Contratar luz

Dar el alta a la electricidad, requiere hacerse dos preguntas:

• Si se trata de una vivienda nueva que nunca ha tenido suministro y en la cual se contrata la luz por primera vez.
• Si se trata de una vivienda de segunda ocupación, que contaba con luz, pero la cual fué dada de baja por el anterior propietario. Caso en el cual el nuevo inquilino o propietario tendrá que gestionar el alta de la luz.

Cualquiera sea el caso, el usuario tendrá que contactar una comercializadora para contratar la luz.

Contratar la luz: aspectos a tener en cuenta

A partir de la competencia generada por la liberalización del mercado eléctrico, varias son las compañías que ofrecen el servicio de electricidad. Para elegir la oferta que mejor corresponda con sus necesidades, estos son los criterios que debe tener en cuenta:

1. Potencia contratada: el precio del alta de depende de la potencia. Es importante elegir una potencia adecuada para su consumo. En caso elegir una potencia insuficiente es probable que se salte el ICP (Interruptor Controlador de Potencia). En caso contrario, es decir si usted elige una potencia demasiado alta, usted tendrá una factura de luz más alta.

Para elegir una potencia contratada adecuada tenga en cuenta:

• El número de personas que viven en la vivienda.
• La cantidad de electrodomésticos que están conectados simultáneamente.
• El tamaño de la vivienda.
• El tipo de instalación eléctrica que posee la vivienda (trifásica o monofásica).

Luego de hacerse dichas preguntas, usted puede utilizar un calculador de potencia, o asesorarse por un electricista.

No olvide: no es posible contratar una potencia eléctrica superior a la potencia máxima admisible indicada en el Boletín Eléctrico. Si necesita una potencia superior, deberá realizarse una nueva inspección de la instalación y hacer los cambios en la instalación para poder obtener un nuevo certificado.

2. Consumo de la vivienda: el consumo de la vivienda depende de los siguientes factores:

• De la potencia contratada.
• De los aparatos eléctricos conectados a la red.
• Del tiempo de funcionamiento.
• De la cantidad de personas que vivan en la vivienda

Usualmente la fórmula para determinar la cantidad de kilovatios que consume un cliente en su vivienda es la siguiente:

Potencia eléctrica x Tiempo de Utilización= Energía consumida.  

3. Tarifas a contratar: Es importante tener en cuenta varios aspectos para obtener las mejores tarifas.

• Buscar tarifas con discriminación horaria y concentrar el consumo en las horas en donde la luz es más barata.
• Verificar si la comercializadora exige una permanencia o un servicio de mantenimiento obligatorio.
• Contratar tarifas que posean descuentos en el término de potencia.

4. Servicio al cliente: se debe optar por comercializadoras que posean un número de atención al cliente gratuito, y cuyo servicio sea eficaz al momento de resolver las quejas, inquietudes, peticiones o reclamaciones.

5. Pedir un modelo de factura de luz: ello le permitirá no llevarse ninguna sorpresa. Verificar que todos los conceptos se encuentren correctamente explicados, con una presentación clara, ordenada que incluya todos los conceptos.

¿Qué compañía da de alta la luz?

Existen dos tipos de compañías:

• Las comercializadoras de luz: son las encargadas de gestionar los contratos con el cliente. Ofrecen diferentes tarifas de precios por el consumo de la luz.
• Las distribuidoras eléctricas: se ocupan del mantenimiento y gestión de la red de distribución del suministro.

Para que entienda mejor a quién debe contactar en el caso de un alta, a continuación le explicamos en qué momento interviene cada una:

• El usuario se pone en contacto con la comercializadora con quien quiere realizar un contrato. Esta se encarga de gestionar el proceso de alta.
• La distribuidora recibe la petición de alta de la comercializadora, quien actúa como intermediario.

Costes asociados al alta de la luz

El usuario que quiera dar de alta la luz, debe abonar a la distribuidora una serie de derechos:

• Derechos de extensión: 17,37€ K/W + IVA
• Derechos de acceso:19,40€  K/W + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

No olvide: el importe total depende de la potencia contratada. Además, si se trata de un alta de luz luego de una baja, el cliente puede ahorrarse los derechos de acceso en caso que el suministro lleva desconectado menos de 3 años.

La electricidad estará disponible entre unos 7 a 10 días desde el momento en que se contacte con la comercializadora.

Documentos necesarios para contratar la luz

Para realizar el alta de la luz, se deben aportar los siguientes documentos a la comercializadora:

• Nombre y apellidos del titular del contrato.
• Dirección de la vivienda en la que se va a conectar el suministro.
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS).
• Potencia contratada.
• Número de la cuenta bancaria en donde se van a domiciliar los pagos.
• Nombre de la tarifa de luz que se va a contratar.
• Copia de las escrituras de la vivienda en caso de compra, o del contrato de alquiler en caso de un arrendamiento.

No olvide: Si se da de alta por primera vez, será necesario aportar una copia del Boletín de la Instalación Eléctrica. Este certificado, garantiza que la instalación cumple con la normativa vigente. Además, será necesario, en caso de que se quiera contratar una potencia eléctrica superior a la potencia máxima admisible.

El Boletín Eléctrico tiene una vigencia de 20 años .

Si se trata de una empresa, estos son los documentos que debe presentar:

• Datos de la empresa y del representante de la misma.
• Potencia eléctrica.
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS).
• Dirección del domicilio.
• Datos de la cuenta bancaria en donde se domicilian los pagos.

Dar de alta la luz: pasos

Como los vimos anteriormente, el alta debe solicitarse por el usuario.

A continuación le detallamos los pasos a seguir:

1. Elegir la tarifa que desea contratar.
2. Calcular la potencia contratada necesaria para su vivienda.
3. Obtener el número CUPS de la instalación.
4. Estar presente durante la visita del técnico de la distribuidora para la instalación del contador de luz.
5. Pedir el Boletín de la Instalación Eléctrica para dar el alta.

Qué tarifa de luz escoger

A partir de la liberalización del mercado de la energía, existen varias maneras de facturar la luz:

• Mercado libre
• Tarifa de luz por horas
• Precio fijo anual
• Precio Medio Ponderado
• Tarifa con discriminación horaria

→ Mercado libre

Las comercializadoras de luz disponen de una parte del mercado en donde pueden fijar el precio el cual aplican al kilovatio hora. En ese mercado, generalmente se ofrecen ofertas y descuentos en electricidad, a la vez en el término de consumo y potencia, así como en los servicios de mantenimiento.

Una de las principales ventajas, de este sistema es que el consumidor sabe de antemano cuánto va a pagar por el kWh. Además, puede beneficiarse de descuentos y ofertas.

A continuación le presentamos las mejores ofertas de las principales comercializadoras:

→ Tarifa de luz por horas

Esta tarifa está disponible para clientes que tengan un contador digital, debido a que el precio del kilovatio cambia cada día y a cada hora. De esta manera, sería imposible medir esto con un contador analógico.

Así, es posible conocer lo que cuesta el kWh diariamente. Para ello, basta entrar en algunas webs que publican los precios para el día siguiente.

→ Precio fijo anual

Algunas empresas del mercado regulado, decidieron ofrecer la tarifa de precio fijo anual, la cual no sufre los cambios y fluctuaciones propias del mercado.

Gracias a esta tarifa, el precio del kilovatio hora es el mismo durante todo el año en que el contrato esté vigente.

Si bien el precio es fijo, usualmente el precio del kWh es bastante alto, generalmente un 30% más alto con respecto a los precios del mercado libre. Además, se exige un compromiso de permanencia con la compañía con que se contrate la luz. En caso de terminar el contrato antes, se deberá pagar una penalización de 5% de la energía estimada pendiente de suministro.

→ Precio Medio Ponderado (PMP)

De acuerdo con la normativa del Gobierno, todas las distribuidoras deben cambiar los contadores analógicos por digitales. El plazo para hacer este cambio es hasta finales de 2018.

Bajo esta tarificación, el precio del kWh no se conoce hasta que no llegue la factura eléctrica a su vivienda. Se obtiene haciendo una media de todos los precios obtenidos durante el ciclo de facturación.

→ Tarifa con discriminación horaria

Bajo este tipo de tarifa, existen dos tipos diferentes de facturación de acuerdo a la hora que sea. También se le conoce como tarifa nocturna.

Usted puede escoger esta tarifa tanto si hace parte del mercado regulado, como si hace parte del mercado libre.

De esta manera, se fijan en dos periodos (valle y punta), los cuales se adaptan a los cambio de hora de invierno y verano.

FAQ

¿Puedo contratar el suministro si ha sido dado de baja?

En caso en que se haya dado de baja voluntariamente el suministro, el usuario puede volver a pedir la contratación del mismo. De esta manera, podrá volver a disponer del servicio con la comercializadora que haya escogido.

¿Se debe dar de alta la luz durante una mudanza?

Cuando se alquila una vivienda, se debe verificar el estado de la misma.

1. Si ya ha contado con el suministro eléctrico, únicamente se debe solicitar el cambio de titular, el cual es totalmente gratuito.
2. Si no hay contrato de electricidad, se debe dar de alta la luz.

¿Puedo dar de alta a la luz si hay suministro?

El alta de la luz implica la suscripción de un nuevo contrato de electricidad. Es decir que se da el alta en el caso en que la vivienda se le dió de baja al suministro de electricidad o por obra nueva.

En caso de existir el suministro, lo que se debe hacer es un cambio de titularidad del contrato. Lo que permitirá al cliente, asumir la responsabilidad por el suministro de electricidad y escoger la tarifa que se adapte mejor a su situación.

¿Puedo dar de alta la luz si tengo una deuda?

Si usted tiene una deuda de cualquier tipo, y se encuentra activo en listado de morosidad por impago, no podrá suscribir un contrato. En este caso, el contrato tendrá que estar a nombre de una persona que no tenga impagos.

En caso de que se trate de una deuda del anterior inquilino, se debe proceder a dar de baja la luz, para darla de alta seguidamente. Se debe crear un nuevo contrato independiente de las deudas del anterior inquilino. En este caso, la compañía eléctrica deberá reclamar la deuda al anterior propietario.

¿Cómo obtener el Código CUPS para el alta de la luz?

El CUPS o Código Universal del Punto de Suministro, es un dato esencial para dar de alta la electricidad. Dicho número está compuesto de 22 dígitos y empieza por la letras ES.

Existen dos maneras de conocer el CUPS de una vivienda:

1. Buscarlo en la factura de luz. Independientemente del tiempo que lleva el suministro dado de baja, el dato siempre será el mismo.
2. Solicitarlo a la distribuidora de su zona. Ello es posible en dos casos:

• Para las viviendas que ya han contado con el suministro, pero este ha sido dado de baja y que no se tenga un factura anterior.
• En las nuevas viviendas que nunca han tenido electricidad.

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