadura.

Estas empresas no son las mismas que para dar de alta la luz.

A diferencia de lo que ocurre con la comercializadora de gas, que puedes elegir libremente sin problema alguno, mientras que la distribuidora no puede ser escogida por el usuario ya que está asignada a una zona en concreto por parte de la administración. Así pues deberás saber cuál es la empresa que distribuya el gas en tu zona para ponerte en contacto con ella.

Si no sabes verdaderamente cuál es la distribuidora de gas natural que abastece a tu zona, ¡no te preocupes! En primer lugar, porque tú en todo momento para realizar el alta del gas natural debes ponerte en contacto con la comercializadora de gas con la que vayas a contratar la tarifa y serán esta la encargada de ponerse en contacto con la empresa que corresponda. Una vez ya tengas contratada la tarifa será la propia comercializadora la que te facilite cuál es tu distribuidora y cuándo tendrás que facilitarle la lectura de tu consumo.

Por supuesto, para que la contratación sea efectiva, va a ser imprescindible entregar una serie de documentos que ayudarán a formalizar la relación entre la distribuidora y el cliente.

¿Cuáles son los requisitos para dar de alta el gas?

Para poder dar de alta el gas natural y disfrutar de dicha energía en tu vivienda o local será necesario cumplir con los requisitos que te mostramos a continuación:

Para dar de alta el gas hay que cumplir los siguientes requisitos:

1. La zona en la que se halle el inmueble donde se desea efectuar la acometida debe estar abastecida por la red de gas natural por la que se distribuye dicha energía.
2. Es imprescindible la implementación de una instalación segura que garantice que el consumo de gas natural se realiza en las mejores condiciones, garantizando la máxima seguridad.

Por supuesto, estos requisitos son igualmente necesarios a la hora de contratar una tarifa de gas natural, tanto del mercado libre como en el regulado, y no solo para dar de alta el gas natural.

¿Qué documentos necesito para dar de alta el gas?

Los titulares que deseen efectuar el alta del suministro del gas natural han de facilitar a la entidad correspondiente la siguiente documentación:

1. Nombre completo y apellidos del titular. Además de estos datos del cliente, se debe aportar un documento nacional de identidad en vigor: DNI o Tarjeta de Residencia.
2. Dirección exacta de la vivienda o local donde se vaya a habilitar el punto de suministro.
3. En caso de querer domiciliar los pagos, se debe apoyar el número de cuenta bancaria a nombre del titular – normalmente en formato IBAN – para ello.
4. Si uno es la primera vez que se efectúa el alta del gas natural, se deberá aportar el Código Universal del Punto de Suministro (CUPS). Si es la primera vez será la distribuidora de gas natural quién se encargue de asignarte dicha numeración que identificará de forma inequívoca tu punto se suministro.
5. Será necesario aportar el  Certificado de Instalación de gas (CIG), que el cliente habrá recibido del profesional técnico especializado en efectuar la instalación completa del gas natural.
6. Un correo electrónico y un número de teléfono del titular pata contactarlo en caso de que sea necesario.

Todos estos documentos son imprescindibles y obligatorios pata que los trámites para dar el de alta el gas natural se efectúen y llegan a buen puerto.

¿Cuánto tardan en dar de alta el gas?

Es muy difícil dar una cifra exacta sobre cuánto tardan en dar de alta el gas pero aproximadamente las compañías distribuidoras de gas natural estipulan que este trámite se suele gestionar entre 5 y 9 días laborales, siempre que se haya entregado toda la documentación necesaria para dar de alta la luz en el plazo estipulado y en la forma estipulada. 

¿Cuándo dar de alta el gas? 

Existen varios casos en los que el usuario deberá dar de baja el gas natural y son los siguientes.

• Si la persona titular fallece y la vivienda va a quedar vacía, pues ningún familiar quiere hacerse responsable de la misma, es recomendable efectuar una baja del suministro para no seguir pagando por tener el gas activo.
• En caso de compra y venta del hogar. Si no llega a un acuerdo con el propietario o el futuro inquilino, deberá dar de baja el suministro y posteriormente dar de alta el gas. Si es cierto que si puede llegar a un acuerdo y cambiar el titular del gas natural o de la luz para ahorrarse el coste del alta de los suministros. En definitiva, tras una mudanza, dar de alta el gas.
• En caso de cierre de la vivienda, es decir, en caso de que la vivienda vaya a permanecer durante un largo tiempo cerrada, se recomienda la baja de los suministros y posteriormente, si vuelve a recobrar su uso deberá dar de alta el gas.

Es importante tener en cuenta que el proceso de dar de alta el gas natural solo se debe hacer una vez; salvo, claro está, que se diera de baja el suministro. Como es un proceso que puede ser costoso, solo se recomienda efectuar la baja cuando verdaderamente se vaya a estar un tiempo sin utilizar; pues, en caso contrario, el coste por dar de nuevo el alta sería mucho más caro que el que se habría pagado de haber pagado los suministros activos. En todo caso, hay que recordar que si vas a dar de alta el gas natural antes de que finalicen los tres años de que se diera la baja, no habrá que abonar las mismas tasas que si se quiera dar de alta el gas por primera vez o después de mucho tiempo sin estar activo el gas natural.

¿Cuál es el precio de dar de alta el gas?

Antes de efectuar el alta, deberías preguntarte cuánto cuesta dar de alta el gas natural pues de esta forma podrás realizar un presupuesto y poder abonar los costes sin problemas. En todo caso, para conocer cuánto se paga por dar de alta el gas, el cliente deberá tener en cuenta que hay dos conceptos que influyen en el precio, y que harán que no todos los solicitantes paguen lo mismo:

• Por un lado influirá el peaje de acceso o potencia que tenga que tenga el usuario. A más potencia, más deberá pagar el usuario. ¿Cómo saber qué potencia deberás contratar? Este peaje de acceso normalmente lo estima el técnico que vendrá hacer efectiva la conexión de tu vivienda o local a la red de gas y variará según el uso que se vaya a dar al gas.

• Por otro lado, el lugar de residencia; es decir, en base a la Comunidad Autónoma a la que pertenezca deberá pagar un precio u otro en tasas, al dar de alta los suministros. Es decir, que no es lo mismo dar de alta el gas en Barcelona que en A Coruña. A continuación dejamos un tabla con precios orientativos sobre dar de alta la luz dependiendo de la Comunidad Autónoma.

¿Cuáles son los peajes de acceso de dar de alta el gas?

Una vez aporte estos datos, recibirá un cálculo aproximado de la potencia que necesitará para su hogar, y conocer entonces cuánto cuesta dar de alta el gas natural en su caso.

¿Cuáles son las tasas por dar de alta el gas?

Retomando lo comentado anteriormente, para dar de alta el gas, el usuario deberá pagar también unas tasas en base a derechos impuestos por el Gobierno, que no son otros que los siguientes:

• Derechos de acometida. Esta tasa es por tener derecho al acceso y a las instalaciones del gas  y su precio dependerá al mismo tiempo del peaje de acceso.
• Derechos de alta. Este precio es el que pagan los usuarios por la prestación que le da la compañía del servicio de gas, y se paga tanto si es la primera vez que da de alta los suministros, como si quiere ampliar la potencia. Los derechos de alta incluyen tres modalidades: derecho de enganche, verificación, la instalación del contador y, además, la creación del Certificado de Instalación de gas (CIG). 

¿Qué es exactamente un comparador de gas? 

Es una herramienta online gratuita que ofrece resultados de manera instantánea y personalizados sobre aquellas tarifas que se adaptan mejor a sus necesidades. Para su funcionamiento necesita los siguientes datos:

1. Metros cuadrados de la vivienda.
2. Lugar de residencia.
3. Número de electrodomésticos conectados al suministro.
4. Tipo de instalación que dispone en el hogar.
5. Si existen aparatos extra que realicen un gran consumo de energía.

Tras escoger la tarifa que mejor encaje en su domicilio, tan solo deberá proceder a la entrega de los documentos pertinentes. El comparador de gas ofrece resultados actualizados y las principales comercializadoras de gas natural activas en el mercado.

En cualquier caso, a pesar del comparador, es importante que el usuario estudie el mercado del gas y saber qué tarifa se adapta mejor a sus necesidades y contratar una tarifa.

Desde la liberalización del mercado en 2009, España cuenta con decenas de compañías que ofrecen infinidad de posibilidades a los clientes. De ahí que en muchas ocasiones, el cliente se vea perdido entre tanta oferta. Por eso, aconsejamos al cliente que se ayude de un comparador de gas para conocer qué tarifa se adapta mejor a sus necesidades.

¿Cuáles son las tarifas de gas del 2020?

Desde el 2009, en España existen dos tipos de mercados del gas:

• Mercado regulado.
• Mercado libre.

En el caso del mercado regulado, el usuario debe saber que está controlado por el Gobierno, más concretamente, los precios están marcados por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo basándose en la oferta y demanda. Una de las principales diferencias entre el mercado regulado y el mercado libre, es que en el primer caso, no todas las comercializadoras pueden trabajar en el mercado regulado. El Gobierno se encarga de asignar mediante un concurso, qué compañías son las encargadas de poder trabajar en este sector.

Es importante destacar que en el caso del mercado regulado, el precio del gas se publica en el BOE cada tres meses, y en el caso de la luz se publica diariamente a partir de las 20.30h en la página web de la Red Eléctrica Española (REE).

¿Cuáles son las tarifas del mercado regulado del gas?

En este mercado, el usuario podrá encontrar dos tipos de tarifas:

Tal y como explica la anterior tabla, la opción de TUR 1 está pensada para los usuarios que realizan un consumo anual menor de ≤ 5.000 kWh. Por otro lado, en el caso de la TUR 2 es para los que realizan el consumo anual entre 5.000 kWh y 50.000 kWh.

Recuerda que el mercado regulado está controlado por el Gobierno y los precios se centran en la oferta y demanda del mercado, que se publican, en el caso del gas, en el BOE cada tres meses.

¿Cuáles son las tarifas del mercado libre?

Las principales tarifas de gas del mercado regulado son las siguientes:

El mercado libre como bien indica el nombre, supone la liberalización del sector, en el que cualquier compañía puede ofrecer tarifas adaptadas a su cartera de clientes y al mercado.

Es por eso que existe una mayor amplitud de ofertas en este mercado y no requieren tantas condiciones a la hora de la contratación.

¿Cuáles son los teléfonos de las comercializadoras de gas del mercado libre?

En caso de querer más información sobre estas tarifas a continuación añadimos los teléfonos de las principales comercializadoras:

• Iberdrola: 900 225 235.
• Endesa Energía: 800 76 09 09.
• Naturgy Iberia: 900 100 251.
• EDP Energía: 900 907 000.
• Repsol Energía: 900 118 866.

¿Cuáles son las diferencias entre el mercado libre y regulado?

Las principales diferencias entre el mercado libre y el mercado regulado se basan en las siguientes características:

1. En el mercado libre las compañías tienen total libertad a la hora de trabajar en dicho mercado, en el caso del mercado regulado, es el Gobierno quién lo controla.
2. En el caso del mercado regulado no suele existir permanencia, y en el mercado libre si.
3. No existe Bono Social ni ofertas añadidas en el mercado regulado, a diferencia del libre, en el que sí que existen ofertas y descuentos.
4. En el mercado libre no hay ningún requisito impuesto, a diferencia del regulado que, en el caso de la luz el usuario no podrá contratar una tarifa con una potencia mayor a 10kWh.

Otro de los aspectos más importantes a destacar es que, en el mercado regulado los precios suelen variar más a menudo en base a la oferta y demanda, a diferencia del mercado libre que suelen ser más fijos.

¿Merece la pena el mercado regulado?

Las tarifas reguladas surgieron a raíz de la liberalización del mercado energético y el fin del monopolio. Son tarifas que surgieron para suplir los inconvenientes que podría derivar la aparición del mercado libre. Esta modalidad de tarifas ofrecen precios regulados por la administración correspondiente, lo que implica que es un contrato energético con el que pagarás lo mismo en todas las comercializadoras. El precio por el kWh se establece en base al merado energético y se va actualizado en el tiempo estipulado – en el caso del gas natural, cada trimestre, y para la electricidad cada hora del día. Esto puede suponer un inconveniente para algunos clientes, sin duda; sin embargo, tener estas tarifas es un requisito indispensable para disfrutar del bono social, el descuento mensual en la factura de la luz para los clientes vulnerables. A todo esto hay que sumar que no existe ningún compromiso de permanencia. Si a todo esto sumamos a que los precios de la tarifa no son de los más altos del mercado, indudablemente puede merecer la pena.

FAQ

¿Cómo cambiar de titular el contrato de la luz y el gas? 

Ante la pregunta de cómo cambiar de titular tu contrato de la luz, es muy sencillo, tan solo deberá presentar los documentos necesarios a la distribuidora o comercializadora y ella realizará el cambio.

Es preferible el cambio de titularidad a un un suministro de gas natural dado de baja.  Así evitará que el próximo usuario pague los derechos.

¿Cómo cambiar la potencia contratada con Naturgy?

Para cambiar la potencia contratada de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa), el usuario tan solo deberá ponerse en contacto con la distribuidora, solicitar el cambio y pagar el precio de los derechos de alta y acceso.

Recuerda que una potencia contratada al final ocasionará problemas en el suministro y en algunos casos problemas para dar de alta el gas.

¿Cómo cambiar de compañía de gas natural?

Ante la pregunta de cómo cambiar de compañía de gas natural, el usuario deberá saber que existe distintas formas de realizar un cambio de comercializadora de luz o gas natural. El más sencillo es centra en llamar por teléfono a la comercializadora que más le interese, y solicitar el cambio. Es importante que el usuario es asegure que no dispone de ninguna cláusula de permanencia.

¿Cuanto tarda Iberdrola en dar de alta el gas?

Al igual que en otras compañías, dar de alta el gas con Iberdrola suele tardar entre 5 y 9 días hábiles. Es el mismo plazo que hay para dar de alta la luz con Endesa y el resto de compañías de gas natural. Por supuesto, el precio por dar de alta el gas será el mismo que en el resto de comercializadoras.

¿Es igual dar de alta el gas con Endesa que con Naturgy?

Sí, el proceso de dar de alta el gas con Naturgy e incluso dar de alta el gas con EDP es el mismo. La única diferencia es que no es el mismo precio dar de alta el gas en Madrid que dar de alta el gas en Cantabria.
Por ejemplo, ante la pregunta de cuanto cuesta dar de alta el gas en Cantabria dependerá del lugar exacto de residencia y de la potencia contratada.

¿Cuánto cuesta volver a dar de alta el gas?

En caso de que el suministro de gas natural se diera de baja hace más de tres años, se deberá pagar los mismos costes que si se diera de alta por vez primera. ¿Y cómo volver a dar de alta el gas? Pues sencillamente poniéndote en contacto con la comercializadora de tu elección.