Contratar luz y gas teléfono

¿Cómo contratar la luz y el gas por teléfono? 

Contratar la luz y el gas por teléfono no tiene gran complicación si sigues los pasos indicados y dispones de los documentos pertinentes y necesarios para realizar el proceso de contratación.

En primer lugar, el cliente deberá saber qué tipo de instalación de luz y gas dispone y conocer sus hábitos de consumo para posteriormente saber qué tarifa de luz y gas incluir en tu contrato y qué compañía se adapta mejor a sus necesidades y por consiguiente qué oferta se ajusta a su presupuesto.

Existen varias vías para contratar la luz y el gas:

• Por teléfono.
• De forma online a través de la página web o la aplicación para móviles de la compañía.
• De manera presencial en algún punto de atención al cliente de la compañía.

En la mayoría de casos, se suelen contratar los suministros de gas y luz a través del teléfono siempre y cuando el cliente disponga de todos los documentos necesario para realizar el trámite con la compañía, ya sea <contratar como nuevo cliente, traspasarse de una compañía a otra hasta cambiar de tarifa.

Requisitos para contratar la luz y el gas por teléfono

El cliente o futuro cliente deberá tener claro antes de empezar el proceso que necesita conocer previamente el tipo de instalación que dispone en su hogar para iniciar el proceso de contratación, la cantidad de potencia que va a necesitar o los hábitos de consumo.

Si es cierto que previamente puede informarse a través de la misma compañía sobre las tarifas u ofertas que ofrecen en base a sus necesidades. Un asesoramiento previo que le ayudará durante el proceso de contratación de la luz y el gas por teléfono.

Una vez tenga claro esta primera parte, para contratar la luz y el gas por teléfono necesitará una serie de documentos básicos:

1. El documento nacional de identidad o cualquier otro documento que acredita la identidad del titular del contrato.
2. Dirección del domicilio para realizar la posterior facturación.
3. Certificado de la Instalación Eléctrica. Este documento lo emite un electricista profesional y certifica qué tipo de instalación tiene el domicilio y en qué condiciones se encuentra.
4. Código CUPS que no es otro que el número de identificación de la instalación, es decir, el número con el que la compañía podrá identificar tu instalación indistintamente de la tarifa que tengas o las veces que hayas cambiado de compañía, ya que siempre será el mismo número.

Una vez el cliente tenga estos documentos podrá iniciar el proceso de contratación de cualquier tarifa de gas o luz.

One Luz + One Gas

0,213978 €/kWh / 0,0585 €/kWh Precio por kWh

19,72€ / 4,25 €/mes (Precio término fijo al mes)

• Incluye servicio de luz y gas
• Precio fijo 24 horas
• Sin permanencia

911 232 143 911 232 143

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Fórmula Luz y Gas

0,1279 €/kWh / 0,0539 €/kWh Precio por kWh de luz / Precio por kWh de gas

20,15€ / 24,55 (Precio término fijo al mes luz / Precio término fijo al mes gas)

• Incluye servicio de luz y gas
• Descuento permanente del 10%
• Sin permanencia

911 231 483 911 231 483

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Información

Servicios de Gas Natural

Los servicios de Gas Natural de calefacción, climatización e instalación suelen ser los más demandados por los clientes españoles.

En el caso de Naturgy, al contratar luz y gas baratos,  se adaptan a las necesidades de aquellos que quieren contratar al mismo tiempo la luz y el gas y unirlo en una misma factura.

En este caso, Gas Natural ofrece una tarifa de Media Luz con descuento de un 10% permanente en la parte variable de la factura consumiendo más de 2.500 kWh al año.

Otra de las opciones que ofrece es la tarifa Mini Luz que también incluye un descuento del 10% permanente en la factura fija de la luz para aquellos que consumen menos de 2.500 kWh al año.

En el caso de la tarifa de gas, Gas Natural Fenosa ofrece dos tipos de contrato: Media Gas pensado para aquellos que consumen más de 5000 kWh al año y Mini Gas para aquellos que consumen menos de 5000kWh.

Indistintamente del tipo de consumo que haga el usuario, la Tarifa Estable ofrecerá, tal y como bien dice el nombre de la tarifa, una estabilidad durante 12 meses, y el cliente solo pagará la energía que  consuma con un precio fijo del kWh.

Cancelar contrato Gas Natural Fenosa

En el caso de que el cliente quiera cancelar el contrato de Gas Natural Fenosa, tan solo deberá llamar por teléfono a la compañía y  seguir los siguientes pasos:

• La persona que puede rescindir del contrato con la compañía debe ser el titular del contrato, es decir, la persona la cual figura como responsable en el contrato realizado.
  Si no eres el titular del contrato deberás entregar a la compañía una fotocopia del documento nacional de identidad, además de otro documento que te relacione  con el contrato o la vivienda en cuestión.
• Junto con todos los documentos también deberá entregar el formulario de cese que le proporcionará la compañía.
• Por último, deberás verificar tras recibir una notificación si de lo que se trata es de realizar una baja o alta.
  Durante este proceso, la compañía procederá a retirarte el contador y realizar los trámites pertinentes.

En caso de que el cliente quiera hacer el proceso de manera presencial también puede acercarse a los distintos puntos  y oficinas que dispone Naturgy de atención presencial.

Superpack Luz y Gas

0,111 €/kWh / 0,258 €/kWh Precio por kWh Luz / Gas

3,33 €/mes / 7,74 €/mes (Precio término fijo al mes luz / gas)

• Factura online
• Precio fijo 24 horas
• Con calefacción

911 231 483 911 231 483

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Plan Mixto

0,081918 €/kW*día Precio por kWh día Luz / Gas

0,339000 €/kWh (Precio término fijo luz / gas)

• Con calefacción de gas
• Precio fijo 24 horas
• 100% online

911 231 483 911 231 483

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Información

Gas Natural Fenosa precios

En Gas Natural Fenosa España son de los más competitivos del mercado, ofreciendo la posibilidad de contratar tarifas al alcance de cualquier economía y proporcionando la posibilidad de encontrar una tarifa adapta a las necesidades de cada consumir.

A continuación, adjuntamos una tabla donde podrá encontrar los precios de la luz de Naturgy:

También, disponen de una tabla de precios para el gas:

Gas Natural Fenosa contacto

Para cualquier duda sobre tarifas, servicios o contratación, por lo general, la mayoría de cliente contactan con la Naturgy a través de su teléfono de Gas Natural Fenosa.

Aunque la compañía pone a disposición otros canales para que puedan contactar, ya sea por vía correo electrónico, donde un servicio 24h  responderá a todas las cuestiones planteadas por los clientes. También a través de la aplicación de la compañía donde podrás resolver cualquier cuestión.

Por último, como se menciona anteriormente, Naturgy también dispone de puntos de información distribuidos por toda la geografía española que permite acercarse al cliente de una forma más directa.

 FAQ

¿Cómo contactar con Gas Natural Fenosa Argentina por teléfono?

Naturgy, la nueva Gas Natural Fenosa, dispone de un servicio de atención al cliente en Argentina que atiende cualquier imprevista, sugerencia o pregunta que tenga el cliente.

El cliente que necesite recibir asistencia o información desde argentina podrá llamar a  través del teléfono de fonoGas  0 810 333 46226 disponible de lunes a viernes de 8 a 17h.

En el caso de que necesite resolver una urgencia basado en el servicio de suministro de luz y gas deberá llamar al teléfono gratuito 0800-888-1137. En caso de que no consiga contactar con el servicio, deberá llamar a los siguientes números:  0810-888-1137  o  4754-1137.

¿Qué hacer si surge una urgencia? 

En el caso de que se trate de un escape de gas, ya sea en la vía pública como en la propiedad privada deberá llamar de forma inmediata a la compañía.

Al igual si se trata de un incendio o explosión, indistintamente de si se ha tratado o no por culpa de un escape de gas.

En cada una de estas es importante que se encuentre presente un especialista de la compañía que pueda valorar posibles daños y reparaciones.