¿Cómo contratar la luz?

¿Cómo dar de alta la luz en 2020?

El servicio de electricidad es una necesidad básica para el bienestar de cualquier hogar o para desarrollar la actividad económica de cualquier empresa. Sin embargo todavía hoy en 2020 mucha gente desconoce los pasos que deben seguirse para contratar la luz en su hogar o local. Antes de nada, necesitamos saber en qué estado se encuentra el suministro eléctrico de la casa:

1. Nunca hubo suministro eléctrico: en el caso de una vivienda de nueva construcción será necesario dar de alta la luz por primera vez. Para ello será necesario contar con la asistencia de un técnico para comprobar que la instalación eléctrica cumple con los requisitos.
2. Hubo suministro eléctrico pero se dio de baja: si alquilamos una casa o compramos una vivienda de segunda mano es posible que el anterior inquilino decidiera dar de baja la luz. En el caso de que el suministro lleve menos de tres años dado de baja no deberemos pagar todos los derechos de alta otra vez.
3. El suministro eléctrico ya está dado de alta: en el caso de que te hayas mudado a una casa donde el suministro esté dado de alta no será necesario contratar la luz. Lo único que tienes que hacer es llamar a la comercializadora para poner el contrato a tu nombre. De esta forma, además de hacerte cargo del pago de las facturas, podrás cambiar de tarifa o incluso de compañía si lo prefieres. Tan so deberás facilitar tus datos y presentar una serie de documentos.

¿Cuánto cuesta contratar la luz?

Es complicado decidir con quién se debe contratar la luz o con qué comercializadora sale más rentable cambiarse de tarifa teniendo en cuenta los precios que van cambiando a lo largo de 2020 y también la amplia oferta de tarifas por parte de las compañías de luz existente en el mercado actual. Desde el año 2009, el mercado de la electricidad en España quedó dividido en dos categorías de mercado tal y como se explica a continuación:

• Mercado regulado: en el mercado regulado operan ocho empresas nombradas por el Gobierno como Comercializadoras de Referencia (COR). Estas compañías ofrecen el Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC), una tarifa con un precio de la luz regulado por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo.
• Mercado libre: en este mercado operan más de 500 comercializadoras de luz, que puedes consultar en la página web de la CNMC, ofreciendo tarifas de luz con precios establecidos libremente en base al coste de la energía. La diferencia principal entre estas tarifas y la del mercado regulado es que las del mercado libre pueden ofrecer descuentos y servicios adicionales.

¿Cómo contratar la tarifa de luz del mercado regulado?

El Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC) es una tarifa de luz para inmuebles con una potencia eléctrica contratada que no supere los 10 kW. La característica principal de esta tarifa es que tiene un precio del kWh que varía cada hora de cada día según la oferta y la demanda de electricidad en el mercado mayorista. Estos precios pueden consultarse a tiempo real desde la página web de la Red Eléctrica de España (REE) e incluso se pueden consultar el día anterior para organizar el consumo eléctrico del inmueble el siguiente día en las horas más baratas.

Para poder contratar esta tarifa de luz será necesario tener un contador de luz digital que sea capaz de leer el consumo eléctrico por horas. Si este no fuera el caso, el consumidor puede acogerse al Precio Medio Ponderado (PMP), la PVPC con precios fijos anuales o directamente solicitar un cambio de contador de luz.

¿Cómo contratar una tarifa de luz del mercado libre?

En el mercado libre existe una gran variedad de tarifas de luz que se adaptan a las necesidades específicas de cada cliente. Dentro de este mercado se pueden encontrar tarifas con precios fijos anuales, con cuotas planas, con discriminación horaria en dos o tres periodos, o incluso tarifas de luz adaptadas al horario laboral del local en cuestión… ¡Las posibilidades son infinitas!

Por eso, realizar una comparativa entre todos los tipos de tarifas de las más de 500 comercializadoras que operan en el mercado es prácticamente imposible. Sin embargo, hemos escogido las cinco compañías con una mayor cuota de mercado para mostrarte una comparación de sus tarifas de luz y así ayudare a elegir cuál escoger.

En la siguiente tabla puedes consultar las tarifas de luz con precios estables que puedes contratar con Endesa, Iberdrola, Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa), EDP y Repsol.

Para continuar, estas son las tarifas de luz con discriminación horaria don dos periodos con sus respectivos precios para las horas punta y valle:

Para finalizar, esta es la tabla comparativa se ven las tarifas de luz con discriminación horaria en tres periodos con las compañías más importantes actualmente en el mercado español:

¿Qué pasos hay que seguir para contratar la luz en 2020?

Con independencia del estado en el que se encuentre el suministro eléctrico, contratar la luz significa elegir una tarifa entre todas las ofertas que las comercializadoras ponen a disposición de los clientes. Con este fin, te aconsejamos seguir las siguientes etapas:

• Debes aprovechar la información que las compañías te brindan en sus páginas webs, o utilizar una comparador de luz para saber elegir qué tarifa de la luz contratar gratuitamente, visualizando las diferentes ofertas en un listado con la comparativa de tarifas para contratar la luz.
• Escoge la tarifa de luz más barata, teniendo presente cuál es la potencia eléctrica contratada en la casa y las necesidades de consumo de los inquilinos.
• Llama por teléfono a la comercializadora que hayas escogido o acude a alguna de sus tiendas físicas para poder informarte de cuáles son las condiciones del contrato y el precio de la tarifa en 2020. No olvides que puedes hacer contratar la luz y el gas por vía online a través de internet.
• Facilita los datos  y documentación necesaria para poder tramitar la contratación de una tarifa y recibe a un técnico en el caso de que deba activarse el suministro.

¿Cuáles son los requisitos para contratar la luz en 2020?

Los únicos requisitos para contratar la luz son encontrarse en una zona con acceso a la red eléctrica, disponer de una instalación en buenas condiciones y validada mediante el Certificado de Instalación eléctrica o Boletín eléctrico y presentar los datos y documentación necesaria para contratar la luz. Una vez se haga la solicitud, deberá esperarse un plazo máximo de entre 5 y 7 días hábiles:

• Nombre, apellidos y DNI de la persona que figurará como titular del contrato.
• Dirección exacta del inmueble.
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS) de la instalación eléctrica.
• Boletín Eléctrico o Certificado de la Instalación Eléctrica.
• Potencia eléctrica contratada, es decir, el número de kilovatios (kW).
• Datos de la cuenta bancaria para el pago de las facturas de luz.
• Copia de las escrituras de la vivienda en caso de compra o del contrato de arrendamiento.

¿Qué maneras hay para la contratación de tarifas de luz? 

La contratación de una tarifa de luz puede realizarse a través de diferentes vías dependiendo de la comercializadora aunque de forma general, las compañías ponen a disposición los siguientes canales de comunicación para contratar una tarifa:

• Contratar la luz por Internet: la mayoría de comercializadoras ponen a disposición plataformas online a través de las cuales contratar la tarifa de luz escogida por el cliente. De hecho, algunas compañías como Endesa solo permiten contratar alguna de sus tarifas de la luz desde su página web.
• Contratar la luz en una oficina comercial: otra posibilidad es acudir a un punto de servicio físico de la comercializadora con la que quieras contratar una tarifa de luz. Un comercial de la compañía te asesorará de forma personalizada para ayudarte a contratar la tarifa de luz más barata y adaptada a tu situación.
• Contratar la luz por teléfono: el canal de comunicación más utilizado y rápido es llamando al teléfono para contratar la luz de atención al cliente de la comercializadora con la que se quiera contratar la tarifa. En la tabla que te presentamos a continuación encontrarás los teléfonos de las cinco principales comercializadoras y otras compañías más pequeñas como Podo y Holaluz con las que puedes contratar la luz.

FAQ

¿Cuál es el precio por dar de alta la luz?

El precio por contratar la luz está regulado por el Gobierno y es el mismo independientemente de la distribuidora que realice la conexión, es decir que contratar la luz con Iberdrola supone el mismo precio que con Holaluz. Consiste en el pago de una serie de derechos obligatorios que vienen incluidos como conceptos a parte dentro de la emisión de tu primera factura de luz con cualquier comercializadora a partir de que el proceso haya finalizado. Aquí se mencionan a continuación en el siguiente listado actualizado de los derechos para dar de alta la luz por primera vez en 2020:

• Derechos de extensión: 17,37€ kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,40€  kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
• Derechos de verificación
• Derechos de garantía

¿Se puede contratar la luz y el gas de forma conjunta?

Sí, es posible. Hay comercializadoras de electricidad con las que también se puede contratar en gas natural unificando las dos facturas en una sola o por el contrario dando lugar a dos facturas diferentes para cada servicio pero gestionadas por el mismo grupo energético. Algunos comparadores de tarifas como el de la OCU desaconsejan las tarifas duales que combinan ambos servicios y recomiendan contratar la luz y el gas natural por separado para ser capaces de encontrar las mejores ofertas para cada uno de los suministros.

¿Qué hay que hacer si el contrato de energía está a nombre de otra persona?

Si te acabas de mudar a una vivienda nueva o la has comprado y te has dado cuenta de que hay un contrato de luz activo pero está a otro nombre lo primero que tienes que hacer es realizar un  cambio de titular con Endesa o cualquier otra compañía para que pase a tu nombre y de este modo empezar a responsabilizarte del pago de las facturas además de tener la oportunidad de cambiarte de tarifa y compañía si lo consideras oportuno. Este trámite puede hacerse de varias maneras: online desde la cuenta personal del actual titular, por teléfono llamando a atención al cliente o presencialmente si la compañía en cuestión dispone de oficinas comerciales.

¿Puedo contratar la luz con EDP aunque mi casa no esté en Asturias?

Si, HidroCantábrico Distribución Eléctrica, S.A.U es la parte de la compañía de EDP dedicada a la distribución de electricidad en Asturias pero las tarifas de EDP son accesibles a cualquier consumidor español independientemente de donde se localice su inmueble. Desde la liberalización del mercado energético en 2009 los usuarios con capaces de elegir su propia compañía comercializadora de energía aunque por área geográfica la distribuidora que corresponda para su domicilio pertenezca a otro grupo energético.

¿Qué nuevas tarifas de la luz puedo contratar con Repsol en 2019?

Las tarifas actuales de Repsol para contratar la luz son las siguientes aunque para comprobar los nuevos precios será necesario entrar en la web oficial o llamar a atención al cliente:

• Hogares: Tarifa Online, la Tarifa Online Nocturna y la Tarifa Hogar XL.
• PYMES: Plan Negocios, el Plan Negocios DH y el Plan Empresas.

¿El proceso de contratación de gas natural es el mismo?

Sí, para contratar el gas natural debes tener las instalaciones realizadas y los equipos pertinentes dentro de tu hogar antes de plantearte contratar cualquier tarifa de gas natural, para lo cual puedes proceder a la utilización de un comparador de tarifas o accediendo a las diversas páginas web de las compañías comercializadoras que oferten este tipo de suministro para conocer sus condiciones y el precio del gas natural que más se ajuste a tus necesidades.