¿Cómo contratar la luz?

¿Cómo contratar la luz?

La electricidad en un servicio básico en cualquier inmueble del que no podemos prescindir. Sin embargo, muchos consumidores tienen dudas sobre los pasos que hay que seguir a la hora de contratar la luz en su hogar o local. Para empezar, hay que saber que el trámite a seguir para contratar la luz en un inmueble varía dependiendo del estado del suministro eléctrico del mismo:

1. No hay suministro eléctrico: cuando no existe suministro eléctrico en la vivienda será necesario dar de alta la luz. Esta gestión supone la visita de un técnico de la distribuidora eléctrica asignada en la zona donde se ubica el inmueble para que realice la instalación necesaria para conectar el nuevo punto de suministro a la red eléctrica.
2. Hay suministro eléctrico pero está dado de baja: esta situación la encontramos en inmuebles que tuvieron servicio eléctrico pero fue dado de baja. En este caso también será necesaria la visita del técnico para que conecte de nuevo el punto de suministro a la red eléctrica.
3. Hay suministro eléctrico y está dado de alta: en este caso cuando hablamos de contratar la luz nos referimos a un cambio de tarifa con la misma comercializadora con la que se tiene el contrato u otra compañía distinta.

Contratar la luz: paso a paso

Independientemente del estado del suministro eléctrico, contratar la luz supone elegir una tarifa de entre toda la oferta disponible en el mercado de la electricidad español. Para ello, te recomendamos que sigas los siguientes pasos:

• Utiliza un comparador de ofertas para elegir qué tarifa de la luz contratar. Esta herramienta te mostrará gratuitamente una comparativa de tarifas con las que puedes contratar la luz en tu inmueble.
• De entre todas las tarifas que te muestre el comparador, te recomendamos contratar la tarifa de luz más barata en base a la potencia eléctrica necesaria para el óptimo funcionamiento de tu inmueble.
• Ponte en contacto con la comercializadora que ofrezca la tarifa de luz que mejor se adapte a tu consumo eléctrico e indícales, dependiendo del estado de tu suministro, si necesitas el alta del servicio desde cero o un cambio de tarifa.
• Tras la visita del técnico de la distribuidora eléctrica – si fuese necesaria – tendrás que entregar la documentación y datos requeridos a la comercializadora para poder tramitar el contrato de luz.

Requisitos para contratar la luz

Los únicos requisitos para contratar la luz en un inmueble son tener acceso a la red eléctrica de la zona y presentar la siguiente documentación:

• Nombre, apellidos y DNI de la persona que figurará como titular del contrato.
• Dirección exacta del inmueble.
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS) de la instalación eléctrica.
• Boletín Eléctrico o Certificado de la Instalación Eléctrica.
• Potencia eléctrica contratada, es decir, el número de kilovatios (kW).
• Datos de la cuenta bancaria para el pago de las facturas de luz.
• Copia de las escrituras de la vivienda en caso de compra o del contrato de arrendamiento.

Vías de contratación

La contratación de una tarifa de luz puede realizarse a través de diferentes vías dependiendo de la comercializadora aunque de forma general, las compañías ponen a disposición los siguientes canales de comunicación para contratar una tarifa:

• Contratar la luz por Internet: la mayoría de comercializadoras ponen a disposición plataformas online a través de las cuales contratar la tarifa de luz escogida por el cliente. De hecho, algunas compañías como Endesa solo permiten contratar alguna de sus tarifas de la luz desde su página web.
• Contratar la luz en una oficina comercial: otra posibilidad es acudir a un punto de servicio físico de la comercializadora con la que quieras contratar una tarifa de luz. Un comercial de la compañía te asesorará de forma personalizada para ayudarte a contratar la tarifa de luz más barata y adaptada a tu situación.
• Contratar la luz por teléfono: el canal de comunicación más utilizado y rápido es llamando al teléfono para contratar la luz de atención al cliente de la comercializadora con la que se quiera contratar la tarifa. En la tabla que te presentamos a continuación encontrarás los teléfonos de las cinco principales comercializadoras y otras compañías más pequeñas como Podo y Holaluz con las que puedes contratar la luz.

¿Qué tarifa de luz contratar?

Decidir con quién compañía contratar la luz de obra o cambiando de tarifa es complicado teniendo en cuenta la amplia oferta de tarifas y compañías de luz existente en el mercado actual. Desde el año 2009, el mercado de la electricidad en España quedó dividido en dos ofreciendo así una mayor oferta de tarifas:

• Mercado regulado: en el mercado regulado operan ocho empresas nombradas por el Gobierno como Comercializadoras de Referencia (COR). Estas compañías ofrecen el Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC), una tarifa con un precio de la luz regulado por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo.
• Mercado libre: en este mercado operan más de 500 comercializadoras de luz, que puedes consultar en la página web de la CNMC, ofreciendo tarifas de luz con precios establecidos libremente en base al coste de la energía. La diferencia principal entre estas tarifas y la del mercado regulado es que las del mercado libre pueden ofrecer descuentos y servicios adicionales.

Contratar la tarifa de luz del mercado regulado

El Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC) es una tarifa de luz para inmuebles con una potencia eléctrica contratada que no supere los 10 kW. La característica principal de esta tarifa es que tiene un precio del kWh que varía cada hora de cada día según la oferta y la demanda de electricidad en el mercado mayorista. Estos precios pueden consultarse a tiempo real desde la página web de la Red Eléctrica de España (REE) e incluso se pueden consultar el día anterior para organizar el consumo eléctrico del inmueble el siguiente día en las horas más baratas.

Para poder contratar esta tarifa de luz será necesario tener un contador de luz digital que sea capaz de leer el consumo eléctrico por horas. Si este no fuera el caso, el consumidor puede acogerse al Precio Medio Ponderado (PMP), la PVPC con precios fijos anuales o directamente solicitar un cambio de contador de luz.

Contratar una tarifa de luz del mercado libre

En el mercado libre existe una gran variedad de tarifas de luz que se adaptan a las necesidades específicas de cada cliente. Dentro de este mercado se pueden encontrar tarifas con precios fijos anuales, con cuotas planas, con discriminación horaria en dos o tres periodos, o incluso tarifas de luz adaptadas al horario laboral del local en cuestión… ¡Las posibilidades son infinitas!

Por eso, realizar una comparativa entre todos los tipos de tarifas de las más de 500 comercializadoras que operan en el mercado es prácticamente imposible. Sin embargo, hemos escogido las cinco compañías con una mayor cuota de mercado para mostrarte una comparación de sus tarifas de luz y así ayudare a elegir cuál escoger.

En la siguiente tabla puedes consultar las tarifas de luz con precios estables que puedes contratar con Endesa, Iberdrola, Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa), EDP y Repsol.

A continuación encontrarás las tarifas de luz con discriminación horaria en dos periodos que puedes contratar con Iberdrola, Endesa, EDP, Repsol y Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa).

Por último, el siguiente cuadro comparativo muestra las tarifas de luz con discriminación horaria en tres periodos que podrás contratar con EDP, Endesa, Iberdrola, Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) y Repsol.

FAQ

¿Cuál es el precio por dar de alta la luz?

El precio por contratar la luz cuando no existe suministro eléctrico en la vivienda está regulado por el Gobierno y es el mismo independientemente de la distribuidora que realice la conexión y la comercializadora con la que se contrate la tarifa de luz. El importe correspondiente a pagar por los derechos del alta de la luz se compone de:

• Derechos de extensión: 17,37€ kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,40€  kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

¿Se puede contratar la luz y el gas de forma conjunta?

¡Por supuesto! Muchas comercializadoras de luz también comercializan gas natural y ofrecen tarifas duales que combinan ambos servicios. Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) es una de las compañías con las que podrás contratar la luz y el gas natural de forma conjunta a través de una de las modalidades que ofrece: Tarifa Plana o Tarifa Online.

Me acabo de mudar y el contrato está a nombre de la otra persona, ¿qué tengo que hacer?

Si al mudarte a una vivienda el suministro eléctrico está dado de alta y hay servicio significa que hay un contrato de luz activo. En este caso será necesario solicitar un cambio de titular en el contrato para que el nuevo propietario o inquilino sea el responsable del suministro de luz así como de los pagos de las facturas. Este trámite es sencillo y rápido de realizar a través de una simple llamada de teléfono a la comercializadora con la que se tiene el contrato.

¿Puedo contratar la luz con EDP aunque mi casa no esté en Asturias?

Si, HidroCantábrico Distribución Eléctrica, S.A.U es la parte de la compañía de EDP dedicada a la distribución de electricidad en Asturias pero las tarifas de EDP son accesibles a cualquier consumidor español independientemente de donde se localice su inmueble.

¿Qué tarifas de la luz puedo contratar con Repsol?

Recientemente la comercializadora Repsol fue adquirida por la compañía Repsol quien ha mantenido la oferta tarifaria intacta así como las condiciones de contratación.

• Hogares: para particulares Repsol ofrece la Tarifa Online, la Tarifa Online Nocturna y la Tarifa Hogar XL.
• PYMES: para empresas ofrece el Plan Negocios, el Plan Negocios DH y el Plan Empresas.

¿El proceso de contratación de gas natural es el mismo?

Si, para contratar el gas natural también tendrás que fijarte en el estado de tu suministro para saber cómo proceder a la gestión. A partir de ahí, el trámite a seguir es el mismo: utiliza un comparador de ofertas para elegir la tarifa con el precio del gas natural más barato y ponte en contacto con la comercializadora que la ofrezca.