Cambio de compañías eléctricas

Cambia de comercializadora

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Resumen: Gracias a la liberalización del mercado eléctrico, los consumidores pueden elegir la comercializadora con la que suscribir su contrato de luz. Se trata de una gestión sencilla y rápida que se puede realizar a través de una llamada telefónica.

Cambiar de compañía eléctrica

Para proceder al cambio de compañía eléctricas basta con comparar las diferentes ofertas disponibles y seleccionar la que tenga mejores tarifas adaptadas a tu situación. Una vez hayas elegido la comercializadora que más te convenga, deberás ponerte en contacto con ellos y éstos se encargarán de comunicarle a tu antigua compañía eléctrica sobre el cambio.

Este es ante todo un trámite administrativo, dado que es la distribuidora, encargada de llevar la electricidad a tu vivienda seguirá siendo siempre la misma. El cliente, por su parte recibirá una última factura de su compañía actual, momento en el cual entrará a formar parte de los clientes de la nueva compañía.

Antes que nada

Entérate de si tu contrato de luz tiene una cláusula de permanencia antes de proceder al cambio de compañía. La mayoría de las tarifas del sector doméstico no incluyen la obligación de permanencia pero en caso de que sí exista y rompas el contrato antes de que finalice la permanencia, deberás pagar una deuda del 5% por la energía no consumida.

Hay que tener en cuenta que las comercializadoras ofrecen tarifas con descuentos  relacionados con los términos de la luz: el término fijo o término de potencia, y el término variable o término de consumo. Estos descuentos tiene una duración determinada en el contrato, por lo que el usuario deberá de tenerlos en cuenta a la hora de cambiar de comercializadora. 

Junto al cambio de compañía eléctrica, se pueden realizar otros trámites como el cambio de titular del contrato de la luz o la modificación de cualquier dato del contrato como la domiciliación bancaria. Además, el cambio de comercializadora supone, indirectamente, un cambio de tarifa de luz ya que las comercializadoras tienen distintas ofertas entre ellas.

 

¿Por qué cambiar de compañía de luz?

Cambiar de compañía de luz es un trámite sencillo que implica una modificación en el contrato de electricidad. Esto beneficia al cliente en caso de no estar a gusto con el trato o el servicio recibido por la comercializadora. Laz principales razones para cambiar de compañía eléctrica son las siguientes:

  • El importe a pagar en la factura eléctrica es muy alto y quieres ahorrar.
  • El consumidor no se siente a gusto con la comercializadora.
  • Ha habido una modificación en la tarifa que perjudica al cliente.

 

¿Cómo cambiar de compañía eléctrica?

Para cambiar de compañía eléctrica simplemente debes de llamar a la línea telefónica de atención al cliente de la nueva comercializadora con la que deseas suscribir tu contrato de luz. A continuación te dejamos una lista de los números de teléfono de las 5 principales comercializadoras de España en ambos mercados: el regulado y el libre.

ComercializadoraTeléfono Mercado LibreTeléfono Mercado Regulado
IberdrolaIberdrola mercado libre
900 225 235
Iberdrola Comercializadora de Referencia
900 200 708
EndesaEndesa Energía
800 76 09 09
Endesa Energía XXI
800 76 03 33
Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa)Naturgy Iberia
900 100 251
Comercializadora Regulada, Gas & Power
900 100 259
EDPEDP Energía
900 907 000
EDP COR
900 902 947
ViesgoViesgo Energía
900 118 866
Viesgo Comercializadora de Referencia
900 101 005

Last modified the 5 diciembre 2018

 

Deberás tener en cuenta el mercado en el cuál quieres suscribir tu contrato de electricidad. Para ello, te aconsejamos que utilices un comparador de tarifas de luz donde te indicará cuál es la oferta más óptima para tus necesidades, ya sea en el mercado regulado por el Gobierno o en el mercado libre.

 

¿Cómo comparar las ofertas de luz?

El usuario que desee cambiar de comercializadora eléctrica puede hacer uso de un comparador de tarifas de luz. Se trata de una herramienta que se encarga de buscar la oferta más económica entre las comercializadoras que ofrecen el servicio acorde a unas características específicas del suministro y consumo eléctrico indicadas por el usuario.

Para hacer uso de esta herramienta deberás proporcionar una serie de datos que acotarán tu búsqueda según el tipo de consumo y suministro eléctrico de tu vivienda o local:

  • Estimación del consumo anual de electricidad.
  • La potencia eléctrica contratada.
  • Tener presente los usos de la electricidad.
  • Especificaciones de la vivienda.
  • Número de personas que viven en el domicilio.
  • Saber si tienes discriminación horaria o Bono Social.

 

Los comparadores de tarifas tambien se pueden utilizar en otras ocasiones. Por ejemplo, si tienes que dar de alta el suministro eléctrico en un inmueble, te recomendamos hacer una búsqueda previa sobre la tarifa más óptima para tu consumo.

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¿Qué compañía ofrece las mejores tarifas?

Ante el gran número de comercializadoras presentes en el mercado eléctrico se hace difícil escoger la compañía con las mejores tarifas. Una tarifa es beneficiosa cuando:

  • Ofrece un descuento indefinido.
  • No tiene obligatoriedad de permanencia.
  • El servicio de mantenimiento es opcional.

 

Una vez que estos criterios son cumplidos puedes pasar a escoger la comercializadora, para ello te presentamos un cuadro recapitulativo con las ofertas de las comercializadoras más importantes de España y para que puedas escoger mejor:

Comercializadora y TarifaCondicionesPrecio
Descuento/ ventajas
Naturgy: Tarifas Estable Luz


    • Tarifa de acceso 2.0A

    • Precio del kWh estable durante un año


Mini Luz (hasta 2.500 kWh/año):


    • Término de potencia: 44,493426 €/kW/año

    • Término de energía: 0,148051 €/kWh



Media Luz (más de 2.500 kWh/año):


    • Término de potencia: 46,093426 €/kW/año

    • Término de energía: 0,148051 €/kWh




    • Descuento del 5% de forma indefinida en el término de potencia para Mini Luz

    • Descuento del 5% de forma indefinida en el término de energía para Media Luz


Viesgo: Tarifa Online


    • Potencia contratada inferior o igual a 10 kW

    • Tarifa de acceso 2.0DHA




    • Término de potencia:
      0,117589 €/kW al día

    • Término de energía:
      0,119900 €/kWh




* Impuestos no incluidos


    • Sin permanencia

    • Servicio Asistente Protección de Pagos totalmente gratis durante un año

    • Descuentos en el servicio Asistente 24H


Endesa: One Luz


    • Potencia contratada inferior o igual a 10 kW

    • Tarifa de acceso 2.0DHA




    • Término de potencia:
      3,429702 €/kWh al mes


    • Término de energía:
      0,125555 €/kWh




* Impuestos no incluidos


    • Sin permanencia

    • Contratación y gestión 100% online


Iberdrola: Plan Estable


    • Potencia contratada inferior o igual a 10 kW

    • 24 horas al mismo precio




    • Término de potencia:
      42,043426 €/kWh al año

    • Término de energía:
      0,139278 €/kWh




    • Sin permanencia

    • Energía 100% verde

    • Factura electrónica


EDP: Fórmula Luz


    • Potencia contratada inferior o igual a 10 kW

    • Tarifa de acceso 2.0DHA




    • Término de potencia:
      3,503605 €/kW al mes

    • Término de energía:
      0,156423 €/kWh




    • 4% de descuento en la luz

    • 50% de descuento en el servicio Funciona durante 1 año

    • Participa en el sorteo de un año de energía gratis

    • Recibe 2.000 puntos si se da de alta en Facturación Electrónica

    • Sin permanencia


Last modified the 30 noviembre 2018

 

FAQ

¿Puedo cambiar de comercializadora si tengo una deuda pendiente de pago?

Lamentablemente para efectuar el cambio de titularidad no se debe tener una deuda asociada a tu nombre. En este caso la comercializadora no validará el contrato.

 

¿Cuánto cuesta cambiar de compañía eléctrica?

El cambio de compañía eléctrica es un trámite totalmente gratuito y no requiere de ningún pago por parte del cliente con ninguna de las comercializadoras.

 

Si decido cambiarme de compañía eléctrica, ¿me quedaré sin luz en casa?

El suministro eléctrico de tu vivienda corre a cargo de la distribuidora asignada a tu zona geográfica mientras que las comercializadoras son quienes te facturan mes a mes y con quienes contratas la luz.

Por ello, durante la modificación del contrato de luz, nunca se cortará el suministro de electricidad ya que es independiente de las comercializadoras eléctricas.

 

¿Qué diferencia hay entre distribuidora eléctrica y comercializadora eléctrica?

Tras la liberalización del mercado eléctrico, los consumidores son libres de decidir la compañía comercializadora con la que quiere contratar una tarifa de luz mientras que la distribuidora de la red eléctrica viene asignada por zona geográfica bajo decisión del Gobierno.

La conexión a la red eléctrica es llevada a cabo por las distribuidoras eléctricas quienes se encargan de realizar todas las instalaciones pertinentes en el inmueble en el momento de dar de alta el suministro de la luz. Por otro lado, las comercializadoras eléctricas son con quienes suscribes el contrato de la luz, es decir, quienes te cobran mes a mes por tu consumo eléctrico.

 

¿Qué otras gestiones puedo realizar a la vez que el cambio de compañía eléctrica?

A la hora de cambiar de comercializadora de luz, puedes realizar otra serie de trámites como por ejemplo:

  • El cambio de titular del contrato de electricidad.
  • El cambio de potencia eléctrica.
  • El cambiar la tarifa, por ejemplo pasar de una tarifa con precio fijo anual a una con discriminación horaria.

 

¿Cómo puedo cambiar de compañía de gas natural?

Al igual que con las compañías eléctricas, para cambiar de comercializadora de gas natural te aconsejamos que utilices un comparador de tarifas que te ayudará a elegir la oferta que mejor se adapta a tu consumo de gas natural. El proceso es el mismo: deberás llamar a la compañía de gas con la que elijas suscribir tu contrato de gas y ésta se encargará de notificarle a la antgua comercializadora del cambio.

Recuerda que

Junto al cambio de compañía de gas natural puedes realizar otras gestiones como el cambio de titular del contrato de gas o la modificación de cualquier dato del contrato como la cuenta donde se domiciliarán los recibos del gas natural.

De la misma manera que ocurre en el mercado de la electricidad, el mercado del gas natural se encuentra liberalizado, lo que permite al usuario elegir la compañía con la que desea realizar un contrato. Te aconsejamos comparar las diferentes tarifas y servicios de mantenimiento ofrecidos por las diferentes comercializadoras antes de dar de alta el suministro de gas.

Desafortunadamente, el mercado gasístico cuenta con menos diversidad de ofertas para los usuarios. De cualquier forma, elegir la tarifa más conveniente con mejores descuentos sigue siendo esencial para disfrutar de un servicio adaptado a las necesidades de cada usuario.

¿Sabías que?

En el mercado de la energía existen comercializadoras que ofrecen tarifas con ambos servicios: la electricidad y el gas. Estas tarifas son conocidas como tarifas duales de electricidad y de gas natural. Muchos usuarios eligen este tipo de tarifas por la comodidad de tener ambos contratos con la misma compañía.

¿Quieres cambiar de compañía de luz? Llame a papernest y te gestionamos el cambio en menos de 5 minutos.

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