Alterna Energía: Opiniones, clientes, tarifas 2020

Resumen: Alterna Energía es una compañía de electricidad y gas natural que garantiza la máxima transparencia en sus tarifas con unos precios atractivos por la energía y además sin permanencia: porque los clientes de Alterna Energía solo tienen contratado por sus tarifas porque quieren y no por una obligación contractual. Descubre todo lo que necesitas saber sobre Alterna Energía en este artículo en el que incluimos daros tan relevantes como las opiniones, los precios en 2020 de Alterna Energía y qué tarifa contratar.

¿Qué compañía es Alterna Energía?

Alterna Energía es una de las compañías energéticas más económicas del mercado. Y es que, a diferencia de otras alternativas interesantes como PodoFeníe o Fortuluz , en Alterna Energía quieren que pagues lo menos posible por la luz y el gas. Pero, ¿cómo es esto?

Las ventajas de Alterna Energía

Te ofrecemos a continuación los puntos a favor de una compañía como Alterna Energía.

  • Los clientes de Alterna Energía pagan la luz a precio de coste y para que esto sea posible el precio es personalizado para cada cliente.
  • En Alterna Energía tienen en consideración que el precio de la energía es variable, por eso establecen siempre un precio máximo por la electricidad; es decir, aunque el precio de la energía suba, nunca pagarás más de ese precio.
  • Solo hay una única tarifa para la electricidad y el gas natural por lo que es muy fácil elegir.
  • ¿Tus necesidades han cambiado? ¡No te preocupes! Las tarifas de Alterna Energía no tienen permanencia, por lo que podrás anular el contrato cuando quieras y sin coste alguno.

Datos relevantes de la comercializadora

  • Nombre social: Alterna Operador Integral, S.L.
  • NIF/CIF de Alterna Energía: B87075982.
  • Dirección de Alterna Energía: Vía de las Dos Castillas, 33 – Complejo Ática, Edificio I, Pozuelo de Alarcón (Comunidad de Madrid).
  • Registro Público: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 32415, Folio 138, Sección 8ª, Hoja M-583.469, Inscripción 1ª.
  • Correo electrónico: clientes@alternaonline.es
  • DPO: dpo@alternaonline.es.

¿Cuáles son las opiniones de Alterna Energía?

Una de las mejores formas de conocer si contratar con Alterna Energía es a través de las opiniones de sus clientes. Nosotros te mostraremos alguna de las más relevantes para que de esta forma puedas conocer de primera mano si Alterna Energía es la comercializadora que necesitas:

Alterna es una empresa seria, comprometida con alcanzar el máximo y con trabajadores excepcionales. Solo tengo buenas experiencias con ellos, ya que siempre me han ayudado y han sido muy cercanos. Nunca he tenido ningún problema y, lo más importante, gracias a su asesoría he podido ahorrar mucho dinero en mi factura de la luz.

¡No lo aconsejo! Cuando contraté esta compaññia vía Phone House, me dijeron que podría ahorrar casi un 50% de mi factura gracias a la tarifa más económica de 22h a 12h y de hecho en la publicidad de Alterna dicen lo mismo. Pues llevo 3 meses con ellos y no ha bajado, ¡al contrario! Pago más que con Iberdrola. […]

Después de un año con esta compañía puedo decir que todo son ventajas, las facturas, los horarios adaptados y la atención personalizada al llamar. Super atentos y amables.

En precio no parece estar mal, pero en atención al cliente es un desastre: ¡tardan la vida en contestar, si es que te contestan! Pasan los recibos tarde y mal… Me estoy planteando cambiar de compañía como esto no lo solucionen…

Llevo en Alterna desde que empezaron. Hace unos años estaba en Endesa y me pasé a Holaluz. Ahí conseguí un 15% de rebaja en la factura de la luz. Luego en Alterna me hicieron una propuesta y pensé que no me bajarían nada pero conseguí un ahorro adicional de otro 15%!!!  […]

Igualmente es interesante obtener información más detallada sobre Alterna Energía a través de la OCU. Y es que la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) puede ofrecerte un análisis de Alterna Energía ya que es un comparador de ofertas de energía. De esta forma, no solo conoces información sobre dicha comercializadora sino también opiniones de Atulado Energía o Iberdrola e incluso opiniones de Nace Energía que es mucho menos conocida que la anterior.

¿Cuál es el teléfono gratuito de Alterna Energía?

Si necesitas ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Alterna Energía puedes hacerlo a través del siguiente número de teléfono: 900 525 274. Las ventajas de hacerlo a través de esta vía son las siguientes:

  • No pagarás nada por la llamada, independientemente de tu compañía telefónica.
  • El horario de atención es muy amplio: de lunes a viernes de 9 y media de la mañana a ocho y media de la tarde.
  • Un asesor o asesora de Alterna Energía estará al otro lado de la línea dispuesto a resolver todas las dudas que te puedan surgir.

Por otro lado, si prefieres escribirles a través del correo electrónico podrás hacerlo a través de la siguiente dirección: clientes@alternaenergetica.com.

Ahorrar en tus facturas de la luz nunca ha sido tan fácil como con papernest.

911 231 483

Información

¿Cuáles son las tarifas de Alterna Energía?

Alterna Energía ofrece una única tarifa para la luz y para el gas porque saben qué es lo mejor para todos sus clientes y por eso el contrato energético que comercializan tiene unos precios inmejorables y la total garantía de Alterna Energía.

Tarifa de luz

Se denomina Tarifa Inwattible y cuenta con las siguientes ventajas:

  • Se trata de un contrato energético con discriminación horaria, con precios por la electricidad más económicos durante las horas valle (que es posible que sea hasta un 50% más barato que en hora punta aproximadamente).
  • Los precios se la energía se ajustan al coste del mercado. Estos son, por supuesto, variables, aunque Alterna Energía se compromete a nunca cobrarte por encima del máximo del kWh, que en 2020 dicho techo está en los 0,134€/kWh para potencias inferiores a 10Kw.
  • Para determinar el pago que se hace en su factura de Alterna Energía, se tiene en cuenta el horario en el que has consumido la electricidad: sí, si la mayor parte del consumo es en las horas valle, y el coste en dicho periodo es de media 0,08€/kWh, éste será el precio por el consumo.
  • En cambio, si el consumo mayoritario es en las horas punta, y el precio medio en este periodo es más alto que 0,134€/kWh, no se cobraría más que eso porque ese es el techo establecido.
  • Dado que el precio de la energía es a precio se coste, Alterna Energía establece una cuota que se basa en el histórico de consumo de los meses anteriores.

Tarifas de gas

Las tarifas de gas de Alterna Energía se encuentran disponibles para los peajes de acceso 3.1 y 3.2 y cuentan con las siguientes características.

3.1 3.2
Precio de energía aproximado 0,0564 €/kWh 0,0494 €/kWh
Cuota Alterna Energía 2,60 al mes 5 euros al mes
Término Fijo Consultar Consultar

¿Se puede pedir el bono social con Alterna Energía?

No es posible solicitar el bono social con Alterna Energía dado que es una ayuda que solo es posible recibir cuando tienes contratado el PVPC con alguna de las comercializadoras reguladas como es el caso de Curenergía de Iberdrola o Endesa. En todo caso, Alterna Energía siempre está ofreciendo descuentos y ofertas a sus clientes por lo que no dudes en ponerte en contacto con ellos por si hubiera una promoción de tu interés. Para más información sobre el bono social, haz click aquí.

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Información

FAQ

¿Para qué sirve el Área Clientes de Flip Energía?

En el área privada de esta comercializadora los clientes pueden realizar las gestiones energéticas que necesiten tramitar así como consultar los precios de Flip Energía. La misma herramienta puede ser encontrada en compañías como Axpo entre otros.

¿Merece la pena Alterna Energía si teletrabajo?

La crisis del coronavirus ha afectado mucho a nuestro entorno laboral y en Alterna Energía lo saben. Por eso sus tarifas se adaptan perfectamente al teletrabajo.

Redactor

Escrito por Enrique Huetos

Actualizado el 14 Sep, 2020