Endesa o Iberdrola: ¿cuál mejor?

Experiencia de Endesa e Iberdrola

¿Te gustaría saber cuál de estos dos proveedores tiene la mayor cantidad de años de experiencia en el mercado español? A continuación te presentamos algunas cifras y fechas que permitirán que te hagas una idea sobre cada estas compañías y así poder valorar cuál es mejor.

Iberdrola

• Más de un siglo de existencia
• Segundo grupo de producción eléctrica en España
• Tiene una importante cantidad de clientes en Europa, Gran Bretaña y Brasil.
• Sus planes son globalizados y de grande envergadura.
• En el año 2001, Iberdrola dio un gran paso lanzando una filial de energías renovables.
• Trabaja en conjunto con empresas como Energy East y Scottish Power para crecer y aumentar su presencia internacional.

Endesa

• Fue creada en el año 1944, luego de que el Instituto Nacional de Industria tomará la decisión de instaurar la Empresa Nacional de Electricidad S.A., una empresa pública con el propósito de controlar el sector energético.
• Se posicionó rápidamente como una de las comercializadoras más importante de España, la segunda en Portugal.
• Cuenta con más de 10.000 trabajadores alrededor de todo el mundo.
• Desde el 2009, Endesa es administrada por inversionistas italianos luego de que en un segundo intento de OPE, la comercializadora obtuviera el 92% de la empresa Española.

Sin embargo, ten en cuenta que la antigüedad de una comercializadora en el mercado no la convierte en una buena o mala. Para elegir entre Iberdrola o Endesa, lo mejor es comparar precios y tarifas que cada uno de éstos proveedores ofrecen de acuerdo con las necesidades que te preocupan. De esta forma, no elegirás necesariamente la misma tarifa ni el mismo proveedor que tu vecino.

La CNMC tiene un comparador con las mejores ofertas de energía para que puedas encontrar la tarifa que mejor se adapte a tus necesidades.

¿Quién llega a más hogares, Iberdrola o Endesa?

Iberdrola suministra luz y gas en provincias del País Vasco, Valencia, Extremadura y Castilla y León.

De otro lado, Endesa abastece de energía a un gran número de viviendas y empresas en toda la Península Ibérica, sus redes eléctricas están presentes en casi todo el país. Así como una infraestructura de gas en Aragón y ambos suministros en las Islas Canarias y en las Islas Baleares.

¿Quién comercializa la luz mejor, Endesa o Iberdrola?

Luego de liberalización del mercado energético del 2008 el consumidor es libre de elegir contratar el suministro de luz con la comercializadora que desee. Ello quiere decir que las principales diferencias entre Iberdrola y Endesa se relacionan con el catálogo de productos que ofrecen y sobre todo para las tarifas que establezcan sobre los términos fijos y variables de electricidad y de gas natural.

Por lo que en realidad, no podemos decir a ciencia cierta qué compañía comercializa mejor ya que existe mucha subjetividad de por medio respecto a este tema. Realmente la respuesta a esto depende de las preferencias personales de cada uno, de a lo que le des mayor relevancia (precio, potencia, gestión, etc) de si la empresa ofrece una tarifa que concuerde con las necesidades de uno y de experiencias pasadas con alguna de estas empresas.

Opiniones sobre Endesa e Iberdrola 

Como puedes ver, ambas empresas están bien posicionadas en el mercado energético y de gas español. Ambas saben que el cliente es lo primero y que la opinión de uno de ellos es vital, pues es una manera de influenciar a más personas en cuanto a su decisión de proveedor de luz o de gas. Es por esto, que ambas compañías tienen a la disposición del cliente un canal por donde pueden transmitir su opinión acerca del servicio o producto recibido. Es además una forma de mostrar que se preocupan por la satisfacción del cliente. Si tienes alguna opinión ya sea negativa o positiva sobre alguna de estas compañías comercializadoras, no dudes en enviarla pues ayudará a la empresa a identificar puntos de mejora.

El mercado del gas natural

En el 2008, tuvo lugar una transformación del mercado de gas quedando este dividido entre el mercado regulado, en el cual las tarifas son fijadas por el Gobierno y el mercado libre, en donde las tarifas son fijadas libremente por las comercializadoras. Dicha reforma habilitó a los consumidores a cambiarse de comercializadora.

• El mercado regulado:  el precio del gas natural es fijado en subastas trimestrales, a través de la Tarifa de Último Recurso (TUR).
• El mercado libre: este tipo de mercado no cuenta con un método específico para determinar el precio ya que las comercializadoras son libres de fijarlo . No obstante, muchas compañías tienen como referencia los precios  del TUR, aplicando descuentos que incentivan la competencia entre las comercializadoras y resultan beneficiosos para los usuarios.

Realizar comparativas te permite elegir la mejor compañía eléctrica y la compañía más barata. Para ello, necesitas comparar otras compañías como Naturgy y Endesa.

Conceptos incluidos en la factura del gas natural

La factura de gas incluye varios elementos. No obstante, son dos los factores que verdaderamente pueden ayudarte a economizar, dado que es en estos dos conceptos en donde se establecen descuentos.

• Término fijo de gas: como su nombre lo indica las compañías facturan este término aún no haya existido consumo de gas.
• Término de consumo:  corresponde al precio que pagan los usuarios por los kilovatios que consuman y cuyo precio es establecido por la comercializadora.

Debes tener en cuenta dichos elementos para poder ahorrar. Otro aspecto en el que tendrás que fijarte es en los descuentos que se hagan en los servicios de mantenimiento. Los demás aspectos tales como el IVA o el alquiler son fijados directamente por el Gobierno y no tienen ningún tipo de descuento.

¿Qué comercializadora es más ecológica?

A pesar de que Iberdrola tenga 7 centrales nucleares en España, su producción de electricidad y gas provenientes de parques sostenibles los cuales producen un  24,4% del total producido.

Además, en lo que respecta a las energías verdes, la empresa posee un buen puntuación en los índices de Sostenibilidad Dow Jones y en 2014 hizo parte del FTSE4Good, siendo catalogada como «la Primera Utility con Activos Nucleares».

De otro lado, la mayor parte de la energía de de Endesa proviene de centrales térmicas situadas en España y en países vecinos como Portugal y Marruecos. Además, Endesa posee 7 centrales nucleares en la Península Ibérica y cuenta numerosas hidroeléctricas.

Actualmente, la compañía se encuentra desarrollando 24 proyectos tanto en España como en otros países con el que se propone proteger especies nativas. Además, en su política medioambiental se encuentra el cumplimiento de los objetivos de desarrollo sostenible de sus infraestructuras energéticas.

Contratar la luz con Iberdrola o Endesa

Uno de las criterios más importante para elegir entre ambas compañías son las exigencias de sus tarifas. En el siguiente cuadro te mostramos los requisitos y condiciones de las ofertas de luz más conocidas de Iberdrola y Endesa para sus consumidores domésticos, lo que te permitirá ver con cuál es mejor contratar:

A quién dirigirse para dar de alta la luz con Endesa

Puedes escoger una de las siguientes maneras para solicitar el alta de laCUI luz en Endesa:

• Comunicarte con el siguiente número de Atención telefónica 902 534 100
• Escribir un correo electrónico a  Solicitudes.NNSS@endesa.es
• Dirigirte directamente a una de las Oficinas de Atención al Cliente de Endesa pulsando aquí encontrarás uno de los puntos más cercanos a su residencia.

Precio de un alta en Endesa

Dar de alta en Endesa conlleva unos costes, los cuales son iguales en todo España, independientemente de la distribuidora.

El coste de un alta de luz, se paga en la primera factura de luz que reciba y corresponden a los siguientes elementos:

• Derechos de acceso: se pagan por contratar un nuevo suministro o en caso de aumentar la potencia. El coste por este derecho es de 19.70€ y se debe pagar siempre.
• Derechos de extensión: este importe, se paga en los nuevos suministros  por el uso de la infraestructura de la compañía distribuidora, cuando se aumenta la potencia contratada, o cuando el punto de suministro lleva sin utilizarse por más de 3 años. Corresponde a 17.37€ por kilovatio.
• Derechos de enganche: se paga por conectar la red al suministro, el coste de dicho importe es de 9.04€.
• Derechos de verificación: se paga por llevar a cabo la revisión de la instalación.
• Depósito de garantía: este importe se paga al momento de la contratación y corresponde a un importe igual a la facturación teórica mensual equivalente a cincuenta horas de utilización de la potencia contratada.

Diferencias entre Endesa e Iberdrola

•  Iberdrola no posee un descuento  indefinido, su duración es de 12 meses, mientras que el de Endesa si lo es.
• Las condiciones no varían mucho entre las dos comercializadoras: permanencia, procedimiento de contratación y mantenimiento.

Un aspecto determinante que permite disminuir el precio de tus recibos de luz es el precio de la electricidad, a continuación te presentamos los costes tanto para el término de potencia como de consumo de las dos compañías con los descuentos aplicados:

Tal y como se observa, Iberdrola ofrece precios más baratos en el término variable. Ello puede resultar ventajoso para los hogares en donde el consumo de electricidad sea estable. Con respecto a las casas de vacaciones o casas en donde no se realice un consumo constante de luz resultará más económico para el usuario escoger las tarifas de Endesa debido a la reducción en la potencia eléctrica.

Contratar el gas: ¿Iberdrola o Endesa?

El precio del gas natural es uno de los factores que más interesa a los usuarios, sobre todo porque es un aspecto esencial que permite un mayor o menor ahorro, tal y como se observa la siguiente tabla:

Contratar el gas con Endesa

El suministro de gas natural en España está dividido por zonas, de tal manera que los consumidores no pueden elegir la empresa distribuidora pero si la comercializadora. Endesa Gas Distribución proporciona el abastecimiento de gas natural en algunas zonas de España y, en caso de no encontrarse en esas zonas, podría aún así contratar las tarifas de gas natural de Endesa ya que también es una comercializadora.

Contratar el abastecimiento de gas natural con cualquier comercializadora como Endesa es un proceso rápido y sencillo que conlleva un coste para el cliente. Este trámite se puede hacer o bien llamando a las líneas telefónicas gratuitas de la compañía o de manera online.

La decisión de contratar el gas natural con Endesa puede estar motivada por varias razones como por ejemplo:

• Cambio de comercializadora.
• Dar de alta el gas por una baja previa del suministro o por la construcción de un nuevo inmueble.

Para poder contratar el gas natural con Endesa u otra comercializadora es necesario cumplir los siguientes requisitos:

• Estar ubicado en una zona donde llegue el suministro de gas natural.
• Tener una instalación óptima de gas natural con el boletín de instalación correspondiente.
• Disponer de conexión a la red de distribución de gas natural.

Cambio de comercializadora de gas natural

Si quieres contratar el gas natural con Endesa y tienes un contrato con otra comercializadora, deberás realizar un cambio de compañía comercializadora.

Proceso para cambiar su suministro de gas natural a Endesa:

1. Comparar la gama de tarifas de gas natural que ofrece Endesa y elegir la que mejor se ajuste a sus necesidades.
2. Reunir la documentación previamente mencionada ya que Endesa te pedirá esos datos para realizar el cambio de comercializadora.
3. Contactar con Endesa a través de sus líneas telefónicas gratuitas para informarles que desea cambiar su suministro de gas natural actual a su comercializadora con la tarifa previamente escogida.
4. Una vez Endesa obtenga toda la información necesaria, procederá al cambio de comercializadora y será la propia compañía quien se encargue de ponerse en contacto con su comercializadora anterior.
5. Cuando se fije la fecha del cambio de comercializadora, un técnico de la empresa distribuidora acudirá al domicilio a tomar nota de la última lectura del contador de gas natural de la antigua comercializadora. Este dato será la primera lectura del contador con Endesa.

En ningún momento se quedarás sin suministro de gas natural en el domicilio y no tendrás que pagar ningún gasto adicional en ninguna de las dos comercializadoras ya que el cambio de comercializadora es totalmente gratuito.

¿Cómo cambio de comercializadora de energía?

Para cambiar de compañía eléctrica con Iberdrola o Endesa, debes contactar con cualquier de estas compañías y aportar la siguiente documentación:

1. Datos de la persona a nombre de quién está el contrato.
2. Dirección exacta del punto de suministro.
3. Número CUPS de luz o de gas.
4. Potencia de luz o tarifa de acceso de gas a contratar.
5. Cuenta bancaria en donde se domiciliarán las facturas.

Precio por cambiar de compañía de energía

Cambiar de compañía es una gestión totalmente gratuita. Los usuarios pueden de esta manera contratar con otra comercializadora y dejar la actual, si has encontrado una con una mejor oferta y condiciones. La única excepción es si tu contrato actual tenía una permanencia caso en el cual deberás pagar una penalidad. La duración de estas cláusulas es de un año.

¿Cuánto tardo en cambiarme de compañía energética?

Una vez contratada la nueva tarifa empezará a aplicarse en un plazo de entre 15 a 20 días laborales, en función del periodo en que se facture el suministro con la distribuidora.

Escoger la mejor tarifa de luz

Si decides cambiar de comercializadora para conseguir un mejor precio y ahorrar en la factura de luz , te recomendamos emplear un comparador de tarifas de luz el cual te dará las mejores ofertas de luz disponibles en el mercado y que sea adaptan a tu situación.

Los siguientes son los documentos necesarios para solicitar el cambio de compañía:

• Datos personales del titular.
• Número de cuenta donde domiciliar el recibo.
• Dirección exacta de la vivienda.
• Código Unificado del Punto de Suministro (CUPS).

Si debes dar de alta la luz, debes abonar los costes por contratación y esperar un plazo de 5 a 7 días para tener la luz.

FAQ

¿Cuánto ahorro bajando la potencia?

Reducir la potencia supone disminuir el término fijo de la luz, que al fin y al cabo es el coste fijo de la factura. Se ha comprobado que bajando la potencia eléctrica contratada en el inmueble, los consumidores pueden llegar a ahorrarse unos 60€ anualmente por cada tramo de potencia que se disminuya, que supondría 5€ en las facturas mensuales de la luz.

¿Qué es el boletín y cuánto cuesta?

El Boletín Eléctrico es un documento que acredita que la instalación es óptima y cuál es la potencia máxima que puede contratar. De cierta manera, es una autorización oficial que indica que todo está funcionando de manera correcta. A este documento, también se le conoce como Certificado de Instalación Energética (CIE), y tiene una validez de 20 años.

Normalmente, es necesario aportar este documento al momento de cambiar de potencia eléctrica o en caso que se quiera dar de alta un nuevo suministro. También si deseas cambiar su instalación eléctrica de monofásica a trifásica, así como cuando se realiza un cambio en el contrato y el boletín esté caducado.

El precio por obtener este documento es de entre 100 € a 150€.

¿Es lo mismo realizar un cambio de titular que hacer un cambio de domiciliación bancaria?

El cambio de domiciliación bancaria no implica el cambio del titular del contrato, dado que el titular sigue siendo el mismo. Además, no es posible efectuar simultáneamente otras modificaciones del contrato.

Algunas personas piensan que es suficiente realizar el cambio de domiciliación bancaria. Sin embargo, el responsable del suministro seguirá siendo el antiguo titular, por lo que sólo él podrá modificar el contrato.