¿Cómo cambiar el titular de tu contrato de gas por teléfono?

¿Cuándo cambiar el titular del gas?

Existen varios supuestos ante los cuales nadie debe dudar si cambiar o no el nombre de la persona que aparece en el contrato del gas debido a la responsabilidad civil y con la compañía que representa figurar en la suscripción de este suministro:

• Fallecimiento: Ante el fallecimiento de la persona que figuraba en el contrato. Los herederos serán los encargados de hacer el trámite.
• Divorcio: En caso de divorcio puesto que el nombre que debe aparecer en la factura es el del contrayente que se ha quedado con el domicilio conyugal.
• Alquiler de una vivienda: El nuevo inquilino tiene la obligación de poner a su nombre el suministro del gas puesto que será él el beneficiario del servicio.
• Compra: La compra de una propiedad de segunda mano. El actual propietario debe cambiar la suscripción del gas.

¿Cuáles son los teléfonos de las diferentes compañías de gas?

En esta tabla podrás ver los números de teléfonos de las cinco principales comercializadoras del mercado español:

No importa cual sea la comercializadora que te vende el gas natural porque absolutamente todas disponen de un teléfono para el cambio de titular de gas natural a través del cual podrás hacer esta gestión entre muchas otras.

¿Qué documentos son necesarios para cambiar el titular del gas por teléfono?

Podrás encontrar los siguientes datos y documentos para modificar el contrato en una factura de gas natural del anterior titular.

• Datos del titular antiguo.
• Datos del titular nuevo.
• Código Universal del punto de suministro (CUPS).
• Dirección de la vivienda en la que se encuentra ese punto de suministro.
• Peaje de acceso de gas natural.
• IBAN

Cambiar por teléfono el titular del gas natural por teléfono es una tarea muy simple. No obstante, para llevarla a cabo debes tener a mano algunas informaciones y los requisitos para cambiar de titular el contrato de gas agilizarán el proceso.

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¿Cuáles son los precios y plazos?

Al igual que cuando cambiamos de comercializadora o añadimos un servicio extra a nuestro plan, el precio por cambiar el titular por teléfono del gas natural es cero para todos los clientes que consuman gas natural.

¿Cuánto tiempo tardará en realizarse la gestión?

El trámite no se demora demasiado. Normalmente, las comercializadoras anuncian a sus clientes que en un plazo de entre 15 a 20 días el cambio de nombre se realizará con éxito. Además, las empresas avisan también a sus clientes sobre la posibilidad de recibir una última factura de gas natural a nombre del antiguo suscriptor del contrato. No obstante, tras ella ya no habrá más si todo sale bien.

¿Por qué debemos cambiar el titular del gas?

Cuando un cliente cuenta con un suministro de gas a su nombre debe saber que la responsabilidad del contrato es únicamente suya. Por ello, cabe destacar que existen momentos (mudanza, venta de propiedad, fallecimiento…) en los cuales es importante realizar un cambio de titular del gas natural.

¿Quién consume la energía?

Antes de realizar el cambio es necesario tener claro quién es la persona que está al frente del consumo energético tanto si hablamos de una vivienda como de un local. Este hecho cuenta con mucho valor puesto que la persona que se aprovecha del servicio debe ser la misma que aparece en la suscripción del gas natural y no otra; ya que la responsabilidad civil recaerá sobre ella utilice o no el suministro.

¿Responsabilidad: propietario o inquilino?

A tenor de lo expuesto en el punto anterior, los consumidores deben saber que es la persona física que figura en el contrato del gas la que corre con la responsabilidad si durante el servicio surgen contratiempos.

¿Cuándo debemos cambiar el nombre?

El titular de un contrato de gas no es otro que el encargado de pagar por los recibos del servicio y el que figura en la suscripción y en la factura de los mismos. Además, este sujeto tiene la potestad de contactar con la comercializadora en el caso de aportar informaciones, cambiar tarifas o contratar y dar de baja tanto las prestaciones nuevas como las vigentes. Y, es el responsable único si surgiese algún problema con la red.

De ahí viene la importancia de cambiar el nombre de la persona en el caso de que haya un cambio de beneficiario del servicio. Este supuesto se aplica tanto para propietarios como para inquilinos.

Cambiar de titular: Teléfono e internet

El cambio de titular del gas natural se puede realizar de varias maneras. Todo depende de la compañía a la cual esté suscrito el cliente:

• Cambiar titular por teléfono: Llamar para cambiar el titular por teléfono del gas es la forma más fácil y sencilla de hacerlo. El cliente debe llamar a la comercializada que aparezca en su contrato y hacer el trámite.
• Cambio de titular por Internet: Cada vez son más las empresas que optan por la vía online para realizar este tipo de gestiones. El único inconveniente de este método es que la resolución no será inmediata. Es decir, la persona demandante deberá esperar unas horas hasta que el comercial del servicio de atención al cliente le valide el proceso.

También cabe la posibilidad de que un cliente se traslade hasta las oficinas de su comercializadora para realizar este trámite. En ese caso, el usuario tendrá que llevar consigo toda la documentación requerida por la empresa para que la gestión se haga de manera correcta en el mínimo tiempo posible.

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FAQ

Si cambio el nombre de mi contrato de Gas Natural Fenosa, ¿cuántos días me quedaré sin gas en mi hogar?

Cuando un cliente cambia el titular del gas de su contrato no se queda en ningún momento sin suministro puesto que el trámite es puramente administrativo. No importa si tu comercializadora es Gas Natural Fenosa, Endesa o Iberdrola.

Además de cambiar el titular del gas por teléfono, ¿Qué otras gestiones puedo hacer a través de la línea de Gas Natural Fenosa?

Gas Natural Fenosa cuenta con un teléfono de atención al cliente (900.100.251) en el cual los usuarios de sus servicios pueden hacer reclamaciones, consultar facturas, realizar cambios en sus contratos o suscribirse a nuevos planes. Todo es cuestión de llamar, hablar, escuchar y escoger lo que más nos interese.

¿Cuál es el plazo para realizar el cambio de titularidad en el suministro eléctrico?

El periodo necesario para llevar a cabo el cambio de titular puede diferir según la compañía de electricidad, generalmente oscilando entre 1 y 20 días hábiles.