Endesa o Iberdrola: ¿cuál es mejor?

¿Qué compañía es más barata: Endesa o Iberdrola?

No existe una compañía más barata que otra. Es decir, saber si Endesa es más barata que Iberdrola no depende tanto de la compañía, sino de la tarifa que elijas y tu forma de consumir.

Tarifas con discriminación horaria: Endesa vs Iberdrola

A continuación te presentamos los costes de las dos compañías con los descuentos aplicados (precios sin impuestos):

Esto puede resultar ventajoso para los hogares en donde el consumo de electricidad sea estable.

Con respecto a las casas de vacaciones o casas en donde no se realice un consumo constante de luz resultará más económico para el usuario escoger las tarifas de Endesa debido a la reducción en la potencia eléctrica.

Tarifas con Precio Fijo: Endesa vs Iberdrola

Uno de las criterios más importante para elegir entre ambas compañías son las exigencias de sus tarifas, lo que te permitirá ver con cuál es mejor contratar

Endesa o Iberdrola, ¿cuál es mejor?

No es posible dar una respuesta concreta, ya que ambas compañías tienen sus características.

Además, es recomendable comparar entre Endesa o Edp y entre Iberdrola o Repsol para obtener una comparativa más completa.

¿Qué compañía tiene mejores opiniones: Endesa o Iberdrola?

Opiniones sobre Iberdrola

Opiniones sobre Endesa

¿Quién llega a más hogares, Iberdrola o Endesa?

Iberdrola y Endesa operan como distribuidoras eléctricas en las zonas de España asignadas por el gobierno. Por supuesto, el algunos de los territorios mencionados están tanto Iberdrola como Endesa pero esto es porque sus redes no tienen por qué coincidir con los territorios administrativos.

¿Quién tiene un mejor servicio de mantenimiento: Endesa o Iberdrola?

Endesa e Iberdrola tienen ambas un servicios de mantenimiento para la luz y otro dedicado al mantenimiento del gas.

• El servicio de mantenimiento de luz de Endesa: Ok Luz
• El servicio de mantenimiento de gas de Endesa: Ok Gas

Por su parte, Iberdrola ofrece:

• Instalación del Gas Iberdrola: Pack de Mantenimiento Gas
• Pack de mantenimineto de la electricidad: Protección Eléctrica Hogar.

Comparativa del  mantenimiento eléctrico
	Ok Luz	Protección Eléctrica Hogar Iberdrola
Descuento durante el primer año	50% al contratar online	Gratis los 2 primeros meses
¿Tiene servicio de urgencias 24 h?	Sí, asistencia en menos de 3 horas	Sí, asistencia en menos de 3 horas
Cobertura del coste de las reparaciones urgentes	Cubiertos las 3 primeras horas	Hasta 500 €
Asistencia telefónica	Sí	Sí
Servicio Manitas	Gratis durante 3h	Gratis durante 3h
Reparaciones de electrodomésticos	Una reparación anual	Todas hasta 300 euros
Permanencia	1 año	1  año
Precio total	5,06€	7,19€

Comparativa del  mantenimiento del gas
	Ok Gas	Pack Mantenimiento Gas de Iberdrola
Descuento durante el primer año	Sí, 50% al contratar online	Gratis los 2 primeros meses
Asistencia Urgente	Sí, en menos de 3h	Solo hasta 500 €
Revisión periódica anual	Incluida	Asistencia en menos de 3 h
Inspección Peródica obligatoria	Solo en caso de tener contratada la luz y el gas con Endesa	No incluido
Incluido	La instalación del gas, la caldera y el sistema de calefacción	La instalación del gas, los aparatos de gas hasta 70 kW y el sistema de calefacción
Permanencia	1 año	1 año
Precio total	5,74€	8,95€

Otros servicios de Endesa e Iberdrola:

Entre los principales productos que ofrecen Endesa e Iberdrola están:

• La PVPC en Endesa o Iberdrola ya que ambas son comercializadoras reguladas.
• La TUR de gas natural.
• Tarifas con distintos precios según la modalidad
• En el mercado regulado puedes solicitar el bono social con Endesa o Iberdrola.

Iberdrola o Endesa ¿qué comercializadora es más ecológica?

A pesar de que Iberdrola tenga 7 centrales nucleares en España, su producción de electricidad y gas provenientes de parques sostenibles producen un  24,4% del total.

Además, en lo que respecta a las energías verdes, la empresa posee un buen puntuación en los índices de Sostenibilidad Dow Jones y en 2014 hizo parte del FTSE4Good, siendo catalogada como «la Primera Utility con Activos Nucleares».

De otro lado, la mayor parte de la energía de de Endesa proviene de centrales térmicas situadas en España y en países vecinos como Portugal y Marruecos.

Además, Endesa posee 7 centrales nucleares en la Península Ibérica y cuenta numerosas hidroeléctricas.

Actualmente, la compañía se encuentra desarrollando 24 proyectos tanto en España como en otros países con el que se propone proteger especies nativas.

Además, en su política medioambiental se encuentra el cumplimiento de los objetivos de desarrollo sostenible de sus infraestructuras energéticas.

¿Cómo conseguir la tarifa más barata?

La forma más rápida de saberlo es utilizando el comparador de la CNMC, que te permite hallar a través de sus filtros los mejores contratos energéticos para tu caso particular.

Otros organismos como la OCU también cuentan con un comparador de tarifas de Endesa o Iberdrola.  La OCU es la Organización de Consumidores y Usuarios y, por supuesto, ofrece el comparador de Endesa o Iberdrola de forma gratuita al igual que la CNMC.

Dar de alta la luz con Endesa

Puedes escoger una de las siguientes maneras para solicitar el alta de laCUI luz en Endesa:

• Teléfono de Atención al Cliente: 902 534 100.
• Correo electrónico:  solicitudes.NNSS@endesa.es
• Dirigirte directamente a una de las Oficinas de Atención al Cliente de Endesa

Precio de alta en Endesa

Dar de alta en Endesa conlleva unos costes, los cuales son iguales en todo España, independientemente de la distribuidora.

• Derechos de acceso: 19.70€
• Derechos de extensión: 17.37€ por kilovatio
• Derechos de enganche: 9.04€
• Derechos de verificación
• Depósito de garantía

El coste de un alta de luz, se paga en la primera factura de luz que reciba. Te explicamos en qué consiste cada derecho:

• Derechos de acceso: se pagan por contratar un nuevo suministro o en caso de aumentar la potencia.
• Derechos de extensión: este importe, se paga en los nuevos suministros  por el uso de la infraestructura de la compañía distribuidora, cuando se aumenta la potencia contratada, o cuando el punto de suministro lleva sin utilizarse por más de 3 años.
• Derechos de enganche: se paga por conectar la red al suministro.
• Derechos de verificación: se paga por llevar a cabo la revisión de la instalación.
• Depósito de garantía: este importe se paga al momento de la contratación y corresponde a un importe igual a la facturación teórica mensual equivalente a cincuenta horas de utilización de la potencia contratada.

Contratar el gas: ¿Iberdrola o Endesa?

Contratar el gas con Endesa

Para poder contratar el gas natural con Endesa u otra comercializadora es necesario cumplir los siguientes requisitos:

• Estar ubicado en una zona donde llegue el suministro de gas natural.
• Tener una instalación óptima de gas natural con el boletín de instalación correspondiente.
• Disponer de conexión a la red de distribución de gas natural.

El suministro de gas natural en España está dividido por zonas, de tal manera que los consumidores no pueden elegir la empresa distribuidora pero si la comercializadora.

Endesa Gas Distribución proporciona el abastecimiento de gas natural en algunas zonas de España y, en caso de no encontrarse en esas zonas, podría aún así contratar las tarifas de gas natural de Endesa ya que también es una comercializadora.

La decisión de contratar el gas natural con Endesa puede estar motivada por varias razones como por ejemplo:

• Cambio de comercializadora.
• Dar de alta el gas por una baja previa del suministro o por la construcción de un nuevo inmueble.

Cambio de comercializadora de gas natural

Si quieres contratar el gas natural con Endesa y tienes un contrato con otra comercializadora, deberás realizar un cambio de compañía comercializadora.

Proceso para cambiar su suministro de gas natural a Endesa:

1. Compara las tarifas de gas natural
2. Elige la que mejor se ajuste a sus necesidades
3. Reunir la documentación necesaria
4. Contactar con Endesa a través de sus líneas telefónicas gratuitas

Una vez Endesa obtenga toda la información necesaria, procederá al cambio de comercializadora y será la propia compañía quien se encargue de ponerse en contacto con su comercializadora anterior.

Cuando se fije la fecha del cambio de comercializadora, un técnico de la empresa distribuidora acudirá al domicilio a tomar nota de la última lectura del contador de gas natural de la antigua comercializadora. Este dato será la primera lectura del contador con Endesa.

En ningún momento te quedarás sin suministro de gas natural en el domicilio y no tendrás que pagar ningún gasto adicional en ninguna de las dos comercializadoras ya que el cambio de comercializadora es totalmente gratuito .

¿Cómo cambio de comercializadora de energía?

Para cambiar de compañía eléctrica con Iberdrola o Endesa, debes contactar con cualquier de estas compañías y aportar la siguiente documentación:

1. Datos de la persona a nombre de quién está el contrato.
2. Dirección exacta del punto de suministro.
3. Número CUPS de luz o de gas.
4. Potencia de luz o tarifa de acceso de gas a contratar.
5. Cuenta bancaria en donde se domiciliarán las facturas.

Precio por cambiar de compañía de energía

Cambiar de compañía es una gestión totalmente gratuita.

Los usuarios pueden de esta manera contratar con otra comercializadora y dejar la actual, si has encontrado una con una mejor oferta y condiciones. La única excepción es si tu contrato actual tenía una permanencia caso en el cual deberás pagar una penalidad. La duración de estas cláusulas es de un año.

¿Cuánto tardo en cambiarme de compañía energética?

Una vez contratada la nueva tarifa empezará a aplicarse en un plazo de entre 15 a 20 días laborales, en función del periodo en que se facture el suministro con la distribuidora.

Escoger la mejor tarifa de luz

Si decides cambiar de comercializadora para conseguir un mejor precio y ahorrar en la factura de luz , te recomendamos emplear un comparador de tarifas de luz el cual te dará las mejores ofertas de luz disponibles en el mercado y que sea adaptan a tu situación.

Los siguientes son los documentos necesarios para solicitar el cambio de compañía:

• Datos personales del titular.
• Número de cuenta donde domiciliar el recibo.
• Dirección exacta de la vivienda.
• Código Unificado del Punto de Suministro (CUPS).

Si debes dar de alta la luz, debes abonar los costes por contratación y esperar un plazo de 5 a 7 días para tener la luz.

¿Cuál tiene una mejor atención al cliente en 2021? ¿Endesa o Iberdrola?

La calidad de una comercializadora no solo se mide por sus precios y productos complementarios, sino también por su servicio de atención al cliente, ya que en caso de desear realizar cualquier solicitud, resolver una duda o interponer una reclamación, recibir una buena atención es clave para satisfacer nuestras necesidades.

Las características del servicio de atención al cliente de Iberdrola:

• Resuelven rápidamente las consultas.
• Disponen de chat online en la página web.
• Sistema de asignación con teleoperador con varios pasos.
• Llamadas de comerciales para ofrecer productos.
• Área de cliente intuitiva.

Las características del servicio de atención al cliente de Endesa:

• Resuelven de forma breve las dudas y consultas.
• No disponen de chat online en la página web.
• Sistema de asignación con teleoperador en pocos pasos.
• Área de clientes fácil y sencilla.
• No realizan numerosas llamadas promocionales.

FAQ

¿Cuánto ahorro bajando la potencia?

Se ha comprobado que bajando la potencia eléctrica contratada en el inmueble, los consumidores pueden llegar a ahorrarse unos 60€ anualmente por cada tramo de potencia que se disminuya, que supondría 5€ en las facturas mensuales de la luz.

¿Qué es el boletín y cuánto cuesta?

El Boletín Eléctrico es un documento que acredita que la instalación es óptima y cuál es la potencia máxima que puede contratar.

De cierta manera, es una autorización oficial que indica que todo está funcionando de manera correcta. A este documento, también se le conoce como Certificado de Instalación Energética (CIE), y tiene una validez de 20 años.

Normalmente, es necesario aportar este documento al momento de cambiar de potencia eléctrica o en caso que se quiera dar de alta un nuevo suministro. También si deseas cambiar su instalación eléctrica de monofásica a trifásica, así como cuando se realiza un cambio en el contrato y el boletín esté caducado.

El precio por obtener este documento es de entre 100 € a 150€.

¿Es lo mismo realizar un cambio de titular que hacer un cambio de domiciliación bancaria?

El cambio de domiciliación bancaria no implica el cambio del titular del contrato, dado que el titular sigue siendo el mismo. Además, no es posible efectuar simultáneamente otras modificaciones del contrato.

Algunas personas piensan que es suficiente realizar el cambio de domiciliación bancaria. Sin embargo, el responsable del suministro seguirá siendo el antiguo titular, por lo que sólo él podrá modificar el contrato.

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