Iberdrola o Repsol

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Resumen: A la hora de escoger entre las comercializadoras de luz y gas natural Iberdrola o Repsol, hay muchos criterios que se pueden tener en cuenta. Antes de decidirse por una u otra conviene comprender todas las ventajas y desventajas de ambas para saber cual es la mejor para las necesidades energéticas del hogar del consumidor.

¿Cuál es la mejor? Iberdrola o Repsol

La respuesta a cuál es mejor, si Iberdrola o Repsol, no es clara porque la calidad de una comercializadora para un cliente, depende de:

  • Su situación personal
  • Las necesidades energéticas de su hogar
  • De lo que cada cliente considere importante 

Ambas compañías tienen una amplia carta con tarifas asequibles de luz y de gas. Así que, para decidir cuál es la mejor compañía eléctrica de las dos podrás encontrar una comparación con las tarifas de Iberdrola y Repsol más populares.

Online Luz

0,1207 Precio por kWh

22,09€ (Precio término fijo al mes)

  • Precio fijo 24 horas
  • 100% online
  • Sin permanencia

papernest no ofrece tarifas de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa)

Plan Estable

0,1458 €/kWh Precio por kWh

21,56€ (Precio término fijo al mes)

  • Precio fijo 24 horas
  • Energía 100% renovable
  • 100% online

papernest no ofrece tarifas de Iberdrola

Información

Tarifas de Iberdrola y Repsol

Tarifa Online de Repsol Potencia 10kW – 15 kW Potencia < 10 kW Características
Témino de potencia: 0,1258 €/kW al día Témino de potencia: 0,1175 €/kW al día
  • Precio fijo las 24h
  • Asistente Protección de Pagos, gratis
  • Tu Asistente 24 Horas por 3,51 €/mes
  • Precios estables durante 12 meses
  • Sin permanencia
Término de energía: 0,1359 €/kWh Término de energía: 0,1199 €/kWh
Plan Estable Iberdrola Término de potencia: 49,532016€/kWh al año Término de potencia: 42,043426€/kWh al año
  • Precio fijo las 24 horas del día todo el año
  • Sin permanencia
  • Energía 100% verde
  • Factura electrónica
Término de energía: 0,145011€/kWh Término de energía: 0,136278€/kWh

Tarifas de Iberdrola y Repsol con discriminación horaria

Término de potencia Término de energía
Online Nocturna de Repsol 0,1175€/kW al día Horas Punta: 0,11498 €/kWh
Horas Valle: Horas Valle: 0,07482 €/kWh
Plan Noche de Iberdrola 0,1366€/kW al día Horas Punta: 0,1694 €/kWh
Horas Valle: 0,1094 €/KWh

Iberdrola o Repsol son ambas buenas compañías, a su vez muy diferentes, por lo que para decidir cuál es la mejor compañía para contratar hay que ver que aspectos son distintos, como las tarifas, y cuales son iguales.

Si necesitas contratar la luz o el gas natural solo necesitas llamar a papernest, nuestros expertos gestionaran todo por ti completamente gratis.

911 231 483

Información

Ventajas y desventajas de las facturas de Iberdrola y Repsol

Ventajas Inconvenientes
Repsol Sencilla de leer y entender La nomenclatura es diferente
Poco texto, en una hoja solo
Iberdrola Información muy completa y detallada Mucho texto, más de dos hojas
Más compleja de entender

Tarifas de luz de Iberdrola

Tarifa Precio < 10 kW Precio > 10 kW Descuentos y Condiciones
Plan Elige 8 Horas Término de potencia: 42,043426€/kWh al año
Término de energía: Periodo promocionado 0,086613€/kWh; Periodo no promocionado: 0,180531€/kWh
Término de potencia: 49,532016€/kWh al año
Término de energía: Periodo promocionado 0,113142€/kWh; Periodo no promocionado: 0,184022€/kWh
  • Periodo promocionado: elige 8 horas distintas por día de la semana durante todo el año y agrúpalas como tú quieras
  • Sin permanencia
  • Energía 100% verde
  • Factura electrónica
  • Se necesita tener un contador digital inteligente que permita la telegestión
Plan Estable Término de potencia: 42,043426€/kWh al año
Término de energía: 0,136278€/kWh
Término de potencia: 49,532016€/kWh al año
Término de energía: 0,145011€/kWh
  • Mismo precio las 24 horas del día todo el año
  • Sin permanencia
  • Energía 100% verde
  • Factura electrónica
Plan Fin De Semana Término de potencia: 42,043426€/kWh al año
Término de energía: Periodo promocionado 0,086613€/kWh; Periodo no promocionado: 0,180531€/kWh
Término de potencia: 49,532016€/kWh al año
Término de energía: Periodo promocionado 0,113142€/kWh; Periodo no promocionado: 0,184022€/kWh
  • Periodo promocionado: durante los fines de semana el precio es más reducido
  • Sin permanencia
  • Energía 100% verde
  • Factura electrónica
  • Se necesita tener un contador digital inteligente que permita la telegestión
Plan Verano Término de potencia: 42,043426€/kWh al año
Término de energía: Periodo promocionado 0,086613€/kWh; Periodo no promocionado: 0,180531€/kWh
Término de potencia: 49,532016€/kWh al año
Término de energía: Periodo promocionado 0,113142€/kWh; Periodo no promocionado: 0,184022€/kWh
  • Periodo promocionado: del 15/06 al 15/09 el precio es más reducido
  • Sin permanencia
  • Energía 100% verde
  • Factura electrónica
  • Se necesita tener un contador inteligente que permita la telegestión
Plan Invierno Término de potencia: 42,043426€/kWh al año
Término de energía: Periodo promocionado 0,086613€/kWh; Periodo no promocionado: 0,180531€/kWh
Término de potencia: 49,532016€/kWh al año
Término de energía: Periodo promocionado 0,113142€/kWh; Periodo no promocionado: 0,184022€/kWh
  • Periodo promocionado: del 01/12 al 01/03 el precio es más reducido
  • Sin permanencia
  • Energía 100% verde
  • Factura electrónica
  • Se necesita tener un contador inteligente que permita la telegestión
Plan Vehículo Electrónico Término de potencia: 42,043426€/kWh al año
Término de energía: Periodo promocionado 0,030000€/kWh; Periodo no promocionado: 0,1539033€/kWh
Término de potencia: 49,532016€/kWh al año
Término de energía: Periodo promocionado 0,030000€/kWh; Periodo no promocionado: 0,166602€/kWh
  • Periodo promocionado: de la 01:00 a las 07:00 de la mañana el precio es más reducido
  • Sin permanencia
  • Energía 100% verde
  • Factura electrónica
  • No es necesario tener un contador digital inteligente que permita la telegestión

Plan Gas Hogar

0,0615 €/kWh Precio por kWh

4,36 € (Precio término fijo al mes)

  • Precio fijo 24 horas
  • 100% online
  • Sin permanencia

papernest no ofrece tarifas de Iberdrola

Gas y Más

0,0549 €/kWh Precio por kWh

8,62 €/ mes (Precio término fijo al mes)

  • Cuota fija durante 12 meses
  • Asistente de protección de pagos
  • 100% online

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Tarifas de gas natural de Iberdrola

En la siguiente tabla se indican las tarifas de gas natural que ofrece Iberdrola a sus clientes, tanto para las empresas como para los hogares:

Tarifas de luz de Repsol

Repsol ofrece tarifas de discriminación horaria así como tarifas de luz fijas. La oferta es más reducida que la de Iberdrola pero no por ello se adaptan peor a las necesidades de los clientes.

Tarifas de gas natural de Repsol

En la siguiente tabla se indican las tarifas de gas natural disponibles en Repsol:

Para comparar tarifas una buena herramienta es un comparador de tarifas que puede comparar dentro de una misma compañía de luz y gas natural o comparar entre dos compañías como: «Iberdrola o Naturgy»

Recuerda

Las tarifas de una compañía son uno de los criterios más importantes a la hora de comparar cuál es mejor, si Iberdrola o EndesaEndesa o EDP,Endesa o Repsol o Gas Natual Fenosa o Endesa. Lo imporante es que se adapte a tus necesidades.

La Atención al Cliente

El servicio de atención al cliente afecta al cliente en gran medida. Se contacta con atención al cliente para:

  • Pedir información sobre la compañía
  • Para realizar los contratos
  • En caso de incidencias
  • Para rescindir los contratos 

¿Qué elementos se deben considerar?

  • Rapidez <!– : La inmediatez es lo único que los clientes aceptan en este momento. Las personas tienen todo de forma inmediata y buscan rapidez en todos los aspectos de su vida, también en la gestión de los contratos de luz y gas natural. Además mantener a un cliente en espera durante demasiado tiempo puede provocar que este cuelgue y no acabe la gestión por la que llamó.
  • –>

  • Resolución y claridad
  • Amabilidad y paciencia
  • Resolución de conflictos

A continuación se indica una comparación entre los elementos principales de la Atención al Cliente de Repsol e Iberdrola:

Importante

El servicio de atención al cliente gestionará casi todas las las interacciones que tendrás con la comercializadora de luz y gas natural y es digno de tener en cuenta a la hora de comparar Iberdrola y Repsol.


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¿Por qué es importante?

A la hora de pedir un contrato de luz o gas natural se debe llamar a la compañía con la que se vaya a contratar, esta llamada pasará por atención al cliente, si se quiere contratar un servicio de mantenimiento o cambiar de tarifas de luz o gas natural esto tendrá que pasar a través de atención al cliente, en caso de que se quiera resiliar un contrato esto también se hará a través de atención al cliente.

Debido a que la mayoría de las gestiones con Iberdrola o con Repsol, ya sean de luz o de gas, van a realizarse a través del teléfono, es importante que el servicio telefónico y el personal de atención al cliente sea bueno. Un mal servicio de atención al cliente puede ser un detrimento para una compañía puesto que el cliente puede perder la paciencia, puede enfadarse o puede decidir realizar las gestiones con otra compañía. –>

Opiniones de los clientes

Para comparar entre dos o más comercializadoras, es este caso Iberdrola o Repsol, las opiniones de los clientes pueden ser útiles.<!– , pero se deben tener en cuenta una serie de criterios, que tendrán mayor o menor importancia en la lista de prioridades de cada cliente pero que estos deberán saber para tomar una decisión informada:

  1. Mercado libre o regulado: en el mercado libre hay más variedad de tarifas pero en el mercado regulado se puede pedir el bono social.
  2. Tarifas: Cada comercializadora ofrece unas tarifas diferentes y pueden adaptarse mejor o peor a las necesidades energéticas de los hogares de los diferentes consumidores.
  3. Servicio de mantenimiento: El tipo de servicio, la calidad, la variedad y el precio de los servicios de mantenimiento de una compañía determinada pueden hacer mover la balanza a favor de una u otra.
  4. Atención al cliente: El servicio de atención al cliente gestionará muchas de las interacciones entre el cliente y la compañía, por eso es importante que este sea claro, eficaz y rápido.
  5. Condiciones del contrato: En determinadas compañías y según que tarifas, un contrato con esta puede tener una clausula de permanencia, esto quiere decir,  que el contrato no podrá resiliarse hasta que el periodo de permanencia no haya acabado, en ocasiones la tarifa merece la permanencia pero en otros casos un cliente prefiere una tarifa sin permanencia.

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Todos estos criterios pueden indicar de forma completa al consumidor lo que ofrece una determinada compañía y las diferencias entre unas y otras para que pueda escoger aquella cuyas características se acoplen mejor a las necesidades de su domicilio o su negocio.

Por supuesto, hay otros criterios comparativos, esta solo es una muestra de los cinco más importantes y sobre todo de los cinco más comunes para tener un punto de partida a la hora de comenzar la comparativa entre Iberdrola y Repsol y no perderse en el proceso. –>

Si te mudas llama a papernest, te ayudamos a dar de alta la luz, el gas natural y te buscamos las mejores tarifas del mercado en un abrir y cerrar de ojos.

Información

FAQ

¿Donde pueden compararse tarifas de luz y gas natural?

Como se ha indicado anteriormente en el artículo el mejor lugar para comparar las tarifas de luz y gas natural son los comparadores de luz online a través de los cuales se pueden comparar tarifas de una misma compañía o de varias distintas, dependiendo de lo que se desee.

¿Son Viesgo y Repsol la misma compañía?

Más o menos. Repsol adquirió recientemente la comercializadora de luz y gas natural Viesgo. En este momento por tanto Viesgo forma parte de Repsol y es esta compañía quien gestiona a la susodicha. Si eres cliente de Repsol puedes consultar aquí todos los datos sobre tu consumo.

¿Dónde pueden verse opiniones sobre Repsol o Iberdrola?

Ver opiniones de clientes actuales de Repsol o Iberdrola puede ser muy beneficioso para los clientes potenciales. Los clientes pueden buscar en un foro de opiniones sobre Repsol o Iberdrola, pueden buscar la pregunta ¿alguien tiene Repsol o Iberdrola? en un buscador o pueden preguntarse si Repsol o Iberdrola son de fiar.

A través de internet se puede ver las opiniones de un cliente de Repsol o Iberdrola de Santander o de Málaga. Una manera especialmente efectiva para ver opiniones sobre comercializadoras de luz y gas natural es visitar las redes sociales de las mismas.

En las redes sociales de las compañías de luz y gas natural se pueden ver buenas y malas opiniones sobre la compañía, y también se puede ver la respuesta de la comercializadora ante las quejas o las reclamaciones. Por otra parte se pueden usar plataformas como la OCU (Organización de Consumidores o Usuarios).

¿Se pueden gestionar los contratos con Iberdrola a través de internet?

Si se puede. Esto se hace a través de la página web de Iberdrola, en ella hay un apartado en la esquina superior derecha, en el cual se encuentra el espacio del cliente. En este espacio se pueden ver los contratos que se tienen con la compañía, consultar facturas, pagarlas y contactar con Iberdrola de forma rápida, directa y efectiva en caso de que se prefiera este método de comunicación o que no se tenga tiempo para una llamada telefónica.

Actualizado el 21 Jul, 2021

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raquel