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¿Cómo hay que contratar la luz por primera vez?

Resumen: Te informamos sobre cómo contratar la luz por primera vez, cuáles son los requisitos imprescindibles, el precio total por el pago de los derechos obligatorios, el plazo máximo para saber cuánto se tarda en finalizar el proceso y cómo debes proceder para solicitarlo por teléfono con las compañías.

¿Cómo se puede contratar la luz por primera vez ? 

Para contratar la luz por primera vez en cualquier vivienda o local hay que contactar con una comercializadora y dar de alta el suministro eléctrico. Es importante conocer el tipo de instalación eléctrica que hay en el hogar y reunir los documentos necesarios para cumplir los requisitos, eligiendo una potencia eléctrica adecuada y una tarifa de luz que favorezca el perfil de cada cliente para saber cómo contratar la luz en las mejores condiciones tal y como se especifica en el siguiente listado de pasos para la contratación:

  • Solicita el alta del suministro eléctrico
  • Presenta la documentación necesaria
  • Elige una potencia eléctrica adecuada
  • Escoge tarifa de luz con una compañía
  • Aguarda hasta el fin del plazo previsto

Contratar la luz por primera vez en una vivienda nueva

Antes de dar de alta la luz haz un estudio de potencia necesaria.

Si el inmueble es de nueva construcción y te ves en la situación de tener que contratar la luz en un piso nuevo te indicamos cómo proceder y cuál es la lista actualizada de requisitos para dar de alta la luz sin complicaciones teniendo en cuenta las siguientes recomendaciones previas:

  • Reúne los documentos necesarios para dar de alta el suministro eléctrico.
  • Averigua con qué tipo de instalación eléctrica cuenta el inmueble.
  • Haz un estudio para saber cuál es la potencia de luz necesaria a contratar.
  • Realiza una comparativa de tarifas antes de contratar cualquiera de ellas.

Cuando una vivienda nunca ha tenido suministro eléctrico con anterioridad se recomienda consultar el Real Decreto Ley 1955/2000 que legisla como hacer un contrato de electricidad en España.  

Contratar la luz por segunda vez en una vivienda 

Dar de alta la luz en una casa vieja
Averigua cómo dar de alta la luz en tu segunda vivienda

Si has comprado o decides alquilar una vivienda pueden presentarse situaciones diferentes con respecto al suministro eléctrico que debes considerar antes de efectuar el traslado a tu nuevo hogar:

  • El anterior propietario decidió cortar la luz: en cuyo caso tienes que contratar la luz por segunda vez en dicho inmueble, volviendo a pagar los derechos obligatorios para contratar la luz en una casa cualquiera que nunca ha tenido suministro eléctrico.
  • El anterior propietario mantuvo el suministro eléctrico: estás de enhorabuena porque en este caso tan solo hace faltar pasar el contrato a tu nombre solicitándolo a la compañía en cuestión tanto si eres el nuevo dueño del inmueble como si necesitas contratar la luz en un piso de alquiler.
  • Como propietario decidiste dar de baja la luz: porque la casa se iba a quedar vacía durante mucho tiempo y ahora has decidido venderla, alquilarla o habilitarla como una segunda vivienda donde hace falta contratar la luz de nuevo, haciendo los trámites como si se tratase de la primera vez. «}» data-sheets-userformat=»{«2″:6594,»4»:{«1″:2,»2″:16777215},»9″:0,»10″:2,»11″:3,»14»:{«1″:2,»2″:0},»15″:»Arial»}»>

¿Qué necesito para contratar la luz?

Para contratar la luz con cualquier compañía es necesario tener activo el suministro eléctrico siguiendo la información proporcionada para dar de alta la luz por primera vez o para reactivar el suministro y seleccionar una tarifa del mercado libre o regulado con cualquier comercializadora a elección del consumidor.

¿Cuáles es la lista de requisitos para contratar la luz por primera  vez? 

Para contratar la luz hacen falta ciertos documentos

Los requisitos fijados para contratar la luz por primera vez consisten en comprometerse al pago de los derechos obligatorios para poder dar de alta la luz con la distribuidora y proporcionar a la comercializadora todos los documentos imprescindibles a través de los canales oficiales facilitados para tal fin. Dicha lista actualizada de documentación para 2020 es la siguiente:

  1. Nombre completo y DNI o Pasaporte del titular.
  2. Dirección completa del nuevo punto de suministro.
  3. Datos bancarios del titular para domiciliar los futuros pagos.
  4. CIE (Certificado de Instalación Eléctrica)
  5. CUPS (Código Universal del Punto de Suministro)
  6. Comprobante de la propiedad o contrato de arrendamiento.

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Información

¿Qué es la distribuidora y la comercializadora para contratar la luz por primera vez?

precio de la luz por horas Naturgy
Las distribuidoras conectan cada casa a la red eléctrica

En el sector de la luz hay dos grandes protagonistas que interfieren a la hora de contratar la luz para casa: las distribuidoras y las comercializadoras. Es necesario diferenciar la actividad de cada una de ellas a la hora de contratar la luz por primera vez para saber a quién hay que dirigirse, por qué canales y en qué circunstancias para cada procedimiento. A continuación, vamos a explicar cuál es la función de cada una de ellas de qué manera se tiene que proceder:

¿Qué es una compañía distribuidora de luz? 

Son las empresas encargadas de distribuir y realizar una mantenimiento del suministro de la luz designadas por el Gobierno para cada uno de los territorios dentro de la geografía española, por lo que no son en ningún caso a elección del consumidor e intervienen raramente en las gestiones que los clientes tienen que hacer con respecto al suministro eléctrico. En la siguiente tabla se muestra el listado actualizado de distribuidoras eléctricas en España y sus respectivas zonas asignadas:

Compañía distribuidora de luz Áreas de distribución
HidroCantábrico Distribución Eléctrica, S.A.U. Alicante
Asturias
Barcelona
Huesca
Madrid
Valencia
Zaragoza
Viesgo Distribución Eléctrica, S.L Asturias
Cantabria
Castilla y León
Galicia
Unión Fenosa Distribución, S.A. Andalucía
Castilla-La Mancha
Castilla y León
Madrid
Galicia
Iberdrola Distribución Eléctrica, S.A.U. Castilla-La Mancha
Castilla y León
Comunidad Valenciana
Extremadura
La Rioja
Madrid
Murcia
País Vasco
Navarra
Endesa Distribución Eléctrica, S.L Andalucía
Aragón
Cataluña
Extremadura
Islas Baleares
Islas Canarias

¿Qué es una compañía comercializadora de luz? 

contratar luz
Utiliza un comparador de tarifas para contratar la luz

Son las empresas que se encargan del proceso de facturación del consumo eléctrico para cada consumidor que contrata sus servicios y por tanto, sí son a elección por parte de los clientes. Establecen las condiciones de cada una de sus tarifas elaborando un catálogo propio para cubrir la mayor parte de perfiles de usuario que responden a diversas necesidades y también se encargan de proponer los precios para ambos términos de la factura, aplicando diversas ofertas y promociones temporales para atraer al mayor número de nuevos consumidores. En España, los grupos energéticos con mayor cuota trayectoria profesional y sus respectivos números de teléfono de contacto actualizados son los siguientes:

  1. Naturgy
  2. Endesa
  3. Iberdrola
  4. Repsol
  5. EDP
Comercializadora mercado libre Teléfono de atención al cliente
Endesa Energía 800 760 909
Iberdrola Clientes 900 225 235
Naturgy Iberia 900 100 251
EDP Energía 900 907 000
Repsol Energía 900 907 910
Comercializadora mercado regulado Teléfono de atención al cliente
Energía XXI 800 76 03 33
CUR Energía 900 200 708
Comercializadora Regulada, Gas & Power 900 100 259
EDP COR 900 902 947
Régsiti Comercializadora Regulada 900 101 005

¿Cómo dar de alta la luz por primera vez?

Los consumidores que necesiten dar de alta la luz en su domicilio o local deberán dirigirse en todos los casos a la compañía comercializadora y no a la distribuidora, pues será la primera quien se encargue de transmitir la información a la hora de la visita del técnico para realizar la conexión a la red eléctrica.

¿Cómo contratar la luz por primera vez paso a paso? 

Telefono cambio de titular luz
Infórmate de los pasos para contratar la luz

Antes de afrontar el procedimiento completo para contratar la luz por primera vez hay que conocer los pasos que a seguir para no cometer fallos que puedan afectar en el futuro a tener en cuenta se muestran por orden cronológico a continuación:  

  1. Calcular la potencia de luz: con la posibilidad de hacer una simulación con una calculadora de potencia online, que realiza una estimación sobre cuánta potencia deberá contratar el usuario. Esta calculadora se basa principalmente, en el lugar de residencia, la cantidad de electrodomésticos que se necesita tener en funcionamiento simultáneamente y la potencia a la que trabajan.
  2. Conocer los tipos de tarifas de luz: antes de decidirse por cualquier tarifa para contratar la luz, cada consumidor debe informarse sobre las diversas categorías de tarifas: con o sin discriminación horaria, en cuántas franjas al día, mercado libre o mercado regulado… para poder escoger aquella que mejor se adapte a sus necesidades y así poder contratar la tarifa de luz más barata.
  3. Contactar con atención al cliente: una vez tomada la decisión es necesario contactar con la compañía elegida para solicitar la contratación de los servicios de luz. Para ello es importante localizar el número de teléfono correspondiente, dónde están las oficinas para acudir personalmente o si es posible hacer el contrato de luz por internet  y bajo qué condiciones.

¿Cómo contratar la luz por teléfono?

Hay que utilizar el teléfono de atención al cliente de la comercializadora que le interesa y expresar al agente el deseo de contratar un tipo de tarifa en específico.

¿Cuánto cuesta contratar la luz por primera vez?

No existe un precio único por dar de alta la luz

El precio total para contratar la luz por primera vez está directamente relacionado con el coste de los derechos obligatorios que hay que pagar a la distribuidora cuando se conecta a la red eléctrica el nuevo punto de suministro más los costes de la visita del técnico electricista autorizado en el caso de tener que emitir cualquiera de los documentos necesarios y también para el cálculo objetivo de la potencia de luz necesaria para una vivienda en particular. En el caso de los honorarios del profesional no hay un importe fijo porque es variable. Sin embargo, los importes actualizados para 2020 por cada uno de los derechos obligatorios son los siguientes:

Derecho obligatorio Precio
Derecho de extensión
17,37 €/kW + IVA
Derecho de acceso
19,70 €/kW + IVA
Derecho de enganche
9,04 € + IVA

¿Cuánto cuesta dar de alta la luz por primera vez?

El precio de cada uno de los derechos obligatorios a pagar cuando se da de alta la luz se fijan por ley para todas las CCAA en España y dependen del rango de potencia eléctrica elegida para el punto de suministro. Cuanto mayor sea la cantidad, mayor será el importe a pagar

¿Cuál es el precio por dar de alta la luz?

derechos obligatorios
El precio de los derechos dependen de la potencia eléctrica

El valor total del precio por dar de alta la luz es la suma de los importes que corresponde a cada uno de los mencionados derechos obligatorios anteriormente mencionados de extensión, acceso y enganche y dan lugar a estos importes para cada uno tramo de potencias de luz que se pueden contratar:

Precio total por dar de alta la luz Potencia de luz requerida
165,68€ 3,45 kW
217,27€ 4,6 kW
268,85€ 5,75 kW
320,43 6,9 kW
372,02 8,05 kW
423,6 9,2 kW

¿Cuánto tardan en dar de alta la luz?

El plazo máximo que se establece por ley para finalizar el procedimiento de dar de alta la luz es de 5 a 7 días hábiles pues se considera un derecho imprescindible para cubrir las necesidades de las viviendas. Por esta razón, desde cualquier punto de España los consumidores tardarán lo mínimo en el caso de que tengan que contratar la luz por primera vez con cualquier comercializadora y cualquiera que sea la tarifa escogida.

Independientemente de si el cliente solicita dar de alta la luz con Iberdrola o dar de alta la luz con Endesa el tiempo de procesamiento es el mismo con cualquiera de las compañías del mercado libre o regulado.

Plazos para contratar la luz por cambio de titular

Precio de la luz por horas
Infórmate de los plazos para cambiar el titular de la luz

Si en vez de dar de alta la luz vas a contratar una tarifa eléctrica realizando un cambio de titular el plazo es diferente, pues en este caso puede llegar a ser de hasta 21 días laborables como máximo, en función de en qué punto del periodo de facturación actual se encuentre en el momento de la petición para pasar el contrato a nombre de otra persona. Será necesario completar el periodo completo y recibir la última factura a nombre del titular antiguo antes de poder empezar a facturar al nuevo titular con los datos bancarios proporcionados a la compañía después de haber solicitado:

  • Cambio de titular online desde el área de cliente accediendo con nombre de usuario y contraseña del titular actual
  • Cambio de titular por teléfono al llamar al número de atención al cliente por parte del nuevo titular y proporcionando los datos requeridos.
  • Cambio de titular presencial acudiendo a cualquiera de las oficinas comerciales con los documentos necesarios para proceder.

FAQ

¿Cómo obtener el código CUPS para dar de alta la luz?

El CUPS es la identificación única de cada punto de suministro que existe y uno de los documentos requeridos para cualquier tipo de trámite relacionado con la contratación, cambio de compañía o de tarifa y para dar de baja la luz o los servicios extra contratados con las compañías. Se puede averiguar cuál es echando un vistazo a cualquiera de las facturas de luz emitidas por la comercializadora y también contactando con la distribuidora de luz que corresponde por área geográfica donde se encuentra ubicado el inmueble.

¿Dónde solicitar el CIE o Certificado de Instalación Eléctrica?

El denominado como Boletín Eléctrico o CIE es un documento emitido por un técnico electricista autorizado, con vigencia de 20 años, en el que se certifica de manera oficial que las instalaciones eléctricas del punto de suministro cumplen con todos los requisitos y garantías necesarias.  Por lo tanto, será necesario contactar un profesional que cumpla estas características para poder optar a la emisión de este documento tan necesario para cualquier tipo de procedimiento relacionado con el suministro de luz de una vivienda.

¿Es mejor contratar la luz por primera vez o cambiar de titular?

Definitivamente, el trámite para realizar un cambio de titular es infinitamente más sencillo y a diferencia de dar de alta la luz, se trata de un procedimiento gratuito, que puede ser llevado a cabo siempre que sea necesario porque haya un cambio de inquilino o de propietario. Sin embargo, para que sea posible modificar la titularidad del contrato de la luz se necesita contar con el suministro activo mientras que al contratar la luz por primera vez es necesario realizar el trámite completo de dar de alta la luz con la distribuidora, pagando las tasas obligatorias y presentando la documentación requerida tal y como hemos mencionado a lo largo del artículo.

¿Qué hay que hacer para dar de alta el agua?

En este caso, el procedimiento es totalmente diferente y en función de la Comunidad Autónoma es necesario contactar con la empresa que se encargue del suministro de agua en el municipio correspondiente para que te puedan explicar los trámites, rellenar el impreso de solicitud de suministro de agua y entregarlo junto a los documentos requeridos, que pueden coincidir en parte con los mencionados anteriormente para dar de alta la luz.

No lo dudes más y llama gratis para recibir ayuda personalizada y optar a las mejores condiciones para dar de alta la luz en tu casa.

Información

Redactor

Escrito por raquel

Actualizado el 14 Sep, 2020

Comentarios

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Bahija
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Quiero dar de alta de luz a mi piso de alquieler por primera vez y no sé el número cups como puedo saberlo? Gracias

Companias-de-luz

Hola! Aquí puedes encontrar toda la información relacionada con el número CUPS:https://www.companias-de-luz.com/numero-cups/ Para más información te aconsejo ponerte en contacto con nuestros expertos de forma totalmente gratuita en el teléfono: 911 231 483